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美团外卖合同协议书在哪甲方(委托方):姓名:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方希望通过乙方提供的美团外卖平台享受外卖服务,乙方作为美团外卖平台的运营方,具备提供相关服务的能力和资质。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方使用美团外卖平台服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方为甲方提供美团外卖平台的入驻服务,甲方有权在该平台上展示并销售其商品或提供的餐饮服务等(以下统称"商品或服务")。甲方应确保所提供的商品或服务符合国家法律法规及相关行业标准,具备合法经营资质,并保证商品或服务的质量、安全、卫生等方面符合要求。2.平台功能乙方的美团外卖平台具备订单接收、处理、配送调度等功能。甲方通过平台接收用户的订单,按照订单要求准备商品或服务,并配合乙方完成订单的配送等相关流程。平台提供用户评价、商家信息展示、营销推广等服务,以促进甲方商品或服务的销售。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权使用美团外卖平台提供的各项服务,按照平台规则展示和销售商品或服务。有权获取平台提供的用户订单信息,并根据订单要求安排配送等事宜。有权参与平台组织的营销活动,但需符合活动规则。2.义务甲方应按照法律法规及本协议约定,合法合规经营,提供真实、准确、完整的商品或服务信息,不得进行虚假宣传或欺诈行为。甲方应保证所提供的商品或服务质量合格,符合国家相关标准及行业规范,不得提供假冒伪劣、过期变质等商品或服务。甲方应按照平台规则及时处理用户订单,确保订单按时、准确完成配送或提供服务。如遇订单异常情况,应及时与乙方沟通协调解决。甲方应遵守平台的价格管理规定,不得恶意抬高或压低价格,扰乱市场秩序。甲方应配合乙方进行平台数据统计、分析等工作,提供必要的经营数据和信息。甲方应按照本协议约定及平台规则向乙方支付相关费用,包括但不限于平台使用费、交易手续费等。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及平台规则向甲方收取相关费用。有权对甲方在平台上的经营行为进行监督管理,如发现甲方存在违规行为,有权依据平台规则采取相应措施,包括但不限于限制展示、暂停服务、终止合作等。有权根据市场情况和平台运营需要,对平台功能、规则等进行调整和优化,但应提前通知甲方。2.义务乙方应按照本协议约定为甲方提供稳定、安全的美团外卖平台服务,确保平台正常运行,保障甲方能够顺利开展业务。乙方应及时、准确地向甲方传达用户订单信息,不得故意隐瞒或延迟传递订单信息。乙方应保护甲方在平台上的商业秘密和用户信息安全,不得泄露甲方的经营数据、用户资料等信息,但法律法规另有规定或甲方同意的除外。乙方应按照相关法律法规及平台规则,公正、公平地处理用户投诉和纠纷,维护甲方和用户的合法权益。乙方应积极开展平台推广和营销活动,提升平台知名度和影响力,为甲方的经营活动提供支持和帮助。三、费用及支付方式1.费用种类平台使用费:甲方应按照[具体金额或收费标准]向乙方支付平台使用费,该费用用于甲方在美团外卖平台上的入驻及使用相关服务。交易手续费:甲方每完成一笔订单交易,应按照订单金额的[具体比例]向乙方支付交易手续费。交易手续费用于乙方为甲方提供订单处理、支付结算、配送调度等服务的成本支出。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前,根据乙方提供的费用结算明细,将上月应支付的平台使用费和交易手续费支付至乙方指定的银行账户。支付方式为银行转账,乙方应在收到款项后向甲方提供合法有效的发票。四、订单处理及配送1.订单接收用户在美团外卖平台上下达订单后,乙方应及时将订单信息推送至甲方。甲方应在收到订单信息后的[具体时长]内确认是否接单。如甲方未在规定时间内确认接单,乙方有权按照平台规则处理该订单,包括但不限于取消订单等。2.订单准备甲方确认接单后,应按照订单要求及时准备商品或服务,确保商品或服务的质量、数量、包装等符合订单要求。准备时间不得超过平台规定的时长,如因甲方原因导致订单延迟准备,甲方应承担相应责任。3.配送安排甲方可选择自行配送或委托乙方指定的第三方配送公司进行配送。如甲方选择自行配送,应确保配送人员具备合法资质,遵守交通法规,保障配送安全,并按照平台规定的配送时间将商品或服务送达用户指定地点。如甲方选择委托第三方配送公司配送,应与乙方及第三方配送公司协调好配送事宜,确保订单及时、准确配送。乙方有权对甲方或第三方配送公司的配送服务进行监督检查,如发现配送服务存在问题,有权要求甲方或第三方配送公司进行整改。