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文档简介
出境合同协议模板甲方(出境服务提供方):名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系电话:______________________乙方(出境服务需求方):姓名:______________________性别:______________________身份证号码:______________________地址:______________________联系电话:______________________鉴于乙方有出境相关服务需求,甲方具备提供出境服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供出境服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物详细说明1.出境行程安排出发时间:[具体出发日期]返回时间:[具体返回日期]途经地点:[详细列出途经的城市或地区]停留时间:在各目的地的预计停留天数,例如在[目的地1]停留[x]天,在[目的地2]停留[Y]天等。2.交通服务去程交通方式:[具体交通方式,如飞机、轮船等],航班号/船次为[具体号码],出发时间为[具体时间],从[出发地]前往[中转地/目的地]。返程交通方式:[具体交通方式,如飞机、轮船等],航班号/船次为[具体号码],出发时间为[具体时间],从[中转地/目的地]返回[出发地]。如涉及转机或联运,甲方应确保衔接顺畅,并提前告知乙方详细的中转信息,包括中转地点、停留时间、转机流程等。3.住宿安排在[目的地1]安排入住[酒店名称1],酒店星级为[x]星,房型为[具体房型,如标准间、大床房等],共[x]晚。在[目的地2]安排入住[酒店名称2],酒店星级为[x]星,房型为[具体房型,如标准间、大床房等],共[x]晚。酒店应具备基本的住宿设施和服务,包括但不限于干净整洁的房间、24小时热水供应、免费早餐等。甲方应提前与酒店确认房间预订情况,并在出发前将酒店的详细信息告知乙方,包括酒店地址、联系电话等。4.旅游景点门票及活动安排根据乙方需求,安排参观[景点1]、[景点2]等旅游景点,并预订相应的门票。如有需要,组织乙方参加当地的特色活动,如[活动名称1]、[活动名称2]等,活动费用包含在总费用中或另行约定。甲方应提前了解各景点及活动的开放时间、门票价格、注意事项等信息,并合理安排行程,确保乙方能够顺利参观游览和参加活动。5.导游服务配备专业导游全程陪同,导游应具备丰富的当地知识和良好的服务态度,能够为乙方提供准确的讲解和周到的服务。导游的职责包括但不限于协助办理出入境手续、引导游览景点、解答疑问、处理突发情况等。甲方应提前向乙方介绍导游的基本情况,包括姓名、联系方式等,并要求导游按照本协议及相关规定为乙方提供服务。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取服务费用。根据实际情况,在不影响乙方行程主要安排的前提下,对行程进行合理调整,但应提前通知乙方并取得乙方同意。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、安全、可靠的出境服务。提前了解并遵守目的地国家或地区的法律法规、风俗习惯以及相关政策要求,确保乙方出境行程的合法性和顺利进行。负责办理乙方出境所需的各类手续,包括但不限于护照、签证、出入境登记卡等,并确保手续齐全、有效。如因甲方原因导致乙方无法按时出境或遭遇其他问题,甲方应承担相应的责任。按照约定安排交通、住宿、餐饮、导游等服务,确保各项服务的质量和安全性。如因甲方安排不当导致乙方遭受损失,甲方应负责赔偿。为乙方购买足额的旅行意外保险,保险范围应涵盖乙方在境外旅行期间可能面临的各种风险,如意外身故、伤残、医疗费用、行李丢失、航班延误等。保险费用已包含在服务费用中或另行约定。在行程中,及时向乙方提供必要的信息和提示,包括目的地国家或地区的天气情况、安全注意事项、紧急联系电话等,确保乙方的人身和财产安全。安排专人负责处理乙方在行程中的问题和投诉,及时响应乙方的需求,并采取有效措施解决问题。如乙方在行程中遇到困难或紧急情况,甲方应积极协助处理,并承担相应的协助责任。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的出境服务。对甲方提供的服务质量进行监督,如发现问题有权提出意见和建议,并要求甲方及时改进。在行程中遇到不可抗力或其他不可预见、不可避免的情况导致行程无法继续进行时,有权要求甲方协助采取合理措施解决问题,并根据实际情况调整行程或退还未发生的费用。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。向甲方提供真实、准确、完整的个人信息和出境所需的相关资料,如因乙方提供虚假信息或资料不全导致无法办理出境手续或产生其他问题,乙方应承担相应的责任。遵守国家法律法规以及目的地国家或地区的法律法规、风俗习惯,尊重当地人民的宗教信仰和文化传统。在行程中,不得从事违法违规或损害国家、集体、他人利益的行为。按照甲方的安排准时参加各项活动,遵守行程安排的时间和顺序。如因乙方自身原因导致延误或无法参加某项活动,责任自负,且甲方不承担因此而产生的额外费用。在行程中妥善保管个人财物,注意人身安全。如因乙方自身原因导致财物丢失或人身受到伤害,甲方不承担赔偿责任,但甲方应积极协助乙方处理相关事宜。三、服务费用及支付方式(一)服务费用本协议项下的服务总费用为人民币[x]元(大写:[大写金额])。该费用包含了上述服务内容中约定的交通、住宿、餐饮、导游、门票、保险等所有费用,但不包括乙方因个人原因产生的额外费用,如个人购物、自费项目等。(二)支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内,向甲方支付服务费用的[x]%作为定金,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。甲方收到定金后,开始为乙方办理出境相关手续。在出发前[x]天,乙方应将剩余的服务费用一次性支付给甲方。甲方收到全部费用后,向乙方提供详细的行程安排和出团通知等资料。如乙方未按照上述约定按时支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并没收乙方已支付的定金,同时乙方应承担因此给甲方造成的损失。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应根据乙方的要求,及时改进服务或退还相应的服务费用,并按照未提供服务部分费用的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方原因导致乙方的人身或财产受到损害,甲方应承担全部赔偿责任。2.若甲方未按照约定办理出境手续或因甲方原因导致乙方无法按时出境,甲方应退还乙方已支付的全部费用,并按照服务总费用的[x]%向乙方支付违约金。同时,甲方应负责协助乙方解决由此产生的问题,如重新安排行程、办理签证等,所产生的额外费用由甲方承担。3.若甲方擅自变更行程安排,未提前通知乙方并取得乙方同意,乙方有权解除本协议,甲方应退还乙方已支付的全部费用,并按照服务总费用的[x]%向乙方支付违约金。如因行程变更给乙方造成损失的,甲方还应承担赔偿责任。4.若甲方安排的交通、住宿、餐饮等服务不符合约定的标准,乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应根据乙方的要求,及时调整服务或退还相应的费用,并按照不符合标准部分费用的[x]%向乙方支付违约金。如因服务质量问题导致乙方的人身或财产受到损害,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用,应按照本协议约定承担逾期付款的违约责任。如因乙方未支付费用导致甲方无法为乙方办理出境手续或影响行程安排,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方提供的个人信息或资料虚假、不全,导致无法办理出境手续或产生其他问题,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。同时,甲方有权解除本协议,已收取的费用不予退还。3.若乙方未按照甲方的行程安排准时参加各项活动,导致行程延误或无法继续进行,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方有权根据实际情况调整行程,所产生的额外费用由乙方承担。4.若乙方在行程中违反国家法律法规或目的地国家或地区的法律法规、风俗习惯,导致甲方或第三方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。如因乙方的违法行为导致甲方受到行政处罚或其他法律责任,乙方应负责处理并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。3.本协议附件为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于行程安排表、服务标准说明、费用明细清单等
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