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文档简介
前台收银合同协议甲方(雇主):姓名:______________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(雇员):姓名:______________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方经营业务需要,乙方具备相关收银工作技能和经验,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方雇佣乙方担任前台收银工作事宜,达成如下协议:一、合同双方身份1.甲方:[详细公司名称],是一家依法设立并有效存续的[公司类型],经营范围包括[列举主要经营范围],具有合法雇佣员工并与员工签订劳动合同的权利和能力。2.乙方:[姓名],性别[具体性别],年龄[具体年龄],具备完全民事行为能力,能够独立承担民事责任,自愿接受甲方雇佣从事前台收银工作。二、标的物或服务具体描述1.工作岗位:乙方在甲方指定的营业场所担任前台收银岗位,负责处理顾客的商品交易收款、开具发票、解答顾客咨询、处理简单投诉等工作。2.工作时间:乙方正常工作时间为每周[x]天,每天工作[x]小时,具体工作时间为[详细工作时间段,如上午9:00下午6:00,中间休息1小时]。甲方可根据经营需要,在不违反法律法规规定的前提下,对乙方的工作时间进行合理调整,但应提前通知乙方。3.工作地点:甲方指定的营业场所位于[详细地址],乙方应在该地点按时、按质、按量完成工作任务。4.工作内容:准确、快速地扫描商品条码,录入商品信息,计算商品价格,完成收款操作,并向顾客提供清晰的交易明细。熟练操作收银系统,确保交易数据的准确记录和传输,及时处理各类交易异常情况。根据顾客需求,正确开具发票,确保发票内容真实、准确、完整。热情、耐心地解答顾客关于商品价格、促销活动、退换货政策等方面的咨询,提供优质的客户服务。协助处理顾客的简单投诉,及时向上级汇报,积极寻求解决方案,维护甲方良好的商业形象。负责收银台区域的清洁卫生,保持工作环境整洁有序,及时整理收款设备、票据、备用金等物品。按照甲方规定的现金管理制度,妥善保管现金、支票、信用卡等各类收款资金,确保资金安全。每日营业结束后,认真核对现金、票据与系统记录是否一致,如有差异及时查明原因并报告上级。协助其他部门完成与收银相关的临时性工作任务,如盘点商品、协助顾客提货等。三、权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权要求乙方按照本合同约定及甲方的规章制度,按时、按质、按量完成工作任务。有权对乙方的工作表现进行监督、检查和考核,根据考核结果给予相应的奖惩。有权根据经营需要,合理调整乙方的工作岗位、工作时间和工作地点,但应提前通知乙方,并协商一致。在乙方违反本合同约定或甲方规章制度时,有权按照规定对乙方进行处理,包括但不限于警告、罚款、解除合同等。2.义务:按照国家法律法规和本合同约定,按时足额向乙方支付劳动报酬。为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品,确保乙方在安全、健康的环境下工作。按照国家规定为乙方缴纳社会保险费,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。对乙方进行必要的业务培训和指导,帮助乙方提高工作技能和业务水平。尊重乙方的人格尊严和劳动权益,不得歧视、虐待乙方,不得无故拖欠或克扣乙方工资。保守乙方的个人隐私和商业秘密,不得向任何第三方泄露乙方在工作过程中知悉的甲方商业信息、顾客信息等。(二)乙方权利义务1.权利:有权要求甲方按照本合同约定及国家法律法规的规定,按时足额支付劳动报酬,提供必要的工作条件和劳动保护用品,缴纳社会保险费。有权享受国家规定的休息休假权利,包括法定节假日、年休假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等。有权对甲方的工作安排、管理方式等提出合理建议和意见,有权拒绝甲方的违章指挥和强令冒险作业。在自身合法权益受到侵害时,有权向劳动监察部门投诉或向劳动争议仲裁机构申请仲裁,维护自己的合法权益。有权获得甲方提供的与工作相关的培训和晋升机会。2.义务:遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度,诚实守信,勤勉尽责,认真履行工作职责。按照本合同约定的工作时间、工作地点和工作内容,按时、按质、按量完成工作任务,不得擅自离岗、旷工或怠工。严格遵守甲方的财务制度和现金管理制度,妥善保管现金、票据、备用金等各类收款资金,不得挪用、侵占或泄露甲方资金信息。保守甲方的商业秘密和顾客信息,不得将甲方的商业信息、顾客信息等泄露给任何第三方,不得利用甲方商业秘密为自己或他人谋取利益。积极参加甲方组织的业务培训和学习活动,不断提高自身的业务水平和综合素质。爱护甲方的财物,不得故意损坏或浪费甲方的办公设备、设施和物品。如因乙方原因造成甲方财物损坏的,应按照甲方规定予以赔偿。按照甲方要求,及时、准确地提供个人信息和相关资料,配合甲方办理社会保险、工资发放等手续。积极主动地与甲方沟通协调工作中出现的问题,及时向上级汇报工作进展和工作中遇到的困难,寻求解决方案。协助甲方维护营业场所的正常秩序,遇到突发事件或紧急情况时,应听从甲方指挥,积极配合甲方采取相应措施。四、劳动报酬及支付方式1.劳动报酬:甲方按照乙方的工作岗位和工作业绩,向乙方支付劳动报酬。乙方的月工资为人民币[x]元,其中基本工资为人民币[x]元,绩效工资根据乙方的工作表现和业绩考核结果确定,绩效工资范围为人民币[x]元。甲方有权根据经营状况、市场行情及乙方的工作表现等因素,对乙方的工资进行调整,但应提前通知乙方。2.支付方式:甲方每月[具体支付日期]以货币形式支付乙方上月工资。如遇节假日或休息日,则提前至最近的工作日支付。甲方将工资直接发放至乙方指定的银行账户,乙方应确保该银行账户信息准确无误。如因乙方原因导致工资发放失败,甲方不承担任何责任,乙方应及时与甲方沟通并提供正确的银行账户信息。五、社会保险及福利待遇1.