酒店管理合同协议

酒店管理合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有[酒店名称]（以下简称"酒店"），为提升酒店的经营管理水平和服务质量，甲方有意委托乙方对酒店进行管理；乙方具备专业的酒店管理能力和经验，愿意接受甲方的委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方管理酒店事宜达成如下协议：一、委托管理事项（一）酒店基本情况1.酒店名称：[酒店名称]2.酒店地址：[酒店详细地址]3.酒店规模：拥有客房[x]间、餐厅餐位[x]个、会议室[x]个及其他配套设施。4.酒店经营范围：提供住宿、餐饮、会议、娱乐等综合性服务。（二）管理服务内容1.制定和实施酒店的经营管理策略，包括市场定位、营销推广、价格策略等，以实现酒店经济效益的最大化。2.负责酒店日常运营管理，包括但不限于客房服务、餐饮服务、前台接待、财务管理、人力资源管理、物资采购与库存管理等，确保酒店各项服务的标准化和规范化。3.按照行业标准和甲方要求，对酒店员工进行培训，提高员工的专业素质和服务水平，打造一支高效、优质的服务团队。4.定期对酒店设施设备进行维护、保养和更新，确保设施设备的正常运行，为宾客提供良好的消费环境。5.建立健全酒店的质量管理体系，对酒店服务质量进行监控和评估，及时发现问题并采取有效措施加以改进，确保酒店服务质量达到或超过行业平均水平。6.协助甲方进行酒店的品牌建设和市场推广，提升酒店的知名度和美誉度，吸引更多客源。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的管理工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解酒店的经营状况和财务状况，查阅相关报表和资料。在乙方违反本协议约定或未能达到管理目标时，有权要求乙方采取整改措施或解除本协议。2.义务向乙方提供酒店的相关资料和信息，包括但不限于酒店产权证明、设施设备清单、员工档案等，确保资料真实、准确、完整。按照本协议约定向乙方支付管理费用。协助乙方办理酒店经营所需的相关证照和手续，提供必要的支持和配合。尊重乙方的管理自主权，不得干涉乙方的正常经营管理活动，但有权对重大决策提出意见和建议。负责酒店设施设备的更新改造和重大维修费用的投入，但应事先与乙方协商一致。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取管理费用。在本协议约定的范围内，自主开展酒店的经营管理活动，制定经营管理方案和各项规章制度。有权根据酒店经营需要，招聘、辞退、调动酒店员工，但应符合法律法规和甲方的相关规定，并及时向甲方报备。在确保酒店服务质量和经营效益的前提下，有权自主决定酒店的营销活动和价格策略。2.义务遵守国家法律法规和本协议约定，诚信经营，勤勉尽责地履行管理职责，维护酒店的良好形象和声誉。按照行业标准和甲方要求，制定并实施酒店的经营管理方案和服务标准，确保酒店各项服务达到优质水平。定期向甲方报送酒店经营状况和财务报表，接受甲方的监督和检查，如实反映酒店经营管理中存在的问题和困难，并提出合理的解决方案。合理使用甲方提供的资产和资金，不得挪作他用。加强对酒店资产的管理，定期进行盘点和清查，确保资产安全完整。负责酒店员工的培训和发展，提高员工的专业素质和服务技能，建立激励机制，充分调动员工的工作积极性。协助甲方处理酒店经营过程中的突发事件和纠纷，维护酒店的正常经营秩序。在本协议期满或提前解除后，按照约定将酒店的经营管理资料、资产及相关情况移交给甲方。三、管理期限本协议管理期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。如需终止协议，双方应提前[x]个月书面通知对方。四、管理费用及支付方式（一）管理费用标准甲方按照酒店每月营业收入的[x]%向乙方支付管理费用。营业收入是指酒店在经营活动中所取得的全部收入，包括但不限于客房收入、餐饮收入、会议收入、娱乐收入等。（二）支付方式1.甲方应在每月的前[x]个工作日内，根据乙方提交的上月营业收入报表及费用明细，向乙方支付上月管理费用。2.乙方应向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝支付管理费用，且不承担任何违约责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付管理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停管理工作，并要求甲方支付已拖欠的管理费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，干涉乙方的正常经营管理活动，导致乙方无法正常履行管理职责，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方未按照本协议约定协助乙方办理相关证照和手续，或未提供必要的支持和配合，导致乙方经营管理活动受到影响的，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定履行管理职责，导致酒店经营效益下降或服务质量达不到行业标准，乙方应采取有效措施加以改进。如在规定期限内仍未达到要求，甲方有权扣除当月管理费用的[x]%作为违约金。情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。2.若乙方违反本协议约定，擅自挪用甲方提供的资产或资金，乙方应立即返还挪用的资产和资金，并按照挪用金额的[x]%向甲方支付违约金。给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。3.若乙方未按照本协议约定向甲方报送经营状况和财务报表，或报送的报表不真实、不准确，每逾期一日，应按照管理费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。4.若乙方违反本协议约定，泄露甲方商业秘密或酒店经营管理信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议期间，若出现不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的因素，导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜，或根据不可抗力对本协议履行的影响程度，决定是否变更或解除本协议。3.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。（二）协议生效与份数本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：________________签订日