连州市电梯安全管理人员模拟考试试题卷跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，以下哪项做法是正确的？

A.不采取任何措施，等待维修人员到来

B.立即通知维修人员，同时告知乘客耐心等待

C.使用手机与被困乘客沟通，了解具体情况

D.立即使用电梯对讲系统，确认被困乘客安全

正确答案：D2.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门锁装置存在异常，应如何处理？

A.立即上报并停止电梯使用

B.尝试修复门锁装置

C.记录异常情况，但不立即上报

D.等待下一班次检查

正确答案：A3.电梯安全管理人员在发现电梯安全窗损坏时，应立即采取以下哪种措施？

A.通知维修人员进行修复

B.使用胶带临时封堵

C.忽略，因为安全窗不是必须的安全部件

D.立即停止使用该电梯

正确答案：D4.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯门开启时突然关闭，应立即？

A.检查电梯门机

B.检查电梯门锁

C.停止使用电梯

D.检查电梯门帘

正确答案：C5.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是：

A.尽量满足乘客的所有要求

B.耐心听取乘客意见，合理解释，必要时提供补救措施

C.忽视乘客的意见，只关注技术问题

D.将责任推给乘客，让其自行解决

正确答案：B6.电梯轿厢内应设置紧急呼救装置，该装置应能（）。

A:被轿厢内的乘客触及

B:在电梯停止运行时被可靠调用

C:向外界传递电梯故障信息

D:自动启动电梯紧急救援程序

正确答案：B7.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪种处理方式是正确的？

A:立即关闭电梯，等待救援

B:尝试与被困人员通话，了解情况

C:忽略报警，继续日常检查

D:拨打维修电话，但不采取其他措施

正确答案：B8.电梯发生故障时，乘客应如何处理？

A.拨打电梯内的求助电话

B.随意移动电梯内物品

C.使用电梯紧急停止按钮

D.尝试自行修复电梯

正确答案：A9.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，应立即（）。

A.拨打救援电话

B.到达现场

C.立即上报

D.以上所有选项

正确答案：D10.电梯安全管理人员在检查电梯门间隙时，应关注？

A:门间隙是否均匀

B:门间隙是否符合安全标准

C:门间隙是否有异常磨损

D:以上所有方面

正确答案：D11.电梯安全管理人员在考核中，对电梯紧急救援设备的了解要求包括哪些？

A:紧急照明灯的使用

B:紧急报警电话的使用

C:紧急电梯钥匙的使用

D:以上都是

正确答案：D12.在电梯安全管理人员培训中，关于紧急报警装置的操作，以下说法正确的是（）。

A:紧急报警装置仅在电梯故障时使用

B:乘客可随时按下紧急报警装置求救

C:电梯正常运行时，紧急报警装置应保持关闭状态

D:紧急报警装置仅限专业人员操作

正确答案：B13.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，发现被困人员意识模糊，应如何处理？

A:尝试与被困人员通话

B:立即通知维修人员

C:让被困人员保持冷静

D:立即前往现场

正确答案：B14.电梯的紧急报警装置应如何设置？

A:乘客可随时按动

B:仅在电梯故障时可用

C:需专业人员操作

D:以上都不对

正确答案：A15.电梯使用单位应当如何处理乘客的投诉？

A:忽略乘客的投诉

B:忽视乘客的投诉，只关注电梯本身的性能

C:认真记录乘客的投诉，并采取相应措施

D:只在必要时才处理乘客的投诉

