商业购物中心管理协议

商业购物中心管理协议合同编号：________甲方（购物中心管理方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系方式：________________乙方（购物中心业主）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系方式：________________第一章协议概述1.1协议目的1.1.1本协议旨在明确甲方对乙方所拥有的商业购物中心（以下简称“购物中心”）进行管理的权利和义务，保证购物中心的高效运营和持续发展。1.2协议期限1.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.3协议内容1.3.1本协议内容包括但不限于购物中心的管理目标、管理职责、费用承担、权利义务、违约责任等。第二章购物中心概述2.1购物中心基本情况2.1.1购物中心位于________________，占地面积为____平方米，共有____层，其中____层为地上层，____层为地下层。2.2购物中心功能2.2.1购物中心主要功能包括购物、餐饮、娱乐、休闲等。2.3购物中心业态分布2.3.1购物中心内设有各类店铺，包括服装、鞋帽、家居、家电、食品、餐饮等。第三章管理职责3.1甲方职责3.1.1负责购物中心的日常运营管理，包括但不限于安全、卫生、消防等。3.1.2制定并执行购物中心的管理制度，保证购物中心的安全、有序、高效运营。3.1.3负责购物中心内商户的招商、租赁、管理等工作。3.1.4负责购物中心的市场推广和营销活动。3.2乙方职责3.2.1负责购物中心的物业维护，包括但不限于设施设备维修、绿化、保洁等。3.2.2负责购物中心的安全管理，包括但不限于防火、防盗、安全巡查等。3.2.3负责购物中心的环境卫生管理。第四章费用承担4.1管理费用4.1.1甲方应向乙方支付每月____元的管理费用，用于购物中心的管理运营。4.1.2管理费用包括但不限于人员工资、设施设备维护、市场推广等费用。4.2物业费用4.2.1乙方应向物业管理公司支付每月____元的物业管理费用。4.2.2物业管理费用包括但不限于物业维护、清洁、绿化、安全等费用。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1若甲方未按时支付管理费用，应向乙方支付____%的违约金。5.1.2若甲方未能履行管理职责，导致购物中心运营出现问题，应承担相应的法律责任。5.2乙方违约责任5.2.1若乙方未按时支付物业管理费用，应向物业管理公司支付____%的违约金。5.2.2若乙方未能履行物业管理职责，导致购物中心设施设备损坏，应承担相应的维修费用。第六章商户租赁与经营管理6.1商户选择标准6.1.1甲方有权根据购物中心整体规划及市场需求，制定商户选择标准。6.1.2商户选择应遵循合法合规、品牌影响力、业态互补的原则。6.2租赁期限与续约6.2.1乙方拥有对购物中心内商户的租赁权，租赁期限为____年。6.2.2租赁期满前____个月，双方应协商续约事宜，如双方达成一致，续约期限为____年。6.3租金及支付方式6.3.1乙方应按合同约定向商户收取租金。6.3.2租金支付方式为每月____日前支付，逾期支付则按每日____%计收滞纳金。6.4商户经营规范6.4.1商户须遵守国家法律法规和购物中心管理制度。6.4.2商户应保证商品质量，不得销售假冒伪劣产品。6.5商户退出机制6.5.1如商户违反本协议规定，甲方有权终止其租赁合同。6.5.2商户因故退出，须提前____个月向甲方书面通知，并妥善处理后续事宜。第七章营销活动与宣传7.1营销活动策划7.1.1甲方负责策划和组织购物中心的营销活动。7.1.2营销活动应与购物中心定位相符合，提升购物中心知名度。7.2宣传推广7.2.1甲方负责购物中心的宣传工作，包括但不限于媒体宣传、线上推广等。7.2.2宣传费用纳入购物中心管理费用预算。7.3合作伙伴关系7.3.1甲方有权与外部合作伙伴共同开展活动，扩大购物中心影响力。7.3.2合作伙伴应具备良好信誉，且其产品或服务符合购物中心定位。第八章设施设备与维护8.1设施设备管理8.1.1甲方负责购物中心内公共设施设备的维护和管理。8.1.2甲方应定期对设施设备进行保养和检查，保证其正常运行。8.2设施设备更新8.2.1根据市场发展和消费者需求，甲方有权对购物中心内的设施设备进行更新改造。8.2.2设施设备更新改造方案应经乙方同意，并纳入购物中心运营成本。8.3灾害应急处理8.3.1甲方应制定应急预案，应对可能发生的火灾、自然灾害等紧急情况。8.3.2乙方应协助甲方开展灾害应急处理工作。第九章服务与安全保障9.1顾客服务9.1.1甲方应提供优质顾客服务，包括但不限于顾客咨询、投诉处理等。9.1.2甲方应设立顾客服务中心，为顾客提供便捷的服务。9.2安全保障9.2.1甲方应保证购物中心内的顾客、商户和员工安全。9.2.2甲方应加强安全防范措施，包括但不限于监控、安保巡逻等。9.3顾客投诉处理9.3.1甲方应设立顾客投诉处理机制，及时处理顾客投诉。9.3.2甲方应及时向乙方通报投诉处理情况，共同维护购物中心声誉。第十章合同的解除与终止10.1合同解除条件10.1.1如一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议。10.1.2解除协议应书面通知对方，并保留依法追究违约责任的权利。10.2合同终止条件10.2.1本协议期限届满且无续约意愿时，本协议终止。10.2.2如购物中心因不可抗力因素停止运营，本协议自动终止。10.3合同终止后的处理10.3.1合同终止后，双方应妥善处理剩余事项，包括但不限于租赁合同、物业管理合同等。10.3.2乙方应保证购物中心内商户权益得到妥善处理。第十一章附属协议与补充条款11.1附属协议11.1.1本协议附件包括但不限于以下内容：购物中心管理制度商户租赁合同范本营销活动策划方案设施设备维护保养计划11.2补充条款11.2.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2.2如补充协议与本协议内容不一致，以补充协议为准。第十二章通知与通讯12.1通知方式12.1.1双方通讯采用以下方式：书面通知：通过挂号信、特快专递或专人送达。电子通知：通过邮件或传真。12.2通知送达12.2.1书面通知自投递之日起视为送达。12.2.2电子通知自发送之日起视为送达。12.3通讯地址12.3.1双方应在本协议中注明各自的通讯地址，如有变更应及时通知对方。第十三章其他13.1本协议的修改13.1.1本协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式签署。13.2本协议的执行13.2.1双方应严格遵守本协议的约定，保证协议内容的履行。13.3本协议的解释13.3.1本协议的解释以中文为准，如有歧义，以双方协商一致的解释为准。甲方（购物中心管理方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系方式：________________乙方（购物中心业主）：