电梯安全管理人员笔试题集及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯门时，应确保门在开启和关闭过程中无异常噪声和卡顿现象。

A.正确

B.错误

正确答案：A2.电梯安全管理人员在发现电梯门锁异常时，应首先检查：

A:门锁电源

B:门锁开关

C:门锁电路

D:门锁机械部分

正确答案：A3.在电梯发生火灾时，电梯安全管理人员应采取的首要措施是（）。

A:立即启动消防应急预案

B:确保电梯内乘客安全疏散

C:关闭电梯电源

D.通知消防部门

正确答案：B4.电梯安全管理人员在发现电梯门机异常噪音时，以下哪项做法是正确的？

A.忽略噪音，继续使用

B.记录噪音情况，但不立即上报

C.立即停止电梯使用，并上报

D.等待电梯使用高峰过后再处理

正确答案：C5.电梯安全管理人员在进行电梯紧急照明检查时，应确保：

A.紧急照明能够持续工作

B.紧急照明开关位置明显

C.紧急照明亮度符合要求

D.以上都是

正确答案：D6.在电梯日常维护中，以下哪项不属于电梯安全管理人员的职责？（）

A:检查电梯门锁装置

B:监控电梯运行状态

C:负责电梯内的广告投放

D:确保紧急报警装置有效

正确答案：C7.电梯安全管理人员在检查电梯的消防设备时，应确保其：

A.设备在有效期内

B.操作简便易懂

C.设备放置位置明显

D.以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项是正确的处理方法？

A.直接打开电梯门尝试救援

B.立即切断电梯电源

C.通过对讲系统安抚乘客，等待救援

D.随意移动电梯内被困乘客

正确答案：C9.电梯井道的检查中，以下哪项不属于检查范围？（）

A:井道内是否有杂物

B:电梯门机是否正常工作

C:电梯井道内的照明是否完好

D:电梯井道内是否有水渍

正确答案：B10.电梯安全管理人员在发现电梯门间隙过大时，应如何处理？

A.让乘客自行调整

B.使用工具调整门间隙

C.忽略门间隙问题

D.停止使用该电梯

正确答案：D11.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内乘客被困时，首先应？

A:立即断电

B:与被困乘客沟通

C:等待维修人员到来

D:尝试自行救援

正确答案：B12.电梯使用单位在电梯发生故障时，应当及时通知哪个部门进行现场处置？

A.公安机关

B.应急管理部门

C.质量技术监督部门

D.以上都是

正确答案：D13.电梯井道的通风应满足什么要求？

A.井道内应保持良好的自然通风

B.井道内应保持足够的照明

C.井道内应设有应急照明

D.以上都是

正确答案：D14.在电梯安全管理中，以下哪项不属于电梯日常检查内容？

A.电梯运行声音

B.电梯紧急停止按钮

C.电梯轿厢内紧急通话设备

D.电梯楼层指示灯

正确答案：A15.电梯安全管理人员在发现电梯存在异常噪音时，应首先做什么？

A:检查电梯的驱动主机

B:检查电梯的轿厢和门系统

C:停止电梯运行

D:联系维修人员

正确答案：C16.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，对被困者的询问，以下哪项是不恰当的？

A.了解被困时间

B.了解被困者身体状况

C.告知被困者保持冷静

D.告知被困者自行打开电梯门

正确答案：D17.电梯维修人员进入电梯井道作业时，以下哪项措施是错误的？

A.必须佩戴安全帽

B.必须系好安全带

C.必须使用非导电鞋

D.可以不使用任何防护设备

正确答案：D18.电梯使用单位应定期对电梯的消防设备进行检查，确保（）。

A:正常工作

B:有备无患

C:有明显标识

D:以上都是

正确答案：D19.电梯安全管理人员在进行电梯安全检验报告的审核时，以下哪项不是审核要点？

A.报告的日期是否在有效期内

B.报告的检验项目是否完整

C.报告的检验结果是否合格

D.报告的检验人员资质是否合格

正确答案：D20.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员携带危险物品时，应如何处理？

A:允许携带

B:立即制止并教育

C:通知电梯使用单位

D:让携带者自行处理

正确答案：B21.电梯安全管理人员在进行应急演练时，以下哪个环节是模拟的？

A:制定演练计划

B:演练方案审批

C:模拟故障发生时的应急响应

D:演练总结与改进

正确答案：C22.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急按钮时，以下哪项不是正确的操作方法？

