美团骑手合同协议书范本

美团骑手合同协议书范本甲方（平台方）：名称：[美团运营主体公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]乙方（骑手方）：姓名：[骑手姓名]性别：[性别]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有美团外卖平台（以下简称"平台"），乙方愿意成为美团骑手，在平台上提供配送服务。为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容及标的物1.服务内容乙方作为美团骑手，负责在平台指定的区域内，按照订单信息及时、准确地将客户购买的商品配送至指定地点，并完成相关的配送服务操作，包括但不限于取货、核对商品信息、运输、交付等环节。2.服务区域乙方的服务区域为[具体服务区域范围]。甲方有权根据业务需要，对乙方的服务区域进行调整，乙方应予以配合。3.服务时间乙方应根据平台订单需求，在规定的时间内完成配送任务。服务时间为每天[开始时间][结束时间]，具体以平台系统记录及订单需求为准。在特殊时期（如节假日、促销活动等），乙方应根据甲方要求适当延长服务时间，确保订单配送的及时性。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权制定和调整平台的配送规则、服务标准、奖惩制度等，并要求乙方遵守。有权对乙方的配送服务进行监督、检查和考核，根据考核结果给予相应的奖励或处罚。有权根据业务发展需要，合理调整乙方的配送任务量和服务区域。在乙方违反本协议约定或平台规则时，有权采取暂停服务、限制接单、扣除保证金、解除协议等措施。2.义务向乙方提供平台系统及必要的操作培训，使其熟悉平台的操作流程和配送规则。按照约定向乙方支付配送费用，确保费用结算的准确性和及时性。负责协调处理乙方在配送过程中遇到的与平台相关的问题，如订单信息异常、系统故障等。对乙方的个人信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取配送费用及相应的奖励。有权对甲方制定的不合理规则提出异议，并要求甲方进行解释和调整。在配送过程中遇到自身无法解决的问题时，有权要求甲方提供必要的协助。2.义务遵守国家法律法规及本协议约定，诚实守信，按照平台规则和订单要求提供优质、高效的配送服务。自行配备符合安全标准的配送工具（包括但不限于电动车、摩托车等），并确保其性能良好、证件齐全（如有需要）。配送工具应保持整洁、完好，符合平台的外观要求。按照平台系统指派的订单信息，及时、准确地前往指定商家取货，并在规定时间内将商品安全、完整地送达客户手中。在取货和送货过程中，应仔细核对商品信息，如发现商品损坏、数量不符等问题，应及时与商家沟通解决，并将情况反馈给平台。严格遵守交通规则，确保配送过程中的交通安全。因乙方自身违反交通规则导致的交通事故及其他责任，由乙方自行承担，与甲方无关。如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的，乙方应负责赔偿。不得将配送服务转包或分包给他人，不得擅自使用其他平台进行配送服务。妥善保管甲方提供的相关账号、密码等信息，不得泄露给他人。如发现账号被盗用或存在异常情况，应立即通知甲方，并配合甲方采取相应措施。积极参加甲方组织的培训和活动，不断提高自身的服务水平和业务能力。按照甲方要求，及时、准确地提供个人信息及相关资料，并保证所提供信息的真实性、完整性和合法性。三、配送费用及结算方式（一）配送费用1.甲方根据乙方完成的配送订单数量及质量，按照平台设定的计费标准向乙方支付配送费用。具体计费标准为[每单配送费用金额]元/单，但甲方有权根据市场情况、运营成本等因素进行调整，并提前通知乙方。2.对于一些特殊订单（如远距离订单、重量较大订单、恶劣天气订单等），甲方将根据实际情况给予额外的补贴或加价，具体补贴或加价标准以平台公布为准。（二）结算方式1.配送费用结算周期为[结算周期时长]，甲方将在每个结算周期结束后的[结算到账时间]内，将乙方该周期的配送费用结算至乙方指定的银行账户。2.乙方应确保其提供的银行账户信息准确无误，如因乙方账户信息变更未及时通知甲方导致结算失败或延误的，责任由乙方自行承担。3.在结算过程中，如乙方对配送费用金额有异议，应在结算周期结束后的[异议反馈期限]内，向甲方提出书面异议。甲方将对乙方提出的异议进行核实，并在收到异议后的[核实处理期限]内给予答复。如经核实确有错误，甲方将及时调整结算金额并补足差额；如核实无误，乙方应按照本协议约定接受结算结果。四、保证金及押金（一）保证金1.乙方应在签订本协议后的[保证金缴纳期限]内，向甲方缴纳保证金人民币[保证金金额]元。保证金用于保障乙方在配送服务过程中遵守本协议约定及平台规则，如乙方出现违约行为给甲方或第三方造成损失的，甲方有权从保证金中扣除相应金额进行赔偿。2.