物业赔偿协议合同

物业赔偿协议合同甲方（物业公司）：名称：[物业公司具体名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（业主/住户）：姓名：[业主姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方在与甲方的物业服务关系中遭受了一定损失，经双方友好协商，就甲方对乙方损失的赔偿事宜达成如下协议：一、赔偿事由及损失情况说明乙方称其居住在[小区名称及具体房号]，在[具体时间段]，由于甲方物业管理不善，导致以下损失：1.房屋漏水：乙方房屋的[具体房间]天花板出现多处漏水现象，经专业维修人员检查，确定是由于楼上[对应房号]卫生间防水工程未做好，且甲方未及时发现并协调解决相关问题，致使漏水问题持续恶化，对乙方房屋的天花板、墙面造成了严重的水渍损坏，部分墙皮脱落。经评估，修复天花板和墙面所需费用为[x]元。2.车辆受损：乙方停放在小区内指定停车位的[车辆品牌及型号]汽车，在[具体日期及时间]被不明物体砸伤，车身多处出现凹痕和漆面损伤。乙方发现后及时向甲方物业安保部门报告，但甲方未能提供有效的监控视频协助查找肇事方，导致乙方无法通过正常途径追究责任。经汽车4S店定损，维修车辆所需费用为[x]元。二、标的物或服务具体描述物业服务内容概述甲方作为本小区的物业服务企业，依据与小区业主委员会签订的《物业服务合同》，为小区提供以下物业服务：1.房屋及共用设施设备维护：负责小区内房屋建筑主体结构、共用部位及共用设施设备的日常巡查、养护和维修，确保其正常运行和使用安全。2.环境卫生管理：定期清扫小区公共区域，包括道路、楼道、电梯、垃圾桶等，及时清运垃圾，保持小区环境整洁。3.安全保卫服务：安排安保人员24小时值班，对小区出入口进行值守，对小区内进行巡逻，保障小区业主的人身和财产安全。4.绿化养护：对小区内的绿化植物进行定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，保持小区绿化景观美观。关于此次赔偿涉及的具体服务环节问题在本次事件中，甲方未能按照物业服务合同的约定，全面履行其应尽的职责，导致乙方遭受损失。具体表现为：1.在房屋及共用设施设备维护方面，对于楼上卫生间防水问题未能及时发现并督促整改，在乙方反映漏水问题后，也未采取有效的应急措施防止损失扩大，如及时关闭相关水源等。2.在安全保卫服务方面，小区内监控设施未能正常发挥作用，导致乙方车辆受损事件发生后，无法通过监控视频查找肇事方，未能履行保障业主财产安全的义务。三、双方权利义务甲方权利义务1.权利有权对乙方提出的赔偿要求进行合理审查，核实损失情况及责任归属。在协议履行过程中，如发现乙方提供的信息存在虚假或故意夸大损失的情况，有权要求乙方更正或承担相应法律责任。2.义务按照本协议约定，向乙方支付赔偿款项。对此次事件进行全面调查，分析原因，采取有效措施避免类似事件再次发生，并将改进措施书面告知乙方。协助乙方处理与损失相关的其他事宜，如提供必要的证明材料等。乙方权利义务1.权利按照本协议约定，获得甲方的赔偿款项。要求甲方对此次事件的处理结果进行反馈，并监督甲方采取改进措施。2.义务如实向甲方陈述损失情况，提供真实有效的证据材料，如维修发票、定损报告、照片、视频等，协助甲方进行损失评估和责任认定。在获得甲方赔偿后，不得就同一损失再次向甲方主张权利。四、赔偿金额及支付方式赔偿金额经双方协商一致，甲方同意向乙方赔偿因本次事件造成的损失共计人民币[x]元（大写：[大写金额]），此金额包含但不限于房屋维修费用、车辆维修费用以及乙方因处理此次事件所产生的合理误工费等。支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，将赔偿款项一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[账户姓名]账号：[银行账号]五、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和金额向乙方支付赔偿款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方一次性支付全部赔偿款项及违约金，同时承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方违反本协议约定的其他义务，导致乙方损失进一步扩大的，甲方应承担全部赔偿责任。乙方违约责任1.若乙方提供虚假信息或故意隐瞒事实，骗取甲方赔偿款项的，乙方应双倍返还已获得的赔偿款项，并承担甲方因此遭受的全部损失。构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.若乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：______签订日期：______年____月____日乙方（签字）：__________________签订日期：______年____月____日以上协议