电梯安全管理人员考查考核题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不属于电梯安全检查的范畴？

A.电梯轿厢内照明是否正常

B.电梯井道内是否有杂物

C.电梯控制柜的接地情况

D.电梯操作人员的操作规范

正确答案：B2.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异味的投诉后，应如何处理？

A:检查电梯内部是否存在故障

B:告知乘客不要使用电梯

C:忽略，可能只是乘客敏感

D:让乘客自行处理

正确答案：A3.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时，应（）。

A:忽略问题，继续使用

B:停止使用电梯，检查原因

C:让乘客自行关闭电梯门

D:通知维修人员处理

正确答案：B4.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应采取哪些措施？

A.立即通知乘客减轻重量

B.禁止超载乘客使用电梯

C.将情况记录在检查记录中，不做处理

D.通知电梯使用单位自行处理

正确答案：B5.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯存在安全隐患，应首先采取什么措施？

A.立即上报上级部门

B.暂停电梯使用

C.告知乘客自行避免使用

D.等待电梯维修人员到来

正确答案：B6.电梯安全管理人员在检查电梯设备时，以下哪项不是检查的必要条件？

A.电梯设备运行正常

B.电梯操作人员在场

C.电梯周围环境安全

D.电梯设备维护保养记录

正确答案：B7.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，以下哪种做法是正确的？

A.立即前往现场，自行处理

B.等待维修人员到达

C.检查电梯故障记录

D.忽略此情况

正确答案：B8.电梯井道内应保持清洁，防止（）进入。

A:灰尘

B:水渍

C:杂物

D:所有选项都是

正确答案：D9.电梯的应急救援设备，包括（）等。

A:应急电话

B:便携式手电筒

C:便携式对讲机

D:以上都是

正确答案：D10.电梯安全管理人员在检查电梯曳引机时，应确保：

A.曳引机运行平稳

B.曳引机无异常噪音

C.曳引机定期进行保养

D.以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢时，应关注：

A.轿厢内装饰材料的安全性

B.轿厢内清洁度

C.轿厢内通风情况

D.轿厢内紧急按钮功能

正确答案：A12.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，发现电梯门关闭不完全，应（）。

A.呼叫电梯维修人员

B.停止电梯运行

C.尝试自行关闭电梯门

D.立即通知电梯管理部门

正确答案：A13.电梯安全管理人员在检查电梯紧急对讲系统时，以下哪项是正确的？

A.对讲系统只需保证基本通话

B.对讲系统应保证至少30分钟通话

C.对讲系统无需定期检查

D.对讲系统只需在电梯运行时开启

正确答案：B14.电梯的紧急通话设备应能直接与（）联系。

A:电梯司机

B:电梯使用单位负责人

C:当地消防部门

D:当地公安部门

正确答案：C15.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按规定进行安全教育培训时，应：

A.立即停止使用电梯

B.要求使用单位进行整改

C.继续使用，定期检查

D.不作处理，等待上级指示

正确答案：B16.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异物时，应采取以下哪种措施？

A:封锁电梯，等待专业人员处理

B:通知乘客自行处理

C:忽略异物，继续运行电梯

D:让乘客自行取走异物

正确答案：A17.电梯的紧急对讲系统应确保在电梯内外的通信距离至少达到（）米。

A:30米

B:50米

C:70米

D:100米

正确答案：D18.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不规范时，应如何处理？

A.忽略不规范操作，继续进行其他工作

B.提醒操作人员规范操作，并记录在案

C.直接更换操作人员

D.告诉操作人员不需要担心，因为电梯有安全装置

正确答案：B19.电梯井道内应设置紧急通话设备，其作用是什么？

A.用于播放音乐

B.用于与电梯内乘客沟通

C.用于播放广告

D.用于监控电梯运行状态

正确答案：B20.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何处理？

A.立即告知乘客不要慌张，等待救援

B.尝试与乘客通话，了解被困情况

C.立即拨打维修电话，请求救援

D.立即向公司领导汇报情况

正确答案：B21.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯的消防对讲系统失效，应如何处理？

A.立即修复

B.通知相关部门

C.继续检查其他安全设备

D.以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停止按钮时，应确保其能够在紧急情况下立即停止电梯运行，以下哪项不属于检查内容？

