南关区电梯安全管理人员测验考核题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯发生故障时，电梯安全管理人员应如何指导乘客疏散？

A.让乘客自行离开电梯

B.指示乘客使用紧急通话设备

C.让乘客等待维修人员到来

D.指导乘客使用最近的紧急出口

正确答案：D2.《特种设备安全法》规定，特种设备使用单位应当定期对特种设备进行安全检查，确保其安全性能。安全检查应当（）。

A:随意进行

B:有计划、有重点地进行

C:不定期进行

D:无需进行

正确答案：B3.电梯安全管理人员在培训新员工时，应重点讲解哪些内容？

A:电梯的基本构造和原理

B:电梯操作规程和安全注意事项

C:电梯的维护保养知识

D:电梯事故处理流程

正确答案：B4.在电梯使用过程中，以下哪项不属于电梯安全管理人员应负责的日常检查内容？

A.电梯运行速度的稳定性

B.电梯门的安全功能

C.电梯井道的通风情况

D.电梯内紧急通话系统的有效性

正确答案：C5.电梯安全管理人员在发现电梯乘客使用电梯不当行为时，以下哪项不是处理方式？

A.忽略不当行为

B.耐心劝导，纠正不当行为

C.报告公司领导

D.记录不当行为，并上报

正确答案：A6.电梯安全管理人员在巡查过程中，应重点关注电梯的（）情况。

A:电梯内部照明是否正常

B:电梯厅门开关是否顺畅

C:电梯井道卫生

D:电梯轨道润滑情况

正确答案：B7.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急通讯设备时，应确保其声音清晰，不受干扰，这是为了（）。

A.提高电梯的运行效率

B.减少电梯维修成本

C.确保紧急情况下的通讯畅通

D.增加电梯的载重量

正确答案：C8.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停梯装置时，应确保（）。

A:停梯装置能够正常工作

B:停梯装置的位置易于识别

C:以上都是

D:以上都不是

正确答案：C9.电梯困人时，安全管理人员应立即启动紧急救援程序，并告知被困人员（）。

A.保持冷静

B.等待救援

C.按压报警按钮

D.以上都是

正确答案：D10.电梯困人时，救援人员到达现场后首先应该做什么？

A.检查电梯轿厢内情况

B.立即尝试手动操作电梯

C.通知电梯维修人员

D.尝试与被困人员通话

正确答案：D11.《特种设备安全监察条例》中，对特种设备使用单位的法律责任进行了明确规定，其中不包括（）。

A:使用不符合安全技术规范要求的特种设备

B:未依照本条例规定进行特种设备注册登记

C:未依照本条例规定进行检验检测

D:情形严重的，撤销其相应资格

正确答案：D12.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项检查结果不属于安全隐患？

A.电梯门开关不顺畅

B.电梯轿厢地板有裂缝

C.电梯控制面板显示正常

D.电梯对重装置有磨损

正确答案：C13.电梯安全管理人员在处理乘客的紧急情况时，以下哪种行为是不恰当的？

A.保持冷静

B.尽快解决问题

C.对乘客进行指责

D.与乘客保持沟通

正确答案：C14.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未进行日常检查时，应如何处理？

A:立即纠正操作人员的错误

B:忽略操作人员的疏忽

C:向操作人员解释日常检查的重要性

D:让操作人员自行处理

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，以下哪项行为是正确的？

A.只检查电梯内部

B.忽略电梯外部设备

C.对所有电梯设备进行全面检查

D.仅对运行中的电梯进行检查

正确答案：C16.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯噪声的投诉时，应如何处理？

A.认真倾听，详细记录

B.耐心解释，提供解决方案

C.忽略投诉，不予理会

D.以上都不是

正确答案：A17.电梯的日常维护保养应由专业维护保养单位负责，使用单位不得自行进行。

A.正确

B.错误

正确答案：A18.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应讲解哪些电梯故障处理方法？

A.电梯停电故障

B.电梯门故障

C.电梯运行速度异常

D.以上所有故障

正确答案：D19.电梯安全管理人员应当对电梯的（）进行检查，确保其符合安全技术规范的要求。

A:使用登记资料

B:日常维护保养记录

C:运行故障记录

D:修理改造记录

正确答案：ABCD20.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何通知电梯使用单位？

A.通过电话通知

B.在电梯内张贴通知

C.通过电子邮件通知

D.立即上报政府部门

正确答案：A21.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应重点讲解电梯紧急情况下的逃生知识，以下哪项不是逃生知识的一部分？

