5.项目其他类合同范本-（物业服务）

合同编号：物业服务合同工程名称：承包人：分包人：合同条款承包人：

（以下简称甲方）分包人：（以下简称乙方）根据《中华人民共和国民法典》及有关规定、《物业管理条例》和国家有关法律、法规，甲乙双方经平等协商，甲方委托乙方实行物业管理服务，为明确双方在工作中的权利、义务和责任，签订本合同，双方共同遵照执行。第一条工程名称:第二条工程地点:第三条承包范围:本项目施工现场、办公区、生活区等的物业管理、保安服务等（根据情况具体描述）。第四条委托物业管理期限本合同期限暂定为个月。自年月日起至年月日止。(以物业实际服务日期为准)第五条委托管理内容及服务标准（此条内容根据是否提供保安服务来进行调整）（一）物业管理部分内容：1.秩序维护服务维护车辆停放秩序：检查场区内车辆的停放情况，严禁乱停乱放，严禁违章停车，指挥、疏导交通，保证场区内道路的通畅和车辆行驶的安全。外来车辆一律停放在院外，管理区域内只能停放内部车辆。2.保洁、绿化服务。包括：（1）服务范围生活区内公共区域公共部位及甲方指定部位的清洁和日常保洁，包括但不限于上述区域的地面、办公室外部墙壁、门窗、楼梯、卫生间、消防设施、供暖设施、各类标牌、灯具灯饰、停车场等部位；垃圾清理并及时联系垃圾外运；公共区域内绿植的养护、修剪等。（2）工作内容与标准1）生活区、办公区内公共区域每天清扫、洒水，要求无垃圾、杂物，无扬尘、无积水，并视现场情况需多次洒水，确保无扬尘。2）板房墙壁、门窗玻璃、各种宣传牌（栏）定时清理，要求目视表面无积尘、无油迹、无水迹、呈本色。3）生活区及办公区公共卫生间、浴室（更衣室）及垃圾桶每天及时清理，要求干净整洁、无水渍、无杂物、无污迹，及时更换垃圾袋，定期将垃圾桶内部擦干净，且无污迹生活区化粪池的清理要及时。4）消杀消杀对象：蚊、蝇、蚁害、鼠害以及绿化引起的虫害。视季节情况对楼内、外围进行蚊蝇等的消杀。使用各种杀虫剂时必须提前三天公告通知。制定防蚁防鼠计划和措施，在设有毒饵站的区域要有醒目的标识。5）消毒定期对公共区域的开关、门把手等设施设备等进行消毒处理。6）特殊清洁及清洁应急工作雨雪天气及时将所辖区域积水、积雪清理排出，保持整洁。遇甲方各项迎检所采取的紧急清理、整改工作，乙方须无条件遵从甲方安排，并确保达到迎检标准。3.房屋及设备、设施管理：1）生活区临建房屋、设备设施维修在保修期内出现质量问题应及时反馈给甲方，便于做好维修工作。2）与入住人员协商做好房屋公共部位与设备设施的定期保养、保修以便正常使用及入住。3）建立设施设备统计及维修台帐，定期检查维护，并与入住人员协商做好房屋公共部位、设备设施的定期保养、维修等。4）公共照明及线路，水电维修，安防监控网络，每天进行安全巡检，损坏部件及时更换，对甲方安全检查中出的安全隐患及时整改并反馈，形成记录归档。5）做到小修，乙方维修人员随叫随到，30分钟完成；中修不过夜，大修不超过一天；急修30分钟内赶到现场。4.生活区人员管理：1）做好常住人员情况登记，如实填写各项人员信息，合理安排人员入住。2）建立健全生活区各项管理制度，并对入住人员交底，营造和谐、舒适居住环境。3）凡入住人员搬离生活区应提前通知乙方，并填写《物品搬迁登记表》，经甲方及分包单位联合签名同意、经乙方核实后方可离开生活区。4）生活区内严禁进行一切违反治安管理条例和触犯法律的活动，乙方对此负有监督阻制义务。（二）保安服务部分内容：1.门岗值班：实行24小时门岗值班制度。工作人员凭证出入，外来人员进行盘问登记。严格控制进出生活辖区的外来人员登记制度，杜绝商贩和闲杂人员入内。2.辖区内安全巡视；发现推销人员及可疑人员要及时盘问并劝离，在辖区发生盗窃等治安案件及时报甲方或公安部门立案并积极协助，通过座谈调查取证、论证分析后，各负其责。