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文档简介
宣城物业管理合同协议合同编号:[具体编号]甲方(委托方):名称:[甲方公司名称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:[乙方公司名称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方拥有位于宣城市[具体小区名称及地址]的物业,为了提升物业管理服务水平,维护物业区域内的公共秩序和环境卫生,保障业主的合法权益,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[具体小区名称]2.物业类型:[住宅/商业/写字楼等]3.坐落位置:宣城市[具体街道及门牌号]4.建筑面积:[x]平方米5.物业构成明细:房屋建筑:[详细描述房屋的栋数、层数、结构等]公共设施设备:包括但不限于供水系统、供电系统、排水系统、消防系统、电梯、监控设备、路灯、绿化设施等(具体设施设备清单见附件一)共用部位:如建筑物的基础、承重结构、外墙、屋顶等共用场地:小区内的道路、停车场、绿地、活动场地等二、服务内容1.房屋建筑及共用部位的维护与管理对房屋建筑进行定期巡查,及时发现并处理房屋结构损坏、渗漏等问题,确保房屋安全使用。维护和保养共用部位的设施设备,如墙面、地面、门窗、楼梯扶手等,保持其整洁、完好。对物业区域内的道路、停车场等共用场地进行日常巡查和维护,确保道路畅通、场地平整。2.共用设施设备的运行、维护、保养与管理确保供水、供电、排水等系统正常运行,定期进行设备检查、维护和保养,及时处理设备故障和突发问题。负责电梯的日常运行管理,安排专业人员定期进行维护保养,确保电梯安全运行,并按照规定进行年检。维护消防系统的正常运行,定期组织消防演练,确保消防设施设备完好有效,符合消防安全要求。对监控设备、路灯等设施设备进行日常维护和管理,保证其正常使用,为物业区域提供安全保障。3.环境卫生管理负责物业区域内公共区域的日常清扫保洁工作,包括道路、楼道、电梯、停车场、绿地等,保持环境整洁卫生。定期进行垃圾分类收集和处理,确保垃圾日产日清,并按照环保要求进行处理。对物业区域内的化粪池、污水井等进行定期清理,防止堵塞和外溢。4.绿化养护管理对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行日常养护管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化景观美观。定期进行绿化设施的维护和更新,确保绿化设施完好无损。5.安全防范管理实行24小时值班制度,安排专人负责门岗、巡逻等安全防范工作,对进出人员和车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入物业区域。加强巡逻检查,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件,维护物业区域内的安全秩序。安装并维护监控系统,确保监控设备正常运行,对物业区域进行实时监控,保障业主的人身和财产安全。6.车辆停放管理负责规划和管理物业区域内的停车场,合理设置停车位,确保车辆停放有序。对进入停车场的车辆进行登记和引导,收取停车费用(如有),并按照规定开具票据。维护停车场内的交通秩序,确保车辆进出顺畅,防止车辆乱停乱放和损坏停车场设施。7.其他服务根据业主需求,提供特约服务,如房屋维修、清洁、家政等,并按照约定收取费用。定期组织开展社区文化活动,丰富业主的业余生活,营造和谐的社区氛围。协助业主委员会开展工作,及时向业主委员会汇报物业管理情况,接受业主委员会的监督和指导。三、服务质量标准乙方应按照国家及地方相关物业管理服务标准,以及以下具体服务质量标准为甲方提供服务:1.房屋及共用部位维护房屋外观整洁,无明显破损、脱落现象。共用部位设施设备完好率不低于[x]%。房屋建筑结构安全,无重大安全隐患。2.共用设施设备运行供水、供电、排水等系统正常运行,水质符合国家相关标准,停水、停电提前通知业主。电梯运行平稳,无故障发生,电梯轿厢内整洁卫生。消防系统设施设备完好有效,消防通道畅通无阻。监控设备、路灯等设施设备正常使用,图像清晰、照明良好。3.环境卫生公共区域无杂物、无垃圾堆积,地面干净整洁,楼道无异味。垃圾分类收集准确,垃圾处理及时,无二次污染。化粪池、污水井等定期清理,无堵塞、无外溢现象。4.绿化养护绿地植物生长良好,无明显病虫害,草坪平整、花卉鲜艳。绿化设施完好无损,绿化景观美观协调。5.安全防范门岗值班人员着装整齐,文明礼貌,严格执行出入登记制度。巡逻人员定时巡逻,对安全隐患及时发现并处理,每月巡逻记录完整。监控系统24小时正常运行,图像保存期限不少于[x]天。6.车辆停放管理停车场内车辆停放有序,交通标志清晰,无乱停乱放现象。停车收费规范,票据开具及时、准确。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查,提出意见和建议。有权了解乙方的物业管理服务费用收支情况,并要求乙方定期公布。有权参与乙方组织的重大物业管理事项决策,如维修资金使用、物业改造等。有权按照本协议约定享受乙方提供的各项物业管理服务。2.义务向乙方提供物业区域内的相关资料,包括但不限于房屋产权资料、规划设计资料、设施设备档案等(具体资料清单见附件二)。协助乙方做好物业管理服务工作,配合乙方对物业区域内的公共秩序、环境卫生等进行管理。按照本协议约定按时足额向乙方支付物业管理服务费用。遵守物业管理区域内的各项规章制度,不得损害公共利益和他人合法权益。支持和配合乙方开展社区文化活动及其他相关工作。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取物业管理服务费用。有权根据物业管理服务需要,合理使用物业区域内的共用部位、共用设施设备。有权要求甲方协助做好物业管理服务工作,提供必要的资料和支持。有权对违反物业管理区域内规章制度的行为进行制止和纠正。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务质量标准为甲方提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方公布物业管理服务费用收支情况,接受甲方的监督。建立健全物业管理档案,妥善保管物业区域内的相关资料。加强对物业区域内共用设施设备的维护和管理,确保其正常运行,延长使用寿命。合理使用物业管理服务费用,不得挪作他用。积极配合甲方及业主委员会的工作,及时处理业主的投诉和建议。加强对物业管理服务人员的培训和管理,提高服务人员的业务素质和服务水平。五、物业管理服务费用及支付方式1.物业管理服务费用标准本物业的物业管理服务费用按照建筑面积每月每平方米[x]元收取。物业管理服务费用标准如需调整,乙方应提前[x]个月书面通知甲方,并经甲方同意。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前向乙方支付当月的物业管理服务费用。甲方可以通过银行转账、支票等方式支付物业管理服务费用,乙方应在收到款项后及时开具发票。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。若甲方违反本协议约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务质量标准提供物业管理服务,甲方有权要求乙方限期整改;若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业管理服务费用,并要求乙方承担违约责任。若乙方擅自提高物业管理服务费用标准或擅自改变费用用途,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方退还已收取的不合理费用。若乙方违反本协议约定,给甲方或业主造成损失的,应承担相应的赔偿责任。七、合同变更与解除1.合同变更本协议的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方应协商变更本协议的相关内容。2.合同解除经双方协商一致,可以提前解除本协议。若一方违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法履行的,本协议自动解除。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向宣城市有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽
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