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文档简介
合同协议周期甲方:名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲乙双方经友好协商,就[标的物或服务名称]事宜达成合作意向,为明确双方权利义务,确保合作顺利进行,特签订本合同协议。一、标的物或服务具体描述1.标的物或服务内容甲方为乙方提供[具体服务内容详细说明,例如:定制化软件开发服务,包括系统架构设计、功能模块开发、测试、上线部署及后续维护等工作。涵盖用户注册登录、信息管理、业务流程操作、数据分析统计等功能模块,以满足乙方在[业务场景]下的工作需求。]服务期间,甲方应按照行业标准及乙方要求,使用符合质量要求的技术工具和方法,确保服务的专业性、稳定性和安全性。2.服务标准甲方提供的服务应达到以下标准:[详细列举服务质量标准,如系统响应时间在平均不超过[x]秒;软件功能的准确率达到[x]%以上;系统可用性不低于[x]%;数据备份恢复成功率达到[x]%;每年系统故障次数不超过[x]次等。]在服务过程中,甲方应定期接受乙方的检查和评估,根据乙方提出的合理意见和建议及时进行改进和优化,确保服务始终符合约定标准。3.交付成果甲方应向乙方交付的成果包括但不限于:[具体列出交付物清单,如完整的软件系统源代码、测试报告、用户手册、操作指南、安装部署文档、数据字典等。]交付成果应具备可运行性、完整性和准确性,能够满足乙方业务需求,并通过乙方组织的验收测试。验收测试标准按照本合同约定的服务标准及双方共同确认的验收方案执行。二、合同协议周期1.起始日期:本合同自[合同生效日期]起生效,有效期为[x]年/月/日,自生效之日起计算。2.结束日期:合同到期前,双方如无异议,则自动延续[x]年/月/日;如有任何一方希望终止合同,应在合同到期前[x]个月书面通知对方。3.周期内服务阶段及任务安排在合同周期内,甲方应按照以下阶段和任务安排为乙方提供服务:需求调研与分析阶段(第1[x]个月):甲方组建专业团队与乙方沟通,深入了解乙方业务流程、功能需求和性能要求,形成详细的需求分析报告,并提交乙方确认。设计与开发阶段(第[x+1][x+x]个月):根据需求分析报告,进行系统设计,包括架构设计、数据库设计等,并开展软件开发工作。开发过程中,定期向乙方汇报进展情况,接受乙方的监督和指导。测试与优化阶段(第[x+x+1][x+x+x]个月):完成软件系统的测试工作,包括功能测试、性能测试、安全测试等,及时修复发现的问题,对系统进行优化,确保系统质量达到约定标准。上线部署与验收阶段(第[x+x+x+1][x+x+x+x]个月):将软件系统部署到乙方指定的环境中,并协助乙方进行验收工作。验收通过后,向乙方正式交付全部交付成果。维护与支持阶段(自上线部署验收通过后至合同结束):负责软件系统的日常维护和技术支持工作,及时处理乙方反馈的问题,根据乙方业务发展需要提供必要的功能升级和优化服务。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定获取服务费用。在乙方未按照合同约定履行义务时,有权暂停服务并要求乙方承担违约责任。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和周期,为乙方提供优质、高效的服务。负责组建专业、稳定的服务团队,确保服务团队具备完成服务所需的专业知识和技能,并向乙方提供团队成员名单及联系方式。对服务过程中涉及的乙方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。在服务过程中,如发现乙方提供的需求信息存在错误或不完整,应及时通知乙方进行更正和补充,因乙方原因导致的服务延误或额外费用增加,由乙方承担责任。定期向乙方汇报服务进展情况,及时响应乙方的沟通需求,解答乙方提出的疑问。在合同周期内,根据乙方业务发展和技术进步的需要,为乙方提供合理的建议和优化方案,以提升服务质量和乙方业务效率。按照乙方要求,配合乙方进行系统的培训工作,确保乙方相关人员能够熟练使用系统。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供服务,并对服务质量进行监督和检查。在甲方服务不符合合同约定时,有权要求甲方进行整改或采取补救措施,如甲方未及时整改,乙方有权扣除相应服务费用或解除合同。有权对甲方提交的交付成果进行审核和验收,提出合理的修改意见和建议。2.义务按照本合同约定向甲方支付服务费用。向甲方提供开展服务所需的相关资料和信息,并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。为甲方服务团队提供必要的工作条件和协助,包括但不限于办公场地、设备使用、数据访问权限等。在甲方进行服务过程中,安排专人与甲方对接,及时反馈需求变化和业务问题,积极配合甲方完成各项服务任务。在收到甲方交付的成果后,应及时组织验收,并在验收通过后出具书面验收报告。如在验收过程中发现问题,应及时与甲方沟通,明确问题所在及整改要求,甲方应根据乙方要求及时进行整改,直至验收通过。四、服务费用及支付方式(一)服务费用1.本合同服务费用总计为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.服务费用包含但不限于甲方为履行本合同约定的服务内容所产生的人员薪酬、技术工具采购、办公费用、差旅费、税费等一切费用。(二)支付方式1.预付款:合同签订后[x]个工作日内,乙方向甲方支付服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.阶段款在需求调研与分析阶段结束并经乙方书面确认后,乙方向甲方支付服务费用的[x]%,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。在设计与开发阶段结束并经乙方书面确认后,乙方向甲方支付服务费用的[x]%,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。在测试与优化阶段结束并经乙方书面确认后,乙方向甲方支付服务费用的[x]%,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。在上线部署与验收阶段结束且验收通过后,乙方向甲方支付服务费用的[x]%,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。3.尾款:合同期满且双方完成全部服务内容,经乙方全面评估无异议后,乙方向甲方支付剩余服务费用,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。(三)发票开具甲方应在收到每笔款项后的[x]个工作日内,向乙方开具合法有效的增值税专用发票。发票内容应与本合同约定的服务内容及金额一致。如因甲方未及时开具发票或发票不符合规定导致乙方无法抵扣税款或遭受其他损失的,甲方应承担相应责任。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的服务内容、标准和周期提供服务,每逾期一天,应按照服务费用总额的[x]%向乙方支付违约金;逾期超过[x]天的,乙方有权解除合同,并要求甲方返还已支付的全部费用,同时甲方应按照服务费用总额的[x]%向乙方支付违约金。若甲方交付的成果不符合合同约定的标准,甲方应负责免费整改直至达到标准;如因整改导致服务延误的,按照前款规定承担逾期违约责任;如经多次整改仍无法达到标准,乙方有权解除合同,甲方应返还已支付的全部费用,并按照服务费用总额的[x]%向乙方支付违约金。若甲方违反保密义务,向第三方披露或使用乙方的商业秘密、技术秘密等敏感信息,甲方应立即停止侵权行为,并赔偿乙方因此遭受的全部损失;如损失难以计算的,按照服务费用总额的[x]%向乙方支付违约金。情节严重的,乙方有权追究甲方的法律责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定按时支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已完成服务对应的费用及违约金,同时乙方应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。若乙方未按照合同约定向甲方提供相关资料和信息,或提供的资料和信息存在错误、不完整,导致甲方服务延误或无法正常开展,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失;如因乙方原因导致合同无法继续履行,乙方应按照服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。若乙方擅自变更或解除合同,应按照服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。七、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处,以补充协议为准。3.本合同附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于需求分析报告、服务方案、验收方案、交付物清单等。甲方(
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