勇于同抢劫、故意破坏等违法犯罪行为做斗争。严禁衣冠不整人员在辖区内坐、卧、蹲、躺和走动；严禁小商贩在辖区内走动叫卖。确保物业管理范围内公共区域的设施、设备及物品的完好和正常运转，不发生意外和责任事故，通过巡视了解、处理辖区内的安全情况。3.保安人员对甲方单位出入口进行把关、验证、检查、保卫甲方安全。检查出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。4.根据甲方的要求，对出入的人员进行查验，禁止甲方单位财产流失。5.指挥、疏导出入车辆，清查无关人员，维护出入口的正常秩序。及时发现不法行为人，截获赃物，做好治安防范工作。 6.保安人员对整个施工区域进行巡查、警戒，保卫甲方安全。通过巡逻，震慑不法分子，使其打消对甲方不法侵害的企图。发现可疑人员，对其进行讯问，对有作案嫌疑的，送交有关部门处理。在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或灾害事故，应及时报告甲方并保护现场，配合甲方处理。对施工现场及场区四周进行巡查，防止甲方材料被盗。7.对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施，予以制止，将不法行为人送交公安机关或有关部门处理。8.检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患、防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害的案件发生。9.协助甲方单位做好来访接待工作。10.妥善保管进出工地人员的出入证，有车辆出入时，负责验证所装货物与出入证上所标示的货物是否符合，如果不符合，则禁止放行，并及时通知甲方。如果乙方未履行职责，造成甲方损失，则乙方负责承担甲方的全部损失。11.应业主方要求，业主正常上班时间项目正门岗亭必须执行站岗，相关费用已包含在综合单价中。12.乙方必须随时保持保安室岗亭内整洁干净，甲方有权随时进行检查，如发现保安室岗亭内出现脏乱差等情况，甲方有权酌情给予处罚，相关费用已包含在综合单价中。13.负责岗亭、岗亭周围卫生及其负责的主要出入口卫生。第六条人员配备及要求1.按照合同约定，人员配备不少于人，其中保安队员名，设立岗，每岗、每班人，一天班，共人，24小时值班。将员工数量配置、人事名册、考勤记录等按月交送一份给甲方备案。（人数根据具体情况合同起草时填写）2.乙方所有员工应符合国家有关法律及地方法规的劳动用工规定，身份合法，持有法定证件及证明，身体健康，体检合格。3.乙方保证雇用劳务人员的人身财产安全，发生安全事故，由乙方承担责任。4.乙方的管理和服务人员应统一服装，衣着整洁，衣冠不整者严禁上岗，工作规范，作风严谨，对待甲方管理人员态度恭谦，严禁与甲方管理人员和甲方聘用的相关管理人员发生冲突，如遇难以解决的问题由甲方协调处理。5.甲方有权利要求乙方对不合格的人员进行更换，乙方若要更换主要管理人员，需提前30天上报甲方，经甲方同意后方可更换。6.乙方项目经理必须保证工作日在岗，以便处理各种物管事务，休班时必须指定一名具体负责人处理各种物管事务。第八条双方权利义务（一）甲方权利义务1.甲方对乙方物业管理工作的实施及制度的执行情况进行检查监督。2.甲方对乙方的管理实施监督检查，每月进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，甲方有权终止合同并追偿。3.甲方监督本部门员工遵守和执行物业管理的有关规定。4.甲方协助乙方搞好物业管理服务工作。5.甲方负责协调处理非乙方原因而产生的各种纠纷。6.