2024年信息系统项目管理师职业素养评估试题及答案

2024年信息系统项目管理师职业素养评估试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下关于项目管理基本概念的说法，正确的是：

A.项目是一个临时的、独特的任务集合

B.项目需要明确的目标和范围

C.项目管理涉及计划、执行、监控和收尾等过程

D.项目管理是为了满足特定需求的创造性的活动

2.在项目沟通管理中，以下哪项不是沟通管理的核心要素：

A.沟通内容

B.沟通渠道

C.沟通风格

D.沟通成本

3.项目干系人包括：

A.项目发起人

B.项目经理

C.项目团队成员

D.最终用户

4.项目风险管理中的风险应对策略包括：

A.避免风险

B.接受风险

C.减少风险

D.分担风险

5.以下关于项目进度管理的说法，正确的是：

A.进度管理是为了确保项目按时完成

B.进度管理需要制定项目进度计划

C.进度管理需要监控项目进度

D.进度管理需要调整项目进度

6.以下关于项目质量管理的要求，正确的是：

A.质量管理是为了确保项目满足既定的质量标准

B.质量管理需要制定质量计划

C.质量管理需要执行质量保证和质量控制

D.质量管理需要持续改进

7.以下关于项目成本管理的说法，正确的是：

A.成本管理是为了确保项目在预算范围内完成

B.成本管理需要制定成本估算

C.成本管理需要监控项目成本

D.成本管理需要调整项目预算

8.以下关于项目采购管理的说法，正确的是：

A.采购管理是为了确保项目获得所需的资源

B.采购管理需要制定采购计划

C.采购管理需要选择供应商

D.采购管理需要执行采购合同

9.以下关于项目团队管理的说法，正确的是：

A.团队管理是为了确保项目团队高效协作

B.团队管理需要组建项目团队

C.团队管理需要激励团队成员

D.团队管理需要解决团队冲突

10.以下关于项目变更管理的说法，正确的是：

A.变更管理是为了确保项目变更得到有效控制

B.变更管理需要评估变更对项目的影响

C.变更管理需要批准变更请求

D.变更管理需要实施变更

11.以下关于项目整合管理的说法，正确的是：

A.整合管理是为了确保项目各要素协同工作

B.整合管理需要制定项目计划

C.整合管理需要协调项目资源

D.整合管理需要监控项目执行

12.以下关于项目生命周期管理的说法，正确的是：

A.项目生命周期管理是指对项目从开始到结束的全过程进行管理

B.项目生命周期管理包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段

C.项目生命周期管理需要制定项目计划

D.项目生命周期管理需要监控项目执行

13.以下关于项目合同管理的说法，正确的是：

A.合同管理是为了确保项目合同得到有效执行

B.合同管理需要制定合同管理计划

C.合同管理需要监督合同履行

D.合同管理需要处理合同纠纷

14.以下关于项目沟通管理中的沟通模型，正确的是：

A.麦克卢汉的“媒介即信息”理论

B.帕累托的80/20法则

C.艾维斯的“沟通漏斗”理论

D.费斯廷格的“认知失调”理论

15.以下关于项目风险管理中的风险识别方法，正确的是：

A.风险分解

B.威胁和机会识别

C.风险分类

D.风险概率和影响评估

16.以下关于项目进度管理中的进度网络图，正确的是：

A.网络图是项目进度计划的一种表示方法

B.网络图可以显示项目活动的依赖关系

C.网络图可以计算项目关键路径

D.网络图可以显示项目活动的持续时间

17.以下关于项目质量管理中的质量控制工具，正确的是：

A.控制图

B.流程图

C.箱线图

D.帕累托图

18.以下关于项目成本管理中的成本估算方法，正确的是：

A.类比估算

B.参数估算

C.定量分析

D.定性分析

19.以下关于项目采购管理中的供应商选择方法，正确的是：

A.最低投标价法

B.技术评分法

C.综合评分法

D.价值分析

20.以下关于项目团队管理中的团队建设方法，正确的是：

A.领导力培训

B.团队建设活动

C.团队角色分配

D.团队绩效评估

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是一个不断循环的过程，每个阶段完成后，项目即告结束。（×）

2.项目干系人的需求变化是项目管理中常见的风险之一。（√）

3.项目沟通管理的目标是确保项目信息在干系人之间有效传递。（√）

4.项目风险管理的主要目的是避免所有风险的发生。（×）

5.项目进度管理中的关键路径是指项目中所有活动的最短路径。（√）

6.项目质量管理中的质量保证活动是在项目执行过程中进行的。（√）

7.项目成本管理中的成本估算应该基于实际发生的成本数据。（×）

8.项目采购管理中的合同类型包括固定价格合同和成本加酬金合同。（√）

9.项目团队管理中的团队建设活动可以提高团队士气和协作能力。（√）

10.项目整合管理的主要目标是确保项目各要素之间协调一致。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目风险管理的关键步骤。

