秀山党校江平农村基层干部群众工作方法

Tel件江平第一，这不是个新问题。第二，这不是个小问题。第三，这不是个简单问题。引言：为什么要关注群众工作？——千难万难，做好群众工作就不难！资料链接资料链接现实:基层群众工作形势严峻追问：突出表现在哪？

三大隐患一是群众性事件隐患问题二是信访诉求隐患问题二是廉政建设隐患问题土地问题隐患在基层做好群众工作并不一件简单的事情，也是一件紧迫事情，因为：1、是构建和谐社会的基础2、是农村经济社会发展的保障3、是坚持以人为本执政理念的具体体现农村基层干部做好群众工作必须思考三大问题。

一我是谁？（明白权和责）二是今天的群众怎么了?（了解群众工作的新特点）三是怎样做工作才能符合今天的要求？（寻方）一、我是谁？“我是谁？”“我们的权力从哪里来？”人民的公仆权力的主体是人民◆明白几个概念定位我们的工作内在职责？做好群众工作什么是群众工作？概括说就是宣传群众组织群众服务群众趋向一是工作趋向多元化二是矛盾纠纷趋向复杂化三是矛盾形成原因趋向多样化二、今天我们的群众怎么了？（新特点）(一）群众工作趋向多元化一是服务对象多元化二是反映问题多元化三是利益诉求多元化四是操作手段多元化（触点

）※操作手段多元化行政组织垂直命令式地动员社会的效力在弱化。经济手段：以利益驱动为杠杆（刺激）伦理手段：以诚实守信为核心（激励）法律手段：以契约自由为主体（约束）舆论手段：以大众传媒为载体（引导）（二）矛盾纠纷趋向复杂化（三）矛盾形成原因趋向多样化社会不平静之因纠正当前群众工作中的错误认识刁民鸡毛蒜皮的小事不值得去管；事情太多太烦，懒得去管；我不负责，不归我管，没有强拆就没有城镇化三、怎样做工作才能符合今天的要求？（寻方）典型案例导入请问：（1）如果你是工作组的负责人怎样协调这件事？（2）从这件事中得到什么教训？案例分析（如果我是…..）◆靠前指挥，避免事件进一步升级。第一时间赶到现场，将受伤的民警和群众送往医院；耐心倾听群众诉求和意见；表明政府高度重视此事，稳定群众的情绪。◆教训：正确看待群众上访表达现象，慎用警力，推行村务公开，加强农村精神文明建设。结论群众工作无小事，做好群众工作必须:要学会“五种”工作法

1、典型感召法2、情感诱导法3、后进转化法4、角色换位法5、教育疏导法学会“五种”工作法1、典型感召法典型=模子:做人和做事的榜样，就是那些具有代表性的人或事。秀山先进人物介绍石元英周贤勇大溪贺金玉榜样的力量是无穷的跟着好人学好人跟着巫婆学下神喊破嗓子，不如拿出样子

刘玉美，1963年6月出生。1990年6月始任江北区唐家沱司法所司法助理员，2003年9月起任所长。因积劳成疾，患肝癌于2010年1月16日不幸去世，年仅46岁2、情感诱导法（介绍情感大师的“五情”工作法）群众自发祭奠身后殊荣热

情贴近群众柔情化解纠纷衷情转化危顽真情解决困难倾情创新思路“五情”工作方法的内容：3、后进转化法做好群众工作关键一环

指头有长短各有各的用先进少数---发挥引导作用落后少数---做好转化工作一般多数---调动积极因素案例：钟灵乡石门村的成功现状：家族、企业矛盾先进：整体规划逐步推进后进：同时启动平均用力4、角色换位法看“看人下菜”；遇上屠夫谈猪，遇上秀才说书听说耐心的对群众进行劝慰，经常地找群众谈心5、教育疏导法——要体现“人为本”，突出“疏为先”