A:电梯内被困时的自救方法

B:电梯紧急停止按钮的使用

C:电梯轿厢内是否有紧急通话设备

D:电梯内禁止使用手机

正确答案：D22.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何正确引导乘客？

A.直接关闭电梯门，等待救援

B.让乘客保持冷静，等待专业人员到来

C.指挥乘客使用电梯内的紧急通话设备

D.随意移动电梯内外的按钮

正确答案：B23.电梯困人救援时，如果电梯内无照明，救援人员进入前应先（）。

A.关闭电梯门

B.检查电梯内部是否有氧气

C.使用强光手电筒

D.拨打救援电话

正确答案：B24.电梯井道的照明设施应保证（）的照明条件。

A:任何时候

B:夜间

C:电梯运行时

D:电梯停止时

正确答案：A25.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯紧急呼叫装置故障，应如何处理？

A.立即更换新的紧急呼叫装置

B.确认故障原因后进行修复

C.立即通知电梯维保单位

D.让乘客自行修复

正确答案：C26.电梯安全管理人员在检查电梯使用记录时，主要关注哪些内容？

A.电梯使用频率

B.电梯维修记录

C.乘客投诉记录

D.上述所有

正确答案：D27.电梯的维修保养记录是否应该记录每次维修保养的时间、内容以及维修保养人员的签名？

A.不需要

B.需要

C.仅需要记录时间

D.仅需要记录内容

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，应当检查电梯轿厢内的安全设施是否齐全、完好，如紧急报警装置、安全带、应急照明等。这是为了确保乘客在紧急情况下能够得到及时有效的帮助。因此，正确的做法是（）。

A:只检查紧急报警装置

B:只检查安全带

C:检查所有安全设施

D:忽略某些安全设施的检查

正确答案：C29.电梯安全运行需要定期进行维护保养，以下哪种说法是错误的？

A:电梯的维护保养应由专业人员进行

B:电梯的维护保养频率应根据使用频率和年限确定

C:电梯的维护保养记录应妥善保存

D:电梯的维护保养可以由使用者自行进行

正确答案：D30.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内紧急装置时，应确保（）。

A:警示标志清晰可见

B:装置完好无损

C:装置操作简便

D:装置维护记录完整

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于出现安全问题的电梯设备，应该及时修复和更新，确保不再发生安全问题。（）

答案：√2.对消防安全隐患的整改措施应该通过书面形式记录并存档。

答案：√3.电梯的安全检查可以由任何人员进行，无需专业资质。

答案：×4.特种设备检验检测机构的检查不应只针对部分地区，而应当全国统一进行。

答案：×5.发现电检人员不按照规定检查时，可向上级汇报或拒绝对其提供的证明签名。

答案：√6.电梯的紧急照明系统只需在正常照明失效时启动，无需在停电时自动切换。

答案：×7.在制定电梯使用计划时，应当考虑到乘客和货物的运输需求和安全保障要求。（）

答案：√8.电梯的定期检查报告中，必须详细记录检查情况、处理结果及下次检查时间等信息。

答案：√9.消防安全培训应包括电梯安全知识在内的相关内容，提高全体人员的消防安全意识。（√）

答案：√10.电梯在维修期间，必须将其紧急停止按钮的电源切断。

答案：√11.对于消防安全工作，管理层应给予高度重视并定期进行考核。()

