《人力资源开发与管理》06093自考历年考试真题试题库-附答案

PAGEPAGE1《人力资源开发与管理》06093自考历年考试真题试题库_附答案一、单选题1.工作环境或条件会引起工作不满意，而工作的成就感会引起工作满意，这一激励理论是（）A、双因素理论B、期望理论C、强化理论D、公平理论答案：A2.内部招募渠道的原则不包括（）A、机会均等、任人唯贤B、唯才是用、激励员工C、合理配置、用人所长D、人岗匹配、合理用人答案：D3.以职务说明和职务规范要求为基础，对组织所有职务从整体上按其重要性或相对价值进行比较并排序，以确定职务的高低，在确定薪酬额时，参照职务的重要性计算出相应的数量比例的职务评价方法是（）A、分数法B、因素比较法C、分类法D、序列法答案：D4.以下不属于履历档案分析技术的特点的是（）A、依据的针对性B、依据的真实性C、评价的普遍性D、评价的准确性答案：A5.一个人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了，这体现了人力资源的（）A、个体独立性B、主导性C、难以模仿性D、变化性与不稳定性答案：D6.提出“人才是第一资源”的科学论断的是A、毛泽东B、邓小平C、江泽民D、周恩来答案：C解析：江泽民同志在面向21世纪现代化建设的实践中，丰提出了人才是科技进步和经济社会发展最重要的资源及开发人才资源的重要思想。为了适应社会主义市场经济发展要求，他提出“人才是第一资源”的科学论断，形成了与其相适应的人才作用观、人才资本观、人才效益观，以及人人都可成才的人才成长观和科学的人才评价观。7.在岗人员观认为人力资源是目前正在从事（）的全部人员。A、个别劳动B、社会劳动C、抽象劳动D、具体劳动答案：B解析：对人力资源的解释，虽众说纷纭，但概括起来似乎有三种比较有代表性的观点。第一种观点，把人力看作劳动力，劳动力等同于劳动者，认为人力资源即具有劳动能力的全部人口，确切地说，是16岁以上的具有劳动能力的全部人口。第二种观点，认为人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员。第三种观点，把人力看作人员素质综合发挥的生产力，认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的体力、脑力和心力的总和（萧鸣政，1994）。在上述关于人力资源的三种解释中，第一种解释是持成年人口观。第二种解释是在岗人员观。关于人力资源的第三种解释，是人员素质观。8.员工关系的概念与理论产生于A、西方B、东方C、欧洲D、美洲答案：A解析：员工关系的概念与理论产生于西方。员工关系，是指在一定社会经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景下，雇主与员工及团体之间形成的，由双方利益引起的合作、冲突、力量和权力关系的总和。9.人力资源开发活动中所指向的素质与能力，包括体质、品性、智力、技能、知识等其他心理素质，是人力资源开发的（）A、开发对象B、开发主体C、开发客体D、开发方式答案：A解析：开发对象是指人力资源开发活动所指向的素质与能力，包括体质、技能、知识等其他心理素质。A项正确。开发主体即从事开发活动的领导者、计划者与组织实施者。排除B。开发客体即接受人力资源活动的组织或个人，是开发活动的承受者。排除C。开发方式是指人力资源开发活动中对各种要素所表现的组织方式。排除D。10.在典型的工资类型中，激励效果明显的是（）A、绩效工资B、技能工资C、年功工资D、职务工资答案：A11.与培训效果和工作表现是直接相关的是员工的A、态度B、效率C、行为D、信念答案：A解析：态度是影响能力与工作绩效的重要因素。员工的态度与培训效果和工作表现是直接相关的。12.组织为员工建立的浴室、理发室等属于（）A、补贴B、福利设施C、医疗保障D、教育培训答案：B13.观察法可以根据工作分析的实际需要，有选择地收集各种不同的信息。这体现了观察法优点的（）A、真实性B、深度性C、有效性D、灵活性答案：D14.绩效的变动性决定了绩效具有（）A、多因性B、多维性C、灵活性D、时限性答案：D15.（）始终是各国在员工福利和社会保障制度发展过程中所秉承的主线。A、绩效B、公平C、公开D、补偿答案：B解析：本题的破题点在于：员工福利和社会保障制度、主线。A、C、D项为干扰项，与题干不符，故排除。虽然各国的员工福利和社会保障体系在维护社会公平上各有差异，但公平始终是各国在员工福利和社会保障制度发展过程中所秉承的主线。故本题的正确答案为：B。16.管理游戏的缺点不包括（）A、准备时间较长B、费钱费力C、富有开创精神的应聘者往往处于被试者地位因而感到压抑D、偏重于机械记忆答案：D17.资格说明书里对资格条件及相关素质的要求是（）A、工作说明书B、资格说明书C、工作描述D、职务说明书答案：B18.将人力资源管理的角色分为四种：战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革推动者的是（）A、奥尔德弗B、沃尔里奇C、马斯洛D、麦克里兰答案：B解析：本题的破题点在于：战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革推动者。奥尔德弗提出了存在、关系和成长的ERG理论，与题干不符，故排除A。马斯洛提出了需求层次理论，与题干不符，故排除C。麦克里兰提出了成就动机理论，与题干不符，故排除D。沃尔里奇于1997年从“人员”与“组织目标”、“日常运作”与“未来/战略”四个角度将人力资源管理的角色分为四种：战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革推动者。故本题的正确答案为：B。19.下列不属于我国失业保险主要特点的是（）A、强制性B、普遍性C、互济性D、公平性答案：D20.基于实践的事实和程序进行提问和回答的演练是（）A、操练B、电脑模拟训练C、游戏D、网络培训答案：A21.招收应届毕业生的主要途径是A、学校B、国企C、私企D、人才市场答案：A解析：学校是招收应届毕业生的主要途径。22.视听培训的缺点在于（）A、使培训收效较慢，而且难以深入B、很多工作细节无法通过观察和提问来学习C、培训的内容已经被固定录制好，是永久性资料，如不注意更新，一些内容容易过时D、从一开始就限制了受训人的思维答案：C解析：本题所考查的知识点关键词是：视听培训的缺点。A、B是在职培训的缺点，故排除。D是行为模仿法的缺点，故排除。视听培训的缺点在于，培训的内容已经被固定录制好，是永久性资料，如不注意更新，一些内容容易过时。视听材料毕竟是单方面的演示不能结合现场的氛围和学习的需要进行转变，所以培训者有责任根据培训情况进行补充和说明。故本题的正确答案为：C。23.一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同的工作，我们称之为（）A、职系B、职组C、职级D、职业答案：A24.对聘用的新员工根据企业规章制度、企业文化和工作内容进行岗前培训是（）A、录用决策B、签订劳动合同C、入职培训D、试用期考察答案：C25.（）的理论依据是古典工业工程学与泰勒的科学管理思想。A、优化性工作设计B、拔高型工作设计C、卫生型工作设计D、心理型工作设计答案：A26.根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人员甄选方法是（）A、结构化面试B、非结构化面试C、个别面试D、小组面试答案：A27.综合激励模型是（）在《组织行为学》中综合了当代激励理论提出的。A、弗洛姆B、马斯洛C、阿德佛D、罗宾斯答案：D28.把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性是指（）A、等值系数B、内在一致性系数C、预测效度D、稳定系数答案：B29.技能工资的特点是（）A、一岗一薪，薪随职变B、工龄和工资同步增长C、因人而异，技能增长薪酬提升D、与绩效直接挂钩的工资，随绩效浮动答案：C30.