A.按钮的响应时间

B.按钮的标识清晰度

C.按钮的安装位置

D.按钮的维护记录

正确答案：D23.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门机部分存在异常噪音，应（）。

A:立即停机检查

B:延迟检查

C:忽略不计

D:告知使用者

正确答案：A24.电梯安全管理人员在检查电梯时，如发现电梯存在安全隐患，应（）。

A:立即报告上级领导

B:督促使用单位整改

C:暂时停止电梯使用

D:忽略并继续检查其他部位

正确答案：C25.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪种行为是不正确的？

A.演练过程中模拟紧急情况

B.演练结束后对所有参与者进行评估

C.在演练过程中不佩戴任何安全防护装备

D.演练过程中确保所有人员的安全

正确答案：C26.在电梯困人事件中，安全管理人员应如何与被困乘客沟通？

A.告知乘客保持冷静，不要自行操作电梯

B.直接告诉乘客如何自救

C.让乘客在电梯内等待，不要发出声音

D.随意承诺解决时间

正确答案：A27.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，若发现被困者意识模糊，应采取的措施是：

A.尝试与被困者对话

B.立即断电

C.等待救援人员到来

D.尝试从电梯外部施救

正确答案：A28.电梯安全管理人员对电梯设备的维护保养计划应（）。

A.定期检查

B.按时执行

C.随意调整

D.忽略不执行

正确答案：B29.电梯使用单位应建立怎样的电梯安全管理档案？

A.仅有设备档案

B.仅有运行档案

C.设备档案和运行档案都要有

D.以上都可以

正确答案：C30.电梯使用单位应当对电梯操作人员进行以下哪项培训？

A.电梯操作规程

B.电梯维修保养

C.电梯应急救援

D.电梯品牌知识

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.安全标志应该根据使用环境调整亮度以增加辨识度。

答案：×2.电梯维护保养的制度不完善，责任主体不明确可能会导致安全隐患。()

答案：×3.在进行电梯检查时，专业技术人员应当具备丰富的经验和专业的技能。此题正确，这是确保电梯检查工作准确、有效的关键因素之一。

答案：√4.在日常巡检中，只要保证机房没有异常声音和异味即可。

答案：×5.在发生电梯故障时，迅速有效的救援措施是减少人员伤亡和财产损失的关键。()

