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文档简介
酒店协议合同contract甲方(酒店方):名称:[酒店全称]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]联系方式:[联系电话]乙方(客户方):名称:[客户全称]法定代表人:[姓名]地址:[客户地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有酒店住宿及相关服务需求,甲方具备提供相应服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在甲方酒店的消费事宜达成如下协议:一、协议标的物及服务内容(一)酒店住宿服务1.乙方有权在甲方酒店预订[具体房型],房间数量为[x]间,入住时间自[入住起始日期]至[入住结束日期]。2.甲方应按照行业标准及自身承诺为乙方提供清洁、舒适、安全的住宿环境。房间应配备齐全且功能正常的设施设备,包括但不限于床、桌椅、空调、电视、卫生间设施等。(二)餐饮服务1.乙方可选择在甲方酒店餐厅享用早餐、午餐、晚餐等餐饮服务。2.餐饮服务应符合国家食品安全标准,提供丰富多样、品质良好的菜品及饮品选择。(三)其他服务1.甲方应向乙方提供免费的停车场服务,确保乙方车辆的安全停放。2.根据乙方需求,甲方可提供会议场地租赁、接送机服务等额外服务,具体服务内容及收费标准另行协商确定。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取费用。根据实际情况对酒店服务内容、价格等进行合理调整,但应提前通知乙方。在乙方违反本协议约定时,有权采取相应措施维护自身权益,包括但不限于拒绝提供服务、要求乙方支付违约金等。2.义务按照约定的时间、标准为乙方提供各项服务,确保服务质量符合行业规范及双方约定。对乙方的个人信息及消费信息严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。定期对酒店设施设备进行维护、保养和更新,确保其正常运行,以满足乙方的使用需求。如遇不可抗力或政府行为等特殊情况导致无法正常提供服务,应及时通知乙方,并协助乙方解决相关问题,尽量减少对乙方造成的影响。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的各项服务。对甲方提供的服务质量进行监督,如发现问题有权要求甲方及时整改。在乙方提前退房或减少预订服务项目的情况下,有权要求甲方按照本协议约定退还相应费用。2.义务按照本协议约定的时间、方式支付各项费用。遵守甲方酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,如因乙方故意或重大过失造成损坏,应照价赔偿。在预订房间时如实提供个人信息及相关需求,如因信息不实导致甲方遭受损失,乙方应承担赔偿责任。如需变更或取消预订,应按照甲方规定的时间和方式提前通知甲方,否则应承担相应的违约责任。三、费用及支付方式(一)费用标准1.住宿费用:乙方预订的[具体房型]价格为每晚[x]元,总计住宿费用为[x]元(大写:[大写金额])。2.餐饮费用:乙方选择的餐饮服务费用按照实际消费金额结算。3.其他服务费用:如乙方使用会议场地租赁、接送机服务等额外服务,费用按照双方另行协商确定的标准执行。(二)支付方式1.乙方应在预订房间时向甲方支付总住宿费用的[x]%作为定金,即[x]元(大写:[大写金额])。2.乙方应在入住前[x]天向甲方支付剩余住宿费用及其他已产生的服务费用。3.甲方应在收到乙方支付的款项后,向乙方提供正规发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、标准提供服务,乙方有权要求甲方采取补救措施或相应减免费用。如因甲方原因给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.若甲方擅自泄露乙方个人信息或消费信息,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反本协议约定拒绝为乙方提供服务或擅自变更服务内容、价格等,乙方有权解除本协议,并要求甲方双倍返还定金及赔偿因此造成的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、方式支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并没收乙方已支付的定金,同时乙方应支付已消费服务对应的费用及违约金。2.若乙方违反甲方酒店规章制度,导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方未经甲方同意擅自变更或取消预订,已支付的定金不予退还。如给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议变更与补充本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。(二)协议生效与终止1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[协议终止日期]。2.协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[延续期限];如需终止协议,双方应提前[x]天书面通知对方。(三)协议份数本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________________法定代表人或授权代表(签字):______签订日期:______年____月____日乙方(盖章):__________________法定代表人或授权代表(签字):
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