评价中心技术起源于挑选（）A、高管B、军官C、销售人员D、公务员答案：B解析：本题所考查的知识点关键词是：评价中心技术的起源。A、C、D项为干扰项，与题干不符，故排除。评价中心技术被认为是现代人员素质测评的一种新方法，它起源于德国心理学家1929年建立的一套用于挑选军官的非常先进的多项评价程序。故本题的正确答案为：B。31.我国城镇职工基本医疗保险费用由用人单位和职工共同缴纳，其中职工个人缴费比例一般为本人工资的A、2%B、5%C、8%D、10%答案：A解析：目前，全国城镇职工基本医疗费用的筹资控制标准为：用人单位缴费率控制在医疗费用筹资总额的9%左右，职工个人缴费比例一般为本人工资的2%。缴费比例随经济发展可进行调整。32.通过对被评价者的个人背景、工作与生活经历进行分析，来判断其对未来岗位适应性的人才评估方法是（）A、评价中心技术B、履历档案分析技术C、心理测评D、面试答案：B33.绩效，也称业绩、效绩、成效等，反映的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果，这体现了绩效的（）A、结果观B、能力观C、素质观D、行为观答案：A34.绩效管理系统的起点是A、绩效考评B、绩效计划C、绩效辅导D、绩效监控答案：B解析：绩效计划。这是整个绩效管理系统的起点，它是指在绩效周期开始时，即绩效期初由上级和员工一起就员工在绩效考评期内的绩效目标进行讨论并达成一致。35.为了实现组织的目标，通过系统思考、持续沟通与改进，推动团队或个人有利于目标达成的行为，形成组织所期望的利益和产出的过程是指（）A、绩效考评B、绩效管理C、绩效改进D、绩效沟通答案：B36.适合作为奖惩的依据的是（）A、自我报告法B、排序法C、量表法D、关键事件法答案：B37.组织要获得可持续发展，人力资源除了具有价值性、稀缺性，更重要的是具有（）A、时效性B、生活性C、无形性D、难以模仿性答案：D解析：难以模仿性：组织要获得可持续发展，人力资源除了具有价值性、稀缺性，更重要的是它具有难以模仿性。38.以工作为基础的工作分析方法是指从______出发，侧重描述其组成元素A、职位角度B、工作角度C、领导角度D、员工角度答案：A解析：以工作为基础的工作分析方法是指从职位角度出发，侧重描述其组成元素39.工作日志法要求工作者本人连续记录自己所完成的工作任务，不包括（）内容。A、工作职责B、工作程序C、工作方法D、闲暇安排答案：D40.以下选项正确的是（）A、组织管理人员人均的绩效工资标准=组织的税后净利X3‰÷管理人员数量B、组织管理人员人均的绩效工资标准=组织的税后净利X4‰÷管理人员数量C、组织管理人员人均的绩效工资标准=组织的税后净利X5‰÷管理人员数量D、组织管理人员人均的绩效工资标准=组织的税后净利X6‰÷管理人员数量答案：A解析：本题所考查的知识点关键词是：组织管理人员人均的绩效工资标准的计算公式。B、C、D项为干扰项，与题干不符，故排除。组织管理人员人均的绩效工资标准=组织的税后净利X3‰÷管理人员数量故本题的正确答案为：A。41.以下选项中不属于问卷法的优点的是（）A、成本低B、适应性强C、较高的信度与效度D、问卷法与访谈法具有极高的互补性，二者结合使用，是目前职位分析的主流方法答案：A42.双向选择、末位淘汰和竞争上岗这几种人员配置方式属于人员配置模型中的A、人岗关系型B、移动配置型C、流动配置型D、优化配置型答案：A解析：人岗关系型配置主要是通过人力资源管理过程中的各个环节来保证企业内各部门各岗位的人力资源质量。它是根据员工与岗位的对应关系进行配置的一种形式。就企业内部来说，目前这种类型中的员工配置方式大体有如下几种：招聘、轮换、试用、竞争上岗、末位淘汰、双向选择等。43.以下不属于按测验方法的不同对心理测验的分类的是（）A、纸笔测验B、预测性测验C、投射测验D、量表测验答案：B44.人员招聘的基本原则不包括（）A、因事择人原则B、公开竞争原则C、先外后内原则D、双向选择原则答案：C45.面试的技巧集中在A、表达B、思考C、诚实D、问和听答案：D解析：面试考官在面试过程中所运用的方法与技巧是否科学有效，对于面试的质量和效果影响很大。在面试中主试人员的提问和倾听、被试人员的回答是关键。所以，面试的技巧也集中在问和听中。46.双向选择、末位淘汰和竞争上岗这几种人员配置方式属于人员配置模型中的（）A、人岗关系型B、移动配置型C、流动配置型D、优化配置型答案：A47.以下属于按照培训目的对培训与开发的分类的是（）A、基本技能培训B、新员工培训C、应急性培训D、岗前培训答案：C48.人力资源会计的基本前提是将人力资源视为一项（）A、支出B、成本C、负债D、资产答案：D49.以下不属于影响薪酬系统确立的内部因素的是（）A、组织的管理哲学和组织文化B、本单位的业务性质与内容C、当地生活水平D、组织的经营状况与实际支付能力答案：C50.把招募的任务委托给中介机构或职业介绍所来完成的方法是（）A、广告招聘法B、外部举荐法C、校园招募法D、外包法答案：D51.优化型工作设计的理论依据是古典工业工程学与（）思想。A、以人为本B、效率为先C、优胜劣汰D、科学管理答案：D52.人力资源在我国的形成大约经历了四个阶段，其中全员化阶段是在（）A、1992～1995年B、1987～1991年C、1996～1999年D、2000年至今答案：D53.企业制订和实施人力资源规划的重要条件和基础是（）A、工作分析B、绩效管理C、人员招募D、人员甄选答案：A解析：本题所考查的知识点关键词是：工作分析在人力资源规划中的作用。B、C、D项均为人力资源规划的后期流程，与题干信息“基础”不符，故排除。工作分析可以为人力资源规划提供较为详细的资料，可作为预测工作变更的基本资料，并且可让员工或其主管对将来的工作预先做好准备。所以，工作分析是企业制订和实施人力资源规划的重要条件和基础。故本题的正确答案为：A。54.我国失业保险制度规定，失业人员领取失业保险金的期限最长为（）A、6个月B、12个月C、18个月D、24个月答案：D解析：本题所考查的知识点关键词是：失业人员领取失业保险金的期限。A选项为干扰项，故排除。失业人员领取失业保险金的期限，根据失业人员失业前所在单位和本人累计缴费时间长短的不同而不同，目前享受失业保险的上限分别为12个月、18个月和24个月。因此领取期限最长为24个月，故本题的正确答案为：D。55.美国企业在企业内部进行的培训占A、32%B、45%C、68%D、73%答案：C解析：美国企业有68%的培训在企业内部进行。56.到了考评期末，确定一定的考评主体，借助一定的考评方法，对员工的工作绩效做出评价是指（）A、绩效计划B、绩效辅导C、绩效监控D、绩效考评答案：D57.人力资源概念在中国形成大约是在A、20世纪60年代B、20世纪70年代C、20世纪80年代D、20世纪90年代答案：D解析：人力资源概念在中国形成大约是在20世纪90年代。58.评价中心技术起源于（）A、德国B、美国C、英国D、日本答案：A解析：本题所考查的知识点关键词是：评价中心技术的起源。B、C、D项为干扰项，与题干不符，故排除。评价中心技术起源于德国心理学家1929年建立的一套用于挑选军官的非常先进的多项评价程序。故本题的正确答案为：A。59.在知识经济时代，社会经济的主导产业是（）A、信息产业B、工业产业C、农业产业D、文化产业答案：A60.组织领导的新型使命，应该以（）为建设目标。A、经济文化型愿景B、学习超越型组织C、内部营销对话体系D、目标管理分权体系答案：B61.需求导向原理是指在人力资源开发过程中，首先要注意组织的需求与()的需求。A、岗位B、职务C、内容D、个体答案：A解析：需求导向原理是指在人力资源开发过程中，首先要注意组织的需求与岗位的需求，有针对性地进行开发，针对不同的职业、职务、职位与个人确定不同的开发方向、开发内容与开发形式。62.360度考评法在操作时一般采用（）A、问卷法B、名义小组法C、德尔菲法D、调查法答案：A解析：本题所考查的知识点关键词是：360度考评法操作时采用的方法。B、C、D项为干扰项，与题干不符，故排除。360度考评法在操作时一般采用问卷法，因此问卷质量的好坏直接决定考评的成败。故本题的正确答案为：A。63.