业务外包合同协议书范本

业务外包合同协议书范本甲方（发包方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（承包方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拟将其部分业务外包给乙方，乙方具备完成该业务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方业务外包事宜达成如下协议：一、业务外包的标的物或服务具体描述1.业务范围甲方将[具体业务名称]业务外包给乙方，乙方应按照本协议约定及甲方要求，负责完成[详细描述业务内容，包括但不限于工作流程、任务清单等]。2.服务标准乙方提供的服务应符合以下标准：在质量方面，达到[具体质量标准，例如行业平均水平或甲方特别指定的高于行业平均的标准]，确保[列举一些关键质量指标及具体要求]。在时间方面，按照双方确定的[详细时间表，明确各阶段任务的完成时间节点]按时完成各项工作任务，如因乙方原因导致延误，每逾期一天，应按照合同金额的[x%]向甲方支付违约金。在安全方面，乙方应采取必要的安全措施，确保业务执行过程中无安全事故发生，如因乙方原因导致安全事故，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失。3.交付成果乙方完成业务后应向甲方交付以下成果：[详细列出交付物清单，包括但不限于报告、文件、产品等]，交付物应内容完整、准确、清晰，并符合甲方要求。提供与业务相关的技术支持和培训服务，确保甲方能够正常使用乙方交付的成果，并具备独立操作和维护的能力。培训服务应包括[培训内容概述，如操作技能培训、系统维护培训等]，培训方式可根据实际情况选择现场培训、线上培训等。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的业务执行情况进行监督、检查，提出合理的意见和建议，乙方应积极配合并按照甲方要求进行整改。有权根据本协议约定及业务实际情况，对乙方交付的成果进行验收，如验收不合格，有权要求乙方限期整改或重新交付。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。2.义务向乙方提供开展业务所需的相关资料、信息和必要的协助，确保乙方能够顺利开展工作。提供的资料应真实、准确、完整，如因甲方提供资料不实导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。按照本协议约定及时向乙方支付费用，如逾期支付，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。为乙方开展业务创造必要的工作条件，如提供办公场地（如有需要）、协调相关部门关系等。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料、信息和协助，如甲方未履行该义务导致乙方无法正常开展工作的，乙方有权要求甲方承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。按照本协议约定完成业务后，有权要求甲方按照约定支付费用。在业务执行过程中，如因甲方原因导致乙方工作受阻或遭受损失的，乙方有权要求甲方承担赔偿责任。2.义务按照本协议约定及甲方要求，派遣具备相应资质和经验的人员开展业务，确保业务执行的质量和效率。乙方派遣的人员应遵守甲方的规章制度，如有违反，乙方应承担相应责任。对甲方提供的资料、信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。如因乙方原因导致甲方商业秘密泄露，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、间接经济损失以及甲方为调查、制止侵权行为所支付的合理费用。定期向甲方汇报业务进展情况，及时沟通解决业务执行过程中出现的问题。汇报内容应包括工作进度、遇到的困难及解决方案、下一步工作计划等。自行承担因业务执行而产生的各项费用，包括但不限于人员工资、设备采购、办公用品等，除非本协议另有约定。在业务执行过程中，如发现甲方提供的资料、信息存在错误或不完整，应及时通知甲方，并协助甲方进行更正和补充。三、费用及支付方式1.费用金额甲方应向乙方支付的业务外包费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，包含乙方完成本协议约定业务所需的全部费用，除本协议约定的调整情形外，不因任何因素调整。2.支付方式本协议签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付费用的[x%]作为预付款，即人民币[预付款金额]元（大写：[大写预付款金额]）。乙方完成业务并经甲方验收合格后[x]个工作日内，甲方向乙方支付剩余费用，即人民币[剩余金额]元（大写：[大写剩余金额]）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、保密条款1.双方应对在业务合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。保密期限为本协议生效之日起[x]年。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。如因一方违反保密条款给对方造成损失的，违约方应承担全部赔偿责任。3.本条款的保密义务不因本协议的终止或解除而失效。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金；逾期超过[x]天的，乙方有权暂停业务执行，并要求甲方支付已完成业务对应的费用及违约金，同时甲方应按照未支付金额的[x%]向乙方支付额外的违约金。如因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的，甲方还应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间、质量、标准等完成业务，每逾期一天，应按照合同金额的[x%]向甲方支付违约金；如因乙方原因导致业务成果验收不合格，乙方应负责免费整改或重新交付，直至验收合格为止，由此产生的费用由乙方自行承担。如乙方逾期整改或重新交付超过[x]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照合同金额的[x%]向甲方支付违约金。如因乙方违约给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反保密条款，应按照本协议约定向甲方支付违约金人民币[违约金金额]元（大写：[大写违约金金额]），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。4.任何一方违反本协议约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照合同金额的[x%]向对方支付违约金。如违约行为导致本协议无法继续履行或给对方造成严重后果的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议终止日期]。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。