职场礼仪与面试礼仪

有礼走遍天下大学生初入职场礼仪规范礼仪是指什么？

——是一种行为文化。礼仪不仅仅是礼仪。它源自您的内心，当您真心关心别人，在意他人的自尊与感受，发自内心且表现在外的待人处事方式，就是礼仪。仪表礼仪

——为职业人士设计形象一、着装的场合要求公务场合-----庄重、保守、传统社交场合-----典雅、时尚、个性休闲场合-----舒适、方便、自然制服二、男士西服的穿着讨论：男士着西服应注意哪些事项？面料色彩扣子领带鞋子袜子领带夹内衣男士着西装十忌忌西裤过短忌衬衫放在西裤外忌不扣衬衫扣忌西服袖子长于衬衫忌西服的衣裤口袋鼓鼓囊囊忌领带过长或过短忌单排扣西服扣子都扣上忌西服配便鞋忌穿黑皮鞋配白袜子忌不拆商标三、职业女性的衣着礼仪衣服

忌穿过于暴露的衣服忌穿过于透视的衣服忌穿过于短小的衣服忌穿过于紧身的衣服配饰鞋袜子形体礼仪——此时无声胜有声笑由

生

养成微笑的习惯用真诚去欣赏和赞美他人

人类不仅是因为快乐而笑，而是因笑而快乐！一、微笑美科学家制定完美笑容标准？以女明星杰西卡·辛普森的笑脸为范本的笑容标准分析图。

嘴唇：上、下嘴唇应以脸部中间线为基准对称。

牙齿：应该整齐，且没有明显修补痕迹。让大部分上排牙齿外露，而最好把下排牙齿隐藏在唇内。

宽度：嘴唇咧开宽度应达到脸部的二分之一。

牙龈：尽量少露出，如果露出牙龈，应在2毫米以内。

二、站姿抬头颔额挺胸收腹提臀并膝（女性站姿要点）轻轻入座，坐椅子的２／３，双膝自然并拢（男性可略分开）。对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。

三、坐姿深坐——

松懈轻闲中坐——

沉稳严谨浅坐——

谦虚恭敬警示：

严防“4”型架腿女性小心“暴光”四、行姿挺拔稳重，抬头平视摆臂自然，请勿奔跑五、蹲姿自然并膝沉腰女性小心暴光一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。六、手势

四指并拢，掌心向上，引荐恭请，举止得当，小心指棍，指点情伤。交际礼仪——让人际沟通变得顺畅在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。介绍的内容：单位、部门、职务、姓名。给对方一个自我介绍的机会。您好！我是***集团***分公司的业务代表，我叫***。请问，我应该怎样称呼您呢？介绍自我介绍介绍他人顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。国际惯例敬语（姓名和职位）。如：王小姐，请允许我向您介绍仵志忠总监。介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向上。被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好！很高兴认识您！避免对某个人特别是女性的过分赞扬。坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立。但在会议、宴会进行中不必起立，被介绍人只要微笑点头示意即可。称呼二、握手礼仪伸手的次序

-高阶先，低阶后；女士先，男士后；

-年长先，年轻后；主人先，客人后；握手的力度

-热烈而有力，代表信心、热情、勇气和责任心握手注意事项

-切忌漫不经心、软弱无力；

-乱用蛮力；

-过长时间手部冷湿，需处理后再握手；

-目光游移；三、名片交换礼仪递名片的动作

双手字朝向对方身体前倾向对方致意接名片的动作及注意事项

-双手接过

-小声念一遍

-称呼对方的头衔或先生、小姐、女士

-慎重地将对方的名片收起来错误的表现无意识地玩弄对方的名片。把对方名片放入裤兜里。当场在对方名片上写备忘事情。先于上司向客人递交名片。名片上有两个以上的头衔。在名片上涂改。四、鞠躬礼仪鞠躬礼仪姿态不同场合的鞠躬礼仪规范鞠躬的注意事项引路开门奉茶送客走在客人前方2、3步前向外开向内开轻关70度开水，从身份高开始目送至消失于视线时五、迎来送往面试礼仪——面试成功的第一步一、第一印象独自前往提前到达带上公文包洗手间First礼待工作人员你的公文包里会准备什么？两支钢笔记事本备用简历面试通知单手机口气清新剂或口香糖面巾纸、唇膏、梳子、镜子备用丝袜小刷子或迷你鞋刷指甲刀或指甲锉二、面试中的对策备用简历关掉手机先敲门，