外卖快餐合同协议VIP

外卖快餐合同协议甲方（外卖商家）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（外卖平台）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有意通过乙方运营的外卖平台向消费者提供外卖快餐服务，乙方同意为甲方提供相关技术支持和平台服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方在乙方平台开展外卖快餐业务事宜达成如下协议：一、合同标的及服务内容1.标的物：甲方提供的各类外卖快餐食品，具体品类、口味、价格等以甲方在乙方平台发布的商品信息为准。2.服务内容乙方为甲方提供外卖平台的入驻服务，协助甲方完成店铺开设、商品上架等操作。乙方负责对外卖平台进行日常运营和维护，确保平台的稳定性和正常运行，以保障消费者能够顺利下单，甲方能够及时接收订单并进行配送。乙方利用自身平台优势，通过各种宣传推广活动，提升甲方店铺及外卖快餐的曝光度和知名度，吸引消费者下单购买。乙方负责处理消费者在平台上的咨询、投诉等问题，并及时反馈给甲方，协助甲方解决相关问题。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供平台服务，保障甲方店铺的正常运营。有权对乙方平台的运营和服务提出合理建议和意见。有权获取乙方平台提供的订单数据、用户评价等信息，以便对自身业务进行分析和改进。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的企业信息及外卖快餐相关资料，包括但不限于营业执照、食品经营许可证、店铺招牌、菜品图片、价格、口味描述等，并保证所提供的信息符合法律法规及乙方平台的规定。严格按照食品安全相关法律法规及行业标准，加工制作外卖快餐食品，确保食品质量安全，不得提供变质、过期、有害等不符合食品安全标准的食品。根据乙方平台规则和消费者订单要求，按时、按质、按量准备和配送外卖快餐，确保食品在送达消费者时保持良好的品质和口感。遵守乙方平台的各项规章制度，包括但不限于店铺运营规范、商品发布规则、促销活动规则等，不得从事任何违反平台规则或损害乙方及其他用户利益的行为。积极配合乙方开展平台的宣传推广活动，按照乙方要求提供必要的活动支持和优惠菜品等。妥善处理消费者的投诉和纠纷，及时与消费者沟通协商解决问题，并将处理结果告知乙方。如因甲方原因导致消费者投诉或纠纷升级，甲方应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取平台服务费用。有权对甲方在平台上的经营行为进行监督和管理，如发现甲方存在违规行为，有权依据平台规则进行处理。有权根据平台运营情况和市场需求，对平台的功能、规则等进行调整和优化，但应提前通知甲方。2.义务按照本协议约定为甲方提供稳定、高效的外卖平台服务，保障甲方店铺能够正常展示和运营，确保消费者能够顺利下单和支付。采取合理措施保护甲方的商业秘密和店铺信息，不得泄露甲方在平台上的任何商业机密和敏感信息，但法律法规另有规定或甲方同意披露的除外。及时处理消费者的订单信息，将订单准确无误地推送至甲方，并确保甲方能够及时接收订单通知。对外卖平台进行持续的技术维护和更新，保障平台的安全性和稳定性，防止出现系统故障、数据丢失等问题影响甲方业务的正常开展。定期向甲方提供平台运营数据和分析报告，协助甲方了解店铺经营情况和市场动态，以便甲方做出合理的经营决策。积极配合甲方处理消费者的投诉和纠纷，提供必要的协助和支持，共同维护平台的良好秩序和用户体验。三、费用及支付方式1.平台服务费用甲方应向乙方支付平台服务费用，具体费用标准为每单外卖快餐订单金额的[x]%。平台服务费用包含乙方为甲方提供的平台入驻、技术支持、订单处理、宣传推广等各项服务费用。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前，根据乙方提供的上月订单数据，与乙方核对无误后，将上月应支付的平台服务费用支付至乙方指定的银行账户。如甲方逾期支付平台服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停甲方店铺在平台上的服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。四、订单处理与配送1.订单接收乙方平台接收消费者的外卖快餐订单后，应立即将订单信息推送至甲方。甲方应在接到订单通知后的[x]分钟内确认是否接单。若甲方超过规定时间未确认接单，乙方有权根据平台规则自动取消该订单，并按照订单金额的[x]%向甲方收取违约金，违约金直接从甲方在平台的账户余额中扣除。2.配送服务甲方可以自行组建配送团队进行外卖快餐的配送，也可以委托乙方指定的第三方配送公司进行配送。如甲方选择委托第三方配送公司配送，应与第三方配送公司签订配送服务协议，并承担相应的配送费用。无论甲方采取何种配送方式，均应确保外卖快餐能够在合理时间内送达消费者手中。配送时间应符合乙方平台公布的服务标准，如因不可抗力或其他特殊原因导致配送延迟，甲方应及时通知消费者并说明原因，争取消费者的理解。在配送过程中，如因配送原因导致外卖快餐出现损坏、变质等问题，由负责配送的一方承担相应的责任。如甲方自行配送，甲方应承担赔偿责任；如甲方委托第三方配送公司配送，甲方应先向消费者进行赔偿，之后有权向第三方配送公司追偿。五、知识产权与保密条款1.知识产权甲方在乙方平台上发布的商品信息、店铺招牌、菜品图片等内容的知识产权归甲方所有，但甲方应保证其发布的内容不侵犯任何第三方的知识产权。乙方平台的整体架构、技术方案、运营模式等知识产权归乙方所有。未经乙方书面同意，甲方不得擅自使用、复制、传播乙方平台的任何知识产权内容。2.保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。即使本协议终止或解除，双方仍应继续履行保密义务。六、违约责任1.若甲方违反本协议约定，未按照乙方平台规则提供外卖快餐服务，或提供的食品不符合食品安全标准等，导致乙方或消费者遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方因此遭受的经济损失、消费者的索赔费用、因甲方违约给乙方平台声誉造成的不良影响的赔偿费用等。2.若乙方违反本协议约定，未按照约定为甲方提供平台服务，或泄露甲方商业秘密等，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此遭受的经济损失、因乙方违约给甲方业务造成的不良影响的赔偿费用等。3.如一方未按照本协议约定支付费用或履行其他义务，每逾期一日，应按照未履行金额的[x]%向对方支付违约金。逾期超过[x]日的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担因此给守约方造成的全部损失。4.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应补足差额部分。5.如因不可抗力或法律法规政策调整等原因导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力或法律法规政策调整等原因消除后，双方应协商恢复本协议的履行。如因不可抗力或法律法规政策调整等原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补