从人性出发，探讨如何顺应人性，以激励人的行为的理论是（）A、结果型激励理论B、内容型激励理论C、风险型激励理论D、过程型激励理论答案：B64.战略人力资源管理的目标不包括（）A、获取组织竞争优势B、提升组织绩效C、服务组织战略D、提高组织领导力答案：D65.适用于管理岗位分析或其他随意性大、内容复杂的岗位分析的工作分析方法是（）A、观察法B、访谈法C、问卷法D、工作日志法答案：D66.战略人力资源管理产生于A、20世纪60年代后期B、20世纪70年代中期C、20世纪80年代中后期D、20世纪90年代前期答案：C解析：战略人力资源管理产生于20世纪80年代中后期。67.以下关于录用员工的质量评估中的录用合格比的计算公式，正确的是（）A、录用合格比=应聘人数÷计划招聘x100%B、录用合格比=实际录用人数÷应聘人数x100%C、录用合格比=录用人员胜任工作人数÷实际录用人数D、录用合格比=原有人员胜任工作人数÷原有总人数答案：C68.人力资源在我国的形成大约经历了四个阶段，其中1996～1999年我国处于（）阶段。A、传播B、专业化C、扩展D、全员化或公共化答案：C69.选择人员的能力和素质要与组织中的岗位设置相匹配，这是人员配置原则中的（）A、动态平衡原则B、效益优先原则C、能位相宜原则D、用其所长原则答案：C70.按照员工绩效的优劣程度，通过比较，确定每个人的相对等级或者名次的方法是（）A、自我报告法B、排序法C、量表法D、关键事件法答案：B71.资格说明书是在工作描述基础上对任职资格条件的界定与说明，其中心是。A、人B、事C、工作D、岗位答案：A解析：资格说明书是在工作描述基础上对任职资格条件的界定与说明，以“人”为中心，主要说明什么样的人能胜任某项工作的问题。72.年薪制属于（）的常见形式。A、职务工资B、年功工资C、技能工资D、绩效工资答案：A73.先向受训者展示正确的行为，再要求他们在模拟环境中扮演角色，根据他们的表现，培训者不断地提供反馈，受训者在反馈的指导下不断重复工作直至能熟练完成任务的方法是（）A、行为模仿法B、视听培训法C、在职培训法D、角色扮演法答案：A74.人力资源在我国扩展阶段是A、1987～1991年B、1992～1995年C、1996～1999年D、2000年至今答案：C解析：可以说人力资源在我国的形成大约经历了四个阶段。1）1987～1991年，传播阶段。2）1992～1995年，专业化阶段。3）1996～1999年，扩展阶段。4）2000年至今，全员化或公共化阶段。75.目的揭示论，主要通过（）来解释什么是人力资源管理。A、对人力资源管理过程及其内容的揭示B、对人力资源管理的过程、目的与现象多方面的说明C、直接说明人力资源管理本身是什么D、对人力资源管理的目的与作用的揭示答案：D76.人力资源的三个观点是：成年人口观、在岗人员观和（）A、人员财富观B、人员能力观C、人员素质观D、人员学历观答案：C解析：人力资源的三个观点：人员素质观、成年人口观、在岗人员观。77.与其他资源相比，在一切经济活动中总是处于主导地位的是（）A、人力资源B、物力资源C、自然资源D、经济资源答案：A解析：人力资源不同于其他资源，它在一切经济活动中总是处于主导地位。78.评价中心技术源于A、法国B、英国C、德国D、美国答案：C解析：评价中心技术被认为是现代人员素质测评的一种新方法，它起源于德国心理学家1929年建立的一套用于挑选军官的非常先进的多项评价程序。79.企业员工以一种什么样的心态来对待培训，对培训效果有很大的影响，这体现了员工培训和开发的（）A、自发创造原则B、理论联系实际原则C、心态原则D、兴趣原则答案：C80.围绕人的激励过程及其对工作行为的决定性影响，特别注意解释需要、奖励和行为之间的关系和相互作用的理论是（）A、内容型激励理论B、风险型激励理论C、过程型激励理论D、结果型激励理论答案：C81.小型公司的培训形式是A、外包B、校企联合C、远程教学D、公司大学答案：A解析：超大型公司的培训机构多以公司大学的形式出现，同时，公司也可以委托学校代培或企业与学校联合培训，企业与企业联合培训，也就是“外包”。而小型公司则趋于把培训工作外包给专职的培训公司或管理顾问机构，即在培训方面进行虚拟管理。82.职位是以（）为中心而确定的。A、人B、事C、物D、财答案：B解析：本题所考查的知识点关键词是：职位。CD为干扰项，故排除。A选项为易错项，职位是以事为中心，强调的是人所担任的岗位，职位是确定的，而任职者是可以换的。故本题的正确答案为：B。83.双因素激励理论的提出者是（）A、麦克利兰B、奥德费C、亚当斯D、赫茨伯格答案：D解析：本题所考查的知识点关键词是：双因素激励理论的提出者。麦克里（利）兰在1961年提出了成就动机理论，故排除A。奥德费（阿德佛）提出了ERG理论，故排除B。公平理论是美国行为科学家亚当斯提出来的一种激励理论，故排除C。双因素理论是激励因素和保健因素理论的简称。它是由美国心理学家、管理理论家赫茨伯格提出的，故本题的正确答案为：D。84.计件工资制属于A、绩效工资B、技能工资C、职务工资D、结构工资答案：A解析：绩效工资是根据员工近期绩效决定工资，特点是随绩效浮动，常见形式有计件工资制和销售提成制，其优点是激励效果明显，缺点是易助长员工短期行为，不利提高员工技能和素质，不适合合作性强的复杂性工作。85.过程揭示论，主要通过（）来解释什么是人力资源管理。A、对人力资源管理过程及其内容的揭示B、对人力资源管理的目的与作用的揭示C、直接说明人力资源管理本身是什么D、对人力资源管理的过程、目的与现象多方面的说明答案：A解析：过程揭示论，主要通过对人力资源管理过程及其内容的揭示来解释什么是人力资源管理；目的揭示论，主要通过对人力资源管理的目的与作用的揭示来解释什么是人力资源管理；现象揭示论，主要通过直接说明人力资源管理本身是什么来解释什么是人力资源管理；综合揭示论，主要通过对人力资源管理的过程、目的与现象多方面的说明，来解释什么是人力资源管理。86.对新录用员工在一定工作期限中的表现进行评定，考察员工在试用期间工作绩效目标的完成情况，并以此来决定是否长期聘用的过程是（）A、录用决策B、入职培训C、签订劳动合同D、试用期考察答案：D87.使用“胡萝卜加大棒”的政策，运用工资、奖金来提高员工的士气，同时对消极怠工者予以严惩，这是（）的特点A、以任务为中心的管理方法B、以人为中心的管理方法C、以开发为中心的管理方法D、以优化为中心的管理方法答案：A88.以下不属于直接经济薪酬的是（）A、津贴和补贴B、利润分享C、股票期权D、教育培训答案：D89.在全国城镇职工基本医疗费用的筹资控制标准中，职工个人缴费比例一般为本人工资的（）A、1%B、2%C、5%D、9%答案：B解析：本题的破题点在于：职工个人缴费比例。A、C、D项为干扰项，与题干不符，故排除。全国城镇职工基本医疗费用的筹资控制标准为：用人单位缴费率控制在医疗费用筹资总额的9%左右，职工个人缴费比例一般为本人工资的2%。故本题的正确答案为：B。90.人类工程学是（）的理论依据。A、拔高型工作设计B、优化型工作设计C、卫生型工作设计D、心理型工作设计答案：C91.麦克里兰在（）年提出了成就动机理论。A、1961B、1959C、1966D、1964答案：A解析：本题所考查的知识点关键词是：成就动机理论的提出时间。B、C、D项为干扰项，与题干不符，故排除。麦克里兰在1961年提出了成就动机理论。故本题的正确答案为：A。92.组织领导的新型使命，应该以（）为管理理念。A、经济文化型愿景B、学习超越型组织C、内部营销对话体系D、目标管理分权体系答案：D93.以下关于招聘收益成本比的计算公式，正确的是（）A、招聘收益成本比=应聘人数÷招募期间的费用B、招聘收益成本比=被选中人数÷选拔期间的费用C、招聘收益成本比=正式录用的人数÷录用期间的费用D、招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值÷招聘总成本答案：D94.管理界对人性的最早认识是（）A、社会人假设B、复杂人假设C、经济人假设D、自我实现人假设答案：C95.在人力资源管理过程中，以工作要求为依据的是（）A、招聘B、配置C、培训D、岗位设计答案：B96.