娱乐行业演出票务购买协议

娱乐行业演出票务购买协议合同编号：__________甲方（售票方）：公司名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（购票方）：姓名：____________________身份证号码：____________________地址：____________________联系方式：____________________一、总则1.协议的背景和目的本协议旨在规范甲乙双方在娱乐行业演出票务购买过程中的权利和义务，保证演出活动的顺利进行和双方的合法权益得到保障。2.定义和解释（1）“演出”指由甲方组织或承办的各类文艺表演、音乐会、戏剧等活动。（2）“票务”指乙方购买的观看演出的凭证，包括实体票和电子票。（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。二、演出信息1.演出的基本信息演出名称：____________________演出类型：____________________演出嘉宾：____________________2.演出时间和地点演出时间：____年__月__日__时__分演出地点：____________________3.演出内容和形式演出内容包括但不限于歌曲演唱、舞蹈表演、戏剧演出等，具体形式以实际演出为准。三、票务信息1.票种和票价（1）本次演出设置以下票种：普通票：价格为____元。VIP票：价格为____元，享受优先入场、专属休息区等特权。（2）票价根据座位位置、票种类型等因素确定，具体价格以甲方公布的信息为准。2.购票数量限制每位购票方限购____张票，以防止恶意囤票行为。3.座位安排（1）座位将根据购票时间的先后顺序进行安排，先购先得。（2）乙方在购票时可以选择座位区域，但具体座位号将在出票时确定。四、购票流程1.购票方式（1）乙方可以通过以下方式购买演出票务：线上购票：通过甲方指定的官方网站或第三方售票平台进行购票。线下购票：前往甲方指定的售票点进行购票。2.付款方式和期限（1）乙方可以选择以下付款方式：在线支付：包括支付、银行卡支付等。线下支付：现金支付或刷卡支付。（2）乙方应在下单后的__小时内完成付款，否则订单将自动取消。3.订单确认（1）乙方完成付款后，甲方将在__个工作日内确认订单，并向乙方发送订单确认信息，包括演出信息、座位号、取票方式等。（2）如乙方在__个工作日内未收到订单确认信息，应及时与甲方联系。五、取票与验票1.取票方式和时间（1）乙方可以选择以下取票方式：快递取票：甲方将在演出前__天将门票快递至乙方指定的地址，快递费用由乙方承担。现场取票：乙方可以在演出前__小时至演出开始前__小时内，前往演出场地的指定取票点取票。（2）如乙方选择快递取票但未在演出前__天收到门票，应及时与甲方联系，甲方将协助乙方解决问题。2.验票流程和要求（1）乙方在进入演出场地时，应出示有效门票，配合工作人员进行验票。（2）验票时，工作人员将核对门票的真伪、有效性以及与持票人的身份信息是否一致。（3）如发觉门票存在问题或持票人与门票信息不符，工作人员有权拒绝其入场。六、退换票政策1.退换票的条件和限制（1）如演出因不可抗力因素取消或延期，甲方将为乙方办理退票手续，退款将在__个工作日内退还至乙方原付款账户。（2）如乙方因个人原因无法按时观看演出，在演出开始前__小时以上提出退票申请的，甲方将收取票面金额__%的手续费后为乙方办理退票手续；在演出开始前__小时以内提出退票申请的，甲方将不予退票。（3）如乙方因个人原因需要改签演出时间，在演出开始前__小时以上提出改签申请的，甲方将根据实际情况为乙方办理改签手续，但仅限改签一次；在演出开始前__小时以内提出改签申请的，甲方将不予改签。2.退换票的流程和期限（1）乙方如需退票或改签，应通过甲方指定的渠道提出申请，并提供相关证明材料。（2）甲方将在收到乙方申请后的__个工作日内进行审核，并将审核结果通知乙方。（3）如审核通过，甲方将在__个工作日内为乙方办理退票或改签手续。七、不可抗力及意外事件1.不可抗力的定义和范围（1）本协议中所称的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。（2）如因不可抗力因素导致演出无法按时进行或取消，甲方应及时通知乙方，并在条件允许的情况下尽量减少乙方的损失。2.意外事件的处理方式（1）如在演出过程中发生意外事件，如演员突发疾病、演出设备故障等，甲方应及时采取措施进行处理，尽量保证演出的顺利进行。（2）如意外事件导致演出无法继续进行，甲方应根据实际情况为乙方办理退票或改签手续。八、违约责任1.购票方的违约责任（1）如乙方未按照本协议的约定按时付款或取票，视为乙方违约，甲方有权取消乙方的订单，并没收乙方已支付的定金（如有）。（2）如乙方在演出过程中违反演出场地的规定或影响其他观众的观看体验，甲方有权要求乙方立即停止违规行为，并视情节轻重给予警告、驱逐出场等处罚，如因此给甲方或其他第三方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.售票方的违约责任（1）如甲方未按照本协议的约定为乙方提供演出票务或提供的票务信息有误，导致乙方无法正常观看演出，甲方应承担相应的违约责任，为乙方办理退票或改签手续，并赔偿乙方因此遭受的损失。（2）如甲方在演出过程中违反本协议的约定，如擅自变更演出内容、演出时间或演出地点等，甲方应承担相应的违约责任，为乙方办理退票手续，并按照票面金额的__%向乙方支付违约金。九、争议解决1.争议的解决方式（1）本协议的解释和执行均适用中华人民共和国法律。（2）如甲乙双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。十、保密条款1.保密信息的定义本协议所称的保密信息是指甲乙双方在本协议的签订、履行过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、个人隐私以及其他未公开的信息。2.保密义务的范围和期限（1）甲乙双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）保密义务的期限为本协议的有效期及本协议终止后的__年。十一、通知与送达1.通知的方式和要求（1）甲乙双方之间的通知应以书面形式通过以下方式送达：邮寄：以挂号信或特快专递的方式寄往对方的注册地址或实际经营地址。邮件：发送至对方指定的电子邮箱。（2）通知的送达时间以邮件寄出之日或邮件发送之日起计算，如因地址不详或收件人拒收等原因导致通知无法送达的，视为通知已送达。2.送达的认定（1）如通知以邮寄方式送达，收件人签收之日视为送达；如收件人拒收或邮件无法送达，退回之日视为送达。（2）如通知以邮件方式送达，邮件进入收件人指定的电子邮箱系统之日视为送达。十二、协议的变更与解除1.协议变更的条件和程序（1）本协议的任何变更或补充须经甲乙双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行，甲乙双方应根据实际情况进行协商，对相关条款进行变更或调整。2.协议解除的条件和程序（1）如乙方未按照本协议的约定履行付款或取票义务，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的定金（如有）。（2）如甲方未按照本协议的约定为乙方提供演出票务或提供的票务信息有误，导致乙方无法正常观看演出，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的票款及利息，同时甲方应按照票面金额的__%向乙方支付违约金。（3）如因不可抗力因素导致演出无法按时进行或取消，本协议自动解除，双方互不承担违约责任。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成甲乙双方之间关于演出票务购买的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。2.协议的生效和终止（1）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至演出结束之日止。（2）本协议期满后，如双方未提出异议，则本协议自动延续__年。（3）如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力。十四、附则1.术语解释本协议中未定义的术语，应按照其