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文档简介
个人和酒店签订协议合同甲方(住宿方):姓名:__________________性别:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(酒店方):酒店名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有住宿需求,乙方具备提供住宿服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方入住乙方酒店事宜达成如下协议:一、协议标的及服务内容1.酒店房间类型及设施乙方提供给甲方入住的酒店房间为[具体房型名称],房间面积约为[x]平方米,房间内配备有[详细列举房间内设施,如床、电视、空调、独立卫生间、洗漱用品等]。2.住宿期限甲方入住乙方酒店的期限为自[入住日期]起至[退房日期]止,共计[x]晚。3.服务内容乙方为甲方提供包括但不限于以下服务:每日客房清洁服务,更换床上用品及洗漱用品。提供24小时热水供应。保障酒店公共区域的安全与卫生。提供前台咨询及行李寄存服务(如有)。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定使用乙方提供的房间及相关设施设备。享受乙方提供的各项服务。对乙方服务质量进行监督,并提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定的时间和方式支付住宿费用。遵守乙方酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,如因甲方故意或重大过失造成损坏的,应照价赔偿。不得在房间内从事违法违规或违反公序良俗的行为。在住宿期间,应妥善保管个人财物,如有遗失或损坏,乙方不承担责任,但乙方有过错的除外。如需提前退房,应按照本协议约定提前通知乙方,并承担相应的违约责任。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取甲方的住宿费用。对甲方在酒店内的行为进行必要的管理和监督,如发现甲方有违反酒店规章制度或违法违规行为,有权制止并采取相应措施。2.义务按照本协议约定为甲方提供符合标准的房间及优质的服务。确保酒店设施设备正常运行,如因设施设备故障影响甲方正常使用的,应及时维修或采取其他补救措施。保障酒店的安全与卫生,采取必要的安全防范措施,确保甲方人身和财产安全。对甲方的个人信息予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定的除外。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。三、费用及支付方式1.住宿费用甲方本次入住乙方酒店的总费用为人民币[x]元(大写:[大写金额])。该费用包含甲方在住宿期间的房费、服务费等一切费用,但不包含可能产生的额外费用,如长途电话费、餐饮费、洗衣费、物品损坏赔偿费等。2.支付方式甲方应在入住前[x]天向乙方支付全部住宿费用。支付方式为[具体支付方式,如现金、转账、信用卡等],乙方收到款项后应向甲方出具合法有效的收款凭证。四、入住与退房1.入住手续甲方应在协议约定的入住时间到达乙方酒店前台办理入住手续。办理入住手续时,甲方应向乙方提供有效身份证件,乙方核对无误后为甲方办理入住登记,并提供房间钥匙等相关物品。2.退房手续甲方应在协议约定的退房时间前办理退房手续。退房时,甲方应结清所有费用,并将房间钥匙等物品交还乙方。乙方在确认甲方无欠费及物品损坏等情况后,为甲方办理退房手续,并退还甲方剩余押金(如有)。3.延迟退房如甲方因特殊原因需要延迟退房,应在退房时间前通知乙方。如乙方同意甲方延迟退房,甲方应按照乙方规定的延迟退房收费标准支付额外费用。具体收费标准为:延迟退房时间在[x]小时以内的,按照房费的[x%]收取;延迟退房时间超过[x]小时的,按照全天房费收取。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付住宿费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已发生的住宿费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。若甲方违反乙方酒店的规章制度,乙方有权根据情节轻重给予警告、罚款等处理措施。如因甲方行为给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。若甲方提前退房且未按照本协议约定提前通知乙方,乙方有权扣除甲方已支付费用的[x%]作为违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供房间或服务,导致甲方无法正常入住或享受服务的,乙方应按照甲方已支付费用的[x%]向甲方支付违约金。同时,乙方应采取积极措施解决问题,如为甲方更换房间、提供相应补偿等。如因乙方原因给甲方造成其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方酒店设施设备存在故障且未及时维修,影响甲方正常使用的,乙方应按照甲方已支付费用的[x%]向甲方支付违约金。同时,乙方应尽快安排维修,确保设施设备正常运行。如因设施设备故障给甲方造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方泄露甲方个人信息,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.不可抗力因不可抗力因素(如自然灾害、政府行为、社会异常事件等)导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。2.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,需提前[x]天书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。3.协议生效本协议自双方签字(或盖章)之日起
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