当今时代的基本特征是（）A、多元化B、国际化C、全球化D、贸易化答案：C解析：全球化是20世纪80年代以来在世界范围日益凸显的新现象，是当今时代的基本特征。97.通过企业外的组织对受训者进行培训的一种方式是（）A、行为模仿法B、视听培训法C、网络化指导D、企业外培训答案：D98.组织为员工建立的幼儿园属于（）A、医疗保障B、教育培训C、福利设施D、补贴答案：C99.考评者对一组考评对象的评价相差不多，或者考评结果都集中在考评尺度的中心附近，致使被考评者的成绩难以拉开距离。这指的是绩效考评的（）A、居中趋势B、首因效应C、近因效应D、晕轮效应答案：A100.在结构工资制中，基本工资的制定要考虑的因素不包括（）A、国家或地方政府规定的最低工资标准B、社会最低的工资标准C、本地区、本行业和本组织目前的基本工资D、社会发展和通货膨胀等因素答案：B101.（）是指绩效考评中的一种夸大现象，经常表现为考评者对被考评者某一方面的印象，决定了对它总体的看法，而未全面的看待员工。A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、相似性错误答案：C102.岗位技能工资制属于（）的常见形式。A、技能工资B、结构工资C、年功工资D、职务工资答案：B103.组织为实现目标必须完成的若干任务的组合是A、职务B、任务C、工作D、职位答案：C解析：工作就是组织为实现目标必须完成的若干任务的组合。一项工作可能需要一个人完成（如公司总经理的工作），也可能需要若干人完成。104.以下不属于管理游戏的优点的是（）A、能够突破实际工作情景中时间与空间的限制B、模拟内容逼真C、具有浓厚兴趣D、针对性答案：D105.用简练的语言概述工作的总体性质、中心任务和要达到的工作目标，这是指A、工作识别B、工作概要C、工作关系D、工作职业答案：B解析：工作概要，又称职务摘要，指用简练的语言概述工作的总体性质、中心任务和要实现的工作目标。106.工业经济时代的主导要素是（）A、土地资源B、资本资源C、人力资源D、信息资源答案：B107.人力资源的三个观点是：人员素质观、成年人口观和（）A、在岗人员观B、在岗学历观C、人员能力观D、人员学历观答案：A108.在典型的工资类型中，工龄和工资同步增长，这是（）的特点。A、技能工资B、绩效工资C、年功工资D、职务工资答案：C109.工作分析者借助一定的手段与方法，对整个岗位的各种工作任务进行分析分解，寻找出构成整个岗位工作的各种要素及其关系的过程是（）A、工作定位分析B、人员定位分析C、管理定位分析D、方法定位分析答案：A110.人力资源管理的功能不包括（）A、政治功能B、经济功能C、文化功能D、社会稳定功能答案：C解析：本题所考查的知识点关键词是：人力资源管理的功能。A、B、D项均为人力资源管理功能的具体表现方面，故为干扰项，与题干不符，故排除。111.以下不属于主管人员通过日常的管理权力来记录与分析所管辖人员的因素的是（）A、工作责任B、闲暇安排C、工作要求D、工作任务答案：B解析：本题所考查的知识点关键词是：主管人员分析法的概念。A、C、D项均属于主管人员通过日常的管理权力来记录与分析所管辖人员的因素，故为干扰项，故排除。主管人员分析法是指由主管人员通过日常的管理权力来记录与分析所管辖人员的工作任务、责任与要求等因素。故本题的正确答案为：B。112.主观性较强，材料比较发散，不容易体现绩效考评的重点性、方向性及导向性的绩效考评方法是（）A、自我报告法B、排序法C、量表法D、关键事件法答案：A113.小组公平，指组织中不同任务小组所获薪酬应与各小组绩效水平（）A、成正比B、成反比C、完全相等D、无关答案：A114.家庭教育、学校教育等属于人力资源开发类型中的（）A、前期开发B、中期开发C、使用期开发D、后期开发答案：A115.首先选择职务评价要素，然后对各要素划分等级并分别赋予分值，再以每个要素为标准进行比较的方法是（）A、序列法B、分类法C、分数法D、因素比较法答案：C116.以下不属于关键事件法的缺点的是（）A、对于员工的行为，管理者要可见或可完整收集B、管理者的工作量大C、不适合员工之间的比较D、成本比较高答案：D117.评价中心技术既不是个别人说了算，也不像面试那样仅仅以谈话的方式进行，而是综合多种测评活动，由多个测评人员共同测评，这体现了评价中心的（）A、动态性B、整体互动性C、标准化D、全面性答案：D118.通过多种情景模拟测试形式观察被试者的特定行为，这体现了评价中心的（）A、情景模拟性B、综合性C、动态性D、标准化答案：A119.工作分析内容的主体是A、工作关系B、工作条件C、工作概要D、工作职责答案：D解析：工作职责，又称工作任务，是工作分析内容的主体，应逐条指明工作的主要职责、工作任务、工作权限及工作结果（工作的绩效标准）等。为使信息最大化，工作职责应在时间的重要性方面实行优化，指出每项职责的分量和价值。120.培训与开发的对象是组织的（）A、全体员工B、管理人员C、基层员工D、优秀员工答案：A解析：本题所考查的知识点关键词是：培训与开发的对象。培训与开发的对象是组织的全体员工，而不只是某部分员工，故BCD项说法错误，故排除。故本题的正确答案为：A。121.员工的培训不包括哪个层次（）A、知识培训B、技能培训C、态度培训D、素质培训答案：C122.社会经济核心生产要素是A、土地B、金钱C、食物D、劳动力答案：A解析：土地是社会经济核心生产要素。123.我国失业保险主要是为了保障有工资收入的劳动者失业后的基本生活而建立的，其覆盖范围包括劳动力队伍中的大部分成员。这体现了失业保险的（）A、普遍性B、强制性C、互济性D、独立性答案：A124.（）是一种全面考评的思想，有时也被称为全视角反馈。A、360度考评法B、量表法C、排序法D、自我报告法答案：A125.以下不属于工作定位分析的方法技术是A、鱼刺图B、流程图C、决策表D、任务清单答案：A解析：工作定位的方法与技术。任务分析适用的方法有决策表、流程图、语句描述、时间列、任务清单等，决策表就是把工作活动中的条件与行动加以区分，根据不同的条件，采取不同的对应关系，并以表格的形式揭示。126.一种以完成某项“实际工作任务”为基础的标准化模拟活动是A、公文处理B、管理游戏C、角色扮演D、无领导小组讨论答案：B解析：管理游戏是一种以完成某项“实际工作任务”为基础的标准化模拟活动。127.人力资源部高层管理人员把前面的多种考核结果组合起来，进行综合评估，从优选取录用人员的过程是（）A、签订劳动合同B、试用期考察C、入职培训D、录用决策答案：D128.员工培训开发过程中主要是事务性的工作的阶段是A、培训地点选择B、培训讲师选择C、培训内容设计D、培训筹备组织答案：D解析：培训筹备组织这个阶段主要是事务性的工作。129.培训与开发的对象是A、新入职员工B、老员工C、全体员工D、部分员工答案：C解析：培训与开发的对象是组织的全体员工，而不只是某部分员工。130.职工缴纳失业保险费的比例是按照本人工资的（）A、1%B、2%C、3%D、4%答案：A解析：本题所考查的知识点关键词是：职工缴纳失业保险费的比例。B、C、D项为干扰项，与题干不符，故排除。失业保险金的费用筹集方面，实行国家、用人单位、职工本人三方负担的筹集原则。城镇企事业单位按照本单位工资总额的2%、职工按照本人工资的1%缴纳失业保险费。故本题的正确答案为：A。131.激励是一种（）过程A、行为B、心理C、认知D、意识答案：B132.弗洛姆提出的激励理论是A、双因素理论B、期望理论C、强化理论D、公平理论答案：B解析：期望理论是美国心理学家弗洛姆在1964年出版的《工作与激励》一书中提出来的。该理论认为，当人们有需要，又有实现目标的可能时，其积极性才会高。133.期望理论的提出者是美国心理学家（）A、弗洛姆B、马斯洛C、阿德佛D、洛克答案：A134.在员工激励的方法中，（）是一种古老的激励方式。A、行政激励B、物质激励C、升降激励D、舆论激励答案：B135.人力资源主要是关于人的（）及其劳动价值在财富或者产品中的贡献的一种经济学分析观点。A、智力B、心理承受能力C、劳动能力D、创造能力答案：C解析：本题所考查的知识点关键词是：人力资源。