酒店预定及服务协议条款

酒店预定及服务协议条款合同编号：________甲方（酒店方）：________乙方（客户方）：________第一章合同订立1.1合同形式1.1.1本协议采用书面形式，自双方签字（或盖章）之日起生效。1.2合同标的1.2.1甲方同意向乙方提供酒店住宿及相关服务。1.3合同有效期1.3.1本合同的有效期为____年____月____日至____年____月____日。第二章住宿预订2.1预订方式2.1.1乙方可通过电话、网络或其他方式预订酒店房间。2.2预订确认2.2.1甲方在收到乙方预订请求后，应在____小时内确认预订，并以书面形式通知乙方。2.3预订变更2.3.1乙方需在入住前____小时通知甲方关于预订房间的变更。2.4预订取消2.4.1乙方需在入住前____小时通知甲方关于预订的取消，否则将视为违约。第三章房间安排3.1房间类型3.1.1甲方应根据乙方需求提供相应的房间类型。3.2房间价格3.2.1房间价格按甲方公布的现行价格执行。3.3付款方式3.3.1乙方可选择以下付款方式之一：a.预付全部房费；b.到店支付；c.其他甲方认可的方式。3.4入住时间3.4.1乙方可在预定的入住时间内办理入住手续。3.5离店时间3.5.1乙方应在预定的离店时间前办理离店手续。第四章酒店服务4.1客房服务4.1.1甲方应保证客房干净整洁，提供必要的生活用品。4.2餐饮服务4.2.1甲方应提供餐厅服务，包括但不限于早餐、中餐、晚餐等。4.3休闲娱乐4.3.1甲方应提供健身房、游泳池、棋牌室等休闲娱乐设施。4.4物业管理4.4.1甲方应对酒店进行日常管理，保证酒店安全、舒适。第五章责任与义务5.1甲方责任5.1.1甲方应保证提供给乙方的房间及服务符合合同约定。5.1.2甲方应对乙方的人身及财产安全负责。5.2乙方责任5.2.1乙方应遵守酒店的各项规章制度。5.2.2乙方应爱护甲方提供的设施，不得损坏。5.2.3乙方应按时支付房费及其他费用。5.3保密义务5.3.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.4解约条款5.4.1任何一方违约，另一方有权解除本合同。5.4.2解除合同后，双方应根据本合同约定处理后续事宜。第六章客房设施与服务使用6.1客房设施6.1.1甲方提供的客房设施包括但不限于：床、桌椅、衣柜、浴室、空调、电视等。6.1.2客房内的电器设备由甲方负责维护和保养，如发生故障，甲方应立即安排维修。6.2服务使用6.2.1乙方在入住期间可免费使用甲方提供的客房设施和服务。6.2.2乙方不得将客房设施用于非法活动或违反社会公德的行为。6.3贵重物品6.3.1乙方携带的贵重物品自行负责保管，酒店不承担保管责任。6.3.2如发生贵重物品丢失或损坏，乙方应自行承担相应责任。第七章餐饮服务规范7.1餐饮场所7.1.1甲方提供的餐饮服务包括餐厅和客房送餐服务。7.1.2乙方应在餐厅指定的座位就餐，保持用餐环境的整洁。7.2餐饮消费7.2.1乙方的餐饮消费按照实际消费金额计算。7.2.2甲方有权对餐饮消费价格进行调整，但需提前通知乙方。7.3餐饮卫生7.3.1甲方应保证餐饮食品的安全和卫生，符合国家相关标准。7.3.2乙方应遵守餐饮场所的用餐规定，不得浪费食物。第八章健身与娱乐设施8.1健身设施8.1.1甲方提供的健身设施包括但不限于：跑步机、动感单车、哑铃等。8.1.2乙方在健身时，应遵循健身教练的指导，注意个人安全。8.2娱乐设施8.2.1甲方提供的娱乐设施包括但不限于：游泳池、棋牌室、KTV等。8.2.2乙方在使用娱乐设施时，应遵守相关规定，爱护设施。8.3设施使用时间8.3.1健身与娱乐设施的使用时间由甲方根据实际情况进行安排。8.3.2乙方在使用设施时，如需预约，应提前与甲方联系。第九章退房流程与注意事项9.1退房时间9.1.1乙方应在预定离店时间前办理退房手续。9.1.2甲方应在乙方办理退房手续后，及时退还乙方已支付的费用。9.2退房注意事项9.2.1乙方在退房前应保证房间内无遗留物品。9.2.2乙方应保持房间整洁，如损坏房间设施，应按原价赔偿。9.2.3乙方应在退房时结清所有欠款。第十章特殊服务与条款10.1特殊服务10.1.1甲方可提供如下特殊服务：婚礼策划、商务会议、团队活动等。10.1.2特殊服务的费用将根据实际情况另行协商。10.2未成年人入住10.2.1未成年人入住酒店需由法定监护人陪同。10.2.2未满____周岁的未成年人入住酒店，甲方有权要求乙方提供法定监护人的联系方式。10.3紧急情况处理10.3.1在紧急情况下，甲方有权采取必要措施保证乙方安全。10.3.2如因紧急情况导致本合同无法继续履行，双方互不承担责任。第十一章版权与知识产权11.1版权声明11.1.1甲方提供的酒店设施、服务以及酒店内部装饰等，其版权、专利权、商标权等知识产权归甲方所有。11.1.2乙方在使用酒店提供的设施和服务时，不得侵犯甲方的知识产权。11.2信息使用11.2.1乙方在使用酒店提供的服务时，如需使用甲方的商标、标志等，应事先获得甲方书面许可。11.2.2未经甲方同意，乙方不得将甲方的商标、标志等信息用于任何商业目的。第十二章法律适用与管辖12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.1.2本合同中的任何条款或争议的解决，均应适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院12.2.1双方因本合同发生的任何争议，应提交甲方所在地的人民法院解决。12.2.2双方同意，提交上述法院解决争议为最终解决争议的方式。第十三章合同其他条款13.1合同补充13.1.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2合同生效13.2.1本合同