电梯安全管理人员年度评审样题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯例行检查时，发现电梯存在安全隐患，应首先（）。

A:继续观察电梯运行情况，看是否会自行恢复正常

B:立即通知维保单位进行处理

C:向上级报告情况，等待指示

D.自行尝试修复电梯

正确答案：B2.电梯使用单位应如何制定电梯安全管理制度？

A:参照国家标准

B:结合本单位实际情况

C:参考同行业做法

D:以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，应确保（）。

A:故障不影响电梯正常运行

B:故障不影响电梯乘客安全

C:故障不影响电梯维护保养

D:故障不影响电梯使用说明书

正确答案：B4.电梯安全管理人员在检查电梯安全装置时，应确保哪些装置正常工作？

A.安全钳

B.超载保护装置

C.限速器

D.以上所有

正确答案：D5.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项做法是正确的？

A.立即离开现场，等待维修人员到来

B.尝试与被困者通话，稳定其情绪

C.随意移动电梯，试图解救被困者

D.立即通知物业管理部门

正确答案：B6.电梯安全管理人员在培训员工时，强调电梯操作规范的重要性，主要目的是？

A:提高员工的工作效率

B:降低电梯故障率

C:提高乘客的满意度

D:减少安全事故的发生

正确答案：D7.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪项不是乘客应采取的措施？

A.保持冷静，不要慌张

B.尝试自行打开轿厢门

C.等待救援，不要自行行动

D.拨打紧急电话求助

正确答案：B8.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于电梯紧急停机操作的正确步骤？

A.立即切断电梯电源

B.确认电梯停止运行

C.立即启动电梯紧急照明

D.拨打维修电话

正确答案：D9.根据《特种设备安全法》，特种设备的生产单位应当保证特种设备符合安全技术规范的要求，并对其生产的特种设备的安全性能负责。同时，禁止生产（）的特种设备。

A:设计不合理

B:制造质量不合格

C:安装调试不当

D:未取得许可生产

正确答案：ABCD10.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应强调哪些操作规范？

A:正确使用电梯的操作按钮

B:遵守电梯的运行规则

C:注意个人安全，避免发生意外

D:以上都是

正确答案：D11.电梯的安全运行数据记录应由谁负责定期备份？

A.电梯维修人员

B.电梯操作人员

C.电梯安全管理人员

D.电梯制造商

正确答案：C12.在电梯困人事件中，安全管理人员应首先采取的措施是：

A.立即通知电梯维修人员

B.确认被困人员安全后，联系救援

C.尝试手动操作电梯开门

D.隔离电梯并设置警示标志

正确答案：D13.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客携带危险品时，应如何处理？

A:立即通知维修人员

B:让乘客自行处理

C:立即通知相关部门

D:封锁电梯并上锁

正确答案：C14.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行噪音的投诉时，应首先进行以下哪项操作？