正确答案：C16.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应该如何安抚乘客？

A.告诉乘客耐心等待，不要慌张

B.直接告知乘客需要等待救援

C.忽略乘客，因为不是紧急情况

D.让乘客自行尝试操作电梯

正确答案：A17.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在故障时，应如何报告？

A.立即上报，详细描述故障情况

B.等待维修人员到来后报告

C.忽略不计，继续使用

D.延期报告，不影响使用

正确答案：A18.电梯安全管理人员发现电梯的紧急制动器失效，应立即采取以下哪项措施？

A.立即停止电梯运行

B.通知维修人员进行检查

C.让电梯继续运行直到下班

D.不采取任何措施，等待乘客自行处理

正确答案：B19.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是对电梯事故报告的要求？

A:及时报告电梯事故

B:详细记录事故经过

C:确保事故原因分析准确

D:确保事故报告后立即恢复运行

正确答案：D20.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告时，应如何正确处理？

A:直接告知乘客不要担心，等待救援

B:立即通知维修人员

C:确认被困人员的安全状况

D:以上都是

正确答案：D21.电梯安全管理人员发现电梯紧急停止装置失效，应立即：

A.通知电梯维修人员进行修复

B.将情况报告给电梯使用单位负责人

C.立即更换紧急停止装置

D.继续使用电梯，不采取任何措施

正确答案：B22.电梯困人救援时，首先应确保的是：

A.确认电梯是否停止在楼层附近

B.封锁电梯防止其他人员进入

C.与被困人员沟通确认位置

D.立即切断电梯电源

正确答案：C23.电梯安全管理人员在发现电梯井道内照明不足时，应？

A:立即上报维修部门

B:暂时关闭电梯

C:建议增加照明设备

D:忽略照明问题

正确答案：A24.电梯安全管理人员在检查电梯时，应确保电梯的紧急照明设备能够正常工作，若发现异常，应立即（）。

A.更换灯泡

B.通知电梯维修人员

C.停止使用电梯

D.检查电梯操作面板

正确答案：B25.电梯安全管理人员应当对电梯运行监测装置和电梯内的安全使用说明、安全注意事项等进行经常性检查；发现电梯存在事故隐患，及时向电梯维护保养单位提出处理建议。发现严重事故隐患，及时报告本单位有关负责人。

A.应当

B.必须

C.可以

D.不必

正确答案：A26.电梯安全管理人员在电梯发生停电时，应立即进行的操作是（）。

A.尝试启动备用电源

B.告知乘客保持冷静

C.立即启动救援程序

D.以上所有

正确答案：B27.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项措施是正确的？

A.马上离开现场

B.尝试强行打开电梯门

C.使用电梯紧急通讯设备

D.随意操作电梯按钮

正确答案：C28.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是对电梯操作人员的职业素养要求？

A.爱岗敬业

B.严谨细致

C.勤奋好学

D.懒散消极

正确答案：D29.电梯安全管理人员在发现电梯司机未按规定进行日常维护保养时，应如何处理？

A.立即制止并纠正

B.立即报告上级领导

C.立即通知电梯维修人员

D.立即通知电梯使用单位

正确答案：A30.电梯安全管理人员发现电梯轿厢内存在异味，以下哪项不是正确的处理方法？

A:通知维修人员进行检查

B:让乘客继续使用电梯

C:检查电梯通风系统

D:告知乘客不要进入轿厢

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于可能发生火灾的电梯井道，应当定期进行烟雾检测和空气采样分析。