甲方向乙方提供物业管理用房、办公家具，免收租赁费、水电等费。7.甲方及时向乙方提供入住单位的时间、房间、人员安排等要求和信息，以便乙方有充足的时间进行准备。8.甲方按照合同约定及时支付乙方的物业管理服务费。9.法律法规规定应由甲方享有的权利和承担的义务。（二）乙方权利义务1.乙方驻工地代表，职务；手机，电子邮箱：（必填），必须持有法人授权委托文件；2.根据有关法律、法规、规章和合同约定制定物业管理实施方案并实施管理。3.规劝制止物业使用人违反甲方规定和物业管理规定的行为。4.接受甲方的监督，向甲方提供舒适、优良的办公环境，搞好物业精神文明建设。5.乙方人员须严格遵守国家法律及项目所在地政府规定及管理条例，承担因违反此项规定的一切责任。乙方负责为乙方人员办理在甲方项目工作的全部手续，交纳并承担项目所在地政府规定的有关费用。乙方负责乙方人员的工资、奖金，提供队员服装。队员休息时间由乙方负责安排替班。6.乙方人员须具备项目所在地政府规定要求的各种证件，乙方负责将所有现场人员的全部证件的复印件提交甲方备案。因乙方人员证件不齐而引起的一切责任均由乙方承担，并赔偿由此给甲方造成的损失。7.乙方负责提供合格的人员并符合项目所在地政府规定的相关人员从业规定和要求，负责队员的思想教育和业务素质的提高，并保证现场人员数量和服务质量，如需更换，乙方必须提前7天书面通知甲方并经甲方认可后方可更换，乙方不得频繁更换人员，如因乙方频繁更换而带来的对工地财产造成的损失，由乙方负责。若乙方没有达到合同及双方签署的其他协议性文件约定的现场人员数量，甲方有权不支付缺员人员的工资，乙方承担违约责任。（甲方不定期对人员数量进行抽查）。8.乙方应在两天内撤换甲方提出的不称职的人员。9.乙方有责任对甲方现场范围内的不安全隐患提出改进意见，并及时以书面形式报甲方，甲方应认真研究和改进，但仍不能免除乙方按合同应承担的责任。乙方应继续加强对此类安全隐患的巡视和关注，并将此类隐患的进展情况和可能造成的损失再次书面告知甲方，如甲方仍未及时采纳乙方提出的改进意见，引起得一切责任和损失由甲方承担。10.乙方人员因工作死亡、伤残时，根据我国劳动法及劳动合同法等相关法律法规处理，若由于未与工作人员签订劳动合同等乙方原因造成甲方损失的，由乙方全部承担。甲方协助乙方处理好善后工作。非工作原因死亡、伤残，由乙方自行承担其费用及责任。11.乙方人员在工作中发生违法、违纪行为，甲方通知乙方进行严肃处理，甲方有权清退违反甲方现场管理规定的人员，并且有权扣除违反规定的人员的当月工资，在工作中严重失职给甲方造成损失，乙方承担全部经济责任。12.乙方与其所聘人员建立劳动关系，签订书面劳动合同，并负责所聘人员的工资以及社会保险等福利待遇，否则甲方有权停止支付服务费，并要求乙方支付10000元违约金。此外，乙方负责向所聘人员提供制式服装和必要装备。确保工资足额发放，每月应有工资发放记录。13.按甲方要求完成相应工作内容，乙方有权利如期如数收取劳务费。14.节假日期间乙方必须保护现场材料及其它物品的安全，不得丢失，如有丢失，乙方要承担一切损失。15.乙方人员必须和甲方项目部管理人员对所有出场机具、材料进行清点并签认。16.乙方选派的人员必须政治可靠、作风正派、忠于职守、身体健康、训练有素、思想过硬，年龄在周岁至周岁男性。如不符合要求甲方有权辞退，乙方负责及时更换，如乙方不及时更换，甲方有权拒付不符合要求的工资。17.如乙方提供保安服务，则乙方负责保护甲方现场所有财产安全，如果财产有丢失，乙方承担一切损失。18.如乙方提供保安服务，则门岗保安负责安全帽的管理（数量由双方负责人签字确认的为准），如有丢失或损坏，由乙方负责赔偿，赔偿单价为黄色安全帽50元/个，红色安全帽100元/个。赔偿金额在乙方当月服务费中扣除。