A.立即停止电梯运行

B.检查电梯噪音来源

C.通知乘客耐心等待

D.立即通知维修人员

正确答案：B15.电梯安全管理人员在发现电梯紧急电源不足时，应采取以下哪种措施？

A.立即通知维修人员

B.让电梯继续运行，等待维修

C.尝试手动操作电梯

D.不采取任何措施，继续日常巡查

正确答案：A16.在电梯发生故障时，安全管理人员应首先采取的措施是（）。

A:通知乘客等待维修人员

B:立即切断电源

C:使用备用电源将乘客送至最近楼层

D:打开电梯门让乘客离开

正确答案：B17.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应采取哪种措施？

A.通知乘客自行解决

B.停止使用并上报

C.让乘客自行卸载

D.放任不管

正确答案：B18.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何处理被困者情绪？

A.保持冷静，安抚情绪

B.忽略被困者情绪，立即救援

C.指责被困者，要求其冷静

D.询问被困者是否受伤

正确答案：A19.电梯安全管理人员在进行电梯设备的维修保养时，以下哪项操作是正确的？

A.在未确认安全的情况下进行操作

B.使用非专业的工具进行维修

C.在电梯运行时进行维修

D.严格按照维修保养规程进行操作

正确答案：D20.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作不规范时，应如何处理？

A.提醒司机规范操作

B.立即要求司机停止操作

C.向当地特种设备安全监察部门报告

D.暂时封锁电梯使用

正确答案：A21.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明书的摆放不符合要求时，应如何处理？

A:立即重新摆放

B:让电梯继续运行

C:告知乘客注意安全

D:等待维修人员

正确答案：A22.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何告知乘客等待救援？

A.通过电梯内的广播系统告知

B.通过手机联系乘客告知

C.通过电梯维修人员告知

D.让乘客自行操作电梯

正确答案：A23.电梯井道内禁止放置：

A.灯具

B.通风设备

C.线缆

D.线缆卷筒

正确答案：C24.电梯安全管理人员应当及时消除电梯事故隐患，对无法消除的重大事故隐患，应向本单位有关负责人报告，并提出电梯报废购销意见。此规定的目的是（）。

A:提升电梯使用寿命

B:减少电梯故障率

C:确保乘客安全

D:降低企业成本

正确答案：C25.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何处理乘客被困的情况？

A.直接打开电梯门尝试救援

B.通过电梯对讲机安抚乘客，并立即上报情况

C.等待乘客自行走出电梯

D.试图使用电梯的紧急操作按钮

正确答案：B26.电梯发生故障时，安全管理人员首先应做的是？

A.立即启动电梯紧急制动

B.立即通知电梯维修人员

C.确保乘客安全离开电梯

D.拨打救援电话

正确答案：C27.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应首先做到的是：

A.认真倾听乘客的投诉内容

B.直接否定乘客的投诉

C.找出投诉的原因并解决

D.要求乘客提供证据

正确答案：A28.电梯操作人员在上岗前，必须接受：

A:技能培训

B:安全教育

C:医疗健康检查

D:以上都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员在接到电梯困人求助时，以下哪项不是救援过程中的注意事项？

A:确保救援人员的安全

B:尽量缩短救援时间

C:强迫被困人员自行爬出电梯

D:保持与被困人员的沟通

正确答案：C30.电梯使用单位应当对电梯的警示标志进行检查，以下哪项不是检查内容？

A:警示标志的可见性

B:警示标志的易读性

C:警示标志的更新时间

D:警示标志的颜色

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的安全操作规程应包括所有可能遇到的特殊情况处理。

答案：√2.电梯门在关闭状态下，如果突然打开，可能是由于外部物体撞击所致。

答案：√3.在电梯井道内进行维修作业时，无需采取防止对电梯造成损害的措施。

答案：×4.每次对电梯进行大修或更新后，管理单位必须向特种设备监管部门报备。

答案：√5.电梯的紧急通讯装置应保持完好，以便被困人员与外界取得联系。

答案：√6.不具备电梯操作和维护经验的人员不应直接从事电梯操作。

答案：×7.在检查电梯运行状况时，仅需查看电梯内部有无异常情况即可，不需要实地考察安全防范措施。（）

答案：×8.消防应急疏散演练是一种常态化的应急管理方式。

答案：√9.火灾防范的重点通常包括电气安全、防火措施等方面，那么在电梯的消防安全中也应该重点关注吗？

答案：√10.消防安全重点部位的看守并非是为了防止意外发生而必须日夜守护。

答案：×11.在应急救援预案中，应对救援物资和救援设备的储备进行明确规定。()

答案：√12.在进行电梯故障处理时，应急电话和救援人员应提前准备好相关器材和人员？

答案：√。这是确保电梯故障处理及时有效的关键环节之一。13.对于无权或者不懂得处理电梯紧急情况的单位和个人，应当加强对其培训和指导。（）

答案：√14.遇到突然停电，乘客需要待电梯内求救装置回应后才能自行逃出。

答案：×（应及时按下电梯内警报或报警按钮，等待救援）15.在对重大火灾隐患的处理中，不一定需要通知相关部门和当地政府。（）

答案：×16.电梯安全管理人员可以私自决定电梯维修工作的开始和结束时间。

答案：×17.电梯轿厢内不应有乘客随意吸烟或使用明火。

答案：√18.在进行电梯维护工作时，不进行相关人员协调，也无需特别注意相关安全问题。

答案：×19.在日常电梯安全管理中，若遇到严重违规行为或重大安全隐患未得到及时整改的情况，可以不予处罚或降低其责任追究力度。（）

答案：×20.电梯轿厢内的照明设备应具备调光功能，根据需要调整亮度。

答案：√21.是否掌握最新的电梯维修保养技术，考核技术水平的高低。

答案：√22.电梯安全管理人员在接收到关于电梯安全的投诉时，应当认真核实情况并尽快解决。

答案：√23.在紧急情况下，电梯紧急按钮的功能不应仅限于自救功能，还包括对外救援功能。(正确)

