每月服务之星评比方案_第1页
每月服务之星评比方案_第2页
每月服务之星评比方案_第3页
每月服务之星评比方案_第4页
每月服务之星评比方案_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

“每月服务之星”评选方案为进一步提升XX服务水平,转变服务理念,提高群众对XX的满意度,推动“三好一满意”活动的深入开展,促进XX持续稳定健康发展。进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚,我站决定开展评选“每月服务之星”的活动,结合XX工作实际,特制定本评选方案:一、指导思想(一)认真落实XX服务宗旨,提高XX专业品牌形象,倡导“以人为本,服务至上”的人性化服务理念,达到“不断满足社会需求”的目的;(二)开展全站性“服务之星”的创星活动,强化全站员工尽职尽责、主动服务意识,提高服务质量和服务技能;(三)通过优秀“星”级服务典型,发挥模范带头作用,激发血站员工的服务热情和积极进取精神,提高血站整体服务水平。二、评选对象凡在XX工作满3个月试用期,或虽未满3个月试用期但有特殊表现的员工,均可参加评选。三、评选标准(一)敬业爱岗,认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,遵守XX相关规章制度,全勤,无迟到、早退,脱岗、串岗等行为;(二)工作态度端正,热情高涨、积极主动、服从调度,有较强的服务意识;(三)具有良好的职业道德、高超的业务技术水平,能够出色完成本职工作,熟知本岗位规定和知识,遵纪守法,工作无差错、无事故、无投诉;(四)人际关系好,善于沟通,关心他人、团结互助,有较强的团队意识;(五)综合素质好,能发挥模范带头作用。全心全意以“献血者服务”为中心,提供优质服务;(六)善于解决问题,工作创新能力强,学习能力强。四、评选要求坚持以“民主、公正、公开、实事求是”为基本原则,严禁弄虚作假,拉帮结派拉票等行为,一经发现,取消评选资格,并通报批评。确保评选结果公开、公平、公正,充分发挥表彰奖励先进的作用。(一)在评选过程中有以下情况的取消参加评选的资格1、工作

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论