把握方向的系统规划与管理师考试试题及答案

把握方向的系统规划与管理师考试试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括以下哪些方面？

A.制定企业信息化战略

B.管理信息系统项目

C.优化业务流程

D.监控系统运行状态

E.提供技术支持

答案：ABCDE

2.以下哪些是系统规划与管理师需要掌握的管理技能？

A.项目管理

B.风险管理

C.沟通协调

D.团队管理

E.知识管理

答案：ABCDE

3.系统规划与管理师在进行系统规划时，需要考虑以下哪些因素？

A.企业战略目标

B.技术发展趋势

C.市场竞争态势

D.用户需求

E.投资回报率

答案：ABCDE

4.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的重点？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目风险

E.项目沟通

答案：ABCDE

5.系统规划与管理师在进行系统评估时，需要关注以下哪些方面？

A.系统性能

B.系统安全性

C.系统可维护性

D.系统可扩展性

E.系统易用性

答案：ABCDE

6.以下哪些是系统规划与管理师在系统维护过程中需要关注的重点？

A.系统故障处理

B.系统性能优化

C.系统安全性保障

D.系统升级

E.系统备份与恢复

答案：ABCDE

7.系统规划与管理师在进行系统规划时，需要遵循以下哪些原则？

A.用户导向

B.需求优先

C.技术可行

D.经济合理

E.安全可靠

答案：ABCDE

8.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要遵循的流程？

A.项目启动

B.需求分析

C.设计开发

D.测试验收

E.项目交付

答案：ABCDE

9.系统规划与管理师在进行系统评估时，需要关注以下哪些指标？

A.系统性能

B.系统安全性

C.系统可维护性

D.系统可扩展性

E.系统易用性

答案：ABCDE

10.以下哪些是系统规划与管理师在系统维护过程中需要遵循的规范？

A.操作规范

B.维护规范

C.安全规范

D.数据备份规范

E.故障处理规范

答案：ABCDE

11.系统规划与管理师在进行系统规划时，需要关注以下哪些方面？

A.企业战略目标

B.技术发展趋势

C.市场竞争态势

D.用户需求

E.投资回报率

答案：ABCDE

12.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的重点？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目风险

E.项目沟通

答案：ABCDE

13.系统规划与管理师在进行系统评估时，需要关注以下哪些方面？

A.系统性能

B.系统安全性

C.系统可维护性

D.系统可扩展性

E.系统易用性

答案：ABCDE

14.以下哪些是系统规划与管理师在系统维护过程中需要关注的重点？

A.系统故障处理

B.系统性能优化

C.系统安全性保障

D.系统升级

E.系统备份与恢复

答案：ABCDE

15.系统规划与管理师在进行系统规划时，需要遵循以下哪些原则？

A.用户导向

B.需求优先

C.技术可行

D.经济合理

E.安全可靠

答案：ABCDE

16.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要遵循的流程？

A.项目启动

B.需求分析

C.设计开发

D.测试验收

E.项目交付

答案：ABCDE

17.系统规划与管理师在进行系统评估时，需要关注以下哪些指标？

A.系统性能

B.系统安全性

C.系统可维护性

D.系统可扩展性

E.系统易用性

答案：ABCDE

18.以下哪些是系统规划与管理师在系统维护过程中需要遵循的规范？

A.操作规范

B.维护规范

C.安全规范

D.数据备份规范

E.故障处理规范

答案：ABCDE

19.系统规划与管理师在进行系统规划时，需要关注以下哪些方面？

A.企业战略目标

B.技术发展趋势

C.市场竞争态势

D.用户需求

E.投资回报率

答案：ABCDE

20.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的重点？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目风险

E.项目沟通

答案：ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的主要职责是负责企业的整体信息化建设，包括硬件、软件和网络等基础设施的建设和运维。（）

