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文档简介
运输公司门房管理制度一、总则(一)目的为加强运输公司门房管理,维护公司正常秩序,保障公司财产安全,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于运输公司门房工作人员、进出公司的车辆及人员。(三)管理原则1.严格把关原则:对进出公司的人员、车辆及物品进行严格检查和登记,确保公司安全。2.服务至上原则:在履行职责的同时,要热情服务,为进出公司的人员和车辆提供必要的帮助。3.规范操作原则:门房工作人员要严格按照规定的流程和标准进行操作,确保工作的准确性和规范性。二、门房人员职责(一)门房主管职责1.全面负责门房的管理工作,制定工作计划并组织实施。2.监督门房工作人员的工作,确保各项工作任务的完成。3.协调与其他部门的关系,及时处理门房工作中出现的问题。4.定期对门房工作人员进行培训和考核,提高其业务水平和工作能力。5.负责门房设施设备的维护和管理,确保其正常运行。(二)门房保安职责1.负责公司大门的站岗执勤,对进出公司的人员、车辆及物品进行检查和登记。2.维护公司门口的秩序,制止无关人员和车辆进入公司。3.协助做好公司内部的安全防范工作,发现异常情况及时报告。4.负责门房区域的卫生清洁工作,保持环境整洁。5.完成门房主管交办的其他工作任务。(三)门房收发员职责1.负责公司信件、包裹、报刊杂志等的收发工作,做好登记和保管。2.及时将收到的信件、包裹等通知相关部门或人员领取。3.对发出的信件、包裹等进行核对和登记,确保准确无误。4.协助门房保安做好人员和车辆的出入登记工作。5.完成门房主管交办的其他工作任务。三、人员出入管理(一)员工出入管理1.员工凭工作证进出公司大门。工作证应妥善保管,不得转借他人。2.员工上班时间外出,需填写《员工外出申请表》,经部门负责人批准后,交门房登记方可外出。返回公司时,应及时到门房销假。3.员工下班时间外出,如无特殊情况,应在规定时间内离开公司。如有加班等特殊情况,需提前告知门房。(二)外来人员出入管理1.外来人员进入公司,需在门房进行登记,填写《外来人员登记表》,注明来访部门、人员姓名、事由、联系电话等信息。2.门房工作人员应及时与被访部门或人员联系,确认是否同意来访。如同意,发放临时出入证,并告知来访人员注意事项;如不同意,应委婉拒绝来访人员,并说明原因。3.外来人员离开公司时,应将临时出入证交回门房,门房工作人员进行核实后予以放行。(三)车辆出入管理1.公司车辆凭车辆通行证进出公司大门。车辆通行证应妥善保管,不得转借他人。2.外来车辆进入公司,需在门房进行登记,填写《外来车辆登记表》,注明车辆牌号、来访部门、人员姓名、事由、联系电话等信息。3.门房工作人员应及时与被访部门或人员联系,确认是否同意来访。如同意,发放临时停车证,并告知驾驶员停车位置和注意事项;如不同意,应委婉拒绝来访车辆,并说明原因。4.运输车辆进出公司,应严格遵守公司的货物运输规定,接受门房工作人员的检查。运输货物出门时,需凭《货物出门证》放行。《货物出门证》应经相关部门负责人签字确认后,交门房留存。5.所有进出公司的车辆应按照门房工作人员的指示有序停放,不得随意乱停乱放。四、物品出入管理(一)办公用品出入管理1.公司内部各部门之间调拨办公用品,需填写《办公用品调拨单》,经部门负责人签字后,交门房登记方可出入。2.办公用品采购后,由采购部门负责将物品送至门房,门房工作人员进行验收和登记。验收合格后,通知相关部门领取。3.办公用品出门时,需凭《办公用品出门证》放行。《办公用品出门证》应经部门负责人签字确认后,交门房留存。(二)固定资产出入管理1.公司固定资产的购置、调拨、报废等,需按照公司固定资产管理制度的规定办理相关手续。2.固定资产出入公司,需凭相关审批文件到门房登记,经门房工作人员核实后予以放行。3.固定资产维修、保养等外出时,需填写《固定资产外出登记表》,注明外出原因、维修地点、预计返回时间等信息,经部门负责人批准后,交门房登记方可外出。