鞋类门店库存管理制度

鞋类门店库存管理制度一、总则（一）目的为加强鞋类门店库存管理，确保库存数据准确、库存结构合理、库存安全，提高资金使用效率，满足销售需求，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司旗下所有鞋类门店。（三）基本原则1.准确性原则：确保库存数量、质量、位置等信息准确无误。2.合理性原则：保持合理的库存水平，避免积压或缺货。3.安全性原则：保障库存商品不受损坏、丢失，确保库存环境安全。4.高效性原则：优化库存管理流程，提高库存管理工作效率。二、库存管理职责分工（一）店长1.全面负责门店库存管理工作，确保库存管理目标的实现。2.监督库存管理制度的执行情况，及时发现和解决库存管理中存在的问题。3.根据销售情况和市场需求，合理控制库存水平，提出库存调整建议。（二）仓库管理员1.负责库存商品的收发、存储、保管等具体工作。2.准确记录库存商品的出入库情况，定期盘点库存，确保库存数据准确。3.对库存商品进行分类存放，保持仓库整洁、有序，确保库存安全。（三）销售人员1.及时向仓库管理员反馈销售信息，协助仓库管理员做好库存管理工作。2.了解库存商品情况，向顾客准确介绍商品库存，避免虚假销售。三、库存商品采购管理（一）采购计划制定1.店长定期（每周/每月）分析销售数据，结合市场趋势、季节变化等因素，制定采购计划。2.采购计划应明确采购商品的种类、数量、款式、颜色、尺码等详细信息。（二）采购申请审批1.采购计划制定后，由店长提交采购申请，经上级主管审核批准。2.上级主管应根据门店实际情况、资金状况等对采购申请进行评估，确保采购申请合理、必要。（三）采购执行1.根据批准的采购申请，采购人员选择合适的供应商进行采购。2.采购人员应与供应商签订采购合同，明确采购商品的规格、数量、价格、交货期、质量标准等条款。3.采购人员应跟踪采购订单执行情况，确保供应商按时、按质、按量交货。四、库存商品验收管理（一）验收准备1.仓库管理员在收到采购商品前，应做好验收准备工作，包括清理验收场地、准备验收工具等。2.仓库管理员应熟悉采购合同及相关质量标准，明确验收要求。（二）数量验收1.采购商品到货后，仓库管理员应按照采购合同及送货单，对商品的数量进行核对。2.如发现数量不符，仓库管理员应及时与供应商沟通，查明原因，并做好记录。（三）质量验收1.仓库管理员应按照相关质量标准，对采购商品的质量进行检验。2.检验内容包括商品的外观、材质、功能、尺码等。3.如发现质量问题，仓库管理员应及时与供应商协商解决，对不合格商品应予以拒收。（四）验收记录1.仓库管理员应详细记录库存商品的验收情况，包括验收时间、商品名称、规格、数量、质量状况等。2.验收记录应妥善保存，以备查询。五、库存商品存储管理（一）仓库布局规划1.根据门店实际情况，对仓库进行合理布局规划，划分不同的存储区域，如合格品区、次品区、待处理区等。2.不同类型、款式、尺码的鞋类应分类存放，便于查找和管理。（二）库存商品摆放1.库存商品应按照规定的方式摆放，确保整齐、有序。2.商品应按照尺码从小到大、款式从新到旧的顺序排列，便于盘点和销售。3.对于畅销商品，应适当增加库存数量，并确保其摆放位置明显，便于顾客选购。（三）库存环境管理1.仓库应保持适宜的温度、湿度，避免库存商品因环境因素受损。2.仓库应做好防火、防潮、防虫、防盗等工作，确保库存安全。3.定期对仓库进行清洁和消毒，保持仓库卫生。六、库存商品盘点管理（一）盘点计划制定1.店长应定期（每月/每季度）组织库存商品盘点工作，制定盘点计划。2.盘点计划应明确盘点时间、范围、人员分工、盘点方法等内容。（二）盘点前准备1.仓库管理员在盘点前应做好库存商品的整理、核对工作，确保库存数据准确。2.准备好盘点所需的工具，如盘点表、计算器、标签等。3.通知相关人员参加盘点工作，明确各人员的职责。