定制游合同协议

定制游合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：______________________身份证号码/统一社会信用代码：______________________地址：______________________联系电话：______________________乙方（受托方）：公司名称：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系电话：______________________鉴于甲方有意委托乙方为其提供定制游服务，乙方具备提供该服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供定制游服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）旅游行程安排乙方应根据甲方的需求、兴趣和时间安排，为甲方精心设计个性化的旅游行程。行程应涵盖甲方指定的旅游目的地，包括但不限于旅游景点、交通方式、住宿安排、餐饮计划等详细内容。具体行程安排如下（可根据实际情况详细罗列每一天的行程）：1.第一天：上午：抵达[目的地城市名称]，乙方安排专业导游接机，送往[酒店名称]办理入住手续。中午：在酒店附近餐厅享用特色午餐。下午：游览[景点名称1]，了解当地历史文化。晚上：在[餐厅名称]品尝当地美食，体验当地夜生活。2.第二天：上午：前往[景点名称2]，参加[特色活动名称]。中午：在景区内或周边享用午餐。下午：自由活动或根据甲方需求安排其他活动。晚上：返回酒店休息。3.第三天：上午：乘坐[交通工具名称]前往[目的地名称]。中午：在途中合适地点享用午餐。下午：抵达后游览[景点名称3]。晚上：在当地特色民宿住宿，品尝当地农家菜。4.第四天：上午：自由活动或参与乙方推荐的特色体验活动。中午：自行安排午餐。下午：收拾行李，办理退房手续。乙方安排送机服务，结束愉快旅程。（二）交通服务1.乙方负责根据行程安排，为甲方提供安全、舒适、便捷的交通服务。交通方式包括但不限于飞机、火车、汽车、轮船等，具体交通安排如下（详细列出每种交通方式的班次、座位等级等信息）：去程：[出发地][目的地]，乘坐[航空公司名称/火车车次/汽车班次/轮船班次]，[出发时间]出发，[到达时间]到达。返程：[目的地][出发地]，乘坐[航空公司名称/火车车次/汽车班次/轮船班次]，[出发时间]出发，[到达时间]到达。2.乙方应确保所提供的交通工具符合安全标准，并提前与相关运输公司沟通协调，保证甲方顺利出行。如因交通原因导致行程延误或变更，乙方应及时采取措施，保障甲方的权益，并按照本协议的约定承担相应责任。（三）住宿服务1.乙方根据行程安排，为甲方预订不同档次、风格各异的住宿酒店或民宿，确保住宿环境舒适、安全、卫生。住宿安排如下（详细列出每家酒店或民宿的名称、地址、房型、价格等信息）：第一天：入住[酒店名称1]，房型为[房型名称]，价格为[x]元/晚。第二天：入住[酒店名称2]，房型为[房型名称]，价格为[x]元/晚。第三天：入住[民宿名称]，房型为[房型名称]，价格为[x]元/晚。2.乙方应在预订前对住宿场所进行实地考察，确保其具备相应的经营资质和良好的服务口碑。如因住宿问题给甲方带来不便或损失，乙方应负责协调解决，并承担相应的赔偿责任。（四）餐饮服务1.乙方根据当地特色和甲方口味偏好，为甲方安排丰富多样的餐饮。餐饮安排包括早餐、午餐和晚餐，具体菜品和用餐地点如下（详细列出每餐的菜品名称、餐厅名称、用餐时间等信息）：第一天早餐：在[酒店餐厅名称]享用自助早餐，提供各类中西式早餐食品。第一天午餐：在[餐厅名称1]品尝当地特色菜肴，如[菜品名称1]、[菜品名称2]等。第一天晚餐：在[餐厅名称2]享用晚餐，菜品有[菜品名称3]、[菜品名称4]等。第二天早餐：[酒店名称2]酒店餐厅自助早餐。第二天午餐：在[景区内餐厅名称]或周边餐厅用餐，可选择[菜品名称5]、[菜品名称6]等。第二天晚餐：自行安排或由乙方推荐当地特色餐厅。第三天早餐：在[民宿餐厅名称]或周边早餐店享用早餐。第三天午餐：在前往[目的地名称]途中的[餐厅名称3]用餐，菜品有[菜品名称7]、[菜品名称8]等。第三天晚餐：在当地特色餐厅品尝农家菜，如[菜品名称9]、[菜品名称10]等。第四天早餐：根据甲方返程时间安排，可在酒店附近早餐店或自行解决。2.乙方应确保餐饮质量和食品安全，选择正规、卫生的餐厅就餐。如因餐饮问题导致甲方身体不适或其他损失，乙方应承担相应的赔偿责任。（五）导游服务1.乙方为甲方配备专业、热情、知识丰富的导游全程陪同。导游应熟悉当地历史文化、旅游景点和风俗习惯，能够为甲方提供准确、详细的讲解和优质的服务。导游服务内容包括但不限于：在旅游行程中，为甲方介绍景点的历史背景、文化内涵和特色亮点，解答甲方的疑问。根据甲方的需求和兴趣，合理调整行程安排，提供个性化的旅游建议。协助甲方办理景区门票、入住酒店、乘坐交通工具等手续，确保行程顺利进行。负责协调处理旅游过程中出现的各种问题，保障甲方的人身和财产安全。2.导游应遵守职业道德，不得擅自增加或减少旅游项目，不得诱导、欺骗、强迫甲方消费。如导游违反上述规定，乙方应承担相应的违约责任，并按照甲方的要求及时更换导游。二、费用及支付方式（一）费用总额本次定制游服务费用总计人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用包含上述服务内容中涉及的交通、住宿、餐饮、导游服务等所有费用，但不包括甲方个人消费、不可抗力因素导致的额外费用以及未明确约定包含在服务费用中的其他费用。（二）支付方式甲方应按照以下方式支付费用：1.合同签订之日起[x]个工作日内，甲方向乙方支付定金人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.在出发前[x]天，甲方向乙方支付剩余费用人民币[x]元（大写：[大写金额]）。（三）费用调整如因甲方原因需要变更旅游行程或服务内容，导致费用增加或减少的，双方应根据实际情况协商调整费用。如因乙方原因需要变更旅游行程或服务内容，导致费用增加的，乙方不得向甲方收取额外费用；如导致费用减少的，乙方应将减少的费用退还甲方。