A.按钮应能自由按下并立即复位

B.按钮应有明显的标识

C.按钮不应被任何物体遮挡

D.按钮的颜色应与其他按钮相同

正确答案：D23.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异响的投诉时，应如何处理？

A:忽略投诉，不予理会

B:认真听取乘客投诉，记录相关信息

C:直接向乘客道歉，不论投诉是否合理

D:让乘客自行解决问题，不采取任何行动

正确答案：B24.电梯安全管理人员在发现电梯安全窗损坏时，应如何处理？

A:尝试修复安全窗

B:立即停止使用电梯，并报告上级

C:让乘客自行修复安全窗

D:忽略安全窗损坏，继续使用电梯

正确答案：B25.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯紧急照明的时间？

A.不少于30分钟

B.不少于1小时

C.不少于2小时

D.不少于3小时

正确答案：D26.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未对电梯进行定期维护保养时，应采取的措施是：

A.忽略该情况，继续日常巡查

B.立即通知使用单位进行整改

C.向上级部门报告情况

D.与使用单位协商处理

正确答案：B27.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查的必要条件？

A.电梯使用单位提供电梯使用登记表

B.电梯使用单位提供电梯定期检验报告

C.电梯使用单位提供电梯操作人员培训记录

D.电梯使用单位提供电梯维修保养记录

正确答案：C28.电梯安全管理人员在发现电梯操作员未持证上岗时，应采取以下哪项措施？

A:立即上报上级部门

B:允许操作员继续工作

C:帮助操作员取得证书

D:暂停电梯使用，等待操作员取得证书

正确答案：A29.电梯安全管理人员在检查电梯机房时，应确认（）。

A.机房温度是否适宜

B.机房照明是否充足

C.机房通风是否良好

D.机房设备是否齐全

正确答案：C30.电梯安全管理人员在检查电梯的载重限制时，以下哪项不是检查的标准？

A:载重限制是否清晰可见

B:载重限制是否符合国家标准

C:载重限制是否能够正常显示

D:载重限制是否能够自动调整

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯故障排查时，是否需要记录故障发生时间、地点、原因及处理措施？

答案：√2.在进行电梯故障调查时，需要掌握一定的专业技术知识和法规政策知识，确保调查结果客观公正。（）

答案：√3.电梯轿厢缓冲器的作用是吸收电梯轿厢冲击能量，防止电梯轿厢发生超速坠落。（）

答案：√4.在评估电梯的安全性能时，仅依赖检查结果来衡量是否合格是不全面的。（）

答案：×5.在没有违反电梯使用规则的情况下，检查可以跳过一些可能的潜在隐患。

答案：×6.电梯管理人员的职责只包括电梯的常规管理和检查，不需要对维修人员进行培训。

答案：×7.在进行日常巡查时，应注意观察并记录相关人员的行为表现，确保他们符合工作要求。

答案：√8.电梯安全管理人员的培训合格证书应当是定期进行的，并在每次考核中都涉及到电梯安全知识的测试。此判断正确。

答案：√9.对疑似有心理问题的员工应当进行必要的心理评估和干预。()

答案：×10.电梯的楼层显示装置可以不显示具体楼层，只显示上下方向。

答案：×11.在电梯井内安装摄像头用于监控是不必要的，因为电梯通常有多重安全保护措施。

答案：×12.电梯井道的照明系统至少每层楼都要有应急照明。

答案：√13.电梯安全管理人员的证书和资格是衡量其专业能力的标准之一。（）

答案：√14.安全标志的颜色、标识应当与安全要求相符合。()

答案：√15.电梯的应急救援电话可以不定期检查，只需在需要时使用即可。

答案：×16.只有政府有关部门监督检查才能确认单位的消防安全隐患和违法行为。

答案：×17.电梯的缓冲器可以在发生撞击时吸收部分能量，减少伤害。

答案：√18.在应急预案演练中，安全管理人员应严格按照电梯运行的实际环境进行模拟演练，以保证实际紧急状况的应对能力。

答案：√19.在电梯安全检查中，发现任何异常情况都应当立即停止使用电梯并上报相关部门。此项判断题正确。

答案：√20.电梯井道中的导向轮是电梯运行中不可或缺的部件，用于引导电梯平稳上下移动。

答案：√21.电梯使用过程中发生任何异常情况，必须立即停止使用电梯并及时报告给专业人员。（）

答案：√22.电梯轿厢的平层准确度应控制在±3mm以内。()

