外包服务安全协议合同

外包服务安全协议合同甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拟将[具体外包服务内容]外包给乙方，乙方具备提供该外包服务的能力和资质。为明确双方权利义务，确保外包服务过程中的安全，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容及要求1.服务具体内容乙方负责为甲方提供[详细描述外包服务的具体工作内容，例如：为甲方的信息系统提供日常维护、数据备份与恢复、网络安全防护等服务]。2.服务标准乙方应按照行业通用标准及甲方提出的特殊要求，确保外包服务的质量和效果。具体标准如下：在系统维护方面，应保证系统每周至少进行一次全面巡检，及时发现并解决潜在问题，系统可用性不低于[x]%。数据备份应每日进行全量备份，并在工作日进行增量备份，备份数据应存储在安全的介质上，且保存期限不少于[x]年。网络安全防护应具备实时监测、防范常见网络攻击的能力，确保甲方网络环境的安全稳定，每月提交网络安全报告。乙方应建立完善的服务质量监控机制，定期对服务进行自查和评估，不断改进服务质量。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务工作进行监督、检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任，赔偿损失。2.义务向乙方提供开展外包服务所需的相关资料、信息，并保证其真实性、准确性和完整性。为乙方提供必要的工作条件和协助，配合乙方开展服务工作。按照本协议约定及时向乙方支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料、信息和工作条件。有权按照本协议约定收取服务费用。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限，认真履行外包服务义务，确保服务质量。配备专业的服务人员，服务人员应具备相应的资质和经验，并遵守甲方的工作纪律和规章制度。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。定期对服务人员进行培训和考核，提高服务人员的业务水平和服务意识。建立健全服务档案管理制度，妥善保管与服务相关的资料和文件。在服务过程中如发现可能影响服务安全或质量的问题，应及时通知甲方，并采取有效的措施进行处理。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[x]元/年（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，不因任何因素调整，除非本协议另有约定。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；在乙方完成季度服务并经甲方验收合格后的[x]个工作日内，支付季度服务费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；剩余服务费用在年度服务结束并经甲方验收合格后的[x]个工作日内一次性支付完毕。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。保密信息包括但不限于：甲方的业务数据、财务状况、产品设计、营销策略等；乙方的服务方案、技术手段、人员信息等。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。但法律法规另有规定或因履行法定职责需要披露的除外。3.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定及时向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时承担乙方因此遭受的损失。若甲方违反保密条款的约定，向第三方披露或使用乙方保密信息，应向乙方支付违约金人民币[x]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金数额不低于人民币[x]元。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务，应承担违约责任，按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。乙方应在甲方要求的合理期限内完成服务整改，如仍未达到要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时承担甲方因此遭受的损失。若乙方违反保密条款的约定，向第三方披露或使用甲方保密信息，应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金数额不低于人民币[x]元。乙方还应采取措施消除因泄密给甲方造成的不良影响。若乙方服务人员违反甲方工作纪律或规章制度，甲方有权要求乙方更换人员，并对乙方处以每次人民币[x]元的罚款。若因乙方人员过错给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、合同变更与解除1.合同变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致，可以解除本协议。若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务的，另一方有权解除协议。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因致使本协议无法继续履行的，双方可以协商解除协议，互不承担违约责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________