宠物护理服务免责承诺书

宠物护理服务免责承诺书合同编号：__________一、合同主体1.甲方（宠物护理服务提供方）名称：[甲方公司名称]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]营业执照号码：[甲方营业执照号码]2.乙方（宠物主人）姓名：[乙方姓名]地址：[乙方联系地址]联系方式：[乙方联系电话]二、服务内容1.宠物护理服务项目甲方为乙方的宠物提供的护理服务包括但不限于：宠物洗澡、美容、修剪指甲、清洁耳朵、梳理毛发等常规护理项目，以及根据宠物的健康状况和需求提供的特殊护理项目，如疾病护理、康复护理等。具体的护理服务项目将根据乙方的需求和甲方的专业建议进行确定，并在服务开始前由双方共同确认。2.服务时间与地点服务时间：甲方将根据乙方的预约时间为宠物提供护理服务。乙方应提前[X]天与甲方预约服务时间，并在预约时间内将宠物送至甲方指定的服务地点。服务地点：甲方的服务场所位于[具体地址]。如乙方需要甲方提供上门服务，双方应另行协商并确定上门服务的时间、地点和费用等相关事宜。三、服务费用1.收费标准甲方的收费标准将根据不同的护理服务项目和宠物的具体情况进行确定。甲方将向乙方提供详细的收费清单，包括各项服务项目的价格和总价。收费标准可能会根据市场情况和成本变化进行调整，但甲方应提前[X]天通知乙方，并经乙方同意后方可执行新的收费标准。2.支付方式与时间乙方应在接受服务后的[X]天内支付服务费用。支付方式可以选择现金、银行转账、支付等方式。如乙方逾期未支付服务费用，甲方有权暂停服务，并按照每日[X]%的标准收取滞纳金。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权要求乙方提供宠物的健康信息和相关资料，以便为宠物提供更好的护理服务。甲方有权根据宠物的健康状况和行为特点，制定合理的护理方案，并在服务过程中根据实际情况进行调整。甲方应按照约定的时间、地点和服务内容为乙方的宠物提供优质的护理服务，保证宠物的健康和安全。甲方应妥善保管乙方提供的宠物相关资料和物品，不得泄露或擅自使用。甲方应定期对服务场所和设备进行清洁和消毒，保持环境整洁和卫生。如宠物在护理过程中出现异常情况，甲方应及时通知乙方，并采取相应的措施进行处理。2.乙方权利与义务乙方有权了解甲方的服务内容、收费标准和服务流程等相关信息，并对甲方的服务进行监督和评价。乙方有权要求甲方按照约定的时间、地点和服务内容为宠物提供护理服务，并对服务质量提出异议和建议。乙方应如实向甲方提供宠物的健康信息和相关资料，包括宠物的品种、年龄、性别、疫苗接种情况、过往病史等。乙方应按照甲方的要求，在约定的时间内将宠物送至指定的服务地点，并保证宠物的身体状况适合接受护理服务。乙方应遵守甲方的服务场所规定，不得干扰甲方的正常工作秩序。乙方应按时支付服务费用，如逾期未支付，应承担相应的违约责任。五、宠物健康状况1.乙方提供宠物健康信息乙方应在服务开始前，向甲方如实提供宠物的健康信息，包括但不限于宠物的过往病史、过敏史、近期的饮食和排便情况等。乙方应保证所提供的健康信息真实、准确、完整，如因乙方提供的信息不真实或不准确导致宠物在护理过程中出现问题，乙方应承担相应的责任。2.甲方的检查与评估甲方在接收宠物后，将对宠物的健康状况进行检查和评估，包括宠物的身体状况、精神状态、体温、呼吸、心跳等方面的检查。如甲方发觉宠物存在健康问题或不适合接受某些护理服务，应及时通知乙方，并建议乙方带宠物去专业的宠物医院进行检查和治疗。甲方的检查和评估结果仅作为参考，不构成对宠物健康状况的最终诊断。如乙方对甲方的检查和评估结果有异议，可要求甲方重新进行检查或带宠物去专业的宠物医院进行检查。六、免责条款1.一般免责情形如因不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等）导致甲方无法按照约定为乙方的宠物提供护理服务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并采取相应的措施减少损失。如宠物在护理过程中因自身原因（如疾病突发、意外受伤等）导致身体损伤或死亡，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并配合乙方进行处理。2.特定情况下的免责如乙方未按照甲方的要求提供宠物的健康信息或未按时将宠物送至指定的服务地点，导致宠物在护理过程中出现问题，甲方不承担责任。如乙方违反甲方的服务场所规定，干扰甲方的正常工作秩序，导致宠物或甲方的人员、设备受到损害，乙方应承担相应的责任，甲方不承担责任。