电梯安全管理人员进修资源库和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在巡视时，若发现电梯井道内照明不足，应（）。

A.增加照明设备

B.通知维修人员

C.停止电梯使用

D.提醒乘客注意

正确答案：B2.电梯的紧急通话系统失效时，电梯内人员应如何求救？

A.按下紧急停止按钮

B.拨打电梯外的求助电话

C.持续敲击电梯门

D.使用电梯内的应急按钮

正确答案：D3.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应采取什么措施？

A.忽略，不影响使用

B.立即上报，暂停使用

C.等待下次维护保养时处理

D.告知电梯司机自行处理

正确答案：B4.电梯安全管理人员在进行电梯安全评估时，如何确保评估的全面性？

A.考虑电梯设备状况

B.考虑电梯运行环境

C.考虑电梯使用人员操作

D.以上所有

正确答案：D5.电梯的日常维护保养必须由取得相应资质的单位进行。电梯维护保养单位不得将业务转包、分包或以授权、委托、挂靠等方式变相转包、分包。禁止以恶意低价、商业贿赂等不正当竞争手段获取维护保养业务，降低维护保养质量，影响电梯安全。维护保养单位不得采用更改软件程序、变动硬件设施、设置不公开的使用密码等手段设置技术障碍。因此，下列说法正确的是（）。

A:维保单位可以将业务转包给具有相应资质的单位

B:维保单位可以将业务分包给不具有相应资质的单位

C:维保单位可以将业务转包给不具有相应资质的单位

D:维保单位可以将业务以授权、委托、挂靠等方式变相转包、分包

正确答案：C6.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，应如何处理电梯的紧急照明？

A:确保紧急照明正常工作

B:忽略紧急照明

C:尝试自行修复

D:通知维修人员

正确答案：A7.电梯安全管理人员发现电梯存在故障时，应立即采取的措施是：

A:报告电梯公司

B:继续使用电梯

C:停止使用电梯并挂上警示牌

D:让乘客自行处理

正确答案：C8.电梯的曳引机应当装有（）传感器。

A:超载传感器

B:速度传感器

C:加速度传感器

D:上述全部

正确答案：D9.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，以下哪项不是培训电梯司机应遵守的安全规则？

A.严禁超载运行

B.严禁在电梯内吸烟

C.严禁在电梯运行时离开操作岗位

D.严禁在电梯运行时进行维修作业

正确答案：B10.电梯安全管理人员在审查电梯维修记录时，以下哪项不是记录的必要内容？

A.维修日期和维修人员

B.维修原因和维修方法

C.维修前的电梯状态

D.维修后的电梯状态

正确答案：C11.电梯安全管理人员在发现电梯故障时，首先应采取的措施是：

A.尝试自行修理

B.停止使用并通知维修人员

C.忽略故障继续使用

D.通知电梯制造商

正确答案：B12.电梯安全管理人员在巡视时，如发现电梯的紧急照明灯不亮，应立即：

A:尝试修复照明灯

B:通知维修人员

C:将电梯置于紧急停止状态

D:封锁电梯，防止使用

正确答案：B13.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电梯时，以下哪项不是检查内容？

A.紧急电梯的运行状况

B.紧急电梯的通话设备

C.紧急电梯的救援记录

D.紧急电梯的维护保养记录

正确答案：C14.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异响的投诉后，应如何处理？

A.立即进行现场检查，查找异响原因

B.忽略投诉，认为不影响使用

C.要求乘客提供异响发生的时间

D.建议乘客自行检查电梯

正确答案：A15.电梯安全管理人员在培训新员工时，应讲解哪些电梯操作注意事项？

A:操作前确认电梯状态

B:操作时注意乘客安全

C:操作后检查电梯状态

D:以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，必须检查的项目不包括：

A.电梯制动器

B.电梯门锁

C.电梯楼层指示灯

D.电梯操作手册

正确答案：D17.电梯的安全保护装置中，能够自动检测电梯运行状态的装置是（）。

A.紧急照明

B.安全触板

C.紧急停梯装置

D.限速器

正确答案：D18.电梯安全管理人员在制定电梯安全管理制度时，应遵循的原则是（A:确保电梯的安全运行和乘客的生命财产安全B:根据电梯的使用频率制定不同的管理制度C:根据电梯的品牌型号制定不同的管理制度D:根据电梯的使用年限制定不同的管理制度