答案：√12.电梯安全管理人员应确保电梯机房和井道内的环境整洁，无杂物。（√）

答案：√13.在日常电梯管理中，要求电梯公司提供每部电梯的基本资料，如操作手册、保养记录等。（）

答案：√14.对电梯电气系统的检查不包括检查线路是否存在老化现象。（）

答案：×15.在公共场所和繁忙商业区等高风险区域，应当对电梯安全实施24小时不间断巡查。（√）

答案：正确16.使用化学灭火剂对电梯设备进行灭火是完全安全的做法，对吗？

答案：×17.定期检查记录和应急预案等资料应该存放在指定场所供查阅。

答案：√18.在安装、使用和维护电梯过程中，个人不应该接触到任何电信号线。（）

答案：×19.在评估电梯设备运行状态时，通常不需要聘请专业第三方机构进行评估。（）

答案：×20.对电梯紧急按钮的使用应随时保持良好状态，一旦故障需要及时维修。

答案：√21.对于电气系统升级改造或者改造过程中出现的新问题，电气专业人员应该负责解决。（）

答案：√22.在处理电梯故障时，如果可能涉及到外部供应商或第三方服务人员，电梯安全管理人员需要与其保持沟通并确保信息畅通。

答案：√23.电梯的自动扶梯速度设置越高，对乘客的安全性要求越低。

答案：×24.在检查电梯维护和保养记录时，不应忽略某些看似轻微但有可能引发严重后果的潜在隐患。（）

答案：√25.电梯安全管理人员在遇到自然灾害时，可以忽视个人安全直接前往救援。

答案：×26.在电梯故障时，救援人员应携带必要的救援设备和工具迅速到达现场。

答案：√27.对存在重大火灾隐患的单位进行整改时，不应忽视环境影响评估和可能引发的社会风险。

答案：×28.对于存在安全隐患的电梯设备，可以在问题得到整改后再进行运营。（）

答案：×29.存在重大火灾隐患的单位必须停止使用电梯，直至隐患消除为止。

答案：×30.消防安全管理人员只需检查火灾隐患是否已经消除，无需关注火灾风险评估。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在处理电梯紧急情况时的心理调适技巧。

答案：心理调适技巧包括：

（1）保持冷静，避免过度紧张或焦虑；

（2）深呼吸，帮助自己放松并集中注意力；

（3）寻求同事或上级的支持和帮助；

（4）保持乐观态度，相信团队能够解决问题；

（5）事后进行自我反思，总结经验教训。2.简述在电梯紧急情况下，安全管理人员应如何处理乘客的恐慌和焦虑。

答案：首先保持冷静，安抚乘客情绪，告知他们正在采取的紧急措施；其次指导乘客按照紧急疏散指示快速、有序撤离，避免拥挤踩踏；最后确保所有乘客安全到达指定的集合点或应急出口。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中如何加强应急演练的组织和实施？

答案：组织和实施应急演练的方法包括：

（1）制定应急演练计划，明确演练目的和内容；

（2）选择合适的演练场地和设备；

（3）邀请相关部门和人员参与演练；

（4）对演练过程进行全程监控，确保演练效果；

（5）对演练结果进行总结评估，改进应急措施。4.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时如何确保乘客不会进入危险区域？

答案：应引导乘客按照指示标识前往安全区域，必要时使用电梯内的紧急通信设备联系管理人员；同时，要密切注意乘客动向，防止误入危险区域。5.描述电梯安全管理人员如何提高电梯紧急制动系统(EBS)的反应速度？

答案：提高电梯紧急制动系统(EBS)的反应速度的方法包括：

（1）定期对EBS系统进行维护和测试，确保其性能稳定可靠；

（2）对操作员进行专业培训，使其熟练掌握EBS系统的使用方法和应急操作流程；

（3）优化EBS系统的编程逻辑，提高其反应速度和准确性；

（4）引入先进的传感器技术，增强EBS系统的监测能力；

（5）建立完善的监控系统，实时监控EBS系统的运行状态，及时发现并处理潜在问题。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中，突然发生电梯轿厢无法上升和下降的情况。电梯安全管理人员到达现场后，发现电梯轿厢与楼层之间有较大间隙。经检查，发现电梯限位器存在故障。维修人员更换了限位器后，电梯恢复正常运行。

答案：

（1）电梯安全管理人员是否及时处理了电梯轿厢无法上升和下降的问题？

（2）维修人员是否准确判断故障原因？

（3）电梯限位器是否定期进行检查和维护？

总结：此案例说明，电梯安全管理人员应具备故障处理能力，确保电梯安全运行。2.某写字楼电梯在夜间突然停电，导致电梯困人。由于电梯内没有照明设备，乘客在黑暗中恐慌。请问如何处理此情况？

答案：

（1）立即通知物业管理部门，告知电梯停电情况，并请求协助。

（2）在等待救援过程中，通过手机或对讲机与被困乘客保持联系，了解其需求，告知他们不要慌张。

（3）利用电梯内的应急照明设备，为乘客提供照明，缓解恐慌情绪。

（4）在电梯恢复供电后，尽快将乘客安全送出电梯。

总结：在电梯停电情况下，应立即通知相关部门，并采取措施安抚乘客，确保他们的安全。3.某商场电梯在营业高峰期间突然停止运行，导致大量顾客和员工滞留。电梯安全管理人员接到报告后迅速赶往现场。

请分析在这种情况下电梯安全管理人员应首先检查什么项目？并说明原因。

答案：

（1）检查电梯的轿厢内重量传感器是否准确。

（2）确认电梯的承载能力是否超过设计限制。