19.乙方提供的人员应身体健康、无不良嗜好。20.乙方提供在甲方现场内人员的身份证复印件，此复印件与原件一致，且经过公安机关验证核实并通过。21.物业管理委托合同终止后7日内，如确定不再续签物业管理委托合同，必须向甲方移交甲方交给乙方管理的物业管理档案资料；并按规定与甲方办理物业交接手续。22.法律法规规定应有乙方享有的权利和承担的义务。第九条物业服务费用物业服务费收费标准：物业服务费用为：按（不含增值税）元/月进行结算,税率%，额外不再支付任何费用（不足1个月时按照元/天乘以天数计算）。本合同约定价格的不含税价格不因国家税率变化而变化，在合同履行期间，如遇国家的税率调整，则价税合计的价格相应调整，以开具发票时间为准。具体明细详见后附明细。上述费用已包含乙方工作人员的工资（含节假日加班工资）、应交各种税费（除增值税外）、保险费、福利、服装、安保用具(对讲机、警棍等)、住宿用品及国家和项目所在地政府规定应缴纳的一切费用）、伙食费、住宿费等全部费用。国家和项目所在地政府规定保安人员应缴纳的五险一金等一切费用由乙方负责交纳承担。甲方施工现场内禁止乙方人员自己生火做饭。综合单价已综合考虑因甲方要求临时增加工作人员进行保洁、保安（如有）、迎检等上表明示或暗示的工作，且不再另行增加费用。本项目发生的消防设施检测，灭火器配备；环卫设施装备的费用由使用人（甲方）承担。乙方承担本项目的日常清洁耗材、员工工装、灯管、水龙头等日常易耗零件，费用包含在乙方费用测算中。甲方自用化粪池清理工作由乙方负责，费用由乙方承担。管理期间，需增加的物业服务人员费用已包含在综合单价中，不再增加费用。第十条付款及结算1.支付方式和日期：甲方从乙方进驻现场的第二个月15号前开始支付第一个月的服务费，甲方采取网上银行转账、银行承兑汇票、商业承兑汇票、信用证、供应链、e点通或其他合法有效的付款方式（乙方承担全部贴息费用和手续费）进行支付（最后一次付款在乙方撤场后一周内支付）。乙方需按国家及项目所在地政府规定为保安人员办理相关保险，并自行承担保险费用。2.每次付款前，经甲方审核确认后3日内，乙方提供与当期甲方确认量等额的按合同约定税率的合法有效的增值税专用发票（包含税务机关代开）原件及抵扣联电子版扫描件。乙方开具的增值税专用发票应保证信息完整、内容规范，备注栏按甲方给定信息备注清楚，否则退回重开；未经甲方同意，乙方不得擅自将已向甲方开具的增值税发票作废或者红冲；每出现一张未经甲方同意私自作废或者红冲发票，按照1000元/张进行罚款，罚款金额从当期付款中扣除，并在结算中扣除；同时乙方承担因擅自作废给甲方造成的所有责任及损失。甲方在收到乙方增值税发票且经验证合法有效后付款。3.乙方需按照甲方要求时间及时提交报量资料，如因报量资料未及时提交造成无法付款，乙方无权要求付款。4.甲乙双方纳税人相关信息：甲方信息乙方信息备注全称纳税人身份税号账号该开户行为乙方基本账户，收款账户为基本户或者乙方指定的本单位其他账户开户行地址电话乙方电子邮箱（必填）：乙方在开具发票前，需向甲方确认上述开票信息，否则，由于乙方未向甲方确认导致开票信息与实际不符，造成发票无法抵扣等问题，全部责任由乙方承担，并赔偿甲方相应损失。5.每次付款时乙方提供在场服务人员的保险证明及劳动合同，否则甲方有权拒绝付款，并解除合同。6.乙方在收取最终款项时必须按照甲方要求办理结算事项，按甲方要求编制自身总费用结算书，加盖乙方公章，报送甲方，甲方办理完毕乙方结算手续后按合同约定支付乙方最终费用。第十一条服务质量检查与考核为确保服务质量达到合同要求，甲方每月对乙方的服务质量进行检查与考核。具体规定如下：1.每天由甲方管理人员对乙方服务进行检查监督；2.每星期由甲方管理人员和乙方管理人员进行一次全面检查；3.