2.系统规划与管理师在项目实施过程中，可以不遵循项目管理的基本原则和流程。（）

3.系统规划与管理师在进行系统规划时，应优先考虑技术的先进性和创新性。（）

4.系统规划与管理师在项目实施过程中，需要确保项目成本在预算范围内。（）

5.系统规划与管理师在进行系统评估时，可以通过用户满意度调查来衡量系统的成功与否。（）

6.系统规划与管理师在系统维护过程中，可以不进行定期的系统备份和恢复演练。（）

7.系统规划与管理师在进行系统规划时，应充分考虑企业的长期战略目标。（）

8.系统规划与管理师在项目实施过程中，应确保项目团队之间的沟通畅通无阻。（）

9.系统规划与管理师在进行系统规划时，可以忽略用户需求的变化和升级。（）

10.系统规划与管理师在项目实施过程中，应确保项目质量符合相关标准和规范。（）

答案：

1.×

2.×

3.×

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.×

10.√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在进行项目需求分析时，应遵循的基本原则。

答案：系统规划与管理师在进行项目需求分析时，应遵循以下基本原则：

-用户导向：以满足用户需求为目标，关注用户的使用习惯和业务流程。

-实用性：需求分析应具有实际可操作性，避免空泛和抽象。

-完整性：需求分析应全面覆盖系统所需的功能和性能要求。

-可行性：需求分析应考虑技术可行性、经济可行性和操作可行性。

-可维护性：需求分析应便于系统的后续维护和升级。

2.简述系统规划与管理师在项目实施过程中，如何进行项目风险管理。

答案：系统规划与管理师在项目实施过程中进行项目风险管理的步骤包括：

-风险识别：识别项目可能面临的风险因素。

-风险评估：对识别出的风险进行评估，确定其发生的可能性和影响程度。

-风险应对：制定相应的应对措施，包括规避、减轻、转移和接受风险。

-风险监控：对风险应对措施的实施效果进行监控，确保风险得到有效控制。

3.简述系统规划与管理师在系统评估时，如何衡量系统的成功程度。

答案：系统规划与管理师在系统评估时，可以从以下几个方面衡量系统的成功程度：

-系统性能：评估系统的运行效率、响应时间和资源利用率等指标。

-用户满意度：通过用户反馈调查了解用户对系统的满意度。

-成本效益：评估系统实施过程中的成本与收益，确保投资回报率。

-符合度：系统功能是否符合预期需求，是否达到设计目标。

-可持续发展：系统是否具有良好的可维护性和可扩展性，能否适应未来需求。

4.简述系统规划与管理师在系统维护过程中，如何保证系统的高可用性。

答案：系统规划与管理师在系统维护过程中保证系统高可用性的措施包括：

-定期检查：对系统进行定期的巡检和维护，确保系统稳定运行。

-故障响应：建立快速响应机制，及时处理系统故障，减少停机时间。

-系统备份：定期进行系统备份，防止数据丢失。

-安全防护：加强系统安全防护，防止外部攻击和内部破坏。

-系统升级：及时对系统进行升级和更新，修复已知漏洞，提高系统安全性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在信息化建设中如何平衡技术创新与业务需求。

答案：系统规划与管理师在信息化建设中平衡技术创新与业务需求，需要从以下几个方面进行考虑和操作：

-了解业务需求：深入理解企业的业务流程、用户需求和战略目标，确保信息化项目与业务需求紧密结合。

-技术评估：对新技术进行充分评估，包括其成熟度、适用性、成本和风险等因素，确保技术选型既能满足当前需求，又具有一定的前瞻性。

-逐步实施：采用分阶段实施策略，逐步引入新技术，降低风险，同时保证业务连续性和稳定性。

-用户参与：鼓励用户参与技术选型和系统设计，确保技术创新能够真正满足用户需求。

-持续优化：在信息化项目实施过程中，持续关注业务发展和技术进步，对系统进行优化和升级，保持其与业务需求的同步发展。

2.论述系统规划与管理师在项目管理中如何提高项目团队的合作效率。

答案：系统规划与管理师在项目管理中提高项目团队的合作效率，可以从以下策略入手：

-明确角色和职责：明确项目团队成员的角色和职责，确保每个成员都清楚自己的工作内容和目标。

-有效的沟通机制：建立畅通的沟通渠道，定期举行团队会议，分享项目进展和遇到的问题，促进团队成员之间的信息交流。

-团队建设：通过团队建设活动，增强团队成员之间的信任和协作，提高团队凝聚力。

-项目管理工具：利用项目管理工具，如甘特图、任务管理软件等，提高团队的工作效率和组织协调能力。

-激励机制：建立合理的激励机制，根据团队成员的贡献和表现给予奖励，激发团队成员的工作积极性和创造力。

-持续反馈：对团队的工作进行持续反馈，及时调整和优化工作流程，确保项目目标的实现。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.答案：ABCDE