答案：√2.在任何情况下，紧急疏散演习都必须按计划进行并有效执行。（√）

答案：√3.对新入职的安全管理人员应有明确的培训和考核流程？——√

答案：√，这是保障电梯安全管理质量的重要措施。4.在检查电梯设备时，应当特别关注电气系统的安全性，以确保不会出现触电事故。（）

答案：√5.电梯日常安全检查的内容中，错误的做法是忽视机房环境。（）

答案：×6.安全应急救援演练的频率应根据实际情况和单位需求来决定，不一定需要定期开展。此项判断正确。

答案：×7.电梯事故原因通常与电气故障、操作不当等有关。

答案：√8.对已经升级或更新的电梯技术，需要继续跟进相关标准和法规的更新。

答案：√9.安全管理制度是否健全与完善，可以通过查阅安全台账来判断。

答案：×10.电梯事故应急预案的制定与实施只是应急管理部门的工作。

答案：×11.在处理重大火灾隐患时，应该优先考虑资金的及时投入。

答案：×12.没有违反消防法律法规行为的单位并不意味着就没有安全隐患或事故风险。

答案：×13.在发生电梯安全事故时，应急救援预案是否有效执行是判断责任落实的重要依据。（）

答案：√14.在进行电梯安全评估时，需要了解使用单位的相关信息以及相关法律法规。

答案：√15.对于自动扶梯，必须配备有警示标识和扶手照明。

答案：√16.对于已经发生过事故的电梯，再次进行检查时需要格外关注。（）

答案：√17.电梯故障可能引起人员伤亡或财产损失，因此必须确保救援措施迅速有效。（）

答案：√18.电梯使用单位应确保电梯操作人员熟悉紧急情况下的应对措施。

答案：√19.安全带是防止在电梯井道内发生事故时人员坠落的有效工具。

答案：√20.电梯安全管理人员应掌握电梯的电气安全知识，包括电气原理和电气设备的使用与维护。（）

答案：√21.电梯坠落事故现场急救的首要任务是防止人员受伤。（）

答案：×22.安全管理人员在工作中可以使用违规手段或作弊来提高业绩或成绩。

答案：×23.电梯轿厢内应设置紧急报警装置，且正常照明电源应能持续供电至少80分钟。（√）

答案：√24.对于在紧急情况下启动电梯安全救援措施的规定，该措施一定是定期进行的？

答案：×25.在进行电梯维修保养时，应当保证维修质量的同时考虑维护成本，实现经济效益与安全保障的平衡。

答案：√26.对于电梯发生故障或安全事故时，应对现场进行快速处理，及时通报相关单位并配合调查处理。（）

答案：√27.电梯安全管理人员必须定期进行体能训练，以适应长时间站立工作的需求。

答案：√28.在进行电梯事故应急救援时，是否需要提前制定救援预案并进行演练？

答案：√。这是必须的，可以提高救援效率和质量。29.电梯日常检查维护应当以预防为主，重在预防隐患的出现。（）

答案：√30.在日常工作中发现并纠正了不符合安全规定的电梯设备或操作流程后，是否有相应的记录和处理措施？

答案：√。这是正确的做法，并有相应的记录和处理措施来保证工作的合规性。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯设备操作人员考核中的主要任务。

答案：主要任务包括：

（1）制定考核标准；

（2）组织考核；

（3）对考核结果进行评估；

（4）对考核不合格人员进行复训；

（5）对考核过程进行记录。2.解释电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时的应急程序。

答案：首先确保乘客安全，稳定情绪，并使用紧急通讯工具与外部沟通。其次，按照预案操作，尝试通过内部电话或手机联系被困者，同时通知维修团队尽快到达现场。3.简述电梯安全管理人员在接到电梯故障报告时，应如何快速定位问题并进行初步判断？

答案：快速定位问题并进行初步判断的方法包括：

（1）记录故障现象，如速度变化、异响等；

（2）根据故障现象判断可能的原因，例如机械故障、电气问题或软件故障；

（3）使用电梯内部通讯系统通知维修人员；

（4）根据情况决定是否需要现场处理或等待专业维修团队到场。4.当电梯门无法正常开启时，安全管理人员应如何处理？

答案：安全管理人员应立即检查门锁系统是否工作正常，并尝试手动解锁，同时通知乘客不要试图强行打开电梯门，以免造成更大的危险。5.描述电梯安全管理人员如何提高电梯应急救援效率。

答案：通过定期培训提升专业技能和应急反应能力；建立高效的信息传递和指挥体系；优化应急预案，确保快速响应；加强与其他相关部门和机构的协作配合。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某公司电梯在年检中发现存在严重安全隐患，但公司未及时整改，继续让电梯投入使用。请问，该公司的行为违反了哪些安全规定？

答案：

（1）违反了《电梯安全使用管理规定》中关于电梯年检的规定，未在规定时间内进行年检。

（2）违反了《电梯安全使用管理规定》中关于电梯整改的规定，未对存在安全隐患的电梯进行及时整改。

（3）违反了《电梯安全使用管理规定》中关于电梯使用单位职责的规定，未确保电梯安全运行。

总结：该公司未按照规定处理电梯安全隐患，存在严重的安全风险。2.某商场电梯在维修过程中，维修人员未按照操作规程进行作业，导致电梯轿厢与楼层间隙过大，造成一名顾客意外跌落。商场是否应承担相应责任？

答案：

（1）商场应承担相应责任。根据《特种设备安全法》和《侵权责任法》，商场作为电梯的使用单位，对电梯的安全负有管理责任。

（2）商场应确保电梯维修人员具备相应的资质，并严格按照操作规程进行作业。

（3）商场应加强对电梯的日常管理和维护，确保电梯安全运行。

总结：商场在电梯维修过程中，应确保维修人员具备相应资质，并严格按照操作规程进行作业，以保障顾客的安全。3.某商场电梯在运行过程中，乘客突然倒地，经现场抢救无效死亡