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文档简介

质量协议合同编号合同编号:[具体编号]甲方(供应商):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方(采购方):名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方为乙方提供[标的物名称或服务项目名称],为明确双方权利义务,保证产品质量或服务质量,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)产品/服务名称及规格1.产品/服务名称:[详细的产品名称或服务项目名称]2.规格型号:[具体的规格型号,如有多种应逐一列出](二)产品/服务质量标准1.产品质量标准应符合以下国家标准/行业标准/企业标准(请明确标准名称及编号):[列出适用的标准]2.若产品/服务有特殊质量要求,双方另行约定并在本协议附件中详细说明,附件与本协议具有同等法律效力。(三)产品/服务交付要求1.交付时间:甲方应在[具体交付日期]前将产品/服务交付至乙方指定地点。若因不可抗力等特殊原因需要变更交付时间,甲方应提前[x]个工作日书面通知乙方,并协商确定新的交付时间。2.交付地点:[详细的交付地点]3.交付方式:[如:送货上门、乙方自提等,明确具体交付方式](四)产品/服务的包装1.产品包装应符合国家标准及行业惯例,确保产品在运输和储存过程中不受损坏。2.包装材料应无毒、无害、环保,符合相关质量和安全要求。3.包装上应标明产品名称、规格型号、数量、生产日期、保质期、生产厂家等必要信息。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取货款/服务费用。对乙方提出的质量问题进行核实和处理。2.义务按照本协议约定的质量标准、交付时间、交付地点及交付方式提供合格的产品/服务。向乙方提供产品的质量合格证明文件、使用说明书、检验报告等相关资料。在产品/服务交付前,负责对产品/服务进行自检,确保产品/服务符合质量标准。对乙方提出的质量异议,应在接到通知后的[x]个工作日内做出书面答复,并采取有效措施解决质量问题。协助乙方解决产品/服务在使用过程中出现的质量问题,提供必要的技术支持和售后服务。(二)乙方权利义务1.权利有权对甲方提供的产品/服务质量进行检验和验收。对不符合质量标准的产品/服务,有权要求甲方更换、退货或采取其他补救措施。要求甲方提供与产品/服务相关的技术支持和售后服务。2.义务按照本协议约定及时支付货款/服务费用。在产品/服务交付前,应按照约定的时间和地点接收产品/服务,并对产品/服务进行初步检验。如发现产品/服务存在质量问题,应及时通知甲方,并提供详细的质量问题说明和相关证据。在使用甲方提供的产品/服务过程中,应按照产品/服务的使用说明书和操作规程进行操作,不得擅自更改产品/服务的用途或使用环境。三、质量检验与验收(一)检验标准双方按照本协议约定的质量标准进行检验。(二)检验方式1.乙方在收到产品/服务后,应在[x]个工作日内按照检验标准进行初步检验。如发现产品/服务存在外观瑕疵、数量短缺等明显质量问题,应在检验期内书面通知甲方。2.对于产品的内在质量,乙方有权委托有资质的第三方检验机构进行检验。检验费用由责任方承担。若检验结果证明产品/服务不符合质量标准,检验费用由甲方承担;若检验结果证明产品/服务符合质量标准,检验费用由乙方承担。(三)验收程序1.初步检验合格后,乙方应在[x]个工作日内组织正式验收。验收人员应包括乙方相关技术人员、质量管理人员等。2.验收过程中,甲方应派人参加,配合乙方进行验收工作,并提供必要的技术支持和资料。3.验收合格后,双方应签署验收报告。验收报告应包括产品/服务名称、规格型号、数量、质量状况、验收结论等内容。四、质量保证与售后服务(一)质量保证期限1.甲方提供的产品/服务质量保证期限为自验收合格之日起[x]个月/年。2.在质量保证期限内,甲方应对产品/服务的质量负责,承担因产品/服务质量问题引起的一切责任。(二)售后服务内容1.甲方应在接到乙方质量问题反馈后的[x]小时内做出响应,[x]个工作日内到达乙方现场(如因特殊情况无法按时到达,应提前与乙方沟通并说明原因)。2.对于一般性质量问题,甲方应在到达现场后的[x]个工作日内解决;对于较为复杂的质量问题,甲方应在双方协商确定的合理时间内解决,并向乙方提供书面解决方案和解决时间节点。3.在质量保证期限内,如产品/服务出现质量问题,甲方应免费为乙方更换有质量问题的产品部件或提供相应的服务修复;如因质量问题给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(三)售后服务费用在质量保证期限内,因产品/服务本身质量问题引起的售后服务费用由甲方承担;因乙方使用不当、保管不善等非产品/服务质量问题引起的售后服务费用由乙方承担。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方提供的产品/服务不符合质量标准,甲方应按照乙方的要求及时更换、退货或采取其他补救措施,并承担因此给乙方造成的损失。2.若甲方未按照本协议约定的交付时间、交付地点及交付方式提供产品/服务,每逾期一天,应按照合同总金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的货款/服务费用,同时甲方应按照合同总金额的[x%]向乙方支付违约金。3.若甲方未按照本协议约定履行质量保证义务或售后服务义务,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失,并按照合同总金额的[x%]向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及时支付货款/服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权暂停提供产品/服务,并要求乙方支付已到期未支付的货款/服务费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的检验程序和标准进行检验或验收,导致产品/服务质量问题未能及时发现,乙方应承担相应的责任。3.若乙方擅自更改产品/服务的用途或使用环境,导致产品/服务出现质量问题,乙方应承担全部责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,需提前[x]个工作日书面通知对方,并经对方书面同意。解除协议后,双方应按照本协议约定进行结算和清理。(二)保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。(三)不可抗力条款本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度,协商决定是否变更或解除本协议。(四)协议生效与终止1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议在双方履行完各自的权利义务后终止。(五)其他事项1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方(盖章):__________________法定代表人(签字):________________签订日期:______年____月__

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