地接协议合同

地接协议合同甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有旅游地接服务需求，乙方具备提供相关服务的能力和资质，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供地接服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）服务内容乙方负责为甲方组织安排的旅游团队提供在[旅游目的地名称]的地接服务，具体包括但不限于：1.交通服务：提供旅游行程中所需的车辆运输服务，确保车辆状况良好、司机具备相应资质且服务态度良好。车辆类型、座位数等具体要求根据甲方提供的团队信息确定。2.住宿服务：根据甲方团队的标准和需求，预订并安排符合相应星级或档次的酒店住宿。酒店应位于安全、便利的地段，具备良好的设施和服务。3.餐饮服务：按照甲方规定的餐饮标准和口味要求，安排团队在当地的用餐。用餐地点应卫生、安全，菜品质量符合一定标准。4.导游服务：配备专业、经验丰富、具备导游资格证书的导游人员。导游应熟悉当地旅游景点、历史文化、风俗习惯等，能够为游客提供优质的讲解和引导服务，确保旅游行程顺利进行。5.景点门票预订及游览安排：负责预订甲方团队所需游览景点的门票，并合理安排游览顺序和时间，确保游客能够充分领略各景点的特色。（二）服务标准1.乙方提供的所有服务应符合国家相关法律法规以及行业通行的标准和规范。2.交通服务应确保安全、准时，按照约定的时间和路线接送游客。车辆应定期进行维护保养，保持车内清洁卫生。3.住宿服务应保证房间干净整洁、设施齐全且正常使用。酒店应提供良好的住宿环境和配套服务，如热水供应、24小时前台服务等。4.餐饮服务应保证食品卫生安全，菜品丰富多样、口味适宜。餐厅应具备合法的经营资质，遵守食品安全相关规定。5.导游服务应热情、专业、耐心，讲解准确生动，能够根据游客的需求和反馈及时调整服务方式。导游应严格遵守导游职业道德规范，不得擅自增加或减少游览项目，不得诱导或强迫游客消费。6.在景点门票预订及游览安排方面，应确保门票预订顺利，避免出现因门票问题导致的行程延误。合理规划游览时间，充分考虑游客的体力和兴趣，避免游客过度疲劳或游览时间过长过短。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供地接服务。有权对乙方提供的服务进行监督和检查，提出意见和建议。如发现乙方提供的服务不符合约定标准，有权要求乙方及时整改。在乙方严重违反本协议约定或出现重大服务质量问题，给甲方或游客造成损失的情况下，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务向乙方提供准确、详细的旅游团队信息，包括团队人数、行程安排、服务标准、特殊要求等。如因甲方提供信息不准确或不完整导致乙方服务出现问题，甲方应承担相应责任。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。协助乙方处理旅游过程中可能出现的与游客相关的问题，配合乙方做好游客的沟通和安抚工作。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在甲方未按照协议约定支付费用或提供虚假信息等违约情况下，有权暂停服务，并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方旅游团队提供优质、安全、可靠的地接服务。乙方应在接到甲方通知后的合理时间内（具体时间由双方协商确定），完成服务准备工作，并向甲方反馈准备情况。负责与旅游目的地的相关供应商（如酒店、餐厅、交通公司、景点等）签订合作协议，确保各供应商能够按照乙方与甲方约定的标准提供服务。如因供应商原因导致服务出现问题，乙方应承担协调解决的责任，并对甲方和游客负责。在旅游行程开始前，向甲方提供详细的接待计划，包括行程安排、服务人员信息、应急联系方式等。接待计划应经甲方确认无误后实施。旅游行程中，乙方应安排专人负责跟踪服务情况，及时处理各种突发问题。如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程变更或延误，应及时通知甲方，并积极采取措施尽量减少对游客的影响。负责收集游客的反馈意见，及时了解游客的需求和满意度。对于游客提出的问题和建议，应认真对待并积极改进服务。按照国家法律法规和相关行业规定，为游客购买足额的旅游意外保险。如游客在旅游过程中发生意外事故，乙方应协助甲方做好救援和理赔工作。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本次地接服务的总费用为人民币[具体金额]元（大写：____________________元整）。该费用包含本协议约定的各项服务内容及标准所需的全部费用，但不包括甲方团队成员的个人消费以及因不可抗力等特殊情况导致的额外费用。2.服务费用的具体构成明细如下：交通费用：人民币[x]元，包括旅游行程中所需车辆的租赁费用、燃油费、过路费、停车费等。住宿费用：人民币[x]元，按照甲方要求的酒店标准和团队人数计算。餐饮费用：人民币[x]元，依据甲方规定的餐饮标准和团队用餐次数确定。导游服务费用：人民币[x]元，根据导游服务天数和工作量计算。景点门票费用：人民币[x]元，包含甲方团队游览各景点所需的门票费用。其他费用：人民币[x]元，涵盖旅游过程中可能产生的其他必要费用，如临时增加的车辆调度费、特殊活动安排费等（如有）。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[具体金额]元（大写：____________________元整）。2.在旅游行程结束后的[x]个工作日内，甲方对乙方提供的服务进行验收。如无异议，甲方应向乙方支付剩余服务费用，即人民币[具体金额]元（大写：____________________元整）。3.乙方应在收到甲方每笔款项后的[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分对应的费用及违约金。同时，甲方应承担因逾期付款给乙方造成的其他损失。2.如因甲方提供的信息不准确、不完整或变更行程等原因导致乙方增加服务成本或无法正常履行服务，甲方应承担相应的费用增加部分，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方擅自解除本协议，应按照服务费用总额的[x%]向乙方支付违约金，并赔偿乙方已为履行本协议所投入的全部费用及可得利益损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准或时间提供服务，应承担违约责任。乙方应按照服务费用总额的[x%]向甲方支付违约金，并采取积极措施弥补因服务问题给甲方或游客造成的损失。如因乙方原因导致游客人身伤害或财产损失的，乙方应依法承担相应的赔偿责任。2.乙方未经甲方书面同意，擅自变更服务内容、标准或降低服务质量的，甲方有权要求乙方立即整改并恢复原状。如乙方无法整改或整改后仍不符合约定标准，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时按照服务费用总额的[x%]向甲方支付违约金，赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方未按照本协议约定为游客购买足额的旅游意外保险，导致游客在旅游过程中发生意外事故无法获得足额赔偿的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿游客的损失以及甲方因此可能遭受的间接损失。4.乙方擅自将本协议约定的地接服务转包给第三方的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时按照服务费用总额的[x%]向甲方支付违约金，乙方还应承担转包行为给甲方和游客造成的全部损失。五、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在旅游行程开始前，如因不可抗力、政府政策调整、甲方团队行程变更等原因需要变更本协议内容的，双方应及时协商并签订变更协议。因变更协议给一方造成损失的，根据具体情况由双方协商分担责任。（二）协议解除1.在旅游行程开始前，双方协商一致，可以解除本协议。因解除协议给一方造成损失的，根据具体情况由双方协商分担责任。2.若一方出现违约行为，另一方有权根据本协议约定解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.在旅游行程开始后，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致本协议无法继续履行的，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。但乙方应按照实际已提供的服务内容向甲方收取相应费用，并退还甲方未实际消费部分对应的费用。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次地接服务结束且双方权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：__