A、B、D项为干扰项，与题干不符，故排除。依据题干关键信息“人力资源和劳动价值”可以推断出是关于人的劳动能力，故本题的正确答案为：C。136.以下不属于常用的心理健康测验的是（）A、心理健康测验B、心理健康临床症状自评测验C、心理康复测验D、焦虑自评量表答案：C137.下列不符合职责描述书写规则的是（）A、采用“动词十名词十目标”的书写格式B、采用“工作依据十动词十名词十目标”的书写格式C、采用任职者不熟悉的专业化术语D、尽量避免含义模糊的语言答案：C138.边在企业实践，边培训的员工培训模式是（）A、双规制B、员工学校C、现场培训D、虛拟培训答案：A139.对于行为层次的评估，通常在培训后（）个月进行。A、3B、6C、10D、12答案：A解析：本题的破题点在于：行为层次的评估。B、C、D项为干扰项，与题干不符，故排除。行为层次的评估上，必须评估学员对培训内容的应用及熟练程度（由学习而改变行为或习惯），通常在培训后3个月进行。故本题的正确答案为：A。140.通过观察被测者的代表性行为，根据已定的标准对被测者的心理特征进行客观推论的一种科学方法是（）A、评价中心技术B、面试C、个人履历档案分析技术D、心理测验答案：D141.外部供给情况的信息来源不包括（）A、人才市场信息B、同行之间的交流C、工作经验D、政府分配答案：D142.EET指的是（）A、对缴费、投资收益实行免税，领取年金课税B、对缴费免税，而对投资收益和领取年金课税C、对缴费课税，而对投资收益和领取年金免税D、对缴费和投资收益课税，而对领取年金免税答案：A143.持成年人口观的人认为（）A、人力资源即具有劳动能力的全部人口，确切地说，是16岁以上的具有劳动能力的全部人口B、人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员C、人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的体力、脑力和心力的总和D、人力资源等同于人力资本答案：A解析：对人力资源的解释，虽众说纷纭，但概括起来似乎有三种比较有代表性的观点。第一种观点，把人力看作劳动力，劳动力等同于劳动者，认为人力资源即具有劳动能力的全部人口，确切地说，是16岁以上的具有劳动能力的全部人口。第二种观点，认为人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员。第三种观点，把人力看作人员素质综合发挥的生产力，认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的体力、脑力和心力的总和（萧鸣政，1994）。在上述关于人力资源的三种解释中，第一种解释是持成年人口观。第二种解释是在岗人员观。关于人力资源的第三种解释，是人员素质观。144.属于从空间形式来看人力资源开发的类型的是A、品德开发B、后期开发C、技能开发D、行为开发答案：D解析：人力资源开发的类型划分多种多样，从空间形式来看，有行为开发，素质开发、个体开发、群体开发、组织开发、区域开发、国家开发、国际开发等不同形式。145.同一个组织中不同职务所获薪酬应与各自的贡献成正比，只要比值一致，就会被认为是公平，这是指薪酬的（）A、外部公平性B、内部公平性C、员工公平D、小组公平答案：B146.结构工资的优点是（）A、鼓励员工学习技术，有利于人才队伍建设B、鼓励员工争挑重担，承担责任C、结合考虑员工对组织所能付出的劳动，易产生公平感，有较好的激励作用D、能稳定员工队伍，增强员工安全感和忠诚度答案：C147.作为（），人力资源管理者应该为组织的总体战略提供必要支持。A、员工支持者B、战略伙伴C、职能专家D、变革推动者答案：A148.在整个绩效管理的过程中，贯穿始终的的是（）A、绩效计划B、绩效辅导C、绩效监控D、绩效考评答案：B149.美国心理学家弗洛姆在1964年出版的《工作与激励》一书中提出的激励理论是（）A、期望理论B、公平理论C、目标设置理论D、双因素理论答案：A150.激励理论中公平理论的提出者是（）A、麦克利兰B、奥德费C、亚当斯D、赫兹伯格答案：C解析：本题所考查的知识点关键词是：公平理论的提出者。麦克里（利）兰在1961年提出了成就动机理论，故排除A。奥德费（阿德佛）提出了ERG理论，故排除B。赫兹伯格提出了双因素理论，故排除D。公平理论是美国行为科学家亚当斯提出来的一种激励理论。故本题的正确答案为：C。151.要考察应聘者的智商、专业知识和悟性，通常采用的是（）A、面试B、心理测试C、笔试D、审查申请表答案：C152.人力资源以人身为天然载体，蕴藏在一个个活生生的生命个体之中体现了人力资源的A、可控性B、生活性C、个体的独立性D、群体的组织性答案：B解析：生活性。人力资源以人身为天然载体，蕴藏在一个个活生生的生命个体之中，是一种“活”的资源，并与人的自然生理特征相联系，具有生活性。153.可以跳过某个片段或是重复某个片段，培训者可以方便地根据培训需求进行选择，这描述的是（）的优点。A、行为模仿法B、视听培训法C、在职培训法D、角色扮演法答案：B154.又称职位说明书、职位描述、职位界定或岗位说明的是（）A、工作描述B、资格说明书C、职务说明书D、工作说明书答案：D解析：本题的破题点在于：职位说明书、职位描述。A、B、C项为干扰项，与题干不符，故排除。工作说明书又称职位说明书、职位描述、职位界定或岗位说明等，是用来定义、辨别和描述一个职位的最重要特征。故本题的正确答案为：D。155.下列不属于职务评价方法的是（）A、序列法B、分类法C、因素比较法D、加权平均法答案：D156.在DOL系统中，标准的工作描述中包含的工作因素不包括（）A、工作概况B、工作任务C、工作的等级量化D、工作时间答案：D157.达尔文在考察人类进化的过程中发现，在劳动过程中或生活中得到有效使用的身体器官会不断得到进一步的发展与分化，反之会衰退与萎缩，这体现了人力资源开发原理中的A、扬长避短原理B、生态限制因子改变原理C、用进废退原理D、用人适中原理答案：C解析：用进废退原理——达尔文在考察人类进化的过程中发现，在劳动过程或生活中得到有效使用的身体器官会不断得到进一步的发展与分化，反之就会衰退与萎缩。158.内部推荐的有效招聘方式是（）A、自我推荐B、熟人推荐C、匿名推荐D、外部举荐答案：B159.在工作分析的结果中，既包括对“事”的说明，又包括对做事的“人”的说明的是（）A、工作描述B、资格说明书C、职务说明书D、工作说明书答案：C解析：本题的破题点在于：对“事”、对做事的“人”。工作描述是最直接、最原始、最基础的形式，其他三种形式都是在工作描述的基础上再生和开发出来的。与题干信息不符，故排除A。工作说明书是对工作描述中有关岗位工作的规范化说明，主要以“事”为中心。与题干信息不符，故排除D。资格说明书是在工作描述基础上对任职资格条件的界定与说明，以“人”为中心。与题干信息不符，故排除B。职务说明书既包括对“事”的说明，又包括对做事的“人”的说明，相对而言比较复杂。故本题的正确答案为：C。160.在人力资源管理过程中，以职位说明书为依据的是（）A、招聘B、岗位设计C、配置D、培训答案：A161.在对业务人员的薪酬设计中，完全以业绩作为计酬的标准的支付方式是（）A、纯佣金制B、固定工资制C、混合制D、结构工资制答案：A162.根据我国现行有关规定，女性干部退休年龄是年满（）A、50周岁B、55周岁C、60周岁D、65周岁答案：B解析：本题所考查的知识点关键词是：我国女性干部的法定退休年龄。A、C、D项为干扰项，与题干不符，故排除。我国的国家法定退休年龄，即男性年满60周岁，女性干部年满55周岁、女性工人年满50周岁。故本题的正确答案为：B。163.正常合理的薪酬分配，有助于调动员工的积极性。反之，则会挫伤员工的积极性，从而丧失薪酬的（）。A、保障功能B、凝聚力功能C、调节功能D、激励功能答案：D164.社会保障制度不断完善发展的核心理念是（）A、依法管理B、公正、公开与效率C、属地管理D、与内外系统协调一致答案：B165.