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文档简介

机票订票协议合同甲方(订票方):姓名:______________________身份证号码:________________联系地址:________________联系电话:________________乙方(售票方):公司名称:________________统一社会信用代码:________________法定代表人:________________联系地址:________________联系电话:________________鉴于甲方有预订机票的需求,乙方具备提供机票预订服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方预订机票事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.机票预订内容乙方为甲方提供国内/国际机票预订服务,具体航班信息以甲方最终确认并支付票款后乙方所出具的电子客票行程单为准。行程单应清晰显示航班号、出发日期、出发地、目的地、舱位等级、票价、税费等详细信息。2.服务范围乙方负责协助甲方完成机票预订流程,包括但不限于查询航班信息、预订座位、办理出票手续等。同时,乙方应及时向甲方提供航班动态信息,如航班延误、取消等情况的通知。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供准确、及时的机票预订服务。对乙方提供的航班信息、票价等内容有知情权。在符合航空公司规定及本协议约定的情况下,有权变更或取消预订的机票,但应承担相应的费用。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的个人信息及订票所需资料,包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、出行日期、目的地等。如因甲方提供信息不实或不完整导致的任何后果,由甲方自行承担。按照本协议约定的时间和方式支付机票票款及相关费用。在收到乙方发出的航班信息及预订成功通知后,应及时确认。如甲方未在合理时间内确认,视为同意乙方的预订安排。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取机票票款及相关服务费用。根据航空公司的规定及实际情况,对甲方的订票申请进行审核,如认为甲方提供的信息或订票要求不符合相关规定,有权拒绝或要求甲方补充、修改相关信息。2.义务以专业、负责的态度为甲方提供机票预订服务,确保所提供的航班信息准确无误。如因乙方原因导致提供的航班信息错误,乙方应承担相应的责任,并协助甲方解决由此产生的问题。严格遵守航空公司的票务政策和规定,按照甲方的要求完成机票预订及出票手续。确保出票的机票真实有效,符合甲方的预订要求。及时向甲方提供航班动态信息及相关通知,如遇航班延误、取消等特殊情况,应积极协助甲方办理改签、退票等手续,并按照航空公司的规定和本协议约定承担相应的责任。对甲方提供的个人信息及订票资料予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。三、票款及费用支付1.票款金额甲方预订机票的票款金额以乙方最终确认并告知甲方的为准,该金额包含机票价格、燃油附加费、机场建设费等相关税费。具体票价根据甲方选择的航班、舱位等级等因素而定。2.支付方式甲方应在乙方通知的规定时间内,选择以下方式之一支付票款及相关费用:线上支付:通过乙方指定的在线支付平台(如[具体支付平台名称])进行支付。甲方应按照支付平台的操作指引完成支付流程,确保支付成功。线下支付:甲方可前往乙方指定的营业网点,以现金、银行转账等方式支付票款。如采用银行转账方式,甲方应在转账后及时将转账凭证复印件提交给乙方,并注明订单号及甲方姓名,以便乙方核实。3.支付时间对于国内航班,甲方应在预订成功后的[x]小时内完成票款支付;对于国际航班,甲方应在预订成功后的[x]小时内完成票款支付。如甲方未在规定时间内支付票款,乙方有权取消甲方的预订,并按照航空公司的规定扣除相应的费用。四、机票退改签规定(一)退票规定1.因甲方原因退票在航班起飞前[x]小时以上申请退票的,乙方按照航空公司规定扣除退票手续费后,将剩余票款退还甲方。退票手续费的具体金额按照航空公司的规定执行,一般为票面价格的[x]%[x]%不等。在航班起飞前[x]小时至[x]小时之间申请退票的,乙方按照航空公司规定扣除较高比例的退票手续费后,将剩余票款退还甲方。退票手续费一般为票面价格的[x]%[x]%。在航班起飞前[x]小时以内申请退票的,航空公司通常不允许退票,乙方将不再为甲方办理退票手续,票款不予退还。2.因乙方原因退票如因乙方原因导致甲方预订的机票无法出票或出现错误,乙方应及时为甲方办理退票手续,并全额退还甲方已支付的票款及相关费用。同时,乙方应向甲方支付相当于票款金额[x]%的违约金,以弥补甲方的损失。3.因航空公司原因退票如因航空公司原因导致航班取消、延误等,致使甲方无法乘坐原预订航班,航空公司将按照其退票政策办理退票手续。乙方应协助甲方办理相关退票事宜,并将航空公司退还的票款及手续费及时转交给甲方。(二)改签规定1.因甲方原因改签甲方在航班起飞前[x]小时以上申请改签的,乙方按照航空公司规定办理改签手续,但可能需要收取一定的改签手续费。改签手续费的具体金额按照航空公司的规定执行,一般为票面价格的[x]%[x]%不等。改签后的航班票价如有差价,甲方应按照新票价支付差额部分。甲方在航班起飞前[x]小时至[x]小时之间申请改签的,乙方按照航空公司规定办理改签手续,但可能会收取较高比例的改签手续费。改签手续费一般为票面价格的[x]%[x]%。同时,改签后的航班票价如有差价,甲方应按照新票价支付差额部分。甲方在航班起飞前[x]小时以内申请改签的,航空公司通常不允许改签或限制改签条件,乙方将按照航空公司的规定办理相关手续。如因甲方自身原因导致无法按照新的改签航班出行,责任由甲方自行承担。2.因乙方原因改签如因乙方原因导致甲方无法按照原预订航班出行,乙方应积极协助甲方改签至其他合适的航班,并承担由此产生的改签手续费及票价差价。同时,乙方应向甲方支付相当于票款金额[x]%的违约金,以弥补甲方的损失。3.因航空公司原因改签如因航空公司原因导致航班时间变更、机型调整等,乙方应及时通知甲方,并协助甲方办理改签手续。航空公司将按照其改签政策为甲方安排合适的航班,改签后的航班票价如有差价,按照航空公司的规定处理。乙方应积极配合甲方完成改签事宜,确保甲方顺利出行。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付票款及相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权取消甲方的预订,并扣除已支付的票款作为违约金。如因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的,甲方应予以赔偿。若甲方提供虚假信息或隐瞒重要事实,导致乙方无法完成预订或出票手续,甲方应承担由此产生的一切法律责任和经济损失。乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已预订机票票面价格[x]%的违约金。若甲方违反本协议约定擅自变更或取消预订的机票,应按照本协议约定的退票规定承担相应的退票手续费及其他费用。如因甲方擅自变更或取消预订给乙方造成损失的,甲方应予以赔偿。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定为甲方提供准确、及时的机票预订服务,如提供错误的航班信息、延误出票等,每延误一日,应按照甲方已支付票款金额的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方延误导致甲方无法按时出行,乙方应承担甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于重新预订机票的差价、交通费用、住宿费用等。若乙方违反本协议约定泄露甲方的个人信息及订票资料,乙方应立即采取措施消除影响,并向甲方支付相当于甲方已支付票款金额[x]%的违约金。如因乙方泄露信息给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未按照本协议约定协助甲方办理退票、改签等手续,或未按照航空公司规定承担相应的责任,乙方应按照甲方的要求及时办理相关手续,并承担由此产生的一切费用和损失。同时,乙方应向甲方支付相当于甲方已支付票款金额[x]%的违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至甲方所预订机票的航班起飞时间结束。2.本协议一式两份,甲

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