返回公司时,应及时到门房销假。(三)其他物品出入管理1.公司员工因工作需要携带物品外出,如工具、设备等,需填写《物品出门申请表》,经部门负责人批准后,交门房登记方可外出。2.外来人员携带物品进入公司,如礼品、样品等,需在门房进行登记,经被访部门或人员同意后,方可携带进入。3.物品出门时,门房工作人员应按照相关规定进行检查,确保物品符合出门要求。对于贵重物品或易燃易爆物品等,应严格按照公司相关规定办理出门手续。五、门房设施设备管理(一)设施设备清单1.门房配备的设施设备包括岗亭、道闸、升降杆、摄像头、对讲机、电脑、桌椅、文件柜等。2.门房主管应建立设施设备清单,详细记录设施设备的名称、型号、数量、购置时间、使用状况等信息,并定期进行更新。(二)设施设备维护1.门房工作人员应定期对设施设备进行检查和维护,确保其正常运行。如发现设施设备出现故障或损坏,应及时报告门房主管,并填写《设施设备维修申请表》。2.门房主管负责联系专业维修人员对设施设备进行维修,维修完成后,由门房工作人员进行验收,并在《设施设备维修记录》上签字确认。3.对于一些简单的设施设备故障,门房工作人员应具备一定的维修技能,能够及时进行处理。门房主管应定期组织门房工作人员进行设施设备维修技能培训,提高其维修能力。(三)设施设备更新1.随着公司的发展和业务需求的变化,门房设施设备可能需要进行更新和升级。2.门房主管应根据实际情况,提出设施设备更新计划,报公司领导审批。经批准后,按照公司相关采购流程进行采购。3.新设施设备到货后,门房主管应组织门房工作人员进行安装调试,并对其进行培训,确保门房工作人员能够熟练使用新设施设备。六、卫生管理(一)卫生标准1.门房室内地面、桌面、门窗等应保持清洁,无灰尘、无杂物。2.岗亭周边环境应保持整洁,无垃圾、无积水。3.道闸、升降杆等设施设备应定期擦拭,保持干净。(二)卫生打扫1.门房工作人员应每天对门房室内外进行卫生打扫,确保环境卫生符合标准。2.每周应对门房设施设备进行一次全面清洁,包括擦拭灰尘、清理油污等。3.在重大节日或活动前,应进行一次彻底的卫生大扫除,确保门房环境整洁美观。(三)垃圾处理1.门房应设置垃圾桶,用于存放垃圾。垃圾应及时清理,不得堆积。2.垃圾清理应按照公司规定的时间和方式进行,确保垃圾得到妥善处理。七、安全管理(一)安全制度1.门房工作人员应严格遵守公司的安全制度,做好安全防范工作。2.加强对进出公司人员和车辆的检查,防止易燃易爆物品、危险化学品等进入公司。3.定期对门房设施设备进行检查,确保其安全运行。如发现安全隐患,应及时报告并采取措施进行处理。(二)消防安全1.门房内应配备必要的消防器材,如灭火器、消火栓等,并定期进行检查和维护,确保其性能良好。2.门房工作人员应熟悉消防器材的使用方法,掌握基本的消防安全知识。3.严禁在门房内吸烟和使用明火,如需进行电气焊等动火作业,应按照公司相关规定办理动火审批手续,并采取相应的防火措施。(三)应急处理1.门房工作人员应制定应急预案,明确在遇到突发事件时的应急处理流程和责任分工。2.如发生火灾、盗窃等突发事件,门房工作人员应立即报警,并按照应急预案进行处理,同时及时报告公司领导。3.定期组织门房工作人员进行应急演练,提高其应急处理能力。八、考核与奖惩(一)考核内容1.工作态度:包括责任心、工作积极性、服务意识等。2.工作业绩:包括人员和车辆出入登记准确率、物品出入管理规范程度、设施设备维护情况等。3.安全管理:包括安全制度执行情况、消防安全措施落实情况等。(二)考核方式1.门房主管定期对门房工作人员进行考核,考核方式包括日常检查、定期抽查、工作记录查阅等。2.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。(三)奖惩措施1.对于考核优秀的门房工作人员,公司给予表彰和奖励,如奖金、荣誉证书等。2.对于考核不合格的门房工作人员,
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