度假酒店合同协议

度假酒店合同协议甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（客户方）：姓名：[客户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有意在甲方经营的度假酒店进行度假消费，甲乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方酒店的度假事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.酒店设施与服务甲方提供的度假酒店位于[酒店具体位置]，拥有各类客房[x]间，包括豪华套房、高级大床房、标准双人房等多种房型，房间设施齐全，配备有空调、电视、无线网络、独立卫浴等。酒店设有多个餐厅和酒吧，提供丰富多样的餐饮服务，包括中式菜肴、西式美食、特色小吃以及各类饮品。酒店拥有完善的休闲娱乐设施，如游泳池、健身房、水疗中心、儿童游乐区、棋牌室、KTV等，供乙方在度假期间免费使用（部分特定项目除外，具体收费项目见附件）。酒店提供24小时前台服务、客房清洁服务、礼宾服务等，确保乙方在酒店的生活舒适便捷。2.度假套餐内容乙方选择的度假套餐为[套餐名称]，套餐包含乙方在酒店的住宿[x]晚，自[入住日期]起至[退房日期]止。根据套餐内容，乙方可享受每日免费早餐，早餐形式为[自助早餐/套餐早餐]，用餐地点在酒店[餐厅名称]。套餐还可能包含其他服务或优惠，如免费的欢迎饮品、延迟退房服务（具体时长见套餐说明）、特定活动的参与资格等，详细内容见附件《度假套餐详情》。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本合同约定及相关规定向乙方收取度假费用。对乙方在酒店内的行为进行必要的管理和监督，确保酒店的正常运营秩序和其他客人的安全与舒适。如乙方违反酒店规定或法律法规，甲方有权采取相应措施，包括但不限于要求乙方改正、加收费用、拒绝提供服务直至解除合同，并要求乙方承担因此造成的损失。2.义务按照合同约定的标准和要求，为乙方提供优质、安全、卫生的住宿环境、餐饮服务及休闲娱乐设施。保证酒店设施设备的正常运行，定期进行维护和保养。如因设施设备故障给乙方造成不便或损失，应及时采取措施进行修复或给予合理补偿。为乙方提供必要的安全保障措施，确保乙方在酒店内的人身和财产安全。配备安保人员，设置监控设备，对公共区域进行巡逻等。尊重乙方的隐私权，妥善保管乙方的个人信息，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或乙方书面同意的除外。按照合同约定的时间和方式为乙方办理入住和退房手续，并提供相关票据。（二）乙方权利与义务1.权利按照合同约定享受甲方提供的住宿、餐饮、休闲娱乐等服务。在酒店内合理使用各项设施设备，如因设施设备本身存在质量问题导致乙方人身伤害或财产损失的，有权要求甲方承担相应责任。对甲方的服务质量进行监督和评价，提出合理的意见和建议。2.义务按照合同约定的时间和方式向甲方支付度假费用。遵守酒店的各项规章制度，爱护酒店的设施设备。如因乙方故意或重大过失造成设施设备损坏的，应照价赔偿。尊重其他客人的权益，保持酒店内的安静和整洁。不得在酒店内从事违法、违规、扰乱公共秩序或损害他人利益的行为。在入住时如实提供个人信息，配合甲方进行身份验证和登记手续。如需提前退房或变更预订信息，应按照甲方的规定提前通知甲方，并承担可能产生的费用。三、费用及支付方式（一）费用明细1.乙方本次度假选择的[套餐名称]费用为人民币[x]元，该费用包含了住宿、早餐及套餐内其他服务项目（具体明细见附件《度假套餐详情》）。2.如乙方在度假期间额外消费其他服务项目，如加床服务、特色餐饮、额外的娱乐活动等，应按照酒店当时公布的价格另行支付费用。（二）支付方式乙方应在预订成功后的[x]个工作日内，向甲方支付度假费用的[x]%作为定金，即人民币[x]元。剩余款项应在入住前[x]天支付完毕。甲方收到乙方支付的款项后，应向乙方出具相应的收款凭证。支付方式可选择以下几种：1.银行转账开户银行：[甲方银行名称]账户名称：[甲方账户全称]银行账号：[银行账号]2.在线支付通过甲方指定的在线支付平台（如微信支付、支付宝等）进行支付。支付完成后，乙方应及时将支付凭证截图发送至甲方指定邮箱或与甲方客服联系确认支付信息。四、入住与退房（一）入住1.乙方应按照合同约定的入住日期到达酒店。如因不可抗力或其他特殊原因需要提前或推迟入住的，应提前通知甲方并协商一致。2.乙方办理入住手续时，应向甲方提供有效身份证件，甲方核实无误后为乙方办理入住登记，并分配房间。3.甲方应在乙方入住前确保房间已打扫干净，设施设备正常运行，并向乙方介绍房间设施的使用方法和酒店的相关规定。（二）退房1.乙方应按照合同约定的退房日期办理退房手续。如需延迟退房，应提前向甲方提出申请，并根据甲方的规定支付延迟退房费用（如套餐包含延迟退房服务，则按照套餐规定执行）。2.乙方退房时，应将房间钥匙交还给甲方，并配合甲方工作人员对房间进行检查。如发现房间设施设备有损坏或乙方有额外消费未结清的，甲方有权从乙方押金中扣除相应费用；如押金不足以支付的，乙方应另行补足。3.甲方在确认乙方结清所有费用后，应及时为乙方办理退房手续，并退还剩余押金（如有）。甲方应在乙方退房后的[x]个工作日内，为乙方开具发票（如乙方有开票需求）。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定提供服务，如住宿环境不符合标准、餐饮质量差、设施设备故障未及时修复等，乙方有权要求甲方采取补救措施或减免相应费用。如因甲方原因给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。2.若甲方擅自提高费用标准或增加收费项目，未经乙方同意的，乙方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求甲方按照合同约定履行义务。3.若甲方违反保密义务，泄露乙方个人信息，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、精神损害抚慰金等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定支付度假费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已产生的费用及违约金，同时乙方应承担因此给甲方造成的损失。2.若乙方违反酒店规章制度，甲方有权根据情节轻重给予警告、加收费用、拒绝提供服务等处理措施。如因乙方行为给甲方或其他客人造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方提前退房且未按照合同约定提前通知甲方或未支付延迟退房费用的，甲方有权扣除乙方已支付费用中的相应部分作为违约金。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。3.附件《度假套餐详情》、