在履行劳动合同的过程中，经双方协商一致，对合同的条款进行修改或补充，具体包括工作内容、工作地点、工资福利等，这是劳动合同的（）A、变更B、终止C、解除D、签订答案：A166.组织广泛采用的一种职务评价方法是（）A、序列法B、分类法C、因素比较法D、分数法答案：D167.利用幻灯、电影、录像、录音、电脑等视听材料进行培训的方法是（）A、行为模仿法B、视听培训法C、在职培训法D、角色扮演法答案：B168.①进行工作系统职能和工作系统运行分析；②制订任务分析方案，确定执行这一方案所要求的人员条件，明晰其职责，并对相关人员进行培训；③形成工作分析的结果描述。以下属于工作定位分析的正确步骤的是（）A、①②③B、②①③C、③①②D、②③①答案：B169.____是管理中最基本的要素，因而对人的本质的基本看法决定了管理的基本指导思想。A、人B、人力C、人力资源D、人力资源管理答案：A解析：人是管理中最基本的要素，因而对人的本质的基本看法决定了管理的基本指导思想。170.工作环境或条件会引起工作不满意，而工作的成就感会引起工作满意，这一激励理论是A、双因素理论B、期望理论C、强化理论D、公平理论答案：A解析：赫茨伯格的双因素理论可以概括为如下四点。首先引起工作满意的因素是内在的或心理的因素。其次，引起工作不满意的因素是外在的或物质的因素。再次，工作满意的因素一般决定态度的短期改变。最后，工作满意的因素，由于可以满足个人心理成长的需要，称为激励因素，工作不满意的因素，因为它只能防止个人对工作的厌恶，所以称为保健因素。赫茨伯格等人还把双因素理论运用到实践中，提出了一种“工作丰富化”的方法，取代以前的“工作扩大化”，使员工有晋升、成长和发展的条件和机会。171.根据国际通行的做法，企业年金主要有“缴费确定型”和（）两种模式。A、能力确定型B、绩效确定型C、待遇确定型D、评级确定型答案：C172.让员工从一种工作岗位转移到另一种工作岗位是A、工作轮换B、工作扩大C、工作丰富D、实践锻炼答案：A解析：工作轮换，是让员工从一种工作岗位转移到另一种工作岗位，保证工作流程不受重大损失。173.让受训者将全部时间用于分析和解决非本部门的问题，并且定期开会，对各自的建议进行讨论和解释的方法是（）A、辅导/实习法B、行动学习C、管理竞赛D、领导者匹配培训答案：B174.下列不属于人力资源开发特点的是（）A、特定的目的性与效益中心性B、主观的持续性C、长远的战略性D、基础的存在性答案：B175.被考评者主动地对自己的工作情况和表现加以总结、反省，自己给自己做出评价，这是（）的优点。A、自我报告法B、排序法C、量表法D、关键事件法答案：A176.日本式年功工资制属于（）的常见形式。A、技能工资B、职务工资C、绩效工资D、年功工资答案：D177.考评者对某一员工的评价受到此前考评对象的考评结果影响，这体现的是（）A、晕轮效应B、居中趋势C、首因效应D、对比效应答案：D178.一项工作的最终结果表现形式是（）A、工作的输出特征B、工作的输入特征C、工作的转换特征D、工作环境的特征答案：A多选题1.建立培训项目小组的目的是A、协调工作安排B、确保培训效果C、确保培训开展D、人员统一管理答案：AC解析：建立项目小组主要是协调培训中的各项工作安排，确保培训如期、圆满地完成。项目小组的组建可以根据培训的重要程度、复杂程度灵活安排。人员确定到位后，需要召开项目小组会，明确各个人员在项目中的工作内容和责任，制定培训实施的倒计时工作计划，对培训所有环节及事项做具体安排，确保每个环节都有专人负责，并做好相应的应急处理准备。2.招聘准备阶段主要解决的问题是A、工作分析B、招聘需求C、招聘策略D、招聘评估答案：ABC解析：准备阶段主要解决人力资源规划和工作分析、提出招聘需求、确定招聘策略等问题。3.制订访谈计划是（）A、基本访谈原则B、传达访谈计划C、明确访谈的目的和意义D、技巧的培训与交流答案：ABCD4.业务人员薪酬制度包括（）A、固定工资制B、混合制C、结构工资制D、纯佣金制答案：ABD5.通过外部举荐可以（）A、省时B、省钱C、所招聘的人员跳槽率低D、很快融入企业，工作效率高答案：ABC6.评价中心技术最主要的特点之一就是它的情景模拟性，这些情景模拟测试包括（）A、市场问题分析报告B、发表口头演说C、处理一些信件D、处理一些公文答案：ABCD7.属于个体内人力资源系统的是A、知识结构子系统B、技能结构子系统C、学历结构子系统D、职务职称结构子系统答案：AB解析：就个体内人力资源系统来说，有知识结构子系统、技能结构子系统、品性素质结构子系统、年龄结构子系统，以及岗位、部门、家庭等。8.一套好的弹性福利制度必须符合（）等多方面的要求。A、恰当B、灵活C、有可以衡量的标准D、容易理解答案：ABCD9.生活指数调整常用的方式有（）A、等比调整B、等量调整C、等额调整D、等距调整答案：AC10.以下属于补贴的是（）A、交通费补贴B、住房补贴C、洗理补贴D、伙食补贴答案：ABCD11.决定招聘需求的因素有A、各部门用人需求总和B、未来投资C、经营方案D、企业愿景答案：ABC解析：招聘需求是指组织未来的人力需求，是由组织各部门用人需求总和、未来投资和经营方案所决定的。12.约翰·科蒙斯曾使用过“人力资源”这一概念的著作有（）A、《产业信誉》B、《政治算数》C、《产业政府》D、《国富论》答案：AC解析：本题的破题点在于：约翰·科蒙斯的著作。《政治算数》的作者是威廉·配第，故排除。《国富论》的作者是亚当·斯密，故排除。“人力资源”这一概念于1919年与1921年曾在约翰·科蒙斯的两本著作《产业信誉》与《产业政府》中使用过。故本题的正确答案为：AC。13.人力资源必须与组织战略一致，这种一致性通常存在的情况有（）A、垂直的一致性B、水平的一致性C、外部的一致性D、内部的一致性答案：ABC14.人力资源管理的新角色是（）A、成为战略执行的伙伴B、成为行政专家C、成为员工后盾D、成为变革的推动者答案：ABCD15.劳动合同按照期限的不同可以分为（）A、有固定期限的劳动合同B、无固定期限的劳动合同C、以完成一定工作为期限的劳动合同D、无效劳动合同答案：ABC16.移动配置型的具体表现形式有（）A、晋升B、降职C、调动D、轮换答案：ABC17.需要层次论包括A、生理需要B、安全需要C、归属需要D、尊重需要答案：ABCD解析：马斯洛认为，人的需要有五种，分别是生理需要、安全需要，归属需要、尊重需要、自我实现的需要，人们实现了低层次的需要，便会产生更高层次的需要。18.结构化面试一般包括几类问题，具体为（）A、情景问题B、工作知识问题C、工作要求问题D、工作样本模拟问题答案：ABCD19.培训评估包括A、事前评估B、事中评估C、事后评估D、总体测评答案：AC解析：培训评估是指收集培训成果以衡量培训是否有效的过程，包括事前评估与事后评估。20.工作设计基本方法包括A、机械型工作设计法B、激励型工作设计法C、生物型职位设计法D、知觉运动型职位设计法答案：ABCD解析：工作设计基本方法一共有四种，包括机械型工作设计法、激励型工作设计法、生物型职位设计法与知觉运动型职位设计法。21.股权激励的主要方式有（）A、送股方案B、股票期权C、虚拟股票D、仿真股票认购权答案：ABCD22.信息技术革命是指人类社会（）信息的形式所发生的划时代的革命变化。A、储存B、处理C、传播D、利用答案：ABCD解析：信息技术革命是指人类社会储存、处理、传播、利用信息的形式所发生的划时代的革命变化。23.绩效考评周期的确定，要考虑到（）因素。A、标准的性质B、指标的性质C、职位的性质D、绩效的性质答案：ABC24.以下关于职能人力资源管理与战略人力管理的联系说法正确的是A、两者的管理理念一致B、两者管理方式一致C、两者所追求的最终目标一致D、两者管理过程一致答案：ABC解析：职能人力资源管理与战略人力管理的联系1.两者的管理理念一致2.两者管理方式一致3.两者所追求的最终目标一致25.知识经济时代的特征表现在（）A、人类经济活动的中心转变为知识经济时代以知识创新为中心的知识生产B、社会劳动的主体由体力劳动者转变为脑力劳动者C、知识经济是促进人与自然相互协调、可持续发展的经济D、知识经济是真正意义上的全球化经济答案：ABCD26.