每星期由甲方管理人员临时通知乙方管理人员进行1-2次不定期的检查；4.对检查不合格或没有达到合同要求的进行告知并限期整改。第十二条违约责任1.如因乙方原因，造成不能完成管理目标，或服务质量未达到约定的服务质量标准的情况，或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予补偿，同时甲方有权要求乙方限期整改；经连续三次整改不到位的，甲方有权解除物业管理委托合同。2.如因乙方原因，造成甲方重大损失及人身伤害的，由乙方承担全部责任。3.因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准)4.以下情况乙方不承担责任：（1）因不可抗力导致物业管理服务中断的；（2）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；（3）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知甲方和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；（4）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。5.每月甲方对乙方按照合同约定进行考核，考核不达标可按实际情况每处扣除乙方物业费50至200元。第十三条补充条款1.甲方根据施工现场情况有权向乙方提出增减队员人数，甲方需提前5天通知乙方，费用按上述单价执行。2.甲方随时指派人员对乙方当值人员进行监督，如发现值勤期间有睡岗、漏岗、脱岗或玩忽职守，在岗哨上吸烟、看书、看报、玩手机、会客等一切不履行岗位要求的情况，甲方按每次50元/人对乙方进行处罚。若在当月发现三次，甲方有权扣除该队员当月工资。3.乙方安排夜间巡岗，具体人数根据甲方现场要求增加人数而定。(费用不增加)。4.乙方承诺，除不可抗力之外，非经甲方书面同意，乙方不得以任何理由（包括但不限于甲方服务费未及时付清、恶劣天气、农忙等）擅自退场或不履行合同义务。否则，除赔偿甲方全部损失之外，须支付违约金5万元。5.乙方应负责自有人员的生命、自有财产的保险。6.乙方必须遵守甲方施工现场的各项规章制度，若乙方违犯有关规章制度，甲方有权对乙方进行处罚。7.无论任何时间、任何情况下，乙方必须保证现场人员数量。若乙方发生人员调换，需经甲方同意，且乙方应在二天内完成调换。乙方每月调换人数不得超过4人。第十四条其它1.本合同中乙方注明的电子邮箱需是有效（须保证能够正常使用），若使用电子邮件等数据电文形式的，此数据电文进入乙方提供的电子邮箱运营商服务器即视为收到。2.未尽事宜经甲方上级部门同意后，可签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。3.本合同自双方盖章之日起生效，双方履行完各自义务后自动失效。4.合同一式陆份，甲方伍份、乙方贰份。第十五条合同争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决，协商不成的，选择下述第种方式解决争议：（1）向乌鲁木齐仲裁委员会申请仲裁；（2）向合同签订地人民法院起诉。第十六条附则合同签订地点：新疆乌鲁木齐市天山区合同签订时间：年月日甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人：法定代表人：委托代理人： 委托代理人：电话：电话：开户银行：开户银行：银行帐号：银行帐号：附件1授权委托书委托单位：法定代表人（负责人）：职务：受委托人：身份证号码：电话：电子邮箱：我公司现委托为我公司在工