住宅小区物业管理合同

住宅小区物业管理合同编号：__________

甲方（物业管理方）：XXX物业管理有限责任公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

乙方（业主方）：张三、李四、王五等XX户业主

地址：XX省XX市XX区XX小区XX栋XX单元

合同目的：为规范住宅小区的物业管理，保障业主的合法权益，维护小区的和谐稳定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议。

合同背景：甲方作为物业管理方，负责XX小区的物业管理服务；乙方作为业主方，拥有XX小区的住宅产权。为明确双方的权利义务，特订立本合同。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.依照国家相关法律法规和物业管理规定，对住宅小区进行全面的物业管理服务，确保小区的安全、卫生、绿化、秩序等各项工作的正常运行。

2.负责小区公共设施的维护和管理，确保设施的正常使用，对于损坏的设施应及时进行维修或更换。

3.定期对小区进行清洁、绿化、秩序维护等工作，保持小区环境的整洁和美观。

4.对业主的投诉进行及时处理，保障业主的合法权益。

5.按照合同约定收取物业管理费，并合理使用收取的费用，定期向业主公布费用使用情况。

6.依法对小区内的违法行为进行制止和报告，维护小区的公共秩序。

甲方权利：

1.依照合同约定向业主收取物业管理费。

2.对违反物业管理规定的行为进行制止和处罚。

3.在确保业主权益的前提下，对小区公共资源进行合理利用。

乙方责任和义务：

1.遵守国家法律法规和物业管理规定，自觉维护小区的公共秩序和环境卫生。

2.依照合同约定按时足额缴纳物业管理费。

3.不得擅自改变房屋结构，不得占用公共区域，不得损害他人合法权益。

4.对个人或他人违反物业管理规定的行为，应及时向物业管理方报告。

5.积极配合物业管理方的工作，共同维护小区的和谐稳定。

乙方权利：

1.享有住宅小区的居住权，使用权。

2.依照合同约定，参与小区的公共事务管理。

3.享有对物业管理服务的监督权，对不符合服务质量的问题有权提出意见和建议。

合同金额与支付方式：

1.合同总金额：根据双方协商，本次物业管理合同的年度总金额为人民币XX万元整，包括但不限于物业服务费、公共设施维护费、绿化养护费等。

2.支付方式：

a.乙方应在合同签订之日起五日内，向甲方支付合同总金额的30%作为预付款。

b.甲方在每个季度结束后十个工作日内，向乙方提供详细的物业管理服务报告和费用清单，乙方应在收到报告后十个工作日内支付该季度物业管理费总额的30%。

c.年度结束后，甲方应在一个月内向乙方提交年度物业管理服务总结报告和费用结算报告，乙方应在收到报告后一个月内支付年度剩余物业管理费的40%。

d.甲方在提供物业服务过程中发生的任何额外费用，如突发事件处理费用、紧急维修费用等，应由甲方先行垫付，并保留相关发票和凭证，经乙方确认后，乙方应在十个工作日内支付相应的费用。

3.费用支付时间：上述所有支付均应在合同约定的时间范围内完成，如有延误，乙方应向甲方支付逾期付款的违约金，违约金比例为每日万分之五。

4.付款方式：乙方应通过银行转账或现金支付至甲方指定的账户。甲方应在收到乙方支付凭证后予以确认。

5.费用结算：甲方应按季度或年度向乙方提供费用结算报告，乙方应在收到报告后七个工作日内对报告进行审核并支付相应费用。

6.任何因不可抗力导致合同无法履行的，甲方有权暂停收费，双方应协商解决费用退还或调整事宜。

违约与争议解决机制：

1.违约责任：

a.甲方违约情形：若甲方未按合同约定提供物业管理服务，或未按时提供物业管理服务报告，或未按约定使用收取的物业管理费，甲方应承担违约责任。

b.乙方违约情形：若乙方未按合同约定缴纳物业管理费，或违反物业管理规定，造成公共设施损坏或影响他人合法权益，乙方应承担违约责任。

c.违约责任承担：违约方应向守约方支付违约金，违约金数额为违约行为所造成的实际损失的一倍，最高不超过合同总金额的10%。

2.争议解决：

a.争议处理方式：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

b.仲裁：双方也可选择仲裁作为争议解决方式。争议提交至XX仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。

c.调解：在争议解决过程中，双方均可自愿选择调解作为争议解决方式。调解不成的，任何一方均可向仲裁委员会或人民法院提出仲裁或诉讼请求。

3.适用法律与管辖法院：

a.本合同适用中华人民共和国法律。

b.合同履行过程中产生的争议，如协商、调解不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.违约金支付：

a.违约方应在收到违约通知后十个工作日内支付违约金。

b.若违约方未在规定时间内支付违约金，守约方有权采取法律手段追讨。

5.不可抗力：

a.如因不可抗力导致合同无法履行，双方应相互理解，并协商解决合同解除或变更事宜。

b.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等，双方应提供相关证明文件。

6.其他：

a.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

b.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

附则：

1.生效条件：本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。合同生效前，双方应确保已履行合同签订前的所有必要程序，包括但不限于合同审核、签字确认等。

2.合同有效期：本合同的有效期为自合同生效之日起至____年____月____日止。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续期，续期期限与原合同期限相同。

3.变更条款：

a.本合同的任何变更，必须以书面形式由甲乙双方共同签署，并经双方确认后生效。

b.任何一方未经对方同意，不得擅自变更合同内容。

4.终止条款：

a.合同在以下情况下可提前终止：

1.双方协商一致，签订书面终止协议；

2.一方严重违约，另一方在通知违约方后____日内未采取补救措施；

3.因不可抗力导致合同无法履行，经双方确认；

4.法律法规或政策变化导致合同无法继续履行。

b.合同终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务，并按照合同约定处理未了事宜。

5.通知条款：

a.双方应按照合同约定的地址和联系方式进行通知。

b.任何通知应以书面形式发送，自发送之日起____个工作日后视为送达。

6.不可抗力条款：

a.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等，导致合同无法履行。

b.发生不可抗力事件时，受影响的一方应在____小时内通知对方，并提供相关证明文件。

7.争议解决条款：本合同的争议解决机制如第五部分所述。

8.其他：

a.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

b.本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

c.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

附件：

1.甲方资质证明文件复印件，包括但不限于营业执照、资质证书等。

2.乙方业主名单及联系方式，包括但不限于姓名、联系方式、住宅地址等。

3.小区物业管理服务标准及细则，详细列出服务内容、服务标准及考核办法。

4.小区公共设施清单，包括但不限于建筑物、道路、绿化、照明、消防等设施。

5.物业管理费收费标准及计算方法，明确物业管理费用的构成及计算方式。

6.物业管理合同签订前的协商记录，包括但不限于会议纪要、沟通函件等。

7.物业管理合同签订过程中的相关文件，如合同草案、修改意见等。

8.小区业主大会或业主委员会的相关文件，如成立文件、会议记录等。

9.物业管理服务合同履行过程中的各类报告，包括但不限于季度报告、年度报告等。

10.其他与物业管理服务相关的文件和资料，经甲乙双方确认后可作为附件。

签字、盖章及日期：

甲方（物业管理方）：

负责人签字：__