解析思路：系统规划与管理师的工作涉及企业信息化的各个方面，包括战略制定、项目管理、流程优化、系统运行监控和技术支持。

2.答案：ABCDE

解析思路：系统规划与管理师需要具备多种管理技能，包括项目管理、风险管理、沟通协调、团队管理和知识管理，以应对复杂的工作环境。

3.答案：ABCDE

解析思路：系统规划需要考虑企业的战略目标、技术发展趋势、市场竞争、用户需求以及投资回报率，确保规划的科学性和可行性。

4.答案：ABCDE

解析思路：项目实施过程中的重点包括进度控制、成本管理、质量控制、风险管理和沟通管理，以确保项目按时、按质、按预算完成。

5.答案：ABCDE

解析思路：系统评估需要全面考虑系统性能、安全性、可维护性、可扩展性和易用性，以评估系统的整体表现和用户体验。

6.答案：ABCDE

解析思路：系统维护过程中需要关注故障处理、性能优化、安全性保障、系统升级和备份恢复，以保证系统的稳定运行。

7.答案：ABCDE

解析思路：系统规划应遵循用户导向、需求优先、技术可行、经济合理和安全可靠的原则，确保系统规划的科学性和实用性。

8.答案：ABCDE

解析思路：项目实施流程包括项目启动、需求分析、设计开发、测试验收和项目交付，确保项目按计划有序进行。

9.答案：ABCDE

解析思路：系统评估指标应包括性能、安全性、可维护性、可扩展性和易用性，全面反映系统的实际表现。

10.答案：ABCDE

解析思路：系统维护规范应包括操作规范、维护规范、安全规范、数据备份规范和故障处理规范，确保系统维护的规范性和有效性。

11.答案：ABCDE

解析思路：与题目4相同，系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的重点是项目进度、成本、质量、风险和沟通。

12.答案：ABCDE

解析思路：与题目5相同，系统评估需要考虑系统性能、安全性、可维护性、可扩展性和易用性，以衡量系统的成功程度。

13.答案：ABCDE

解析思路：与题目6相同，系统维护过程中需要关注的重点是故障处理、性能优化、安全性保障、系统升级和备份恢复。

14.答案：ABCDE

解析思路：与题目7相同，系统规划应遵循用户导向、需求优先、技术可行、经济合理和安全可靠的原则。

15.答案：ABCDE

解析思路：与题目8相同，项目实施流程包括项目启动、需求分析、设计开发、测试验收和项目交付。

16.答案：ABCDE

解析思路：与题目9相同，系统评估指标应包括性能、安全性、可维护性、可扩展性和易用性。

17.答案：ABCDE

解析思路：与题目10相同，系统维护规范应包括操作规范、维护规范、安全规范、数据备份规范和故障处理规范。

18.答案：ABCDE

解析思路：与题目11相同，系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的重点是项目进度、成本、质量、风险和沟通。

19.答案：ABCDE

解析思路：与题目12相同，系统评估需要考虑系统性能、安全性、可维护性、可扩展性和易用性。

20.答案：ABCDE

解析思路：与题目13相同，系统维护过程中需要关注的重点是故障处理、性能优化、安全性保障、系统升级和备份恢复。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.答案：×

解析思路：系统规划与管理师的主要职责是负责企业信息化的战略规划和系统管理，而不仅仅是基础设施的建设和运维。

2.答案：×

解析思路：项目实施过程中必须遵循项目管理的基本原则和流程，以确保项目的成功。

3.答案：×

解析思路：系统规划应优先考虑业务需求的满足，同时结合技术的可行性和先进性。

4.答案：√

解析思路：项目成本