物业工程协议合同

物业工程协议合同甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方对物业工程相关服务有需求，乙方具备提供该等服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行物业工程事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）工程范围1.建筑设施维修涵盖物业区域内的建筑物主体结构、屋面、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等部位的日常维修、保养和应急抢修工作。包括但不限于对损坏的墙面瓷砖进行修复、对屋面漏水处进行防水处理、对楼梯扶手进行加固维修等。2.设备设施维护电气系统：负责物业区域内的高低压配电柜、变压器、配电箱、照明灯具、插座、电梯供电系统等电气设备的巡检、维护、故障排除及维修工作。确保电气设备的正常运行，预防电气安全事故的发生。给排水系统：承担物业区域内的生活用水管道、排水管道、污水泵、雨水泵等给排水设施的维护、保养、疏通及维修工作。保障给排水系统的畅通，防止出现漏水、堵塞等问题。消防系统：对物业区域内的火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、灭火器等消防设备进行定期检查、维护、调试及故障维修。确保消防系统处于良好的备用状态，符合消防安全要求。电梯系统：负责物业区域内电梯设备的日常巡检、保养、维修、应急救援等工作。按照相关规定定期对电梯进行安全检测，保证电梯的安全运行，为业主提供安全、便捷的垂直运输服务。3.公共区域维修及保养对物业区域内的道路、停车场、绿化景观、围墙、大门等公共区域设施进行维护和保养。包括对破损的道路进行修补、对绿化植物进行修剪和养护、对停车场设施进行维修等，以保持公共区域的整洁、美观和安全。（二）服务要求1.维修及时性乙方应建立24小时值班制度，接到甲方或业主的维修通知后，应在[x]小时内到达现场进行查看，并根据故障情况及时制定维修方案，尽快完成维修工作。对于紧急维修项目，如电气短路、水管爆裂等，应立即采取应急措施，确保在最短时间内恢复正常使用。2.维修质量保证乙方维修工作应严格按照国家相关标准和规范进行操作，确保维修质量。维修完成后，应经过甲方或业主的验收合格。对于维修部位，应提供一定期限的质量保证期，在质量保证期内如出现因维修质量问题导致的故障，乙方应免费进行再次维修。3.服务态度良好乙方维修人员应具备良好的服务意识和职业道德，着装整齐、礼貌待人。在维修过程中，应尽量减少对业主生活和工作的影响，如需暂时中断相关设施设备的使用，应提前通知甲方或业主，并做好解释工作。维修完成后，应清理现场，保持环境整洁。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的标准和要求提供服务，并对乙方的违约行为追究责任。在乙方未能按照协议约定履行义务时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务向乙方提供物业工程相关的基础资料，包括但不限于建筑物图纸、设备设施清单、维修记录等，以便乙方更好地开展工作。协助乙方协调与业主之间的关系，为乙方的工作提供必要的支持和便利条件。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在履行服务过程中，有权根据实际情况合理调配资源，采取必要的措施确保服务工作的顺利进行。对于甲方提出的不合理要求，有权拒绝，并向甲方说明理由。2.义务按照国家相关法律法规、行业标准及本协议约定的服务内容和要求，为甲方提供优质、高效的物业工程服务。配备专业的技术人员和维修设备，确保维修工作的质量和效率。维修人员应具备相应的从业资格证书，并定期接受培训，不断提高业务水平。建立健全服务档案管理制度，对每次维修工作的内容、时间、人员、材料使用等情况进行详细记录，并定期向甲方报送服务工作情况报告。遵守甲方的物业管理制度，接受甲方的监督和管理。在服务过程中，如因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本协议服务费用为每月人民币[x]元（大写：[大写金额]元整）。此费用为固定总价，包含乙方提供本协议约定服务所需的全部费用，除因甲方提出的超出本协议约定范围的额外工作外，不因任何因素调整。2.上述费用涵盖乙方人员工资、设备采购及维护费用、材料费用、管理费、利润、税金等乙方完成本协议约定服务所需的一切成本及费用。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到款项后的[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若因甲方原因导致乙方无法正常开展服务工作，如提供的资料不准确、不完整，或未能及时协调相关事宜等，甲方应承担乙方因此遭受的损失，并相应顺延服务期限。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务要求或服务期限提供服务，应承担违约责任。乙方应按照当月服务费用的[x%]向甲方支付违约金，并负责采取补救措施，直至达到协议要求。如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.乙方维修人员在服务过程中如违反职业道德或操作规范，给甲方或业主造成不良影响或损失的，乙方应及时处理并消除影响，同时赔偿甲方或业主因此遭受的损失。乙方应加强对维修人员的管理和培训，杜绝此类情况再次发生。3.若乙方擅自将本协议约定的服务工作转包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照协议总金额的[x%]向甲方支付违约金。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如因不可抗力或政府政策等原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决善后事宜，如协商不成，可按照本协议约定的争议解决方式处理。3.若一方提出解除本协议，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。解除协议后，双方应按照协议约定进行结算和清理。（二）保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为本协议履行期间及协议终止或解除后[x]年。（三）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期为[x]年，自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。（四）其他事项1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：_________