潢川县电梯安全管理人员测验考题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯井道内发现电缆破损，应立即（）。

A:尝试修复

B:停止电梯运行

C:告知操作人员

D:拨打维修电话

正确答案：B2.电梯安全管理人员在制定电梯安全管理制度时，以下哪项不是制度的主要内容？

A:电梯的日常巡查制度

B:电梯的定期检验制度

C:电梯的维修保养制度

D:电梯的节假日值班制度

正确答案：D3.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行速度过快时，应：

A.立即通知维修人员

B.停止电梯运行，进行检测

C.向乘客解释电梯运行速度标准

D.忽略乘客投诉

正确答案：C4.电梯安全管理人员在处理电梯事故时，以下哪种做法是不恰当的？

A.确保电梯内乘客安全

B.尽快恢复电梯运行

C.通知电梯维修人员进行检查

D.向乘客解释事故原因

正确答案：B5.电梯安全管理人员在发现电梯门在关闭过程中卡住时，应如何处理？

A:强行打开电梯门

B:立即停止电梯运行

C:尝试手动复位门锁

D:通知电梯维保单位

正确答案：B6.电梯内发生火灾时，安全管理人员应如何引导乘客疏散？

A:指示乘客迅速按紧急停止按钮

B:确保电梯门处于开启状态

C:立即切断电源，防止火势蔓延

D:指导乘客使用湿毛巾捂住口鼻

正确答案：D7.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客醉酒后强行乘坐电梯时，应如何处理？

A:耐心劝阻

B:报告物业管理部门

C:强制乘客离开电梯

D:以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在检查电梯的应急救援预案时，以下哪项是错误的？

A.应急救援预案应明确救援流程

B.应急救援预案应定期进行演练

C.应急救援预案不需要包含被困人员安抚措施

D.应急救援预案应明确救援人员职责

正确答案：C9.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯门开启异常，应（）。

A:立即修复

B:向维修人员报告

C:忽略此问题

D:让乘客自行处理

正确答案：B10.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯速度过快时，以下哪种回答是最合适的？

A:“这是电梯的正常运行速度，请您适应。”

B:“我理解您的担忧，我们会尽快检查。”

C:“这是您操作不当造成的，请您注意。”

D:“这是电梯制造商的问题，与我们无关。”

正确答案：B11.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行过程中有异常震动时，应如何处理？

A.忽略乘客投诉，继续工作

B.询问乘客具体投诉情况，记录并调查

C.让乘客自行操作电梯到安全楼层

D.直接让维修人员进行检查

正确答案：B12.电梯安全管理人员在检查电梯紧急装置时，以下哪种情况不属于正常状态？

A:紧急照明灯能正常点亮

B:紧急报警按钮能够有效触发

C:紧急停梯按钮被人为遮挡

D:紧急通风系统运行正常

正确答案：C13.电梯安全管理人员在发现电梯安全窗损坏时，应如何处理？

A:尝试修复安全窗

B:立即停止使用电梯，并报告上级

C:让乘客自行修复安全窗

D:忽略安全窗损坏，继续使用电梯

正确答案：B14.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯门锁故障，以下哪项措施是正确的？

A.立即修复

B.告知维修人员

C.使用备用门锁

D.暂停电梯使用

正确答案：D15.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项操作是错误的？

A.在电梯未完全停止前进入轿厢

B.在电梯运行过程中，不要用力推拉电梯门

C.在电梯运行过程中，不要倚靠电梯门

D.在电梯内保持安静，不要大声喧哗

正确答案：A16.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯制动器有异常声音，应（）。

A:继续使用电梯

B:立即停止使用并通知维修

C:记录异常情况并继续检查

D:忽略此问题

正确答案：B17.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，以下哪项行为是正确的？

A.立即切断电梯电源

B.使用对讲系统询问被困情况，同时通知维修人员

C.立即赶往现场，但不使用对讲系统

D.等待乘客自行开门

正确答案：B18.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，以下哪种处理方式最为恰当？

A.强行让乘客下车

B.告知乘客等待下一班电梯

C.关闭电梯运行

D.让乘客自行处理

正确答案：B19.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，发现电梯司机操作不当导致事故，应如何处理？