我国失业保险基金的主要支出项目有（）A、失业保险金B、领取失业保险基金期间的医疗补助金C、领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助金D、领取失业保险金期间接受职业培训、职业介绍的补贴答案：ABCD27.内容型激励理论主要有（）A、需要层次理论B、期望理论C、成就动机理论D、双因素理论答案：ACD28.工作环境包括A、工作场所B、职业病C、工作的时间D、工作环境的舒适度答案：ABCD解析：工作环境包括工作场所、工作环境的危险性及职业病、工作的时间、工作的均衡性（一年中是否有集中的时间特别繁忙或特别闲暇）、工作环境的舒适度等。29.人员配置的原则有（）A、效益优先原则B、用其所长原则C、能位相宜原则D、互补增值原则答案：ABCD30.角色扮演法的缺点有（）A、准备时间长B、质量要求高C、组织者要求高D、培训周期长答案：ABC31.企业福利管理过程中应遵守的一般原则有A、合法性原则B、经济原则C、协调原则D、公平原则答案：ABCD解析：福利管理也有其内在的规律和原则，这也是企业福利管理过程中应遵守的一般原则。1.合法性原则2.经济原则3.协调原则4.公平原则32.企业年金的功能和作用包括A、分配功能B、激励功能C、保障功能D、稳定功能答案：ABC解析：企业年金不仅是劳动者退休生活保障的重要补充形式，也是企业调动职工积极性，吸引高素质人才，稳定职工队伍，增强企业竞争力和凝聚力的重要手段。它的主要作用和功能至少可以概括为三个方面：分配功能；激励功能；保障功能。33.工作描述的作用包括（）A、开发作用B、研究作用C、直接作用D、基础作用答案：BCD34.人力资源的作用发挥，受制于（）A、个体的生理心理状态B、不同组织的管理水平C、所存在的工作环境与周边环境D、不同组织的文化水平与物质基础答案：ABCD解析：本题所考查的知识点关键词是：人力资源作用的不确定性。人力资源作用的不确定性这一特点，具体表现为：人力资源的作用发挥，不仅受制于个体的生理心理状态，而且受制于不同组织的管理水平、文化水平与物质基础，受制于它所存在的工作环境与周边环境。故本题的正确答案为：ABCD。35.招聘信息的发布遵循的原则包括（）A、广泛原则B、需求原则C、层次原则D、公平原则答案：AC36.对结果层次的培训评估可采用收益评价法，计算出培训为企业带来的经济收益，还可以通过以下指标来衡量（）A、事故率B、生产率C、士气D、笔试答案：ABC37.薪酬包括两部分即（）A、直接货币收入B、间接货币收入C、直接福利收入D、间接福利收入答案：AB38.以人为中心的人力资源管理方法是根据人的心理需要，通过何种方法发挥人的积极性和创造性的A、尊重人B、关心人C、激励人D、奖励人答案：ABC解析：以人为中心的人力资源管理方法是根据人的心理需要，通过尊重人、关心人、激励人、改善人际关系等方法，充分发挥人的积极性和创造性，从而提高组织工作效率和效益的方法。39.人员定位分析的方法与技术中最为基础的是A、职能分析系统B、职位分析问卷法C、工作元素分析法D、管理职位分析问卷法答案：BD解析：在实践中运用较多的人员定位分析方法主要有DOL系统分析法、职能分析系统、医疗人员分析系统、职位分析问卷法、能力分析量表法、工作元素分析法、关键事件技术等，其中最为基础的是职位分析问卷法和由其针对管理型职位而衍生的管理职位分析问卷法。40.员工培训与开发的通用流程包括（）A、战略分析B、设置发展目标C、拟定培训与开发计划D、进行人员分析答案：ABC解析：员工培训与开发的通用流程：战略分析，确定需求——设置发展目标——拟订培训与开发计划——严格执行计划——评估总结反馈。人员分析属于员工培训与开发的需求分析，排除D；故本题的正确答案为ABC项。41.人力资源在我国的形成经历的阶段包括（）A、传播阶段B、专业化阶段C、扩展阶段D、全员化或公共化阶段答案：ABCD42.以人为中心的管理方法的主要特征有A、视人力资源为组织第一资源B、以激励为主要方式C、建立和谐的人际关系D、重视环境建设答案：ABC解析：以人为中心的管理方法其主要特征如下：1）视人力资源为组织第一资源。2）以激励为主要方式。3）建立和谐的人际关系。43.工作说明书中对工作环境的描述包括A、工作场所B、职业病C、工作均衡性D、设备名称答案：ABC解析：工作环境包括工作场所、工作环境的危险性及职业病、工作的时间、工作的均衡性（一年中是否有集中的时间特别繁忙或特别闲暇）、工作环境的舒适度等。44.双因素理论是（）的简称。A、激励因素理论B、动机因素理论C、保健因素理论D、风险因素理论答案：AC45.人力资源管理面临的挑战主要表现在A、高新技术的发展B、竞争进入新层次C、对人的管理更复杂D、优化业务流程答案：ABC解析：自20世纪80年代以来，随着技术、经济和社会的剧烈变革，组织战略环境发生了重大变化，对人力资源管理提出了竞争性挑战，主要表现在三个方面。1）随着以信息技术为主导的高新技术的发展，互联网和电子商务的应用。2）全球竞争时代的来临使竞争进入了新的层次。3）由于人的需求与价值观趋向多元化，对人的管理变得更复杂了。46.对人力资源的解释中，比较有代表性得有（）A、成年人口观B、在岗人员观C、人员素质观D、人员学历观答案：ABC解析：对人力资源的解释，虽众说纷纭，但概括起来似乎有三种比较有代表性的观点。第一种观点，把人力看作劳动力，劳动力等同于劳动者，认为人力资源即具有劳动能力的全部人口，确切地说，是16岁以上的具有劳动能力的全部人口。第二种观点，认为人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员。第三种观点，把人力看作人员素质综合发挥的生产力，认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的体力、脑力和心力的总和（萧鸣政，1994）。在上述关于人力资源的三种解释中，第一种解释是持成年人口观。第二种解释是在岗人员观。关于人力资源的第三种解释，是人员素质观。47.劳动合同解除按以下程序进行（）A、提前书面通知B、协商和签约C、征求工会意见D、给予经济补偿答案：ACD48.信度通常包括（）A、稳定系数B、等值系数C、内在一致性系数D、预测效度答案：ABC49.以下属于从空间形式来看对人力开发类型进行划分的是（）A、个体开发B、国际开发C、区域开发D、行为开发答案：ABCD50.入职培训的目的包括（）A、使新员工融入这个团队B、提高员工忠诚度C、增强员工适应度D、减少工作压力和焦虑答案：ABCD51.工作分析的术语包括（）A、任务B、工作C、职位D、工作要素答案：ABCD52.彼得•圣吉提出学习型组织的要素包括（）A、系统思考B、思维模式C、团队学习D、个人进取答案：ABCD53.就人力资源管理的专业部门来说，人力资源管理的任务包括（）A、规划B、分析C、配置D、招聘答案：ABCD54.信息技术革命大致经历了两个基本阶段，以（）为主要标志A、以原子能、电子计算机和空间技术的诞生为标志的形成阶段B、以电子计算机技术为主导的高度综合现代高科技“多媒体技术”的更高阶段C、以信息高速公路即网络技术等为标志的全面发展的新阶段D、以电子计算机技术、现代通信技术等高科技为基础，立体的、广域的、交互的、数字化的、高智能化的多媒体信息网络系统答案：AC55.在绩效考评实践中，排序法可以分为（）A、简单排序法B、交替排序法C、分类排序法D、配对比较排序法答案：ABD56.学习层次的培训评估常用的评估方法包括（）A、随堂观察B、问卷调查C、课后作业D、心得报告答案：BCD57.以下属于工作日志法的缺点的是（）A、无法对日志的填写过程进行有效的监控，导致任职者填写的活动可信程度可能会与工作者的预期有差异B、有可能出现重要信息缺失的情况C、费时D、费成本答案：ABCD58.现实中，广义的“工资”就是我们所指的“薪酬”，也就是指直接的物质回报部分，是组织对员工所做出的贡献，包括（）等所支付的直接或间接的货币总和。A、实现的绩效B、付出的努力C、时间D、技能答案：ABCD59.要提出招聘需求首要要对组织内外环境进行分析。其中招聘内部环境分析主要包括对（）的分析。A、企业战略B、组织结构C、管理风格D、企业文化答案：ABCD60.