2024年考试系统规划与管理师要点

2024年考试系统规划与管理师要点姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括以下哪些？

A.系统需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统维护

E.系统优化

2.下列哪些属于系统规划与管理师的工作范畴？

A.制定系统发展战略

B.组织项目团队

C.进行项目成本控制

D.完成系统测试

E.负责用户培训

3.系统规划与管理师在项目实施过程中，以下哪些工作属于其职责范围？

A.制定项目计划

B.确定项目范围

C.进行项目风险评估

D.实施项目监控

E.进行项目收尾

4.以下哪些是系统规划与管理师需要具备的能力？

A.团队协作能力

B.沟通协调能力

C.项目管理能力

D.技术分析能力

E.问题解决能力

5.在进行系统规划时，以下哪些是系统规划与管理师需要考虑的因素？

A.系统目标

B.系统功能

C.技术选型

D.成本预算

E.实施周期

6.系统规划与管理师在进行项目风险评估时，以下哪些是常见风险？

A.技术风险

B.进度风险

C.成本风险

D.组织风险

E.法律风险

7.系统规划与管理师在项目实施过程中，以下哪些工作属于项目监控？

A.检查项目进度

B.跟踪项目成本

C.管理项目资源

D.分析项目问题

E.实施项目变更

8.系统规划与管理师在进行项目变更管理时，以下哪些步骤是必要的？

A.变更申请

B.变更评估

C.变更审批

D.变更实施

E.变更验收

9.以下哪些是系统规划与管理师在进行项目收尾阶段需要关注的事项？

A.完成项目文档整理

B.组织项目验收

C.评估项目成果

D.收集项目反馈

E.举办项目总结会议

10.系统规划与管理师在项目实施过程中，以下哪些工作属于项目沟通？

A.收集项目需求

B.汇报项目进度

C.解决项目问题

D.进行项目决策

E.提供技术支持

11.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要遵循的原则？

A.以客户为中心

B.诚信为本

C.稳步推进

D.高效执行

E.持续改进

12.系统规划与管理师在进行项目成本控制时，以下哪些方法是有效的？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本跟踪

D.成本分析

E.成本优化

13.以下哪些是系统规划与管理师在进行系统设计时需要考虑的因素？

A.系统架构

B.技术选型

C.性能要求

D.安全性

E.可维护性

14.系统规划与管理师在进行系统需求分析时，以下哪些方法可以用于收集需求？

A.访谈

B.观察法

C.问卷调查

D.文档分析

E.体验法

15.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的风险？

A.技术风险

B.进度风险

C.成本风险

D.组织风险

E.市场风险

16.系统规划与管理师在进行项目风险管理时，以下哪些步骤是必要的？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险总结

17.以下哪些是系统规划与管理师在进行项目监控时需要关注的关键绩效指标（KPI）？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目团队

E.项目客户满意度

18.系统规划与管理师在进行项目变更管理时，以下哪些因素需要考虑？

A.变更原因

B.变更影响

C.变更成本

D.变更风险

E.变更审批

19.以下哪些是系统规划与管理师在项目收尾阶段需要关注的事项？

A.项目文档整理

B.项目验收

C.项目成果评估

D.项目反馈收集

E.项目总结会议

20.系统规划与管理师在进行项目沟通时，以下哪些技巧是有效的？

A.明确沟通目标

B.倾听他人意见

C.准确表达观点

D.控制沟通节奏

E.避免误解

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作仅限于技术层面，不涉及项目管理。（×）

2.在系统规划阶段，系统规划与管理师的主要任务是确定系统需求。（√）

3.项目实施过程中，系统规划与管理师无需关注项目成本。（×）

4.系统规划与管理师在进行风险评估时，应重点关注技术风险。（×）

5.项目变更管理中，变更申请必须经过正式的审批流程。（√）

6.系统规划与管理师在项目收尾阶段的主要工作是项目验收。（√）

7.项目沟通中，系统规划与管理师应优先考虑技术细节的传达。（×）

8.系统规划与管理师在进行项目监控时，应关注所有项目相关方的满意度。（√）

9.在进行系统设计时，系统规划与管理师可以不考虑系统未来的扩展性。（×）

10.系统规划与管理师在进行项目风险管理时，应制定详细的风险应对计划。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目实施过程中如何进行有效的成本控制。