在本协议履行期间，如乙方未发生违约行为，且按照协议约定完成配送任务，甲方将在协议终止后的[保证金退还期限]内，将保证金全额无息退还乙方。3.如乙方的保证金不足以弥补甲方或第三方因乙方违约行为而遭受的损失，乙方应在接到甲方通知后的[补足期限]内，补足差额部分。否则，甲方有权通过法律途径追究乙方的违约责任。（二）押金1.根据甲方平台运营需要，乙方可能需要缴纳一定金额的押金，押金金额为人民币[押金金额]元。押金的缴纳及退还方式由甲方另行规定。2.如乙方遵守本协议约定及平台规则，在满足甲方规定的退还条件后，甲方将按照约定退还乙方押金。3.如乙方违反本协议约定或平台规则，导致甲方扣除押金的，乙方应在扣除押金后的[押金补足期限]内，补足押金金额，否则甲方有权停止乙方的配送服务，并采取进一步的法律措施。五、保险及安全保障（一）保险1.甲方为乙方购买了配送过程中的相关保险，包括但不限于人身意外伤害保险、第三者责任险等，具体保险范围和赔偿标准以保险合同约定为准。2.乙方在配送服务过程中发生保险事故的，应及时通知甲方，并按照保险合同的要求办理理赔手续。甲方将协助乙方提供必要的证明材料等，以确保乙方能够顺利获得保险赔偿。3.如因乙方故意行为导致保险事故发生的，乙方应承担相应的法律责任及由此给甲方造成的损失，甲方有权从乙方的保证金或配送费用中扣除相应金额进行追偿。（二）安全保障1.甲方应采取必要的技术措施和管理手段，保障平台系统的安全稳定运行，防止乙方的个人信息及订单信息泄露。2.乙方应增强安全意识，在配送过程中注意自身安全。如因乙方自身原因发生安全事故，导致人身伤害或财产损失的，由乙方自行承担责任。同时，乙方应积极配合甲方处理与安全事故相关的事宜，提供必要的信息和协助。3.甲方有权对乙方的配送工具进行安全检查，如发现乙方的配送工具存在安全隐患，甲方有权要求乙方立即整改。如乙方拒绝整改或整改后仍不符合安全要求的，甲方有权停止乙方的配送服务。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限时长]年。在保密期限届满后，双方仍应对涉及对方核心利益的信息继续予以保密，直至该等信息不再具有保密性或经对方书面同意解除保密义务为止。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[违约金金额]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失难以计算的，违约方应按照违约行为给对方带来的影响及可能造成的潜在损失进行合理赔偿。七、违约责任（一）乙方违约责任1.如乙方违反本协议约定或平台规则，甲方有权按照以下方式追究乙方的违约责任：乙方每发生一次轻微违约行为，甲方将扣除乙方配送费用的[轻微违约扣除比例]作为违约金，并给予警告。乙方每发生一次一般违约行为，甲方将扣除乙方配送费用的[一般违约扣除比例]作为违约金，并暂停乙方[违约暂停服务时长]天的配送服务。乙方每发生一次严重违约行为，甲方将扣除乙方配送费用的[严重违约扣除比例]作为违约金，解除本协议，并要求乙方退还已领取的全部配送费用及奖励，同时乙方应按照保证金金额的[严重违约倍数]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方或第三方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。2.乙方的违约行为包括但不限于以下情形：未按照订单要求及时取货或配送，导致客户投诉或订单延误。配送过程中发生商品损坏、丢失等情况，未及时与商家和客户沟通解决，或未按照平台要求承担相应责任。违反交通规则，发生交通事故或其他违法行为，给甲方或第三方造成不良影响或损失。将配送服务转包或分包给他人，或擅自使用其他平台进行配送服务。泄露甲方提供的账号、密码等信息，或利用平台系统从事违法违规活动。拒绝接受甲方的监督、检查和考核，或提供虚假信息、数据等。其他违反本协议约定或平台规则的行为。（二）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定向乙方支付配送费用或退还保证金、押金等，每逾期一天，应按照未支付或未退还金额的[逾期支付比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付拖欠的全部费用及违约金。2.如甲方因自身原因导致平台系统故障或其他问题，影响乙方正常配送服务的，甲方应采取积极措施尽快解决，并根据实际情况给予乙方相应的补偿，补偿方式和金额由双方协商确定。3.如甲方违反保密条款，应按照本协议约定向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期时长]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续时长]年。如需终止协议，双方应提前[终止通知期限]天书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。