（三）实地盘点1.盘点人员按照分工，对库存商品进行实地清点，记录商品的实际数量、规格、质量状况等。2.在盘点过程中，如发现账实不符，应及时查明原因，并做好记录。（四）盘点结果处理1.盘点结束后，仓库管理员应根据盘点结果编制盘点报告，说明盘点情况、账实差异及原因分析等。2.对于账实不符的情况，应及时进行调整，确保库存数据准确。3.对盘点过程中发现的问题，如库存积压、短缺、损坏等，应及时分析原因，提出改进措施。七、库存商品销售管理（一）销售信息传递1.销售人员应及时将顾客的购买需求、款式、尺码等信息传递给仓库管理员。2.仓库管理员根据销售信息，及时准备好相应的商品，确保销售工作顺利进行。（二）库存查询与调配1.销售人员在销售过程中，如需查询库存商品情况，可通过库存管理系统或向仓库管理员咨询。2.如遇顾客所需商品缺货，仓库管理员应及时查询其他门店或仓库的库存情况，如有库存，可进行调配。3.库存调配应遵循先近后远、先易后难的原则，确保调配效率。（三）销售记录1.销售人员应准确记录每笔销售业务的商品名称、规格、数量、价格、销售日期等信息。2.销售记录应及时传递给仓库管理员，以便仓库管理员更新库存数据。八、库存商品退货管理（一）退货原因分类1.顾客原因退货：如商品质量问题、尺码不合适、款式不喜欢等。2.供应商原因退货：如商品质量问题、交货期延误、商品与合同不符等。（二）退货流程1.顾客提出退货申请后，销售人员应核实退货原因，如属顾客原因退货，应按照公司相关规定办理退货手续。2.如属供应商原因退货，销售人员应及时通知采购人员与供应商协商退货事宜。3.采购人员与供应商协商一致后，仓库管理员负责办理退货商品的接收、验收、入库等手续。4.退货商品应单独存放，注明退货原因和日期，以便后续处理。（三）退货处理1.对于顾客原因退货，经检验商品无质量问题且不影响二次销售的，可办理换货或退款手续。2.对于供应商原因退货，如商品存在质量问题，应及时与供应商协商解决，如退货、换货、补货等。3.退货商品应及时清理，对于可修复的商品，应进行修复后重新入库；对于无法修复或无使用价值的商品，应按照相关规定进行报废处理。九、库存商品损耗管理（一）损耗原因分析1.自然损耗：如商品的正常磨损、挥发、过期等。2.人为损耗：如搬运过程中的损坏、销售过程中的丢失、盘点错误等。3.其他损耗：如自然灾害、市场变化等不可抗力因素导致的损耗。（二）损耗控制措施1.加强库存商品的保管和养护，减少自然损耗。2.规范员工操作流程，加强员工培训，减少人为损耗。3.建立库存商品损耗预警机制，及时发现和处理异常损耗情况。（三）损耗处理1.对于正常的自然损耗，经审核后，可计入当期成本费用。2.对于人为损耗，应查明原因，追究相关人员的责任，并根据公司规定进行赔偿。3.对于其他不可抗力因素导致的损耗，应及时向上级报告，经批准后进行相应处理。十、库存管理信息化（一）库存管理系统应用1.公司应建立完善的库存管理系统，实现库存信息的实时共享和动态管理。2.仓库管理员应熟练掌握库存管理系统的操作，及时准确地录入库存商品的出入库信息、盘点信息等。3.店长及相关管理人员可通过库存管理系统查询库存数据、销售数据等，为库存管理决策提供依据。（二）数据备份与安全1.定期对库存管理系统的数据进行备份，确保数据安全。2.加强库存管理系统的安全防护，设置不同的用户权限，防止数据泄露和非法操作。十一、库存管理监督与考核（一）监督机制1.公司应建立库存管理监督机制，定期对门店库存管理工作进行检查和监督。2.监督内容包括库存管理制度的执行情况、库存数据的准确性、库存商品的质量和安全等。3.对于检查中发现的问题，应及时下达整改通知，要求门店限期整改。（二）考核指标1.库存准确率：考核库存数据与实际库存的相符程度。2.库存周转率：考核库存商品的周转速度。3.库存损耗率：考核库存商品的损耗情况。