在人力资源管理过程中，培训要以（）为依据。A、职务说明书B、岗位职责C、工作内容D、工作要求答案：CD61.在结构工资制中，工资的结构包括（）A、基本工资B、学历工资C、工龄工资D、岗位工资答案：ABCD62.行为模仿适用于（）的行为。A、有规范操作程序B、能明确识别正误C、简单且程序化D、经济合理答案：ABC63.从组织发展的角度，培训与开发要达成的目标主要有（）A、提高素质B、传播组织文化C、提高组织核心竞争力D、提高组织效益答案：BCD64.工作分析过程中应注意的问题A、员工恐惧问题B、动态环境问题C、人际关系问题D、形式主义问题答案：ABD解析：工作分析过程中应注意的问题：员工恐惧问题；动态环境问题；形式主义问题。65.员工福利的特点是A、补偿性B、均等性C、多样性D、丰富性答案：ABC解析：员工福利己经成为一种制度化的产物，提供法定福利是企业的一种强制义务。与工资相比，员工的福利具有以下三个特点：补偿性；均等性；多样性。66.属于内部招募方法的是A、职位公告法B、广告招聘法C、内部推荐法D、校园招募法答案：AC解析：内部招募的方法：1.职位公告法2.内部推荐法3.人才储备法67.资格说明书的内容主要包括（）A、教育培训背景B、专业知识C、经验D、权限答案：ABC68.高级雇员薪酬方案确定的原则有（）A、薪酬与业绩挂钩原则B、组织的长远利益与当前利益相结合原则C、兼顾效率与公平原则D、风险收益原则答案：ABCD解析：本题考查高级雇员薪酬方案确定的原则。高级雇员薪酬方案确定的原则包括：①薪酬与业绩相挂钩；②坚持把组织的长远利益与当前利益相结合；③兼顾效率与公平；④风险收益原则。故本题的正确答案选ABCD。69.以下（）是国外社会保障对中国的启示？A、坚持“效率与公平”的根本原则B、加强社会保障制度立法C、强化管理D、因地制宜答案：AB70.社会保障的政治功能主要体现在（）A、巩固国家政权B、维护现存政治制度和经济体制C、促进国家和谐、安定D、平衡社会需求答案：ABC解析：本题所考查的知识点关键词是：社会保障的政治功能主要表现的方面。平衡社会需求是社会保障的经济功能功能主要体现，故排除D。71.运用关键事件法的注意事项有（）A、记载的事件既有好的，也有不好的B、记载的事件必须是较突出的、与工作绩效直接相关的事而不是一般的、琐碎的生活细节方面的事情C、记载的是事件与行为，而不是对员工某种品质的评判D、记录本身不是评语，只是素材的积累答案：ABCD72.地区及行业的特点及惯例包括（）A、行业性质B、行业特点C、地区的道德观D、地区的价值观答案：ABCD73.人员配置的模型主要有（）A、人岗关系型B、移动配置型C、流动配置型D、能力配置型答案：ABC74.要提出招聘需求首要要对组织内外环境进行分析。其中外部环境分析主要包括对（）的分析。A、经济环境B、技术进步带来的减少数量需求C、劳动力市场供求关系的总量和结构D、市场环境答案：ABCD75.培训的包括4个层次的评估方法，其中企业内多被用作（）阶段的评估。A、反应B、学习C、行为D、结果答案：AB解析：本题的破题点在于：企业内。评估行为与结果两个层次的实施难度较大，除了为确保评估结果的信度与效度，需要教育培训人员具有相当水准的评估能力外，评估操作兴师动众，不但费时、费力、费钱，而且培训的成本效益量化难度大，因此，在企业内用得相对比较少。故排除CD。在企业内多被用作评估反应、学习两阶段的评估。故本题的正确答案为：AB。76.沟通可分为（）A、上行沟通B、下行沟通C、平行沟通D、逆行沟通答案：ABC77.结果层次的培训评估常用的评估方法有（）A、绩效评核B、技能竞赛C、课后作业D、心得分享答案：AB78.激励的主体包括（）A、组织B、员工C、政府D、家庭答案：AB79.对于部门主管以上人员的考核，考核方面包括（）A、获得几门授课B、上课时间C、听课时间D、培训积分答案：ABCD80.下列关于运用关键事件法的注意事项中，说法正确的是（）A、记载的事件既要有好的，也有不好的B、记载的是事件与行为，以及对员工某种品质的评判C、记载的事件必须是较突出的D、记录本身不是评语，只是素材的积累答案：ACD81.常用的录用决策方法有（）A、过关淘汰式B、汇总评估式C、混合式D、混合评估式答案：ABC82.职务说明书的编写原则是A、统一规范B、清晰具体C、指明范围D、共同参与答案：ABCD解析：职务说明书的编写原则有：统一规范、清晰具体、指共同参与明范围、。83.以开发为中心的管理方法是建立在（）的假设基础之上的。A、自我实现人B、社会人C、复杂人D、经济人答案：AB84.薪酬系统的功能包括（）A、保障功能B、激励功能C、调节功能D、凝聚力功能答案：ABCD85.关键成功因素可以分为A、结果关键成功因素B、努力关键成功因素C、关键绩效指标因素D、关键业务活动因素答案：AB解析：关键成功因素可以分为结果关键成功因素和努力关键成功因素。结果关键成功因素和努力关键成功因素很重要。如果只监测努力，可能会出现不应该做的事情，甚至把不应该做的事情做得很出色。86.关键事件法的优点包括（）A、排除了主观因素的影响，使绩效考评结果有了确切的事实依据B、避免了近因效应C、避免了晕轮效应D、可为员工绩效改善提供依据答案：ABD87.随着知识经济时代到来，组织文化不断转变，属于组织文化转变的是（）A、从制度、规章管理到情感、智慧管理B、从自我管理到他人管理C、从目标管理到过程管理D、从行为管理到观念管理答案：AD解析：组织文化的转变有：1.从行为管理到观念管理；2.从控制式管理到支持式管理；3.从他人管理到自我管理；排除B4.从过程管理到目标管理；排除C5.从制度、规章管理到情感、智慧管理。故本题的正确答案为AD项。88.在DOL系统中，标准的工作描述中包含的工作因素包括（）A、工作概况B、工作任务C、工作的等级量化D、工作时间答案：ABC89.企业进行培训的根本原因是A、改善员工的工作业绩B、提升员工的向心力C、加强组织的凝聚力D、提升企业的整体绩效答案：AD解析：培训与开发的目的是改善员工的工作业绩并提升企业的整体绩效，应当说这是企业进行培训的初衷和根本原因，也是衡量培训工作成败的根本性标准，如果不能实现这一目标，培训工作就不成功。90.相对于其他职位分析方法，工作日志法更容易（）A、操作B、控制C、分析D、监控答案：ABC91.企业进行员工福利管理应遵守的一般原则是（）A、合法性原则B、经济原则C、协调原则D、公平原则答案：ABCD92.对人岗匹配进行分析从哪些方面入手A、组织环境B、职位分析C、团队分析D、组织愿景答案：ABC解析：人岗匹配分析要从职位分析、团队分析、组织环境与文化分析这三个方面进行。93.人力资源开发中的素质开发原理包括（）A、用进废退原理B、扬长避短原理C、用人适中原理D、生态限制因子改变原理答案：ABCD94.对于员工来说，冲突的形式有（）A、罢工B、旷工C、怠工D、抵制答案：ABCD95.绩效的特点包括（）A、多因性B、多维性C、变动性D、具体性答案：ABC96.薪酬包括的内容有（）A、基本工资B、奖金C、津贴D、福利答案：ABCD解析：本题所考查的知识点关键词是：薪酬（广义的“工资”）概念。广义的“工资”就是我们所指的“薪酬”，也就是指直接的物质回报部分，是组织对员工所做出的贡献，包括实现的绩效、付出的努力、时间、技能、经验等所支付的直接或间接的货币总和，包括基本工资、奖金、津贴、福利等内容。故本题的正确答案为：ABCD。97.对结果层次的培训评估可采用收益评价法，计算出培训为企业带来的经济收益，还可以通过以下指标来衡量（）A、事故率B、生产率C、士气D、笔试答案：ABC98.弗洛姆提出的人的期望模式中，这个期望模式中的四个因素，需要兼顾哪几个方面的关系？（）A、努力和绩效的关系B、绩效与奖励的关系C、奖励和个人需要的关系D、需要的满足与新的行为动力之间的关系答案：ABCD99.绩效考评的方法有（）A、自我报告法B、排序法C、量表法D、关键事件法答案：ABCD100.沟通的要素包括（）A、信息传递者B、信息接受者C、信道D、编码答案：ABCD101.实施人力资源外包的优点在于（）A、可以得到外部（社会）专业化的人