答案：√23.当发生地震、火灾等紧急情况时，应及时启动应急预案，及时组织人员撤离并配合相关部门做好应急救援工作。

答案：√24.电梯安全管理人员在遇到电梯突然停电时，可以立即离开现场，避免造成更大的安全隐患。

答案：×25.消防安全演练应在定期的应急预案中明确安排并进行。

答案：√26.电梯的维护保养记录必须由专业人员进行填写，并保证记录的完整性和准确性。

答案：√27.不进行日常电梯维护保养会影响电梯安全性能和稳定性：(√)

答案：正确28.电梯内应设置紧急呼叫按钮，并确保其能够与物业管理部门或救援中心直接联系。

答案：√29.在处理电梯安全事故时，事故原因分析应深入到每个环节。（）

答案：√30.安全标志应该根据使用环境调整亮度以增加辨识度。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何通过技术创新提高工作效率。

答案：电梯安全管理人员可以通过技术创新提高工作效率的方法包括：

（1）引入智能化管理系统，如使用智能调度软件来优化电梯运行；

（2）采用无线传感技术，实时监测电梯的运行状态；

（3）利用大数据分析，预测电梯故障并提前进行维护；

（4）开发移动应用，让乘客能够更方便地获取电梯信息和服务；

（5）探索新型材料和技术，如使用轻质高强度材料减轻电梯自重。2.描述在电梯发生故障时，如何有效地与乘客沟通。

答案：在电梯发生故障时，有效的沟通策略包括：

（1）使用电梯内的紧急广播系统向乘客发出警报；

（2）通过电梯轿厢内的显示屏显示紧急信息和指示；

（3）通过电话、短信或社交媒体平台向乘客发送实时消息；

（4）设立专门的客服热线，解答乘客疑问并提供支持。3.描述电梯安全管理人员在处理电梯紧急状况时需要遵循的基本原则是什么？

答案：处理电梯紧急状况时，安全管理人员需要遵循“安全第一”的原则，迅速评估情况，采取有效措施保障乘客和维修人员的安全。此外，还应遵循“最小化影响”原则，尽可能减少对电梯正常使用的影响，并及时通报相关部门以便进行后续处理。4.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位发现电梯司机未佩戴安全帽、手套等防护用品时，应如何进行纠正？

答案：纠正方法包括：

（1）对司机进行安全培训，提高其安全意识；

（2）监督司机操作，确保其佩戴防护用品；

（3）对司机进行考核，评估其安全操作技能；

（4）建立司机考核档案，记录考核结果；

（5）对考核不合格的司机进行重新培训。5.描述电梯机房通风系统的作用及其重要性。

答案：电梯机房通风系统的作用是保持机房内部空气流通，排除有害气体和湿气，防止设备过热和腐蚀。重要性体现在：

（1）保证设备正常运行，延长使用寿命；

（2）为机房内的空调系统提供冷却环境，提高能效；

（3）减少机房内的湿度，防止电气设备受潮引发故障。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在一次电梯故障中，安全管理人员发现电梯轿厢内有多处明显的损伤。这种情况下，应如何处理以确保乘客的安全？

答案：

（1）立即关闭电梯电源，防止进一步的损伤或危险。

（2）通知维修人员进行全面检查和必要的修复工作。

（3）与乘客沟通，说明情况并安排临时的疏散方案。

总结：面对电梯损伤情况，安全管理人员需迅速采取行动，确保乘客安全，并协调专业力量进行必要的修复。2.某商场电梯在运行过程中，突然发生电梯困人事件。商场安全管理员在接到报告后，采取了以下措施：首先，立即启动应急预案，组织人员进行疏散；其次，通过电梯对讲与被困乘客沟通，安抚其情绪；最后，联系电梯维保单位进行救援。

答案：

（1）商场安全管理员在接到报告后，立即启动应急预案，组织人员进行疏散，这是正确的做法。

（2）通过电梯对讲与被困乘客沟通，安抚其情绪，体现了安全管理员的应急处理能力。

（3）联系电梯维保单位进行救援，符合安全操作规范。

总结：商场安全管理员在处理电梯困人事件时，能够迅速采取有效措施，保障了乘客的安全。3.某酒店电梯在运行过程中，突然发生电梯轿厢门无法正常关闭的情况，导致乘客被困。事后，调查发现电梯的门机系统存在故障。请问，该电梯安全管理员在此次事件中应承担哪些责任？

答案：

（1）未及时发