网络游戏行业虚拟物品交易风险免责协议

网络游戏行业虚拟物品交易风险免责协议合同编号：__________甲方（卖方/出让方）：姓名：身份证号：地址：联系方式：电子邮箱：乙方（买方/受让方）：姓名：身份证号：地址：联系方式：电子邮箱：一、总则1.协议背景网络游戏行业的迅速发展，虚拟物品交易日益频繁。为了规范虚拟物品交易市场，保障交易双方的合法权益，特制定本协议。2.协议目的本协议的目的在于明确虚拟物品交易过程中的权利和义务，提示交易风险，合理划分责任，促进虚拟物品交易的健康、有序进行。3.适用范围本协议适用于在网络游戏中进行的虚拟物品交易活动，包括但不限于游戏道具、游戏账号、游戏货币等虚拟物品的买卖、交换等交易行为。二、定义与解释1.相关定义（1）虚拟物品：指在网络游戏中存在的数字化、非实物的物品，如游戏道具、游戏账号、游戏货币等。（2）交易平台：指为虚拟物品交易提供服务的网络平台。（3）交易双方：指在虚拟物品交易中，作为卖方的出让方和作为买方的受让方。2.解释规则（1）本协议中的标题仅为方便阅读和理解而设置，不具有法律约束力，对协议条款的解释不产生影响。（2）本协议中的条款如有歧义，应按照协议的目的、交易习惯以及诚实信用原则进行解释。三、虚拟物品交易规则1.交易方式（1）交易双方可以通过交易平台提供的在线交易系统进行虚拟物品的交易。（2）交易平台有权根据市场情况和运营需要，调整交易方式，但应提前通知交易双方。2.交易流程（1）卖方在交易平台上发布虚拟物品的交易信息，包括物品名称、属性、价格等。（2）买方在交易平台上浏览交易信息，选择心仪的虚拟物品并下单。（3）买方按照交易平台的要求支付相应的款项。（4）卖方在收到款项后，按照交易平台的规定将虚拟物品交付给买方。（5）交易完成后，交易平台将根据交易情况进行结算。3.交易限制（1）交易双方应遵守游戏运营商的相关规定和交易平台的交易规则，不得进行违规交易。（2）禁止交易涉及非法、侵权、欺诈等违法违规的虚拟物品。（3）交易平台有权对交易进行审核和监管，如发觉违规交易，有权采取相应的措施，包括但不限于冻结交易、撤销交易、限制交易双方的账号等。四、交易风险提示1.市场风险（1）虚拟物品的价格可能会受到游戏版本更新、游戏运营商政策调整、市场供求关系等因素的影响，导致价格波动，交易双方应自行承担市场风险。（2）交易平台不对虚拟物品的价格走势进行预测和保证，交易双方应根据自身的风险承受能力进行交易。2.安全风险（1）虚拟物品交易存在一定的安全风险，如账号被盗、密码泄露、交易信息被篡改等。交易双方应加强安全防范意识，采取必要的安全措施，如设置复杂密码、定期更换密码、不轻易泄露个人信息等。（2）交易平台将采取合理的安全措施保障交易系统的安全运行，但无法完全避免安全风险的发生。如因交易平台的原因导致交易双方的损失，交易平台将根据实际情况承担相应的责任，但不超过交易平台的过错范围。3.法律风险（1）虚拟物品交易可能存在一定的法律风险，如违反游戏运营商的规定、侵犯他人的知识产权、违反相关法律法规等。交易双方应自行了解和遵守相关法律法规和游戏运营商的规定，避免因违法违规行为导致的法律风险。（2）如因交易双方的违法违规行为导致交易平台的损失，交易平台有权向交易双方追偿。五、用户的权利与义务1.用户权利（1）用户有权在交易平台上浏览虚拟物品的交易信息，选择心仪的虚拟物品进行交易。（2）用户有权要求交易平台提供安全、便捷的交易服务，保障交易的顺利进行。（3）用户有权对交易平台的服务进行监督和评价，提出改进意见和建议。2.用户义务（1）用户应遵守本协议的各项规定，遵守游戏运营商的相关规定和交易平台的交易规则。（2）用户应如实提供个人信息和交易信息，不得提供虚假信息。（3）用户应妥善保管自己的账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人。（4）用户应按照交易平台的要求支付相应的款项，不得拖欠或拒绝支付。（5）用户应在收到虚拟物品后，及时确认收货并进行评价。六、平台的权利与义务1.平台权利（1）平台有权对交易双方的身份和交易信息进行审核和验证，保证交易的合法性和安全性。（2）平台有权对交易过程进行监督和管理，对违规交易行为进行处理。（3）平台有权根据市场情况和运营需要，调整交易规则和服务费用，但应提前通知交易双方。（4）平台有权对用户的账号进行管理，包括但不限于冻结、封禁等，以维护交易平台的正常秩序。2.平台义务（1）平台应提供安全、稳定、便捷的交易环境，保障交易系统的正常运行。（2）平台应及时处理用户的投诉和纠纷，维护用户的合法权益。（3）平台应保护用户的个人信息和交易信息的安全，不得泄露或滥用。