产品维修协议合同

产品维修协议合同甲方（维修方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（委托方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于乙方拥有[产品名称及型号]，并希望甲方对该产品进行维修服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就产品维修事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.产品信息乙方委托甲方维修的产品为[产品名称及型号]，该产品的详细规格、配置等信息如下：[具体描述产品的品牌、型号、序列号、外观特征、主要功能模块等，如有相关附件、配件，也需详细列出]2.故障描述乙方所述该产品出现的故障现象为：[详细描述故障发生的时间、频率、具体表现，例如：在使用过程中，每隔[x]小时会出现自动关机的情况；或者在启动[具体功能]时，屏幕显示[错误提示信息]等]二、维修服务内容1.甲方应根据乙方提供的故障描述，对[产品名称及型号]进行全面检测和诊断，确定故障原因。2.针对检测出的故障，甲方将采取相应的维修措施，包括但不限于更换损坏的零部件、修复电路故障、软件调试等，以恢复产品的正常运行。3.维修完成后，甲方应确保产品各项功能均能正常使用，达到产品出厂时的性能标准。三、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供产品的相关信息及故障情况，以便准确进行维修工作。有权按照本协议约定收取维修费用。2.义务按照本协议约定的维修服务内容，及时、专业地对产品进行维修。在维修过程中，应妥善保管乙方的产品，不得擅自更换产品的零部件或进行其他未经乙方同意的操作。维修完成后，向乙方提供详细的维修报告，包括故障原因、维修措施、更换的零部件清单等。对维修后的产品提供一定期限的质保服务，质保期内如因维修质量问题出现故障，甲方应免费再次维修。质保期限为自维修完成之日起[x]个月。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定的维修服务内容和质量标准进行维修。有权在维修过程中了解维修进展情况。2.义务向甲方如实提供产品的相关信息及故障情况，确保甲方能够准确判断故障原因。按照本协议约定的时间和方式支付维修费用。在产品维修期间，为甲方提供必要的协助和便利条件，如允许甲方在乙方指定的地点进行维修操作等。接收甲方维修完成的产品，并在收到产品后的合理时间内进行验收。四、维修费用及支付方式1.维修费用经双方协商，本次产品维修服务的费用为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用包含维修所需的零部件费用、人工费用、检测费用等一切相关费用，但不包括因乙方原因导致产品需要重复维修或超出质保期后维修所产生的费用。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向甲方支付维修费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。甲方收到预付款后开始安排维修工作。在产品维修完成并经乙方验收合格后的[x]个工作日内，乙方支付剩余维修费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。甲方应在收到乙方每笔款项后的[x]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。五、维修期限1.甲方应在收到乙方预付款后的[x]个工作日内开始维修工作，并在[预计维修天数]个工作日内完成维修任务，将维修后的产品交付给乙方。2.如因特殊情况导致维修期限延长，甲方应提前通知乙方，并说明延长的原因和预计延长的时间。六、产品交付与验收1.交付甲方维修完成后，应及时通知乙方前来领取维修后的产品。乙方应在接到通知后的[x]个工作日内领取产品。若乙方未能在规定时间内领取，由此产生的保管费用等相关责任由乙方承担。2.验收乙方在领取产品时，应对产品进行验收。验收标准为产品各项功能均能正常使用，达到本协议约定的维修服务质量标准。如乙方在验收过程中发现产品仍存在故障或未达到验收标准，应及时向甲方提出。甲方应在接到乙方反馈后的[x]个工作日内对产品进行复查和再次维修，直至产品通过验收。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和质量标准完成维修工作，每逾期一天，应按照维修费用的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的预付款，同时甲方应按照维修费用的[x]%向乙方支付违约金。2.若甲方在维修过程中擅自更换产品的零部件或进行其他未经乙方同意的操作，乙方有权要求甲方恢复产品原状，并承担因此给乙方造成的损失。3.在质保期内，如因甲方维修质量问题导致产品出现故障，甲方应免费再次维修；若给乙方造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付维修费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停维修工作，并要求乙方支付已完成维修工作对应的费用及违约金。2.若乙方提供的产品信息及故障情况不真实，导致甲方无法准确判断故障原因或采取错误的维修措施，乙方应承担由此给甲方造成的损失。3.若乙方未按照本协议约定的时间领取维修后的产品，应承担因产品保管而产生的费用。如因乙方逾期领取导致产品出现损坏或其他问题，甲方不承担责任。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等