2.阐述系统规划与管理师在进行项目风险管理时，如何识别和评估潜在的风险。

3.简要说明系统规划与管理师在项目沟通中应遵循的基本原则。

4.描述系统规划与管理师在项目收尾阶段需要完成的主要工作内容。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目实施过程中如何平衡技术实现与业务需求之间的关系。

2.结合实际案例，分析系统规划与管理师在项目实施过程中如何有效应对项目变更。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师的工作涵盖了从需求分析到系统维护的整个生命周期，因此所有选项都是其职责范围。

2.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师的工作不仅包括技术工作，还涉及项目管理和团队协作。

3.ABCDE

解析思路：项目实施过程中的每一阶段都需要系统规划与管理师的参与，包括计划、范围确定、风险管理和收尾。

4.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师需要具备多方面的能力来应对复杂的项目挑战。

5.ABCDE

解析思路：系统规划涉及多个维度，包括目标、功能、技术选择、成本和实施周期。

6.ABCDE

解析思路：项目风险可以从多个角度进行分类，包括技术、进度、成本、组织和法律风险。

7.ABCDE

解析思路：项目监控包括对进度、成本、资源、问题和变更的全面管理。

8.ABCDE

解析思路：项目变更管理需要经过申请、评估、审批、实施和验收的流程。

9.ABCDE

解析思路：项目收尾阶段包括文档整理、验收、成果评估、反馈收集和总结会议。

10.ABCDE

解析思路：项目沟通是项目管理的重要组成部分，涉及需求的收集、进度的汇报、问题的解决、决策的提供和技术支持。

二、判断题

1.×

解析思路：系统规划与管理师的工作不仅限于技术层面，还包括项目管理。

2.√

解析思路：系统规划的主要目标是确定系统的需求，这是系统规划与管理师的核心职责。

3.×

解析思路：成本控制是项目管理的一个重要方面，系统规划与管理师必须关注项目成本。

4.×

解析思路：系统规划与管理师在进行风险评估时应考虑所有潜在风险，而不仅仅是技术风险。

5.√

解析思路：项目变更申请必须经过正式的审批流程，以确保变更的合理性和可控性。

6.√

解析思路：项目收尾阶段的主要工作是确保项目成果得到验收，并从项目中学习经验。

7.×

解析思路：项目沟通时应优先考虑满足业务需求，技术细节应在满足需求的前提下进行传达。

8.√

解析思路：系统规划与管理师应关注所有项目相关方的满意度，以实现项目目标。

9.×

解析思路：系统设计时必须考虑系统的扩展性，以满足未来可能的需求变化。

10.√

解析思路：系统规划与管理师应制定详细的风险应对计划，以减少项目风险的影响。

三、简答题

1.简述系统规划与管理师在项目实施过程中如何进行有效的成本控制。

解析思路：答案应包括成本估算、预算控制、成本跟踪、成本分析和成本优化的步骤。

2.阐述系统规划与管理师在进行项目风险管理时，如何识别和评估潜在的风险。

解析思路：答案应包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控的方法。

3.简要说明系统规划与管理师在项目沟通中应遵循的基本原则。

解析思路：答案应包括沟通目标明确、倾听他人意见、准确表达观点、控制沟通节奏和避免误解的原则。

4.描述系统规划与管理师在项目收尾阶段需要完成的主要工作内容。

解析思路：答案应包括文档整理、项目验收、成果评估、反馈收集和总结会议的工作内容。

四、论述