答案：√6.电梯的载重量越大，其安全性能就越高。

答案：×7.使用有毒物质作为润滑油的电梯应当进行严格的监控和管理。（）

答案：×8.安全标识应张贴在电梯关键部位，以便人员快速了解紧急情况。（）

答案：√9.发现有人站在电梯门口禁止站立区或骑跨轿厢时仍开启轿厢门进行运转操作是不负责任的。

答案：√10.在电梯故障排除时，应该首先确认安全风险，再进行进一步的检修工作。

答案：×11.应急救援演练应该按照预先制定的方案进行，确保演练效果和针对性。（）

答案：√12.在进行电梯故障处理时，不应只是简单记录和上报情况，还需要具体分析故障原因并提出防范措施。（）

答案：√13.安全规章制度只是针对新员工或初次参与工作的人员制定的。（）

答案：×14.在进行电梯安全管理过程中，只有针对特别容易发生安全事故的环节加强管理才能有效防止事故发生。

答案：√15.对于重大火灾隐患的单位，安全管理人员的职责除了进行日常巡查外，还包括对隐患进行跟踪管理和上报。

答案：√16.电梯维护保养的频率与设备老化的速度成正比。

答案：×17.电梯的缓冲器设计用于减少电梯运行时的冲击。

答案：√18.电梯内应设置醒目的安全须知标识，但无需告知乘客如何正确使用紧急装置。

答案：×19.应急疏散标志清楚明了，员工知道如何迅速安全撤离。

答案：√20.一旦发生电梯事故，必须立即停止使用电梯并进行救援工作，同时立即向上级部门报告事故情况。（）

答案：√21.定期检查电梯零部件性能时，需要记录发现的问题及修复情况。

答案：√22.在日常电梯维护保养记录的检查中，不应忽略对新加入人员的培训和管理。（）

答案：×23.消防安全检查是长期的，对于消防安全的维护和管理是必要的。

在制定电梯应急预案时，不包括救援人员及装备的重要性。

答案：×24.消防应急设施应保持完好状态，避免因为使用频率低而损坏。（）

答案：×25.电梯安全管理人员在电梯维修记录中，应如实记录维修过程和结果，以便于后续查阅和管理。（）

答案：√26.为了保障安全，在电梯中应该配备视频监控系统。

答案：√27.为了减少工作强度，管理员可以在工作后或者交接班后填写相关的巡查记录。

答案：×28.对于消防安全知识培训，不仅限于定期进行，还可以通过线上线下等多种形式进行。（）

答案：√29.未经培训或未经授权的人员不能擅自处理电梯安全相关事宜。

答案：×30.在对电梯进行检查或维护时，应当做好防范措施以防止物品的意外滑落或跌落造成事故。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何确保电梯紧急制动装置（EOD）的功能正常。

答案：确保电梯紧急制动装置功能正常的方法包括：

（1）定期检查EOD设备，确保其处于良好工作状态；

（2）对操作人员进行专门的培训，使其熟悉EOD的使用方法和注意事项；

（3）对电梯进行全面的安全检查，特别是EOD系统，确保其响应迅速、准确无误。2.在电梯发生故障时，为何要优先考虑使用备用电源系统？

答案：在使用备用电源系统时，可以提供一种替代的能源来源，以确保电梯即使在主电源中断的情况下也能正常运行。这对于确保乘客的连续性出行至关重要，尤其是在紧急情况下，备用电源系统能够提供稳定可靠的支持。3.简述电梯安全管理人员在电梯投诉处理中的态度。

答案：电梯投诉处理中的态度包括：

（1）耐心倾听投诉人的诉求，了解问题的具体情况；

（2）及时响应投诉，尽快解决问题；

（3）保持与投诉人的沟通，告知处理进展；

（4）对投诉处理结果进行跟踪和回访，确保满意度。4.电梯困人应急措施中，怎样快速定位被困人员的位置？

答案：可以通过电梯内部的指示牌、紧急呼叫按钮或使用对讲机等方式与被困人员沟通，获取其位置信息，以便尽快进行救援。5.简述电梯安全管理人员如何管理电梯的维保记录。

答案：管理维保记录的方法包括：

（1）建立完整的维保记录档案，包括每次维保的时间、内容、结果等详细信息；

（2）定期审核维保记录，确保记录的准确性和完整性；

（3）对维保过程中发现的问题进行分类整理，形成问题库供后续参考；

（4）根据维保记录评估电梯的整体状况，为决策提供依据。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中，突然发生停电。物业管理人员及时通知电梯维修人员进行检修，但维修人员未在规定时间内到达现场，导致被困乘客长时间无法获救。

答案：

（1）物业管理人员应立即通知电梯维修人员进行检修，确保被困乘客安全。

（2）维修人员应遵守规定时间，及时到达现场处理故障。

（3）物业管理公司应加强对电梯的日常检查和维护，确保电梯安全运行。

总结：电梯停电故障处理过程中，维修人员应遵守规定时间，确保被困乘客安全。2.某商务中心在工作日的中午时分发现电梯出现故障，影响了商务中心的正常使用。电梯安全管理人员接到报告后迅速赶到现场。

请分析在这种情况下，电梯安全管理人员应如何安抚商务中心工作人员的情绪并迅速采取行动？

答案：

（1）安抚商务中心工作人员的情绪，告知他们电梯正在维修中，但会尽快恢复服务。

（2）通知维修人员加快修复进度，并安排临时交通工具帮助商务中心的工作人员离开大楼。

（3）与商务中心管理层沟通，了解故障原因并制定后续改进措施。

总结：在商务中心等办公场所的电梯故障中，快速响应并有效沟通至关重要，以确保工作人员情绪稳定和行动有序。3.某住宅小区电梯在安装过程中，施工单位发现电梯底坑深度不足，但未立即停止施工，导致电梯安装不符合国家标准。请问施工单位的行为是否符合电梯安全管理规定？

答案：

（1）不符合。根据《电梯安装与改造安全规范》，电梯底坑深度必须符合国家标准，施工单位在发现不符合要求时，应立即停止施工。

（2）不符合。施工单位在安装电梯前，应确保电梯安装位置和尺寸符合国家标准，避免安全隐患。

（3）不符合。施工单位在安装过程中，应严格按照设计图纸和规范要求进行施工，确保电梯安全。

总结：施工单位在电梯安装过程中未严格按照国家标准进行施