19.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种说法是正确的？

A.电梯困人事件很少发生，不必过于担心

B.电梯困人事件发生后，应立即通知维修人员

C.电梯困人事件通常是由于乘客操作不当引起的

D.电梯困人事件发生时，应立即切断电梯电源

正确答案：B20.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应强调乘客在紧急情况下如何正确使用电梯内的（）。

A:紧急报警按钮

B:紧急停止装置

C:电梯门开关

D:电梯轿厢照明

正确答案：A21.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢时，应确保轿厢内装饰材料是否符合（）要求。

A:安全、牢固、防滑

B:耐火、防潮、防腐蚀

C:易于清洁、便于维护、美观大方

D:以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员在检查电梯制动器时，以下哪种情况不属于制动器失效的迹象？

A.制动器动作时发出异常噪音

B.制动器动作后电梯无法停止

C.制动器表面磨损均匀

D.制动器表面出现裂纹

正确答案：C23.电梯安全管理人员在检查电梯底坑时，以下哪种情况属于异常？

A:底坑清洁

B:底坑有少量积水

C:底坑有大量积水

D:底坑有杂物堆积

正确答案：C24.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应首先采取什么措施？

A:立即关闭电梯电源

B:直接通知维修人员

C:询问故障发生的具体情况

D:忽略报告并继续其他工作

正确答案：C25.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是（）。

A:耐心倾听、及时响应、积极解决问题

B:保持沉默、避免冲突、等待问题自行消失

C:推卸责任、拖延时间、降低处理效率

D:强硬态度、快速结束对话、减少麻烦

正确答案：A26.电梯井道内的安全门必须设置在什么位置？

A:电梯井道的最低点

B:电梯井道的最高点

C:电梯井道的中间位置

D:电梯井道的任何位置

正确答案：A27.电梯安全管理人员在检查电梯的轿厢门时，应确保（）。

A.门关闭严密

B.门开启顺畅

C.门开关声音正常

D.门开关速度适中

正确答案：A28.电梯安全管理人员在进行日常检查时，应当（）。

A:忽视任何小的安全隐患

B:立即处理发现的任何问题

C:记录所有潜在的安全隐患

D:与同事讨论未解决的问题

正确答案：C29.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项是正确的？

A.在电梯未停稳前让乘客进入或离开

B.在电梯运行过程中突然停止电梯

C.在电梯运行过程中进行清洁工作

D.在紧急情况下使用电梯操作面板

正确答案：D30.电梯使用单位应如何处理电梯的定期检验？

A.按照规定时间进行检验

B.可自行决定检验时间

C.检验不合格可继续使用

D.以上都不对

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.安全检查不应过分关注人员流动性，只要完成例行检查即可。（）

答案：×2.在进行电梯安全隐患整改时，仅需要通知相关部门进行协调整改即可，不需要聘请专业人员进行评估和整改方案的制定。

答案：×。在进行电梯安全隐患整改时，应当聘请专业人员进行评估和整改方案的制定，以确保整改符合要求并达到预期效果。3.消防法律法规要求，所有电梯设备都必须通过国家强制认证才能销售和使用。（√）

