网络技术服务合同及网站运营维护书

网络技术服务合同及网站运营维护书第一章合同签订1.1合同编号_______1.2甲乙双方信息1.2.1甲方名称：____________________1.2.2甲方地址：____________________1.2.3甲方联系人：____________________1.2.4甲方联系方式：____________________1.2.5甲方电子邮箱：____________________1.2.6乙方名称：____________________1.2.7乙方地址：____________________1.2.8乙方联系人：____________________1.2.9乙方联系方式：____________________1.2.10乙方电子邮箱：____________________1.3合同签订日期_______1.4合同签订地点____________________1.5合同有效期1.5.1合同起始日期：____年____月____日1.5.2合同终止日期：____年____月____日1.6合同标的1.6.1本合同标的为甲方委托乙方提供的网络技术服务，包括但不限于以下内容：1.6.1.1网站开发与建设1.6.1.2网站运营与维护1.6.1.3网站安全与优化1.6.1.4数据库管理1.6.1.5技术支持与培训1.7服务费用1.7.1本合同服务费用总额为人民币____元整。1.7.2服务费用支付方式：1.7.2.1甲方应在合同签订后____日内支付合同总额的____%作为预付款。1.7.2.2剩余合同总额在项目实施完毕、甲方验收合格后____日内一次性支付。第二章网站开发与建设2.1开发周期2.1.1网站开发周期为____个月，自合同签订之日起计算。2.1.2如因甲方提供资料不齐全或因甲方原因导致项目延期，则开发周期相应顺延。2.2功能需求2.2.1甲方应在本合同签订后____日内向乙方提供详细的功能需求文档。2.2.2乙方应根据甲方提供的需求文档进行网站开发，保证网站功能符合甲方要求。2.3网站设计2.3.1乙方应根据甲方提供的品牌形象和风格进行网站设计，保证网站整体风格与甲方品牌相符。2.3.2网站设计完成后，乙方应提交甲方进行审核，甲方应在____日内提出修改意见，否则视为乙方提交的设计方案符合要求。第三章网站运营与维护3.1运营维护内容3.1.1乙方负责甲方网站的日常运营维护，包括但不限于以下内容：3.1.1.1网站内容更新3.1.1.2网站安全监控3.1.1.3网站功能优化3.1.1.4网站故障排除3.2运营维护周期3.2.1乙方应保证甲方网站的稳定运行，保证每周至少进行一次安全检查和功能优化。3.2.2如因网络故障、服务器故障等原因导致甲方网站无法正常运行，乙方应在____小时内修复故障。3.3运营维护费用3.3.1本合同运营维护费用总额为人民币____元整，分摊至每个月。3.3.2甲方应在每个月的第一天前支付当月的运营维护费用。第四章数据库管理4.1数据库管理内容4.1.1乙方负责甲方网站的数据库管理，包括但不限于以下内容：4.1.1.1数据库备份与恢复4.1.1.2数据库功能优化4.1.1.3数据库安全监控4.2数据库管理周期4.2.1乙方应保证甲方网站的数据库稳定可靠，保证每周至少进行一次数据库备份和功能优化。4.2.2如因数据库故障导致甲方网站无法正常运行，乙方应在____小时内修复故障。4.3数据库管理费用4.3.1本合同数据库管理费用总额为人民币____元整，分摊至每个月。4.3.2甲方应在每个月的第一天前支付当月的数据库管理费用。第五章技术支持与培训5.1技术支持内容5.1.1乙方应提供甲方网站的技术支持，包括但不限于以下内容：5.1.1.1技术问题解答5.1.1.2系统故障排除5.1.1.3技术升级与更新5.2技术支持周期5.2.1乙方应在收到甲方技术支持请求后____小时内给予响应。5.2.2乙方应保证在____个工作日内解决甲方提出的技术问题。5.3技术支持费用5.3.1本合同技术支持费用总额为人民币____元整。5.3.2甲方应在合同签订后支付技术支持费用。5.4培训内容5.4.1乙方应在项目实施完毕后，为甲方提供一次免费的技术培训，培训内容包括但不限于以下内容：5.4.1.1网站后台管理5.4.1.2数据库操作5.4.1.3常见问题处理5.5培训费用5.5.1本合同培训费用总额为人民币____元整。第六章网站内容管理6.1内容审核与发布6.1.1甲方负责审核所有至网站的文本、图片、视频等内容，保证其合法性、合规性和真实性。