（4）平台应按照本协议的约定，向交易双方提供相应的服务，保证交易的顺利进行。（5）平台应定期对交易系统进行维护和升级，提高交易平台的服务质量和安全性。七、风险承担与免责范围1.一般风险承担（1）交易双方应自行承担虚拟物品交易过程中的风险，包括但不限于市场风险、安全风险、法律风险等。（2）如因不可抗力、系统故障、网络中断等不可预见、不可避免的原因导致交易无法正常进行或交易双方遭受损失的，交易双方应自行承担相应的损失。2.特定风险免责（1）对于因交易双方自身原因导致的虚拟物品丢失、损坏、被盗等风险，交易平台不承担责任。（2）对于因游戏运营商的原因导致的虚拟物品交易纠纷或损失，交易平台不承担责任，但应协助交易双方与游戏运营商进行沟通和协调。（3）对于因法律法规的变化或行为导致的虚拟物品交易无法进行或交易双方遭受损失的，交易平台不承担责任。八、交易纠纷处理1.纠纷类型（1）虚拟物品的质量纠纷，如虚拟物品的属性与描述不符、存在缺陷等。（2）交易款项的纠纷，如买方未按时支付款项、卖方未按时收到款项等。（3）虚拟物品的交付纠纷，如卖方未按时交付虚拟物品、买方未按时确认收货等。（4）其他与虚拟物品交易相关的纠纷。2.处理机制（1）交易双方应首先通过友好协商解决纠纷。如协商不成，任何一方均可向交易平台申请调解。（2）交易平台将根据双方提供的证据和交易记录进行调查和处理，并在规定的时间内作出调解结果。（3）如交易双方对调解结果不满意，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、违约责任1.用户违约责任（1）如用户违反本协议的规定，交易平台有权采取相应的措施，包括但不限于限制用户的交易权限、冻结用户的账号、扣除用户的保证金等。（2）如用户的违约行为给交易平台或其他用户造成损失的，用户应承担相应的赔偿责任。2.平台违约责任（1）如平台未按照本协议的约定向用户提供服务，用户有权要求平台承担相应的违约责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿用户的损失等。（2）如平台的违约行为给用户造成严重损失的，用户有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求平台承担相应的法律责任。十、协议的变更与终止1.协议变更（1）交易平台有权根据法律法规的变化、市场情况的变化和运营需要，对本协议进行变更。（2）交易平台将在变更协议前，提前在交易平台上发布公告，通知交易双方。交易双方如不同意变更内容，有权终止本协议。如交易双方在公告发布后继续进行交易，则视为同意变更内容。2.协议终止（1）交易双方可以协商一致终止本协议。（2）如交易双方违反本协议的规定，交易平台有权终止本协议。（3）如法律法规或游戏运营商的规定发生变化，导致本协议无法继续履行，交易平台有权终止本协议。十一、通知与公告1.通知方式（1）交易平台将通过交易平台的站内信、邮件、手机短信等方式向交易双方发送通知。（2）交易双方应保证其提供的联系方式真实有效，如因联系方式变更未及时通知交易平台导致无法收到通知的，由交易双方自行承担相应的后果。2.公告发布（1）交易平台将在交易平台上发布公告，通知交易双方有关交易规则、服务费用、系统维护等信息。（2）交易双方应及时关注交易平台上的公告，如因未及时关注公告导致的损失，由交易双方自行承担相应的后果。十二、法律适用与争议解决1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.争议解决方式（1）本协议的解释和执行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向交易平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。十三、隐私保护1.用户信息收集与使用（1）交易平台将按照法律法规的要求，收集和使用用户的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、交易记录等。（2）交易平台将采取合理的安全措施保护用户的个人信息，防止信息泄露、篡改、丢失等。（3）交易平台将仅在为用户提供虚拟物品交易服务的目的范围内使用用户的个人信息，不会将用户的个人信息用于其他非法目的。2.隐私政策交易平台将制定隐私政策，明确用户个人信息的收集、使用、存储、保护等方面的内容。交易平台将在交易平台上公布隐私政策，用户在使用交易平台的服务前，应仔细阅读并同意隐私政策的内容。十四、其他条款1.协议完整性本协议构成交易双方之间关于虚拟物品交