信息系统项目管理师考试课堂笔记试题及答案

信息系统项目管理师考试课堂笔记试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于信息系统项目管理的说法，正确的是：

A.项目管理关注项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等要素

B.项目管理强调项目交付物的质量和客户满意度

C.项目管理只关注项目执行阶段，不考虑项目启动和收尾阶段

D.项目管理采用迭代和增量的方法，以提高项目交付效率

2.下列关于项目章程的说法，正确的是：

A.项目章程是项目启动阶段的重要文件

B.项目章程由项目经理负责编制

C.项目章程应包括项目目标、范围、预算、风险等信息

D.项目章程的批准是项目正式开始的前提条件

3.下列关于项目范围管理的说法，正确的是：

A.范围管理确保项目团队明确项目的工作内容和边界

B.范围管理包括范围规划、范围定义、范围确认和范围控制

C.范围管理的主要目的是避免项目范围蔓延

D.范围管理不涉及项目质量、进度和成本管理

4.下列关于项目进度管理的说法，正确的是：

A.进度管理确保项目按时完成

B.进度管理包括进度规划、进度控制、进度变更和进度报告

C.进度管理不涉及项目范围、成本和质量管理

D.进度管理采用关键路径法（CPM）和敏捷方法

5.下列关于项目成本管理的说法，正确的是：

A.成本管理确保项目在预算范围内完成

B.成本管理包括成本估算、成本预算、成本控制和成本变更

C.成本管理不涉及项目范围、进度和质量管理

D.成本管理采用挣值分析（EVM）和敏捷方法

6.下列关于项目质量管理的说法，正确的是：

A.质量管理确保项目交付物的质量满足客户需求

B.质量管理包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进

C.质量管理不涉及项目范围、进度和成本管理

D.质量管理采用六西格玛和敏捷方法

7.下列关于项目人力资源管理的说法，正确的是：

A.人力资源管理确保项目团队高效协作

B.人力资源管理包括人力资源规划、团队建设、团队管理和冲突解决

C.人力资源管理不涉及项目范围、进度、成本和质量管理

D.人力资源管理采用敏捷方法和团队协作工具

8.下列关于项目沟通管理的说法，正确的是：

A.沟通管理确保项目信息有效传递

B.沟通管理包括沟通规划、沟通执行、沟通控制和沟通评估

C.沟通管理不涉及项目范围、进度、成本和质量管理

D.沟通管理采用项目管理软件和团队协作工具

9.下列关于项目风险管理的说法，正确的是：

A.风险管理识别、评估和应对项目风险

B.风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控

C.风险管理不涉及项目范围、进度、成本和质量管理

D.风险管理采用定性分析和定量分析

10.下列关于项目采购管理的说法，正确的是：

A.采购管理确保项目所需资源及时获取

B.采购管理包括采购规划、采购实施、采购控制和采购收尾

C.采购管理不涉及项目范围、进度、成本和质量管理

D.采购管理采用招标、询价和谈判等方法

11.下列关于项目干系人管理的说法，正确的是：

A.干系人管理识别、分析和管理项目干系人

B.干系人管理包括干系人识别、干系人分析和干系人管理

C.干系人管理不涉及项目范围、进度、成本和质量管理

D.干系人管理采用沟通、协调和合作等方法

12.下列关于项目整合管理的说法，正确的是：

A.整合管理确保项目各要素协调一致

B.整合管理包括项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾

C.整合管理不涉及项目范围、进度、成本和质量管理

D.整合管理采用项目管理软件和团队协作工具

13.下列关于项目管理工具的说法，正确的是：

A.项目管理工具可以提高项目管理效率

B.项目管理工具包括项目管理软件、团队协作工具和沟通工具

C.项目管理工具不涉及项目范围、进度、成本和质量管理

D.项目管理工具采用云计算和移动技术

14.下列关于项目管理法规的说法，正确的是：

A.项目管理法规规范项目管理行为

B.项目管理法规包括项目管理制度、项目标准和项目规范

C.项目管理法规不涉及项目范围、进度、成本和质量管理

D.项目管理法规采用国际标准和行业规范

15.下列关于项目管理职业道德的说法，正确的是：

A.项目管理职业道德规范项目管理行为

B.项目管理职业道德包括诚信、公正、责任和尊重

C.项目管理职业道德不涉及项目范围、进度、成本和质量管理

D.项目管理职业道德采用行业规范和道德准则

16.下列关于项目管理案例的说法，正确的是：

A.项目管理案例可以提供实际项目管理经验

B.项目管理案例包括成功案例和失败案例

C.项目管理案例不涉及项目范围、进度、成本和质量管理

D.项目管理案例采用案例分析、讨论和总结等方法

17.下列关于项目管理论文的说法，正确的是：

A.项目管理论文可以探讨项目管理理论和实践

B.项目管理论文包括理论研究、实证研究和案例分析

C.项目管理论文不涉及项目范围、进度、成本和质量管理

D.项目管理论文采用文献综述、研究方法和结论总结等方法

18.下列关于项目管理考试的说法，正确的是：

A.项目管理考试检验考生项目管理知识和能力

B.项目管理考试包括笔试和面试

C.项目管理考试不涉及项目范围、进度、成本和质量管理

D.项目管理考试采用标准化考试和主观考试

19.下列关于项目管理培训的说法，正确的是：

A.项目管理培训提高考生项目管理水平

B.项目管理培训包括课堂培训、在线培训和实践培训

C.项目管理培训不涉及项目范围、进度、成本和质量管理

D.项目管理培训采用理论教学、案例分析和实践操作等方法

20.下列关于项目管理认证的说法，正确的是：

A.项目管理认证证明考生具备项目管理能力

B.项目管理认证包括PMP、IPMA和CAPM等

C.项目管理认证不涉及项目范围、进度、成本和质量管理

D.项目管理认证采用考试、评审和认证等方法

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是一个封闭的过程，一旦项目开始，就不能对其进行调整。（×）

