酒店会员积分兑换中心协议

酒店会员积分兑换中心协议合同编号：_______甲方（酒店方）：________________________乙方（会员方）：________________________第一章总则第一条定义1.1本协议以下简称“协议”，是指甲方作为酒店会员积分兑换中心（以下简称“兑换中心”）的运营方，与乙方作为会员方就积分兑换事宜所签订的协议。1.2“积分”是指甲方根据乙方的消费情况所累积的，可以在兑换中心兑换相应商品或服务的权利。1.3“兑换中心”是指甲方为会员提供积分兑换服务的场所或在线平台。第二条协议目的2.1本协议的目的是明确甲方与乙方之间关于积分兑换的权利义务关系，保障双方的合法权益。第三条协议适用范围3.1本协议适用于乙方在甲方酒店内消费累积的积分。3.2本协议不适用于甲方与乙方之间其他商业合作或个人关系。第四条协议有效期4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。第五条甲方权利与义务5.1甲方权利5.1.1甲方有权根据本协议规定对积分进行累积、清零或作废。5.1.2甲方有权根据市场情况和运营需要调整兑换中心的商品或服务种类及兑换比例。5.2甲方义务5.2.1甲方应保证兑换中心提供的商品或服务的质量。5.2.2甲方应定期向乙方公布积分累积情况及兑换中心的商品或服务信息。5.2.3甲方应保证积分兑换的透明性和公正性。第二章积分累积第六条积分累积规则6.1乙方在甲方酒店消费时，按照甲方规定的积分累积比例获得积分。6.2甲方有权对积分累积规则进行合理调整，并提前通知乙方。第七条积分累积时间7.1乙方积分累积自消费之日起开始计算。7.2甲方有权对积分累积时间进行限制，并提前通知乙方。第八条积分累积有效期8.1积分累积有效期为____年，自积分累积之日起计算。8.2甲方有权对积分累积有效期进行合理调整，并提前通知乙方。第三章积分兑换第九条兑换规则9.1乙方可通过兑换中心在线或线下方式兑换商品或服务。9.2兑换商品或服务的具体规则，以兑换中心公告为准。第十条兑换流程10.1乙方在兑换中心选择所需商品或服务。10.2乙方按照兑换中心要求进行积分抵扣。10.3甲方确认兑换成功后，乙方可享受相应商品或服务。第十一条兑换限制11.1甲方有权对兑换商品或服务的数量、金额等设定限制。11.2乙方应遵守兑换中心设定的兑换限制。第四章会员服务第十二条会员权益12.1乙方作为会员，享有兑换中心提供的各类优惠和特权。12.2甲方有权根据市场情况和运营需要调整会员权益。第十三条会员资料保密13.1甲方应妥善保管乙方的会员资料，未经乙方同意，不得向第三方泄露。第五章违约责任14.1甲方未能履行本协议规定的义务，应承担相应的违约责任。14.2乙方违反本协议规定，导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。14.3如一方违约，守约方有权要求违约方按照本协议约定承担违约责任。第六章积分查询与使用第十五条积分查询15.1乙方可以通过兑换中心查询自己的积分累积情况。15.2甲方应保证查询系统的准确性，并及时更新积分信息。第十六条积分使用16.1乙方使用积分兑换商品或服务时，需按照兑换中心的流程操作。16.2甲方有权对积分使用设置最低消费限制。第十七条积分兑换限制17.1甲方有权对特定商品或服务的积分兑换设置特殊限制，如兑换次数、兑换时间等。17.2乙方在兑换前应充分了解并遵守相关限制。第七章会员服务升级第十八条会员等级18.1甲方根据乙方的积分累积情况，将会员分为不同等级。18.2不同等级的会员享有不同的服务和特权。第十九条会员服务内容19.1甲方为不同等级的会员提供相应的服务，包括但不限于优先预订、会员日特惠等。19.2甲方有权根据实际情况调整会员服务内容。第八章会员活动第二十条活动参与20.1甲方定期举办会员活动，邀请会员参与。20.2会员活动包括但不限于积分翻倍、礼品赠送等。第二十一条活动规则21.1甲方制定的会员活动规则应提前通知会员。21.2会员在参与活动前应充分了解活动规则。第九章积分转移与继承第二十二条积分转移22.1乙方在满足甲方规定的条件下，可以将积分转移给他人。22.2积分转移需遵循甲方的具体操作流程。第二十三条积分继承23.1乙方去世后，其积分可以按照甲方规定的继承规则进行继承。23.2积分继承需提供相关证明材料，并遵循甲方的操作流程。第十章积分兑换与退款第二十四条兑换后的退款24.1乙方在兑换商品或服务后，如需退款，应按照兑换中心的退款规则操作。24.2退款金额将根据实际情况进行计算，并扣除相应手续费。第二十五条积分兑换错误25.1如因甲方操作错误导致乙方积分兑换失败，甲方应立即纠正错误，并赔偿乙方因此遭受的损失。25.2乙方发觉积分兑换错误后，应及时通知甲方。第二十六条积分兑换争议26.1如乙方对积分兑换结果有异议，应在发觉异议之日起____日内向甲方提出。26.2甲方应在接到异议后____日内给予答复，并对争议进行解决。第十一章附加服务与优惠政策第二十七条附加服务27.1甲方可能为会员提供附加服务，如生日特惠、节假日折扣等。27.2附加服务的内容、时间及条件，甲方将在兑换中心提前公布。第二十八条优惠政策28.1甲方可能定期或不定期推出积分兑换优惠活动，如限时折扣、积分翻倍等。28.2优惠政策的具体条款将在兑换中心发布。第十二章隐私保护与信息安全第二十九条个人信息保护29.1甲方承诺将严格保护乙方的个人信息，不向任何第三方泄露。29.2甲方采取必要措施，保证会员个人信息的安全。第三十条数据安全30.1甲方保证兑换中心的数据传输和存储安全，防止数据泄露、损毁或丢失。30.2乙方在使用兑换中心服务时，应遵循甲方提供的安全使用指南。第十三章协议修订与通知第三十一条协议修订31.1甲方保留对本协议内容进行修订的权利，修订内容将在兑换中心公告。31.2乙方在继续使用兑换中心服务后，视为接受修订后的协议条款。第三十二条通知32.1甲方可以通过兑换中心、短信、邮件等方式向乙方发送通知。32.2乙方应及时查看接收到的通知，并及时反馈相关问题。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（酒店方）：________________________乙方（会员方）：__________