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供优质、高效的定制游服务。2.甲方应向乙方提供准确、详细的个人信息和旅游需求，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、旅游目的地、兴趣爱好、特殊要求等。因甲方提供信息不实或不完整导致的一切后果，由甲方自行承担。3.甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。如甲方逾期支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已发生的服务费用及相应的违约金。4.在旅游行程中，甲方应遵守国家法律法规和当地风俗习惯，配合乙方及导游的安排，不得擅自离团或改变行程。如甲方擅自离团或改变行程，由此造成的一切损失和责任，由甲方自行承担。同时，甲方应妥善保管个人财物，如有遗失或损坏，乙方不承担赔偿责任。5.甲方有权在旅游行程中对乙方提供的服务质量进行监督和评价。如甲方发现乙方提供的服务不符合本协议约定或存在质量问题，应及时向乙方提出书面意见，乙方应在接到甲方意见后[x]个工作日内予以处理和答复。（二）乙方权利义务1.乙方有权按照本协议约定收取服务费用。2.乙方应按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、安全、可靠的定制游服务。乙方应提前做好各项准备工作，确保旅游行程顺利进行。3.乙方应向甲方提供详细的旅游行程安排和服务说明，包括交通、住宿、餐饮、导游等信息。在旅游行程开始前，乙方应将行程安排、注意事项等相关信息告知甲方，并确保甲方充分理解。4.乙方应负责办理旅游过程中所需的各项手续和证件，包括但不限于机票预订、酒店入住手续、景区门票购买等。如因乙方原因导致手续办理延误或无法办理，影响甲方旅游行程的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.乙方应确保所提供的服务符合国家法律法规和行业标准，保障甲方的人身和财产安全。在旅游行程中，乙方应安排专人负责安全保障工作，及时处理各种突发情况。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失的，乙方应按照相关法律法规的规定承担赔偿责任。6.乙方应尊重甲方的个人隐私和意愿，不得擅自泄露甲方的个人信息或强迫甲方参加任何旅游项目。如乙方违反上述规定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。7.乙方应按照甲方的要求，对旅游行程中的服务质量进行跟踪和反馈。在旅游行程结束后，乙方应及时收集甲方的意见和建议，对服务质量进行总结和改进。四、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定支付服务费用，应按照本协议第三条第（二）款第3项的规定承担违约责任。2.如甲方擅自变更旅游行程或服务内容，导致乙方无法按照本协议约定提供服务的，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于已发生的费用、预期利益损失等。3.如甲方在旅游行程中擅自离团或改变行程，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定提供服务或提供的服务不符合质量标准，乙方应按照甲方的要求采取补救措施或退还相应的服务费用，并承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、精神损害赔偿等。2.如乙方擅自变更旅游行程或服务内容，未事先征得甲方同意的，乙方应按照本协议约定的服务费用的[x%]向甲方支付违约金。如因乙方变更行程或服务内容给甲方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。3.如乙方未按照本协议约定的时间和方式为甲方办理旅游手续或安排交通工具、住宿、餐饮等服务，导致甲方旅游行程延误或无法进行的，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于已发生的费用、预期利益损失等，并按照本协议约定的服务费用的[x%]向甲方支付违约金。4.如乙方导游违反职业道德，擅自增加或减少旅游项目，诱导、欺骗、强迫甲方消费的，乙方应按照甲方的要求及时更换导游，并退还甲方被强迫消费的费用。同时，乙方应按照本协议约定的服务费用的[x%]向甲方支付违约金。如因导游的行为给甲方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。五、合同变更与解除（一）合同变更1.经双方协商一致，可以书面形式变更本协议的内容。变更后的协议内容作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更旅游行程或服务内容的，乙方应及时通知甲方，并提供合理的解决方案。双方应根据实际情况协商调整费用和相关责任。（二）合同解除1.在旅游行程开始前，双方协商一致，可以解除本协议。解除协议后，乙方应按照甲方已支付的费用扣除已发生的服务费用后，将剩余费用退还甲方。2.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。但乙方应及时通知甲方，并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商处理后续事宜，如退还未发生的服务费用、调整行程等。3.如甲方逾期支付费用超过[x]日，或擅自变更旅游行程、擅自离团等严重违反本协议约定的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已发生的服务费用及相应的违约金。4.如乙方未按照本协议约定提供服务或提供的服务严重不符合质量标准，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还全部服务费用，同时承担相应的赔偿责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生