信息系统项目管理的评估与控制试题及答案

信息系统项目管理的评估与控制试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪项不是信息系统项目评估的内容？

A.项目范围

B.项目成本

C.项目进度

D.项目风险管理

2.项目管理中的“项目控制”包括哪些方面？

A.范围控制

B.成本控制

C.进度控制

D.质量控制

3.在项目生命周期中，以下哪个阶段不是项目管理的核心阶段？

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.持续改进阶段

4.下列哪种工具可以帮助项目经理监控项目进度？

A.甘特图

B.PERT图

C.平衡计分卡

D.六西格玛

5.下列关于项目沟通管理说法正确的是：

A.项目沟通管理是项目成功的关键

B.沟通计划只关注项目内部的沟通

C.沟通管理应遵循信息保密原则

D.沟通管理需要建立有效的沟通渠道

6.在项目风险管理中，以下哪个是风险识别的主要方法？

A.概率分析

B.脚本法

C.检查表法

D.风险矩阵

7.项目变更控制过程中，以下哪个说法是错误的？

A.变更控制必须经过正式的变更控制流程

B.变更请求可以在任何时间提出

C.项目经理有权批准任何变更请求

D.变更请求需要经过变更控制委员会（CCB）的审查

8.下列哪个是项目管理中常用的质量管理方法？

A.六西格玛

B.项目管理软件

C.质量功能展开

D.项目管理手册

9.项目进度控制中，以下哪个工具可以帮助项目经理预测项目未来的状态？

A.进度曲线

B.挣值分析

C.风险登记册

D.资源管理计划

10.在项目质量管理中，以下哪个原则是非常重要的？

A.客户导向

B.过程改进

C.持续监控

D.持续培训

11.项目沟通管理中的沟通渠道是指：

A.项目成员之间的信息交流

B.项目与利益相关者之间的信息交流

C.项目团队内部的沟通渠道

D.以上都是

12.下列关于项目范围管理说法正确的是：

A.项目范围管理是项目成功的关键

B.项目范围说明书应包括项目的目标和范围

C.项目范围说明书应包括项目的限制和假设

D.项目范围说明书应在项目规划阶段制定

13.下列关于项目成本管理说法正确的是：

A.项目成本管理是项目成功的关键

B.项目预算是项目成本管理的核心

C.项目成本估算应包括直接成本和间接成本

D.项目成本控制应确保项目在预算范围内完成

14.在项目进度管理中，以下哪个是进度控制的目标？

A.确保项目按时完成

B.优化项目资源利用

C.提高项目团队士气

D.以上都是

15.下列关于项目风险管理说法正确的是：

A.项目风险管理是项目成功的关键

B.风险管理过程应贯穿于项目生命周期

C.风险应对策略包括规避、减轻、转移和接受

D.项目风险监控是风险管理的最后一个阶段

16.下列关于项目质量管理说法正确的是：

A.项目质量管理是项目成功的关键

B.质量管理计划应包括质量目标、过程和质量控制方法

C.项目质量控制应关注项目过程中的每一个环节

D.项目质量保证应确保项目达到客户的要求

17.下列关于项目沟通管理说法正确的是：

A.项目沟通管理是项目成功的关键

B.沟通计划应包括沟通的频率、方式和渠道

C.项目沟通管理应遵循信息保密原则

D.沟通管理需要建立有效的沟通渠道

18.下列关于项目范围管理说法正确的是：

A.项目范围管理是项目成功的关键

B.项目范围说明书应包括项目的目标和范围

C.项目范围说明书应包括项目的限制和假设

D.项目范围说明书应在项目规划阶段制定

19.下列关于项目成本管理说法正确的是：

A.项目成本管理是项目成功的关键

B.项目预算是项目成本管理的核心

C.项目成本估算应包括直接成本和间接成本

D.项目成本控制应确保项目在预算范围内完成

20.下列关于项目进度管理说法正确的是：

A.项目进度管理是项目成功的关键

B.项目进度控制应关注项目过程中的每一个环节

C.项目进度控制应确保项目按时完成

D.项目进度管理需要考虑项目资源的配置

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是项目执行阶段的重要参考文件。（）

2.项目的利益相关者通常只包括项目团队和客户。（）

3.项目范围变更通常会导致项目成本的增加。（）

4.项目风险管理可以通过制定应急计划和风险转移策略来降低风险发生的概率。（）

5.在项目进度管理中，关键路径法（CPM）主要用于确定项目的最短完成时间。（）

6.项目质量管理计划应该包括项目的质量目标和质量标准。（）

7.项目沟通管理中，沟通渠道的数量越多，项目的沟通效果越好。（）

8.项目风险管理中的风险应对策略应该根据风险发生的可能性和影响来制定。（）

9.项目变更控制委员会（CCB）的职责是审批所有项目变更请求。（）

10.项目收尾阶段的主要任务是确保项目交付物符合客户需求，并进行项目总结和评估。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目风险管理过程中风险识别的主要方法。