如宠物在护理过程中出现攻击性或异常行为，导致甲方的人员或其他宠物受到伤害，甲方不承担责任，但应及时采取措施进行处理，并通知乙方。七、责任限制1.最高赔偿限额对于因甲方的过错导致宠物受到损害或死亡的情况，甲方的赔偿责任以服务费用的[X]倍为限，但最高不超过人民币[X]元。如宠物的价值超过人民币[X]元，乙方应在服务开始前向甲方声明宠物的价值，并按照宠物价值的[X]%向甲方支付额外的保险费用，甲方将为宠物购买相应的保险，以保障乙方的权益。2.赔偿范围的限定甲方的赔偿范围仅限于宠物的直接损失，不包括间接损失（如宠物的情感价值、乙方的精神损失等）。如因第三方的原因导致宠物受到损害或死亡，甲方应协助乙方向第三方追偿，但不承担赔偿责任。八、保险与保障1.甲方的保险责任甲方应为其提供的宠物护理服务购买商业保险，以保障在服务过程中因甲方的过错导致宠物受到损害或死亡的情况下，能够及时进行赔偿。甲方应向乙方提供保险合同的复印件或相关证明文件，以证明其已购买了相应的保险。2.建议乙方购买的保险甲方建议乙方为宠物购买宠物医疗保险，以保障宠物在生病或受伤时能够得到及时的治疗和赔偿。甲方可以为乙方提供相关的保险信息和建议，但不承担乙方购买保险的费用和责任。九、服务变更与终止1.服务变更的条件与程序如乙方需要变更服务内容或时间，应提前[X]天通知甲方，并经甲方同意后方可进行变更。如因不可抗力因素或其他特殊原因导致甲方需要变更服务内容或时间，甲方应及时通知乙方，并与乙方协商解决方案。服务变更后，双方应重新签订服务协议或修改原服务协议的相关条款。2.服务终止的情形如乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权终止服务，并要求乙方支付所欠费用及滞纳金。如宠物在护理过程中出现严重的健康问题或行为问题，甲方有权终止服务，并及时通知乙方。如双方协商一致，可终止服务协议。如因不可抗力因素或其他不可预见的原因导致服务无法继续进行，双方可协商终止服务协议。十、保密条款1.双方的保密义务双方应对在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、宠物健康信息等保密信息进行保密，不得向任何第三方泄露。双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全。2.保密信息的范围保密信息包括但不限于双方的商业计划、客户名单、技术资料、财务信息、宠物的健康信息、护理方案等。十一、争议解决1.协商解决双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[X]天内开始，并在[X]天内达成解决方案。如协商不成，双方可选择仲裁或诉讼方式解决争议。2.仲裁或诉讼选择如双方选择仲裁方式解决争议，应在本合同签订地的仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。如双方选择诉讼方式解决争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼，诉讼费用由败诉方承担。十二、法律适用1.适用的法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如本合同中的某些条款与中华人民共和国法律相抵触，应以中华人民共和国法律为准，但不影响其他条款的效力。2.法律解释本合同中的条款如有歧义或不清楚之处，双方应通过友好协商进行解释。如协商不成，应以中华人民共和国法律的相关规定进行解释。十三、通知与送达1.通知的方式与要求双方之间的任何通知或通讯应以书面形式（包括邮件、传真、信件等）发送至对方的联系地址或电子邮箱。通知或通讯的送达时间以对方签收或确认收到的时间为准。如通过邮件发送，以邮件发送成功的时间为准；如通过传真发送，以传真发送成功的报告为准；如通过信件发送，以邮戳日期为准。2.送达的认定如对方拒绝签收通知或通讯，视为通知或通讯已送达。如通知或通讯因地址不详或其他原因无法送达，发送方应采取其他合理的方式进行送达，如公告送达等。十四、其他条款1.合同的完整性本合同构成双方之间关于宠物护理服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。本合同的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。2.合同的修改与补充本合同的任何修改或补充应经双方书面