社会保险:甲方按照国家和地方政府的规定,为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。乙方应按照规定承担个人应缴纳的社会保险费用,甲方有权从乙方工资中代扣代缴。2.福利待遇:乙方享有国家规定的法定节假日、年休假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等休息休假权利。甲方根据经营情况和乙方工作表现,可能会为乙方提供其他福利待遇,如节日福利、生日福利、培训机会、晋升机会等,但不构成甲方的法定义务。六、工作纪律与规章制度1.乙方应遵守甲方制定的各项工作纪律和规章制度,包括但不限于考勤制度、财务制度、保密制度、客户服务规范等。甲方制定的规章制度应符合国家法律法规的规定,并向乙方公示或告知乙方。2.如乙方违反甲方的工作纪律和规章制度,甲方有权按照规定对乙方进行处理,处理方式包括但不限于警告、罚款、解除合同等。乙方应接受甲方的处理决定,并积极改正错误。七、保密条款1.乙方在工作期间知悉的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等属于甲方的保密信息范畴。乙方应严格遵守甲方的保密制度,不得向任何第三方泄露或使用甲方的保密信息。2.本合同终止或解除后,乙方仍应继续履行保密义务,保密期限为自本合同终止或解除之日起[x]年。3.如乙方违反保密条款,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括甲方因此遭受的直接经济损失、间接经济损失以及甲方为调查乙方违约行为而支付的合理费用。八、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照本合同约定按时足额支付乙方劳动报酬,或未按照国家规定为乙方缴纳社会保险费,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付拖欠的劳动报酬、补缴社会保险费及按照应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向乙方加付赔偿金。若甲方违反本合同约定,擅自调整乙方工作岗位、工作时间或工作地点,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。若甲方违反保密条款,泄露乙方的个人隐私或商业秘密,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任:若乙方未按照本合同约定按时、按质、按量完成工作任务,或擅自离岗、旷工、怠工,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方违反甲方的财务制度和现金管理制度,挪用、侵占或泄露甲方资金信息,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,情节严重的,甲方有权追究乙方的法律责任。若乙方违反保密条款,泄露甲方的商业秘密或客户信息,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,情节严重的,甲方有权解除本合同,并要求乙方按照本合同约定的保密期限继续履行保密义务。若乙方违反工作纪律和规章制度,甲方有权按照规定对乙方进行处理,乙方应接受甲方的处理决定。如乙方拒绝接受处理或给甲方造成恶劣影响的,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的赔偿责任。九、合同变更、解除与终止1.合同变更:本合同履行期间,如有一方提出变更合同内容,应经双方协商一致,并签订书面协议。因不可抗力或国家法律法规政策调整等原因,导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的,双方应协商解决,协商不成的,按照本合同约定的争议解决方式处理。2.合同解除:经甲乙双方协商一致,可以解除本合同。若乙方有下列情形之一的,甲方有权解除本合同:在试用期内被证明不符合录用条件的;严重违反甲方的工作纪律和规章制度的;严重失职、营私舞弊,给甲方造成重大损失的;同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的;以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同的;被依法追究刑事责任的。若甲方有下列情形之一的,乙方有权解除本合同:未按照本合同约定按时足额支付乙方劳动报酬的;未按照国家规定为乙方缴纳社会保险费的;甲方的规章制度违反法律、法规的规定,损害乙方权益的;甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同的;法律、行政法规规定乙方可以解除本合同的其他情形。有下列情形之一的,本合同终止:本合同期满的;乙方开始依法享受基本养老保险待遇的;乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的;甲方被依法宣告破产的;甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的;法律、行政法规规定的其他情形。3.合同解除或终止后的手续办理:本合同解除或终止后,甲乙双方应按照法律法规和甲方的规定办理工作交接手续。乙方应在离职前将工作资料、工具、设备等交接给甲方指定的人员,并协助甲方清理工作场地。甲方应在乙方办理完工作交接手续后的[x]个工作日内,按照国家规定和本合同约定向乙方支付经济补偿或结清工资等费用。乙方离职后,甲方应为乙方开具离职证明,并在[x]个工作日内办理社会保险减员手续。十、争议解决1.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的劳动争议仲裁机构申请仲裁;对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。十一、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律
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