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文档简介
合同申请退款协议甲方(退款方):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(收款方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲乙双方于[合同签订日期]签订了关于[标的物名称或服务项目]的合同(以下简称"原合同"),合同编号为[合同编号]。现因[退款原因],甲方依据相关法律法规的规定,向乙方提出退款申请,经双方友好协商,达成如下退款协议:一、标的物或服务具体描述1.标的物名称/服务项目:[详细描述标的物名称或服务项目,例如:特定品牌的电子产品、为期[x]个月的专业技能培训课程等]2.规格型号/服务内容:[如有规格型号,详细写明产品的规格、型号、配置等具体信息;对于服务,阐述服务涵盖的具体内容、范围、标准等][例如,电子产品的规格为[具体规格参数],颜色为[具体颜色];培训课程内容包括[具体课程模块1]、[具体课程模块2]等,培训方式为线上直播授课与线下实践操作相结合,培训标准为达到[具体行业标准或技能水平要求]]3.交付时间/服务期限:原合同约定的标的物交付时间为[具体交付日期];若为服务合同,服务起始日期为[开始日期],结束日期为[结束日期],服务期限共计[x]天/月/年。[说明实际交付或服务履行的情况,例如:乙方于[实际交付日期]完成了标的物的交付,但甲方发现存在[具体质量问题或与合同约定不符的情况];或者服务实际于[实际开始日期]开始,在服务过程中,甲方因[退款原因]认为服务未达到预期效果等]4.交付地点/服务地点:交付地点为[详细地址];若为服务合同,服务地点根据服务内容涉及多个地点的,应分别列出具体地点及对应服务内容。[例如,培训课程的线下实践操作地点为[具体地址1]、[具体地址2]等,不同地点对应不同的实践培训项目]二、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权依据本协议及相关法律法规的规定,要求乙方按照约定退还相应款项。有权要求乙方提供与退款相关的证明文件、资料等,以确保退款流程的合法性和准确性。在乙方未按照本协议约定履行退款义务时,有权采取法律手段维护自身合法权益,包括但不限于提起诉讼、申请仲裁等,并要求乙方承担因违约行为给甲方造成的一切损失,包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的个人信息或企业信息,包括但不限于姓名、身份证号码、联系地址、联系电话、公司营业执照副本复印件等,以便乙方进行退款操作及沟通联系。按照本协议约定的退款流程和要求,配合乙方办理退款手续,提供必要的协助和文件。例如,签署相关退款申请表格、提供原合同原件及复印件、交付的标的物或服务使用情况说明等。在收到乙方退款后,应向乙方出具合法有效的收款凭证,并对退款事项及相关信息予以保密,不得向任何第三方泄露,除非法律另有规定或经乙方书面同意。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方提供与退款相关的合理证明材料,以核实退款申请的真实性和合法性。在甲方提供的信息存在虚假或不完整,可能影响退款流程或乙方权益时,有权暂停退款流程,并要求甲方补充或更正相关信息。在甲方违反本协议约定的义务,导致退款流程受阻或乙方遭受损失时,有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务自收到甲方退款申请之日起,在[x]个工作日内对退款申请进行审核。如审核通过,应按照本协议约定的退款方式和时间,及时将款项退还至甲方指定的账户。在审核退款申请过程中,如发现存在争议或需要进一步核实的情况,应及时与甲方沟通协商,明确告知甲方需要补充的材料或说明的事项,并在合理期限内完成审核。向甲方提供详细的退款进度查询方式,确保甲方能够及时了解退款状态。例如,通过电子邮件、短信通知或在乙方官方网站设立专门的退款查询入口等方式,向甲方发送退款进度信息。对甲方提供的所有信息严格保密,不得泄露给任何第三方,除非法律另有规定或经甲方书面同意。三、退款金额及退款方式(一)退款金额经双方核对确认,甲方有权要求乙方退还的款项金额为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。该金额为基于原合同约定及实际履行情况,扣除已发生的合理费用后计算得出。已发生的合理费用包括但不限于:1.与标的物或服务直接相关的成本费用:[如标的物的采购成本、运输费用、安装调试费用等;服务已实际发生的师资费用、教材费用、场地租赁费用等,详细列出各项费用及金额][例如,电子产品的采购成本为¥[x]元,运输费用为¥[x]元;培训课程已发生的师资费用为¥[x]元,教材费用为¥[x]元,场地租赁费用为¥[x]元等]2.因甲方使用标的物或接受服务而产生的合理损耗费用:[根据标的物或服务的性质,说明合理损耗的情况及相应费用计算依据][例如,若为电子产品,甲方在使用过程中因正常使用导致的一定程度的磨损,经双方协商确定合理损耗费用为¥[x]元;若为培训课程,甲方因参与部分课程学习所消耗的教材等资源,合理损耗费用为¥[x]元](二)退款方式乙方应在审核通过退款申请后的[x]个工作日内,将退款金额按照以下方式支付至甲方指定的账户:1.银行转账开户银行:[甲方收款账户开户银行名称]账户名称:[甲方收款账户名称]账号:[甲方收款账号]2.其他方式(如有):[如支票支付等,详细说明支付方式及相关信息]四、退款期限1.乙方应自本协议签订之日起,按照上述约定的审核及退款流程,在[x]个工作日内完成退款操作。如遇特殊情况需要延长退款期限的,乙方应提前通知甲方,并说明延长的原因及预计延长的时间。2.若乙方未能在约定的退款期限内完成退款,每逾期一日,应按照未退款金额的[x%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方立即退还全部应退款项,同时按照应退款项的[x%]向甲方支付违约金。乙方除支付违约金外,还应承担甲方因主张退款而产生的全部损失,包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方提供虚假信息或故意隐瞒重要事实,导致乙方作出错误的退款决策或遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于退还乙方已支付的全部款项,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失及间接损失。间接损失包括但不限于乙方为履行原合同而投入的合理成本无法收回的损失、因退款导致的业务停滞或客户流失等造成的损失。2.若甲方违反本协议约定的保密义务,向第三方泄露与退款相关的信息,给乙方造成不良影响或损失的,甲方应立即停止侵权行为,并采取措施消除影响。同时,甲方应向乙方支付违约金人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。如因甲方泄密行为给乙方造成的损失超过违约金金额的,甲方还应补足差额部分。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的时间、金额和方式向甲方退款,构成违约。乙方应按照本协议约定承担逾期违约金及其他违约责任,如甲方因此遭受其他损失的,乙方应一并赔偿。2.若乙方在退款过程中故意刁难甲方,设置不合理的退款障碍,或拒绝提供与退款相关的必要文件、信息等,导致退款流程无法正常进行的,乙方应立即改正其违约行为,并向甲方支付违约金人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。同时,乙方应按照本协议约定的时间和方式完成退款,如因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方违反本协议约定的保密义务,泄露甲方信息的,乙方应立即采取措施消除影响,并向甲方支付违约金人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,
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