答案：√4.在进行电梯检查时，应该进行环境检测和安全评价，确保电梯使用环境安全。（）

答案：√5.对于疑似电气故障的电梯，应当立即停用并通知相关部门进行专业检测。

答案：√6.单位应对已经出现或疑似存在的重大火灾隐患采取预防性措施而不是被动处理？

答案：×7.在电梯日常检查和维护工作中，发现的安全隐患可以通过有效措施及时消除。

答案：√8.消防安全重点部位必须严格进行日夜看守，以确保人员安全。此说法符合消防安全要求，是正确的。

答案：√9.电梯的监控系统设置是保障电梯安全运行的重要措施之一，任何未经授权的更改都可能影响其有效性。

电梯安全管理人员应确保电梯在极端天气条件下能够正常运行，防止因天气原因导致的事故。（√）

答案：√10.电梯困人时，现场处理人员可以擅自移动电梯轿厢。

答案：×11.为保障安全，电扶梯不能逆向行驶，而可以双层并排运行。

答案：×12.电梯安全管理人员在制定电梯培训计划时，应包括消防安全知识和技能的培训。（）

答案：√13.电梯的应急救援操作应由电梯操作员在培训后独立完成。

答案：√14.在进行电梯应急救援演练时，可以只注重演习的效果而不考虑实际救援的需要。

答案：×15.对消防器材的正确使用方法是正确放置和使用消防器材，并熟悉其性能和操作方法。（）

答案：√16.火灾防范的重点不是单纯的看管，还包括加强对公共场所、商业大厦、学校等地的巡查和管理。（）

答案：√17.电梯轿厢内不得堆放任何物品，以保持空间畅通。（√）

答案：√18.如果电梯内有人被困，应首先考虑破坏电梯结构以解救被困人员。

答案：×19.即使设备安全保护系统已报警，仍然可以继续操作电梯。

答案：×20.电气控制系统中严禁混用不同品牌和类型的控制开关。

答案：×21.电梯故障报警装置应保持灵敏可靠，确保及时响应。

答案：√22.电梯定期检验中发现的重大安全事件必须立即停用整改。

答案：×23.电梯安全问题不可忽视，所以应该每日关注其运行状况并进行详细记录。（）

答案：√24.在日常工作中，必须严格执行消防法律法规和相关安全标准，杜绝违反操作规程的情况发生。

答案：√25.消防安全重点部位必须保持一定的安全距离以避免烟尘对人员的危害。此说法是错误的。

答案：（×）26.对发生的事故和安全隐患应及时整改，不能拖延处理时间。

答案：√27.电梯机房应该设置独立的出口，禁止从其他区域进入。

答案：√28.对消防设施的日常维护和管理必须定期进行，以保证其在关键时刻的正常使用。（）

答案：√29.只要没有特殊情况，在安装了扶手式梯道的场所无需特别注意防止手被夹住的安全问题。

答案：×30.电梯应进行日常巡查和维护，忽视任何故障都不算负责任的表现。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在遇到电梯停电时应采取的措施。

答案：首先，确保乘客安全撤离至最近的楼层；然后，通知维修人员尽快恢复供电；同时，密切观察电梯运行状况，防止因停电导致的其他问题。2.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位内部，如何建立电梯安全责任制度？

答案：建立电梯安全责任制度的方法包括：

（1）明确电梯使用单位各级人员的职责；

（2）制定电梯安全操作规程；

（3）建立电梯安全检查制度；

（4）制定电梯事故应急预案；

（5）定期对电梯安全责任制度进行评估和改进。3.简述电梯安全管理人员在发现电梯超载时应采取的行动步骤。

答案：应立即通知电梯控制室，暂停使用并记录超载情况，必要时联系电梯维保单位进行处理。4.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，如何确保信息的准确性和时效性？

答案：通过实时监控系统收集数据，快速准确地报告故障情况，并与相关部门保持密切沟通，确保信息的及时传递。5.描述电梯安全管理人员在遇到极端天气条件时应该如何保障电梯安全。

答案：在遇到极端天气条件时，电梯安全管理人员应该采取以下措施保障电梯安全：首先，密切监测天气变化，提前做好应对准备；其次，加强对电梯的防护措施，如加固门体、安装防滑垫等；然后，加强与相关部门和媒体的沟通，及时发布天气预警信息；最后，确保所有电梯操作人员熟悉应对极端天气条件下电梯运行的特殊要求。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中突然停止，乘客被困。现场管理人员发现电梯轿厢内乘客情绪激动，要求立即救援。管理人员立即启动了应急预案，但救援过程中，电梯突然再次启动，导致乘客受伤。请分析该事件中管理人员在处理过程中存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）管理人员在处理乘客被困事件时，未立即确认电梯停止的具体原因，导致救援过程中电梯再次启动。

（2）管理人员未及时安抚乘客情绪，导致乘客情绪激动，增加了救援难度。

（3）管理人员在救援过程中，未对电梯进行安全检查，导致电梯在救援过程中再次发生故障。

改进措施：

（1）加强管理人员对电梯故障原因的判断能力，确保在救援前对电梯进行全面检查。

（2）提高管理人员与乘客的沟通技巧，安抚乘客情绪，避免因情绪激动导致意外发生。

（3）在救援过程中，加强对电梯的安全检查，确保救援过程的安全性。

总结：管理人员在处理电梯故障时应加强判断能力、沟通技巧和安全检查，确保乘客安全。2.某住宅小区电梯频繁出现故障，业主反映强烈。电梯维保单位在接到报修后，仅进行了简单的故障排除，并未对电梯进行全面检查。一周后，电梯再次发生故障，导致一名业主被困。请问，该电梯维保单位在此次事件中存在哪些问题？

答案：

（1）未对电梯进行全面检查，存在安全隐患。

（2）对故障处理不够彻底，未能从根本上解决问题。