2.项目经理是项目的唯一负责人，所有项目团队成员都必须听从项目经理的指挥。（×）

3.项目范围蔓延是指项目范围在项目执行过程中自然扩展，是正常现象。（×）

4.项目进度延误通常是由于项目范围管理不当造成的。（√）

5.项目成本增加是由于项目团队成员工作不努力造成的。（×）

6.项目质量管理确保项目交付物的质量符合既定的质量标准。（√）

7.项目沟通管理的主要目标是减少项目团队之间的冲突。（×）

8.项目风险管理可以完全消除项目风险，使项目没有任何风险。（×）

9.项目采购管理只涉及购买物资和服务的活动。（×）

10.项目整合管理是项目管理中的核心，其他所有管理过程都服务于整合管理。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目章程的主要内容。

2.解释范围蔓延的概念及其对项目的影响。

3.描述项目进度管理中关键路径法（CPM）的基本原理。

4.说明项目风险管理中风险识别和风险评估的主要方法。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何平衡项目范围、进度和成本之间的关系。

2.结合实际案例，分析信息系统项目管理中沟通管理的重要性及其可能面临的挑战。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.A,B,D

解析思路：项目管理确实关注多个要素，强调交付物质量和客户满意度，采用迭代增量方法。

2.A,C,D

解析思路：项目章程是启动阶段文件，由项目经理编制，批准后项目才能正式开始。

3.A,B,C

解析思路：范围管理确保项目边界清晰，包括规划、定义、确认和控制。

4.A,B,D

解析思路：进度管理确保项目按时完成，包括规划、控制、变更和报告。

5.A,B,D

解析思路：成本管理确保项目在预算内完成，包括估算、预算、控制和变更。

6.A,B,D

解析思路：质量管理确保项目交付物质量满足需求，包括规划、保证、控制和改进。

7.A,B,D

解析思路：人力资源管理确保团队高效协作，包括规划、建设、管理和冲突解决。

8.A,B,D

解析思路：沟通管理确保信息有效传递，包括规划、执行、控制和评估。

9.A,B,D

解析思路：风险管理识别、评估和应对风险，包括识别、评估、应对和监控。

10.A,B,D

解析思路：采购管理确保资源及时获取，包括规划、实施、控制和收尾。

11.A,B,D

解析思路：干系人管理识别、分析和管理干系人，包括识别、分析和管理。

12.A,B,D

解析思路：整合管理确保项目各要素协调一致，包括计划、执行、监控和收尾。

13.A,B,D

解析思路：项目管理工具提高效率，包括软件、协作工具和沟通工具。

14.A,B,D

解析思路：项目管理法规规范行为，包括制度、标准和规范。

15.A,B,D

解析思路：项目管理职业道德规范行为，包括诚信、公正、责任和尊重。

16.A,B,D

解析思路：项目管理案例提供经验，包括成功和失败案例。

17.A,B,D

解析思路：项目管理论文探讨理论和实践，包括研究、案例分析和总结。

18.A,B,D

解析思路：项目管理考试检验知识和能力，包括笔试和面试。

19.A,B,D

解析思路：项目管理培训提高水平，包括课堂、在线和实践培训。

20.A,B,D

解析思路：项目管理认证证明能力，包括PMP、IPMA和CAPM等。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目管理是一个动态过程，可以根据需要进行调整。

2.×

解析思路：项目经理是项目的主要负责人，但需与团队成员合作。

3.×

解析思路：范围蔓延通常是不受欢迎的，可能导致项目失控。

4.√

解析思路：进度延误通常与范围管理不当有关。

5.×

解析思路：成本增加可能由多种因素引起，不仅仅是团队努力不足。

6.√

解析思路：质量管理确保交付物符合既定标准。

7.×

解析思路：沟通管理旨在提高沟通效率，减少冲突不是其主要目标。

8.×

解析思路：风险管理旨在减少风险，但无法完全消除风险。

9.×

解析思路：采购管理涉及购买、服务、合同和供应商管理等。

10.√

解析思路：整合管理是项目管理中的核心，其他管理过程服务于整合。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目章程的主要内容：

-项目目标

-项目范围

-项目预算

-项目干系人

-项目风险

-项目里程碑

-项目假设

-项目依赖

-项目批准

2.范围蔓延的概念及其对项目的影响：

概念：范围蔓延是指在项目执行过程中，未经控制的项目范围扩大，导致项目目标、任务和资源需求发生变化。

影响：

-增加项目成本

-延长项目进度

-降低项目质量

-增加项目风险

-影响客户满意度

3.项目进度管理中关键路径法（CPM）的基本原理：

原理：CPM是一种项目管理技术，用于确定项目中任务的最早开始时间（ES）、最晚开始时间（LS）、最早完成时间（EF）和最晚完成时间（LF），以及计算任务的总浮动时间（TF）和自由浮动时间（FF）。

4.项目风险管理中风险识别和风险评估的主要方法：

风险识别：

-专家判断

-财务报表分析

-趋势分析

-历史数据

-假设分析

风险评估：

-定性风险评估

-定量风险评估

-风险概率和影响分析

-持续风险监控

-风险应对策略制定

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在信息系统项目管理中，如何平衡项目范围、进度和成本之间的关系：

-明确项目目标和