A.调整司机培训内容

B.通知电梯维护保养单位

C.通知电梯使用单位

D.通知电梯安全监督管理部门

正确答案：A20.电梯安全管理人员应保证电梯紧急报警装置有效应答。电梯发生故障或者存在事故隐患的，电梯制造单位或者电梯使用管理单位应当立即停止电梯使用，启动应急预案，组织排险救援，防止电梯事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。

A:安装单位

B:维修单位

C:制造单位

D:使用单位

正确答案：D21.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯使用有疑问时，应如何回应？

A:直接告知乘客如何使用电梯

B:引导乘客阅读电梯使用说明书

C:忽略乘客的疑问

D:建议乘客联系维修人员

正确答案：B22.电梯安全管理人员在进行安全培训时，以下哪项不是培训内容？

A:电梯操作规程

B:电梯维护保养知识

C:电梯市场营销策略

D:电梯紧急情况处理

正确答案：C23.在电梯使用过程中，发现电梯紧急制动器失效，安全管理人员首先应（）。

A:尝试手动启动电梯

B:立即通知维修人员

C:指示乘客紧急撤离

D:关闭电梯电源

正确答案：B24.电梯安全管理人员发现电梯门关闭后未启动，应首先检查：

A.电梯的紧急停止按钮是否工作正常

B.电梯的楼层指示灯是否正常

C.电梯的控制系统是否正常

D.电梯的重量检测装置是否正常

正确答案：D25.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时，以下哪项措施是错误的？

A.立即通知维修人员

B.强行关闭门

C.让乘客自行解决问题

D.告知乘客自行解决

正确答案：B26.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急报警系统时，应确保：

A:报警系统能够正常工作

B:报警系统的响度符合要求

C:报警系统的响应时间符合标准

D:以上所有要求

正确答案：D27.电梯运行时，乘客应（）。

A:靠近轿厢壁站立

B:脚踏电梯踏板

C:拿手提包遮挡紧急按钮

D:随意触摸电梯按钮

正确答案：A28.电梯内发生火灾时，电梯操作人员应立即：

A.立即停梯

B.打开电梯门

C.尝试使用电梯

D.立即疏散乘客

正确答案：A29.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯制动器制动距离不符合要求，应采取以下哪种措施？

A.继续使用并定期检查

B.通知维修人员及时维修

C.停止使用并张贴警示标志

D.延长检查周期

正确答案：B30.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行噪声的投诉后，应（）。

A:立即停止使用

B:尝试降低噪声

C:记录情况，定期检查

D:忽略不计

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对电梯的安全运行进行检查时，不应只检查表面状况而忽视隐患深度分析。（）

