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文档简介

修理包赔协议合同甲方:姓名:______________________身份证号:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________乙方:公司名称:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系电话:______________________鉴于甲方拥有[标的物具体名称或服务项目],乙方具备对该[标的物或服务]进行修理的专业能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就甲方将[标的物或服务]交由乙方修理,并约定修理包赔事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.[标的物或服务详细名称]:品牌及型号:[具体品牌及型号,如为设备需详细说明规格参数等;若为服务,描述服务内容及范围,例如:针对[具体软件名称]的故障排除、功能优化等服务,服务范围涵盖该软件在[具体操作系统]环境下的各类常见及疑难问题]现状:[详细描述标的物或服务当前存在的问题、损坏状况等,例如:[设备名称]的主要故障为[具体故障现象],经检测,[详细列举相关部件损坏情况及程度];服务方面,如软件存在[具体故障表现],影响了[具体使用功能],无法正常运行]其他相关信息:[如标的物的购买时间、使用年限、是否在质保期等;服务的首次提供时间、过往维修记录等,可根据实际情况补充,例如:该设备于[购买日期]购买,已使用[x]年,目前不在原厂质保期内;此软件自[首次提供服务时间]开始使用,期间曾进行过[x]次维修,最近一次维修时间为[具体日期],维修后出现[相关问题描述]]二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权了解乙方对[标的物或服务]的修理计划、进度及质量情况,要求乙方提供相关工作记录和报告。在乙方未按照本协议约定履行修理义务或修理质量不符合要求时,有权要求乙方采取补救措施或解除协议,并要求乙方承担相应责任。2.义务向乙方如实告知[标的物或服务]的详细情况,包括但不限于上述现状描述及任何已知的历史问题、特殊使用要求等信息,不得隐瞒与修理相关的重要事实。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付修理费用及相关款项。协助乙方进行修理工作,提供必要的工作条件和配合,包括但不限于允许乙方接触、使用[标的物或服务相关的设备、资料等],安排相关人员与乙方沟通协调等。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付修理费用及相关款项。根据修理工作的需要,要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务具备从事[标的物或服务]修理所需的合法资质、专业技术人员和设备,保证修理工作的专业性和规范性。制定详细的修理方案,并在实施修理前提交给甲方审核。修理方案应包括修理步骤、使用的零部件、预计修理时间、质量保证措施等内容。经甲方审核同意后,按照修理方案进行修理工作。对修理过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密,不得向任何第三方泄露。在修理过程中,如发现需要更换零部件或采取其他额外修理措施的,应及时通知甲方,并说明原因、费用及对修理进度的影响。经甲方书面同意后,方可进行更换或采取相应措施。按照国家相关标准、行业规范及本协议约定的质量要求进行修理,确保修理后的[标的物或服务]能够正常运行或达到约定的质量标准。在修理完成后,向甲方提供详细的修理报告,包括修理内容、更换的零部件清单、修理后的检测报告等,并对修理后的[标的物或服务]提供一定期限的质量保证。三、修理费用及支付方式1.修理费用双方经协商确定,本次修理费用总计为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。该费用为固定总价,包含乙方完成修理工作所需的全部费用,除本协议约定的情形外,不因任何因素调整。修理费用明细如下:零部件费用:人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),详细清单见附件[零部件清单编号]。人工费用:人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。其他费用:人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元),具体说明[如检测费、运输费等,详细列出各项费用及金额]。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内,向乙方支付修理费用的[x]%作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。乙方完成修理工作并经甲方验收合格后,甲方应在验收合格之日起[x]个工作日内,向乙方支付剩余修理费用,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。乙方应在收到每笔款项后的[x]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、修理期限1.乙方应在收到甲方预付款后的[预计修理天数]个工作日内完成[标的物或服务]的修理工作。但因甲方未及时提供必要协助、出现不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致修理工作延误的除外。2.如乙方未能在上述期限内完成修理工作,应提前通知甲方,并说明原因和预计完成时间。因乙方原因导致修理延误的,每逾期一天,乙方应按照修理费用的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的预付款项,同时乙方应按照修理费用的[x%]向甲方支付违约金。五、修理质量保证及包赔条款(一)修理质量保证1.乙方对修理后的[标的物或服务]提供[质量保证期限]的质量保证。在质量保证期内,如因乙方修理原因导致[标的物或服务]出现相同故障或问题,乙方应免费进行再次修理或采取其他补救措施,直至符合质量要求。2.质量保证期自甲方验收合格之日起计算。(二)包赔条款1.在质量保证期内,若[标的物或服务]因乙方修理不当出现以下情形之一,乙方应承担包赔责任:标的物损坏:导致[标的物名称]的主要部件损坏,影响其正常使用功能,且经权威检测机构认定系乙方修理原因所致。服务故障:致使[服务名称]无法正常运行,严重影响甲方的业务活动,且经双方共同确认系乙方修理过程中存在失误造成。2.乙方的包赔责任范围包括但不限于:对损坏的标的物进行免费更换全新的、符合质量标准的零部件,并承担更换零部件的费用、运输费用及安装调试费用。对出现故障的服务进行免费修复,直至达到正常运行状态,并承担因服务故障给甲方造成的直接经济损失,但该损失需有明确的证据证明且与服务故障存在直接因果关系。若因乙方修理问题导致甲方的其他相关设备或业务受到连带影响,乙方应负责修复或赔偿由此给甲方造成的全部损失。3.甲方在发现[标的物或服务]出现符合包赔情形的问题后,应及时通知乙方。乙方应在接到通知后的[响应时间]个工作日内与甲方取得联系,并在[到达现场时间]个工作日内到达甲方指定地点进行检查和确认。如乙方未在规定时间内响应或到达现场,每逾期一天,应按照修理费用的[x%]向甲方支付违约金。4.经乙方确认属于包赔范围的问题,乙方应在[解决问题时间]个工作日内完成包赔处理工作。如因特殊情况无法在规定时间内完成,应提前与甲方协商并取得甲方同意。若乙方未按照约定时间完成包赔处理,每逾期一天,应按照修理费用的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权自行委托第三方进行修理或处理,由此产生的全部费用由乙方承担,乙方还应按照修理费用的[x%]向甲方支付违约金。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付修理费用及相关款项,每逾期一天,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权暂停修理工作,并要求甲方支付已完成修理工作对应的费用及违约金。甲方仍未支付的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部修理费用及按照修理费用的[x%]支付违约金。2.若乙方违反本协议约定的保密义务,应向甲方支付违约金人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.除本协议另有约定外,任何一方违反本协议的其他条款,应向对方支付违约金人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。如因违约给对方造成损失的,违约方还应承担赔偿对方全部损失的责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协

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