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文档简介
宾馆经理管理合同协议甲方(委托方):姓名:______________________身份证号:________________联系地址:________________联系电话:________________乙方(受托方):姓名:______________________身份证号:________________联系地址:________________联系电话:________________鉴于甲方拥有[宾馆名称]宾馆(以下简称"该宾馆"),为了提升宾馆的管理水平和服务质量,甲方有意委托乙方对该宾馆进行管理;乙方具备丰富的宾馆管理经验和专业知识,愿意接受甲方的委托。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就甲方委托乙方管理宾馆事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.宾馆基本情况该宾馆位于[具体地址],建筑面积为[x]平方米,拥有客房[x]间,包括标准间、豪华套房等多种房型;配套设施有餐厅、会议室、健身房、停车场等。2.管理服务内容制定并执行宾馆的经营策略和管理制度,包括但不限于员工培训、服务标准制定、市场营销策划等,以确保宾馆的正常运营和不断提升市场竞争力。负责宾馆员工的招聘、培训、考核、薪酬管理及日常工作安排,保证员工队伍的稳定和素质提升,为宾客提供优质、高效的服务。管理宾馆的财务收支,包括预算编制、成本控制、费用审核、财务报表编制等,确保宾馆财务状况健康、透明。负责宾馆的物资采购与管理,合理控制库存,确保物资供应的及时性和质量稳定性,同时降低采购成本。维护宾馆的设施设备,制定设备维护计划和保养方案,定期进行检查、维修和更新,确保设施设备正常运行,为宾客提供良好的住宿体验。负责宾馆的安全管理工作,制定安全制度和应急预案,加强安全培训和检查,确保宾馆及宾客的人身、财产安全。开展宾馆的市场营销活动,拓展客源市场,提高宾馆的知名度和美誉度,增加客房出租率和营业收入。协调宾馆与政府相关部门、周边社区及其他相关单位的关系,营造良好的经营环境。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的管理工作进行监督和检查,提出意见和建议。有权了解宾馆的经营状况、财务状况及其他重要信息。按照本协议的约定,对乙方的工作进行考核,如乙方未达到考核标准,有权要求乙方进行整改或采取其他措施。在乙方严重违反本协议约定或出现重大管理失误,给甲方造成重大损失的情况下,有权解除本协议,并要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务向乙方提供宾馆的相关资料,包括但不限于房产证、营业执照、消防许可证、卫生许可证等,协助乙方办理与宾馆管理相关的手续。按照本协议的约定,向乙方支付管理费用。配合乙方开展工作,提供必要的支持和协助,包括但不限于人员调配、物资供应等。不得干涉乙方的正常管理工作,但有权对重大经营决策提出意见和建议。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议的约定,获得管理费用。根据宾馆的实际情况和市场需求,制定合理的经营策略和管理制度,并有权组织实施。有权要求甲方提供必要的支持和协助,以确保管理工作的顺利开展。在管理工作中,因甲方原因导致乙方遭受损失的,有权要求甲方给予相应的赔偿。2.义务遵守国家法律法规及本协议的约定,诚信、勤勉地履行管理职责,维护宾馆的利益和声誉。按照本协议约定的管理服务内容和标准,认真履行各项管理职责,努力提升宾馆的经营业绩和服务质量。定期向甲方汇报宾馆的经营状况、财务状况及其他重要信息,接受甲方的监督和检查。加强员工队伍建设,提高员工素质,保障员工的合法权益,建立良好的劳动关系。合理使用管理费用,不得挪作他用。不得擅自将宾馆的管理工作转包给第三方。三、管理费用及支付方式1.管理费用标准甲方按照宾馆营业收入的[x]%向乙方支付管理费用。营业收入是指宾馆在经营过程中所获得的全部收入,包括客房收入、餐饮收入、会议收入、其他服务收入等。2.支付方式每月[具体日期]前,乙方向甲方提交上月的营业收入报表及管理费用计算明细。甲方在收到乙方提交的报表及明细后的[x]个工作日内进行审核,如无异议,于审核通过后的[x]个工作日内将上月管理费用支付至乙方指定的银行账户。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议的约定按时支付管理费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停管理工作,直至甲方支付管理费用及违约金为止。若甲方违反本协议约定,干涉乙方的正常管理工作,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的管理服务内容和标准履行管理职责,导致宾馆经营业绩下滑、服务质量下降或出现其他问题,乙方应采取措施进行整改,并承担相应的赔偿责任。如乙方未能在甲方要求的期限内完成整改或整改后仍未达到要求,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的管理费用,同时乙方应按照已支付管理费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方擅自将宾馆的管理工作转包给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的管理费用,同时乙方应按照已支付管理费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方违反本协议约定,泄露宾馆的商业秘密或其他重要信息,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.协议期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方协商一致,并签订书面协议。在协议履行期间,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜,如因解除协议给对方造成损失的,应根据实际情况给予合理补偿。3.保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他重要信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。4.通知条款双方在本协议中填写的联系地址和联系电话为各自的有效送达地址和联系方式。任何一方如发生地址或联系方式变更,应及时书面通知对方。一方按照对方填写的地址或联系方式发出的通知,自发出之日起[x]个工作日视为送达。5
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