6.1.2乙方应在甲方提交内容后____小时内完成内容审核，并将审核结果通知甲方。6.2内容更新频率6.2.1甲方应保证每月至少更新网站内容____次，以保持信息的时效性和吸引力。6.2.2乙方将协助甲方制定内容更新计划，并提供必要的支持。6.3内容维护责任6.3.1甲方对网站内容的合法性、合规性承担责任。6.3.2乙方对网站内容的正确性、完整性承担责任。第七章网站安全与维护7.1安全保障措施7.1.1乙方应采取必要的安全措施，保证甲方网站不受黑客攻击、病毒感染等安全威胁。7.1.2乙方应定期对网站进行安全检查，并及时修复发觉的安全漏洞。7.2突发事件处理7.2.1发生网络安全事件时，乙方应在____小时内通知甲方，并采取相应措施进行应急处理。7.2.2甲方应配合乙方进行事件调查和处理。7.3数据备份与恢复7.3.1乙方应定期对甲方网站数据进行备份，保证数据安全。7.3.2在数据丢失或损坏的情况下，乙方应在____小时内完成数据恢复。第八章网站推广与营销8.1推广策略8.1.1乙方应根据甲方需求，制定网站推广策略，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）等。8.1.2乙方应定期向甲方汇报推广效果，并提出优化建议。8.2营销活动8.2.1乙方协助甲方策划并实施网站营销活动，包括但不限于线上活动、线下活动等。8.2.2甲方应提供必要的活动资源和支持。8.3营销效果评估8.3.1乙方应定期向甲方提供营销活动的效果评估报告，包括流量、转化率等关键指标。8.3.2甲方有权要求乙方对营销效果进行解释和优化。第九章知识产权保护9.1内容版权9.1.1甲方保证其提供的所有内容均拥有合法的版权，并授权乙方在合同约定的范围内使用。9.1.2乙方不得将甲方提供的内容用于任何未经授权的用途。9.2商标与专利9.2.1甲方保证其使用的商标和专利合法有效，并授权乙方在合同约定的范围内使用。9.2.2乙方不得将甲方提供的商标和专利用于任何未经授权的用途。9.3知识产权争议9.3.1如因知识产权问题引起争议，双方应友好协商解决。9.3.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十章技术升级与更新10.1技术升级10.1.1乙方应根据技术发展趋势和甲方需求，定期对网站进行技术升级。10.1.2技术升级应在不影响网站正常运行的前提下进行。10.2系统更新10.2.1乙方应及时更新网站系统，保证其安全性和稳定性。10.2.2系统更新应在非工作时间进行，以减少对网站正常运行的影响。10.3更新费用10.3.1技术升级和系统更新的费用将根据实际情况另行计算，并在合同中明确约定。第十一章服务终止与合同解除11.1服务终止条件11.1.1本合同服务期限届满，双方无续约意向时，合同自动终止。11.1.2任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后____日内仍未纠正的，另一方有权终止合同。11.2合同解除11.2.1双方协商一致，可以解除合同。11.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行时，双方可以解除合同。11.3服务终止后的责任11.3.1服务终止后，乙方应将甲方网站的数据备份交付给甲方。11.3.2甲方应支付至服务终止之日止的应付费用。第十二章保密条款12.1保密信息12.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属于保密信息。12.1.2保密信息不包括公开信息或双方事先已公开的信息。12.2保密义务12.2.1双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.2.2双方应采取必要措施，保证保密信息的安全。12.3保密期限12.3.1本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。第十三章其他13.1通知13.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，并按照合同中约定的联系方式发送。13.1.2通知自发送之日起____个工作日后视为送达。13.2合同附件13.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.3合同解释13.3