答案：√24.电梯发生故障时，应急救援电话是确保迅速响应的重要联系方式。

答案：√25.电梯安全管理制度只是写在纸上、挂在墙上就可以不用执行了。

答案：×。电梯安全管理制度是单位安全管理的重要组成部分，必须严格执行，确保各项安全管理措施得到有效实施。26.电梯的轿厢设计必须满足所有国家和地区的安全标准。

答案：√27.电梯的安全标志一旦被损坏或遮盖，管理人员可以自行贴上新的标志。

答案：×（需由专业人员更换）28.对于定期演练的重要性，企业应该给予高度重视，以增强应急处理能力。（）

答案：√29.安全管理人员无需掌握如何正确操作灭火器等消防设备。

答案：×30.在进行电梯检查和维护时，无需进行电气安全和机械性能等方面的测试。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全监管中应积极推广先进的电梯安全技术和设备。

答案：推广先进技术和设备应包括：

（1）引进和推广新型电梯安全检测设备和方法；

（2）鼓励电梯使用单位采用先进的电梯安全管理系统；

（3）推广电梯安全智能监控和预警系统；

（4）加强与国际电梯安全组织的合作和交流，引进国外先进技术和管理经验。2.简述电梯安全管理人员在电梯日常维护中的关键环节。

答案：日常维护中的关键环节包括：

（1）按照规定对电梯进行定期检查和维护；

（2）对发现的问题及时进行维修和整改；

（3）记录维护保养情况，确保可追溯性；

（4）对维护保养工作进行监督和审核。3.描述电梯安全管理人员在电梯突发事件中应采取的具体行动。

答案：电梯安全管理人员在电梯突发事件中应采取的具体行动包括：

（1）迅速评估现场情况，确定危险源和潜在风险；

（2）启动应急预案，组织现场人员进行疏散和救援；

（3）利用电梯紧急通讯设备与乘客保持沟通，安抚情绪；

（4）协助消防、公安等部门进行现场勘查和取证；

（5）配合专业救援队伍进行人员搜救和设备抢修。4.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位检查电梯操作人员培训记录时应关注哪些方面？

答案：关注方面包括：

（1）培训记录是否完整；

（2）培训记录是否真实；

（3）培训记录是否记录了培训内容；

（4）培训记录是否记录了培训时间；

（5）培训记录是否记录了培训效果评估。5.当电梯发生故障导致无法正常开门时，电梯安全管理人员应如何通知乘客？

答案：安全管理人员应通过电梯内的紧急通信系统、广播系统或直接与乘客沟通的方式，告知乘客电梯目前的状况以及可能需要等待的时间。同时，应确保乘客了解当前的最佳行动方案。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生门机故障，导致电梯门无法正常关闭。现场管理人员在接到报修电话后，立即赶赴现场进行维修。请分析此案例中管理人员在处理电梯故障时的正确做法。

答案：

（1）管理人员接到报修电话后，立即赶赴现场，体现了快速响应的原则。

（2）管理人员对电梯门机故障进行专业维修，保证了电梯的正常运行。

（3）管理人员在维修过程中，确保了现场安全，防止了事故的发生。

总结：此案例中管理人员在处理电梯故障时，做到了快速响应、专业维修和确保现场安全。2.某酒店电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内地面有水迹，存在安全隐患。电梯安全管理人员到达现场后，发现地面有水迹。

答案：

（1）电梯轿厢内地面有水迹，存在安全隐患。

（2）电梯安全管理人员未及时发现并处理地面水迹。

（3）应加强对电梯轿厢内设施的检查和维护，确保乘客安全。

总结：电梯安全管理人员应加强对电梯轿厢内设施的检查和维护，确保乘客安全。3.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯门在关闭过程中突然停止，随后电梯停止运行。乘客拨打紧急电话求助，电梯维修人员到达现场后，发现电梯