2.解释项目进度管理中的关键路径法（CPM）及其作用。

3.简要说明项目质量管理计划的主要内容。

4.描述项目沟通管理中如何建立有效的沟通渠道。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何有效地进行项目变更控制，以减少变更对项目的影响。

2.结合实际案例，分析项目沟通管理在项目成功中的重要性，并探讨如何提高项目沟通的有效性。

试卷答案如下：

一、多项选择题答案及解析思路：

1.D

解析思路：项目评估通常包括项目范围、成本、进度、质量、风险等多个方面，不包括项目风险管理。

2.A,B,C,D

解析思路：项目控制涉及多个维度，包括范围、成本、进度、质量等。

3.D

解析思路：项目生命周期包括启动、规划、执行、收尾等阶段，持续改进阶段并非核心阶段。

4.A,B,C,D

解析思路：甘特图、PERT图、平衡计分卡和六西格玛都是项目管理中常用的工具。

5.A,D,C

解析思路：项目沟通管理是项目成功的关键，沟通计划应包括内部和外部沟通，保密原则是必要的，有效渠道是沟通的基础。

6.C

解析思路：检查表法是风险识别中常用的工具，其他选项是风险分析和应对方法。

7.C

解析思路：项目经理无权单方面批准变更，需要经过CCB的审查。

8.A,C

解析思路：六西格玛和QFD是质量管理方法，其他选项与质量管理无关。

9.B

解析思路：挣值分析可以帮助项目经理预测项目未来的状态，其他选项是其他工具或计划。

10.A

解析思路：客户导向是质量管理的重要原则，其他选项是质量管理的具体方法和活动。

11.D

解析思路：沟通渠道包括项目内部和外部，涉及所有项目成员和利益相关者。

12.A,B,C,D

解析思路：项目范围说明书应包括项目的目标、范围、限制和假设，并在规划阶段制定。

13.A,B,C,D

解析思路：项目成本管理包括预算、估算和控制在预算范围内完成项目。

14.A,B,D

解析思路：进度控制的目标是确保项目按时完成，同时优化资源利用和提高团队士气。

15.A,B,C,D

解析思路：项目风险管理贯穿项目生命周期，风险应对策略包括规避、减轻、转移和接受。

16.A,B,C,D

解析思路：质量管理计划应包括质量目标、过程和质量控制方法，确保项目达到客户要求。

17.A,B,C,D

解析思路：有效的沟通渠道是项目沟通管理的关键，包括沟通频率、方式和渠道。

18.A,B,C,D

解析思路：项目范围说明书的内容应包括项目的目标、范围、限制和假设，规划阶段是制定时间。

19.A,B,C,D

解析思路：项目成本管理包括预算、估算和控制在预算范围内完成项目。

20.A,B,C,D

解析思路：项目进度管理需要考虑资源配置，确保项目按时完成。

二、判断题答案及解析思路：

1.错误

解析思路：项目管理计划包括范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险和采购等管理计划。

2.错误

解析思路：项目利益相关者包括客户、项目团队、供应商、监管机构等。

3.正确

解析思路：项目范围变更可能导致成本增加，因为可能需要额外的资源或时间。

4.正确

解析思路：应急计划和风险转移策略是风险管理的重要组成部分，用于降低风险发生的概率和影响。

5.正确

解析思路：CPM用于确定项目任务的关键路径，即影响项目完成时间的最长路径。

6.正确

解析思路：质量管理计划应包括质量目标、标准和实施过程。

7.错误

解析思路：沟通渠道过多可能导致沟通混乱，有效渠道应根据项目需求设定。

8.正确

解析思路：风险应对策略应根据风险的可能性和影响来制定。

9.错误

解析思路：CCB审批变更请求，但项目经理有权推荐变更。

10.正确

解析思路：项目收尾阶段确保项目交付物符合需求，并进行总结和评估。

三、简答题答案及解析思路：

1.答案：

风险识别的主要方法包括：专家调查法、头脑风暴法、SWOT分析、故障树分析、检查表法、历史信息分析、情景分析法等。

解析思路：列出常见的风险识别方法，并简要说明每种方法的基本原理。

2.答案：

关键路径法（CPM）是项目管理中用于确定项目任务关键路径的方法，它通过分析各个任务之间的依赖关系和时间，找出最长路径，即项目完成所需的最短