4.订单完成用户确认收到商品或服务且无异议后,订单视为完成。甲方应在订单完成后的[具体时长]内,按照平台规则与乙方进行订单款项的结算。如用户对商品或服务提出异议或投诉,甲方应积极配合乙方处理,妥善解决问题,直至用户满意。五、知识产权1.甲方权利甲方拥有其在美团外卖平台上展示的商品或服务的知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权等。甲方有权在遵守法律法规及本协议约定的前提下,合理使用其知识产权进行商品或服务的推广和销售。2.乙方权利美团外卖平台的整体知识产权归乙方所有,包括但不限于平台的商标、标识、软件、技术方案、运营模式等。甲方在使用美团外卖平台服务过程中,不得侵犯乙方的知识产权,不得擅自复制、修改、传播平台代码或进行反向工程等行为。同时,甲方在平台上展示的商品或服务信息,乙方有权根据平台运营需要进行合理的展示、推荐等处理,但应尊重甲方的知识产权。六、保密条款1.保密信息范围双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的商品或服务信息、经营数据、客户资料,乙方的平台技术方案、运营策略、用户数据等。2.保密义务未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息,但法律法规另有规定或为履行本协议约定义务的除外。双方应采取合理措施保护保密信息的安全,防止保密信息泄露。3.保密期限本条款的保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后[具体时长]年。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方违反本协议约定,如未按时支付费用、提供虚假信息、销售假冒伪劣商品或服务等,乙方有权采取以下措施:要求甲方限期改正,如甲方未在规定期限内改正,乙方有权暂停甲方在平台上的部分或全部服务,直至甲方改正为止。按照本协议约定及平台规则向甲方收取违约金,违约金金额为甲方违约行为给乙方或第三方造成损失的[具体比例],但违约金总额最高不超过本协议约定的相关费用总额的[具体比例]。如甲方的违约行为给乙方或第三方造成损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、维权费用等。若甲方的违约行为严重影响平台运营秩序或损害乙方及用户利益,乙方有权提前终止本协议,并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任若乙方违反本协议约定,如未提供稳定的平台服务、泄露甲方商业秘密或用户信息等,甲方有权采取以下措施:要求乙方限期改正,如乙方未在规定期限内改正,甲方有权暂停使用平台服务,直至乙方改正为止。按照本协议约定及平台规则向乙方收取违约金,违约金金额为乙方违约行为给甲方造成损失的[具体比例],但违约金总额最高不超过本协议约定的相关费用总额的[具体比例]。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、维权费用等。若乙方的违约行为严重影响甲方正常经营或损害甲方利益,甲方有权提前终止本协议,并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。八、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[具体时长]天。2.仲裁或诉讼如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼;或按照双方另行达成的仲裁协议,向约定的仲裁机构申请仲裁。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。九、其他条款1.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,需提前[具体时长]天书面通知对方,并经对方书面同意。协议解除后,双方应按照本协议约定及法律法规规定,办理相关结算和交接手续。2.不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后,双方应协商决定是否继续履行本协议或变更协议内容。3.协议生效与期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体时长]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[具体时长]年。4.条款独立性本协议部分条款无效或被撤销不影响其他条款的效力,其他条款仍对双方具有

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