答案：×2.消防安全重点部位在非火灾情况下也需要有人员看守，以确保紧急情况的处理能力。此说法正确。

答案：×3.只有确认电梯的安全保护装置和控制系统正常运作，才能进行电梯的运营。

答案：×4.电梯乘客应爱护电梯设施，不得随意破坏或损坏。（）

答案：√5.消防安全宣传和教育不应局限于口头宣传，可以通过制定和实施相关的宣传和教育计划来实现。（√）

答案：√6.电梯使用单位应制定明确的应急预案和操作规程，确保应急救援的及时性和有效性，正确的是：√。

答案：√7.电梯安全管理人员在执行检查工作时，应保持高度的警惕性和敏锐性，防止被不法分子利用。（）

答案：×8.电梯事故应急预案只是针对大型或特殊事故的演练，小型或日常演练不需要进行。（）

答案：×9.电梯广告牌安装应符合相关安全标准，确保广告牌稳固且不会影响电梯运行。（）

答案：√10.对于出现的问题或事故，只有明确责任方并采取措施才能彻底解决。（√）

答案：×11.对于超载情况的应对，应该依据现场实际情况做出迅速判断。（）

答案：√12.对于非重点电梯的安全管理制度与重点电梯类似。（答案：×）

答案解析：非重点电梯的安全管理制度应根据实际情况制定更具体和有针对性的措施。13.如果遇到突然的火灾情况，即使电扶梯停运也可以当作避难所，降低危险程度。

答案：×（说明：应依据现场安全评估确定）14.电梯使用过程中发生停电、故障等情况时，立即手动复位或寻求外部援助即可解决问题。

答案：×15.安全管理人员可不必关注其他相关工作人员的资质。

答案：×（需要确保其他相关工作人员的资质符合要求）16.在进行电梯操作过程中，没有绝对禁止翻爬或进入电梯井道的行为。

答案：×17.安全教育制度应当定期更新，确保与时俱进。

答案：√18.应急电源、照明及盘道供电，必须有有效的线路图与防电损伤装置。

答案：√19.电梯维修工在电梯出现故障时，应该按照故障原因和维修流程迅速进行故障排除。（）

答案：√20.在进行电梯日常检查时，记录数据应真实可靠，确保后续安全管理工作的有效进行。此说法正确。

答案：√21.无论在什么情况下，都应该尽量将人员停留在高层轿厢内。（）

答案：×（这可能会导致轿厢在不稳定或不正常状态）22.对有小孩的乘客使用电梯时，必须有大人陪同并教育他们正确使用。

答案：√23.电梯内部的所有设备，包括按钮、楼层显示器等，都是安全的。

答案：×24.电梯机房内的电气设备应定期进行专业检查。

答案：√25.电梯安全管理规定中，没有明确指出乘客不得携带超重物品上电梯。

答案：×26.电梯定期检查和维护的周期通常由行业标准或相关法规规定。（）

答案：√27.在电梯安全管理中，应始终保持对风险的敏锐观察和及时应对。（）

答案：√28.电梯内不得进行任何维修或改造工作，除非得到相关部门的批准。

答案：√29.检查电梯维护保养记录时应仔细查看相关人员签名和签批，以确保真实有效性。（）

答案：√30.应急预案演练可以提升应急处理能力，但对实际发生火灾时的应对能力并不完全等同于演练效果。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在处理电梯事故时，如何确保所有相关人员的安全？

答案：确保所有相关人员的安全的措施包括：在事故发生时立即启动应急预案，疏散人群，并确保所有工作人员了解紧急情况下的行动指南。2.简述电梯安全管理人员在发现电梯异常情况时应如何处理。

答案：发现电梯异常情况时应立即停止使用，并采取以下措施：通知电梯维修人员或使用单位，尽快查明原因；如果情况危急，应立即启动应急预案，组织救援；同时，应及时向监管部门报告情况，并根据需要协助事故调查。3.电梯安全管理人员在电梯设备验收时，如何判断电梯设备是否达到安全标准？

答案：电梯安全管理人员在电梯设备验收时，可从以下方面判断电梯设备是否达到安全标准：

（1）设备外观无损坏，结构完整；

（2）设备功能正常，运行平稳；

（3）安全装置齐全、有效；

（4）设备符合国家标准和规定；

（5）设备维护保养制度完善。4.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中如何确保电梯的智能化与安全性相结合，同时兼顾节能环保和舒适性，并关注电梯的智能化水平。

答案：确保多方面兼顾的方法包括：

（1）选择具有多方面性能的智能化电梯设备；

（2）优化智能化系统的综合设置；

（3）对智能化系统进行综合评估；

（4）加强智能化系统的综合培训；

（5）对智能化系统与电梯多方面性能进行协同优化。5.简述电梯安全管理人员在处理电梯电气故障时应遵循的步骤是什么？

答案：首先切断电源，然后检查电气线路和设备，确定故障原因并进行修复，最后恢复电梯运行。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，发生乘客被困事故。事故发生后，电梯维修人员到达现场，但未穿戴安全防护用品。请分析此案例中电梯维修人员的不当之处。

答案：

（1）未穿戴安全防护用品，可能导致自身受伤。

（2）未采取必要的安全措施，可能加剧事故风险。

（3）未及时排除故障，延长被困乘客的等待时间。

总结：电梯维修人员在处理电梯事故时，应穿戴安全防护用品，采取必要的安全措施，及时排除故障。2.某住宅小区电梯在维修过程中，维修人员未将电梯楼层按钮全部关闭，导致电梯在运行过程中突然停止，造成一名乘客受伤。事后，物业管理人员对维修人员进行调查，发现维修人员未遵守维修操作规程。请问物业管理人员应如何处理此事？

答案：

（1）物业管理人员应立即对受伤乘客进行救治，并协助其进行医疗救治。

（2）物业管理人员应对维修人员进行批评教育，并要求其接受相关培训，提高安全意识。

（3）物业管理人员应向上级领导汇报此事，并提出加强维修人员管理的建议。

总结：在电梯维修过程中发生安全事故，物业管理人员应迅速采取措施处理事故，并对相关责任人员进行处理，同时