2.解释项目进度管理中的“关键路径”和“浮动时间”的概念，并说明它们在项目管理中的作用。

3.描述项目质量管理中“控制质量”过程的关键活动。

4.解释项目团队管理中的“冲突管理”策略，并举例说明在不同情境下可能采取的冲突解决方法。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目管理中，如何平衡项目范围、时间和成本三者之间的关系。

2.结合实际案例，分析在项目实施过程中，如何有效地进行项目沟通管理，以保障项目的成功。

试卷答案如下

一、多项选择题答案及解析思路

1.A、B、C、D。解析：项目的基本概念包括临时性、独特性、明确目标、范围、计划、执行、监控、收尾和创造性活动。

2.D。解析：沟通成本是沟通管理的考虑因素之一，但不是核心要素。

3.A、B、C、D。解析：项目干系人包括所有对项目有影响或受项目影响的个人或组织。

4.A、B、C、D。解析：风险应对策略包括避免、接受、减少和分担风险。

5.A、B、C、D。解析：进度管理确保项目按时完成，需要制定计划、监控和调整。

6.A、B、C、D。解析：质量管理确保项目满足质量标准，需要制定计划、执行保证和控制、持续改进。

7.A、B、C、D。解析：成本管理确保项目在预算内完成，需要估算、监控和调整预算。

8.A、B、C、D。解析：采购管理确保项目获得所需资源，需要制定计划、选择供应商和执行合同。

9.A、B、C、D。解析：团队管理确保团队高效协作，需要组建团队、激励成员和解决冲突。

10.A、B、C、D。解析：变更管理确保变更得到有效控制，需要评估影响、批准请求和实施变更。

11.A、B、C、D。解析：整合管理确保项目各要素协同工作，需要制定计划、协调资源和监控执行。

12.A、B、C、D。解析：生命周期管理对项目从启动到收尾的全过程进行管理，包括各阶段和活动。

13.A、B、C、D。解析：合同管理确保合同有效执行，需要制定计划、监督履行和处理纠纷。

14.A、C。解析：麦克卢汉的“媒介即信息”和艾维斯的“沟通漏斗”理论是沟通模型中的例子。

15.A、B、C。解析：风险分解、威胁和机会识别、风险分类是风险识别的关键步骤。

16.A、B、C、D。解析：网络图是进度计划的一种表示，显示依赖关系、计算关键路径和显示持续时间。

17.A、B、C、D。解析：控制图、流程图、箱线图和帕累托图是质量控制工具。

18.A、B、C、D。解析：类比估算、参数估算、定量分析和定性分析是成本估算方法。

19.A、B、C、D。解析：最低投标价法、技术评分法、综合评分法和价值分析是供应商选择方法。

20.A、B、C、D。解析：领导力培训、团队建设活动、团队角色分配和团队绩效评估是团队建设方法。

二、判断题答案及解析思路

1.×。解析：项目管理是一个循环过程，每个阶段完成后进入下一个阶段，项目结束是在所有阶段完成后。

2.√。解析：干系人需求变化是项目管理中的常见风险，需要通过风险管理进行管理。

3.√。解析：项目沟通管理的目标是确保项目信息在干系人之间有效传递，以支持项目成功。

4.×。解析：项目风险管理的主要目的是通过识别、评估和应对风险，减少风险对项目的影响。

5.√。解析：关键路径是项目中所有活动的最短路径，对项目按时完成至关重要。

6.√。解析：质量保证是在项目执行过程中进行的，确保项目满足既定的质量标准。

7.×。解析：成本估算应基于历史数据、专家判断和市场调研，而不是实际发生的成本。

8.√。解析：固定价格合同和成本加酬金合同是两种常见的合同类型，适用于不同的采购环境。

9.√。解析：团队建设活动可以增强团队士气和协作能力，是团队管理的重要策略。

10.√。解析：项目整合管理确保项目各要素协调一致，是项目成功的关键。

三、简答题答案及解析思路

1.项目风险管理的关键步骤包括：识别风险、评估风险、制定风险应对计划、执行风险应对计划、监控风险和审查风险。

2.关键路径是项目中所有活动的最短路径，决定项目的最短完成时间。浮动时间是活动可以在不延迟项目完成时间的情况下延迟的时间。

3.控制质量过程的关键活动包括：检查、测试、验证和确认，以确保项目输出满足质量标准。

4.冲突管理策略包括：避免冲突、解决冲突、合作解决冲突和转